LIDL FRANCE - SIEGE SOCIAL Siège social

Le 7 juin 2025, aux alentours de 18h, je suis passé en caisse n°5 de votre magasin lidl Maubourguet 65700. La caissière présente, vraisemblablement la même que celle mentionnée dans plusieurs avis négatifs en ligne du magasin a adopté une attitude que je juge déplacée. J’avais déposé tous mes articles sur le tapis, à l’exception d’un bidon de 5 litres de lessive (marque Formol, n°157794), resté dans mon çadit en raison de son poids. Alors qu’elle n’avait pas encore terminé de scanner les articles du client me précédant, elle m’a lancé, sans bonjour ni formule de politesse : « Par contre, le bidon de lessive, là, je le veux bien sur le tapis. » Le ton utilisé était clairement agressif et désagréable. Ce n’est malheureusement pas la première fois que je suis confronté à une telle attitude de sa part. Lors d’un précédent passage, j’ai également eu droit à la remarque suivante : « Veuillez retirer votre pack d’eau du chariot, car parfois il y a des choses qui disparaissent. » Je trouve ces réflexions inappropriées et le comportement de cette caissière peu respectueux envers les clients. Je n’ai pas souhaité réagir vivement sur le moment, par respect pour les autres personnes présentes dans la file. Par ailleurs, suite à cet incident, j’ai échangé avec le responsable du magasin, qui m’a indiqué qu’il s’agissait d’un protocole imposant aux clients de retirer eux-mêmes les articles restés dans le chariot, sans distinction. Permettez-moi de m’interroger sur ce point. En effet, dans la majorité des enseignes — y compris Lidl, selon les pratiques communément observées — