Lidl Supermarché

Les prix affichés en rayon ne correspondent pas sur le ticket de caisse une fois payés. Faites attention à bien vérifier.. super ....

Le 29 /04/2025 a 12 h 44. Le magazin Est très bien Situé, Du choix, De très bons produits, Avec des prix très intéressants, Très bonne idée, L application Lidl plus. De plus le magazin Est propre, Spacieux Et On retrouve Facilement Les articles Que l on cherche. Les employées et employés Qui y travaillent Très professionnels Et sympathiques Autant Au rayon Qu à la caisse , Comme la jeune femme Aux yeux bleus Et aux chignon blond Qui nous a encaissé. Par contre Un petit 'point Négatif, Je m en excuse, Avant Que l on arrive Sur le parking Il est marqué Ouvert Le dimanche, Sur le grand panneau Alors Que sur Le Panneaux Gris C est précisé Ouvert Le dimanche Matin, Il Faudrait Le mettre Également Sur le grand panneau Que ç est ouvert Le dimanche Matin. Svp. Sinon à part ça Continuez ainsi j espère.

Devient plus cher que d'autres supermarchés

En tant que client très régulier de l’enseigne Lidl, il est regrettable d’avoir à exprimer publiquement un profond mécontentement à l’égard du magasin de Capestang, suite à deux expériences particulièrement décevantes. Voici la situation : un produit acheté dans le rayon bricolage (boîte de rangement) le 04 avril 2025, et resté non ouvert, a été rapporté le 05 mais 2025, soit avec 1 seul jour de dépassement par rapport au délai de retour. Dès mon arrivée en caisse, la caissière a immédiatement identifié la nature du retour, sans même que je n’aie à m’expliquer, preuve que ce modèle posait manifestement problème auprès du magasin. Il s’agissait d’un produit de très mauvaise qualité, une boîte visuellement identique au modèle ALLIT24 - EUROPA, mais qui semble être une imitation bien plus fragile (contre façon ?). Malgré cela, la responsable du magasin a refusé tout échange ou remboursement, me renvoyant vers le service client national et m’adressant, avec dédain, la remarque suivante : « vous n’aviez qu’à le ramener plus tôt ». Aucun geste commercial, aucune compréhension, aucune volonté d’écoute : une attitude franchement désagréable et méprisante. Pourquoi ? Est-ce parcequ'il était 19h40 ? Si c'est le cas cette dame doit savoir que je ne me suis pas présenter la veille ou à une heure de grande affluence justement pour ne pas déranger... Mais quel mépris ! Cela me rappel il y a quelques mois : Au moment des courses, effectuées pour nourrir une famille de cinq personnes, nous comptions bénéficier d’une remise de 10 % prévue dans le cadre du programme de fidélité Lidl. Il est important de préciser que nous avions spécialement adhéré à ce système de carte de fidélité afin de faire nos courses de manière récurrente dans cette enseigne, convaincus par les avantages promis. En caisse, il nous a été indiqué que la remise ne pouvait être appliquée sur place mais qu’elle pourrait être récupérée a posteriori via le service client, à l’aide du ticket de caisse. Ce dernier nous a cependant opposé un refus catégorique, invoquant une information provenant du magasin de Capestang selon laquelle une affiche annonçait une panne du système de fidélité. En réalité, aucune signalisation n’était visible en magasin ce jour-là, et cette panne ne nous a été communiquée ni oralement, ni visuellement. Il est inadmissible que ce défaut d’information pénalise le client, d’autant plus dans un contexte économique difficile pour de nombreuses familles. Ces deux incidents témoignent d’un manque de considération pour les clients fidèles, d’une rigidité injustifiée, et d’un défaut manifeste d’information et de respect. Lidl, à travers ses engagements de proximité et d’accessibilité, se doit de mieux former ses équipes et de faire preuve d’un minimum de bienveillance, surtout lorsqu’il s’agit de situations exceptionnelles, compréhensibles, et facilement remédiables. Après ce second incident, je ne remettrai certainement plus les pieds dans leur établissement de Capestang, et il est fort probable que je cesse de fréquenter les magasins Lidl tout court.

Aujourd'hui 03 mai , je suis venue au lidl et une caissière a lunette ma parlé avec un très mauvais ton. Je n' y peux rien si il y à beaucoup de monde dans le magasin et qu'elle est obligé de travailler .

Lidl Capestang Je pense que la direction des magasins lidl devraient apprendre à leurs personnels le prespect des clients, ainsi qu'aux responsables de magasin pricipalement avec des personnes à mobilité réduite et qui vous présente leur carte pour une priorité en caisse . Ce qui ete mon cas aujourd'hui avec cette femme responsable de magasin Ne pas répondre que sa va être compliqué et impossible la priorité en caisse alors que je constate 2 caisses fermée dont la 1. Obligé de ce faire respecter avec du personnels que je dirais maladroit

Magasin très agréable. Pas d'attente aux caisses. Beaucoup d'articles en promotion. Souvent des petites attentions avec la carte de fidélité.

Comme souvent les produits, pour lesquels une pub national est faite, ainsi que sur l’application Lidl+, sont absents en rayon. Par exemple le coupe-bordure, ou encore le short rouge et son t-shirt assorti. Et on nous fait bien comprendre qu’il n’y en aura pas.

J'y fais mes courses au cotidien et je constate que les rayons sont toujours bien rangés, le pain est bon, les fruits et légumes sont de bonnes qualités. PAR CONTRE, les prix ont augmentés ces derniers temps me semble t-il ! Et une équipe motivée mais trop rapide aux caisses, c'est la malheureusement la politique des supermarchés, plus vite, encore plus vite, on prépare scrupuleusement l'ordre des achats sur le tapis pour gagner du temps avant la saisie et passé dans les mains de la caissière tout est accumulé pour faire un tas d'article en vrac et sans ménagement, et annonce carrément le prix avant même de nous avoir laissé le temps de ranger nos dans nos sacs, et quand on en fait part à la caissière, la réponse est nous sommes chronomètré, et si cela ne vous convient pas, vous pouvez changer de magasin Ça doit être l'époque qui veut ça ...

Bornes électriques sur le parking. Pratique pour recharger son véhicule durant ses courses. Magasin très propre !

Je me sers régulièrement dans cette enseigne j'apprécie les produits le pain les fruits les viennoiserie cosmétiques autre bien achalandé, propre.et le personnel est 👍👍 on attend jamais longtemps en caisse je recommande

28/02/25 la personne rayon boulangerie n est pas souriante et à ma question me réponds sèchement aussi j ai pris le pain ailleurs

Bonjour je viens de me faire contrôler par votre argent de sécurité, je vous rappel que votre argent n a pas le droit de mettre les mains dans mon sac, de plus de fermer ma gueule Ceci de manque de respect, jevos propose de le virer ou je porte plainte demain avec la preuve de l enregistrement, a vous de voir

Comparé à d’autres magasins Lidl des environs, ce magasin est plutôt bien entretenu. Personnel agréable, souriant, efficace

Mon mari a acheter un bouquet de roses hier vendredi 6 février 2025 le soir elles étaient toutes la tête en bas je n en reprendrais car la qualité n est pas là

Le magasin est agréable mais on ne peut malheureusement pas en dire autant de tout le personnel. Le fraîcheur occupant la place de caissier cet après-midi était absolument odieux. Je pars du principe qu'on peut tout dire mais qu'il y a une manière de le faire et certainement pas en accusant le client d'avoir volontairement abîmé les produits vendus en magasin ( j'avais pris les feuilles de salade, 5 au total, tombées au fond d'une cagette pour mes poules) S'il avait voulu faire correctement son travail il aurait mieux fait de me demander d'ouvrir mes sacs cabas ( j'aurais pu sortir bien plus cher que quelques pauvres feuilles de salade) mais devrait surtout laisser son téléphone portable dans son casier ( pas très professionnel, surtout en caisse) Accessoirement un petit stage pour lui apprendre le respect du client, et des gens en général, ne serait pas de trop.... En bref, très déçue.....

Très contrariée hier par l'incorrection du responsable On me compte en caisse un produit mal rangé et qui était trop cher pour moi Je paie toujours en espèce et lorsque j'ai demandé à être remboursé ce monsieur m'a tout simplement laissé sur place en me disant que si je n'avais pas de carte bleue il ne pouvez pas me rembourser

Très bien propre de l'espace pour les allées

Un lidl classique, achalandé, personnel poli, parking facile d'accès

Très beau magasin, accueil exemplaire

Du choix de la fraîcheur est-ce que j'aime bien aussi dès qu'il y a plusieurs personnes sur une caisse on vous annonce l'ouverture d'une autre caisse et ainsi de suite pour ne pas attendre trop longtemps et ça c'est très bien

Encore des problèmes de WiFi, pratique pour utiliser l'application Lidl. De plus la machine à couper le pain est en panne. Obligé de se rabattre sur Béziers.....

Bonjour, pratique parceque à côté de la maison. Mais franchement fraîcheur produit notamment la salade c’est intolérable (c’est pas la première fois), lardon au Frais, la moitié à jeter. C’est malheureux mais j’aurai du vérifier. Il y a toujours des problèmes, récurrent dans ce magasin. Ah oui c’est sûr c’est moins chère mais à la longue, je ne penses pas. Je pense que se sera la dernière visite que nous ferons dans ce magasin qui ne cesse de sombrer dans la service minimum. Désolé pour les employés qui doivent sans doute se donner beaucoup trop par rapport à ce que veut bien leur donner Lidl.

Responsable très désagréable, agressif et à la limite de l'impolitesse. Je suis client de votre société depuis très longtemps et je n'ai jamais vu cela ailleurs.

Lidl de Capestang, dés l’entrée on voit que tout est très propre et rangé « au cordeau », personnel très sympa. Magasin très agréable.

Très déçu, 0 plantes, plusieurs articles manquent en rayon et dont ceux en promotion aucun intérêt à venir dans ce magasin, tout porte a croire que la gestion en réserve est a revoir. Bref manque à gagner pour vous. On va se tourner vers Aldi ou un autre magasin à proximité

Magasin bien entretenu et personnel accueillant. C'est très agréable de faire ses courses dans ce magasin

J'aime bien Lidl parce que ce n'est pas cher, que ce n'est pas nécessairement de mauvaise qualité pour autant et parce qu'il y a toujours des petites bricoles intéressantes (hors alimentaire).

Super magasin avec un personnel au top!!! Continuez ainsi c'est très agréable de venir faire ces achats dans votre magasin !!!!!

Personnel très agréable, magasin propre rien à dire !

Magasin très bien tenu, rayonnage remplis,propre c'est tres agreable de venir faire ces courses dans un magasin comme celui la ou il y regne une bonne ambiance.Le personnel est très sympathique et professionnel !!

Magasin bien tenu. Mais pas assez de produits vegans, et quand une annonce signalé qu'une caisse va ouvrir, il serait souhaitable que la caissière ne mette pas 11 mn à arriver.

Cela fait 10 ans que j'habite Argeliers et que je fais mes courses à Lidl Capestang (700€) environ par mois. Ça fait plusieurs fois en quelques semaines que je suis obligé de laisser mes courses sur place sous prétexte d'un problème de carte bancaire. Je trouve cela scandaleux même si une fois cela peut arriver le fait que ça se reproduise plusieurs fois en quelques semaines m'insupporte vraiment, vous avez perdu définitivement un client qui ira maintenant faire ses courses chez Aldi à Saint-Marcel. Même si tous ceux qui travaillent chez Lidl Capestang sont des gens vraiment charmants, il n'est plus concevable pour moi de devoir laisser mes courses sur place j'ai donc décidé comment on dit de changer de crémerie... À bon entendeur !

Je viens de acheter des grosses pastèques et les deux inmageable et se pour cella je demande de être remboursé car je paye 14,99 la piese donc je recomande de les sortir de la vente et les frezes aussi abîmer

Magasin très bien pour ses courses du quotidien. Les légumes sont cependant parfois un peu justes en qualité.

Magasin qui se degrade. Rayon fleurs c est affreux de vendre des fleurs ou plantes fanées. C est une honte comment un gérant peux tolérer ceci. Donne une très mauvaise image du magasin

Magasin sympa personnel accueillant mais souvent impossible de lire la carte de fidélité car wifi ou internet defecteux donc perte des avantages

Visité le lundi 11mars 2024 Entre 16 h11 et 16h 48. Magazin très bien Achalandé, Propre, La jeune femme qui est au rayon Très gentille et Compétente, Comme le reste du Personnel, Ainsi que la jeune fille A la caisse qui nous a encaissé. Des prix et de la qualité. .

Le magasin lui même rien à dire habituellement mais malheureusement pas du tout un bon accueil à l’encaissement sur un client calme qui avait juste besoin qu’on lui explique les choses tranquillement.

Personnel très accueillant et agréable, j’ai pu trouver tous les produits que je cherchais et un passage rapide en caisse ! Je recommande !

Personnel très accueillant et agréable, j’ai pu trouver tous les produits que je cherchais et même plus ! Je recommande vivement !

En vacances dans cette région j'ai apprécié ma visite dans ce magasin. Personnel très agréable, j'ai trouvé tous les articles que je cherchais.

Magasin très calme, bien rangé. Le personnel est au top. Un vrai plaisir d'y faire les courses.

Le magasin est bien entretenu. Ça manque de claquettes ceci dit.

Lamentable le comportement de la responsable ce jour. Une promotion à laquelle j'avais droit avec la carte Lidl Plus. Elle s'aperçoit effectivement que j'y ai droit pour finalement me dire qu'elle n'y peux rien et se montre alors très désagréable et sans un au revoir lorsque je suis parti. Attitude méprisante complètement anormal et lamentable...

Un magasin sympa avec pas mal de choix, bien rangé peut-être un petit bémol qui ne vient pas du personnel mais la caisse handicapé est souvent fermé avec des clients qui ne veulent surtout pas perdre une place dans leur file, peu de caisses ouvertes, mais le personnel présent est très gentil

Depuis quelques années, la situation se dégrade et devient de moins en moins attractive. Les offres ne sont guère intéressantes. Les prix ne sont plus inférieurs à ceux des grandes surfaces (Carrefour, Auchan, Leclerc...), au mieux au même niveau, très souvent même au-dessus. Des rayons mal remplis, des prix de fruits et légumes et d'articles à prix réduits ne correspondent souvent pas à ceux affichés à la caisse. Attente prolongée aux caisses. Lorsque l'on annonce l'ouverture d'une autre caisse, il faut attendre une éternité pour qu'une caissière s'y présente.

Beau magasin, grand choix de plantes et de fleurs. Même si au fil du temps les prix tendent à se rapprocher de ses concurrents de la grande distribution. Les prix grimpent et je ne vois plus trop la différence entre les Leclerc, Carrefour et Cie.

Je cherchais un produit et un employé a vraiment pris le temps de me renseigner avec beaucoup de gentillesse. Il avait l'air d'avoir pas mal de travail et malgré tout, il m'a renseigné. Le personnel est très sympa. Merci

Magasin propre, personnel agréable, toujours de bons prix. La viande est toujours très bonne, on peut se faire de bons menus abordables. Il y a beaucoup de choix, que ce soit dans le frais ou la longue conservation. Le rayon bricolage, le rayon textile et autres accessoires propose des produits corrects à un prix raisonnable. L'attente aux caisses est rarement longue, le parking est grand.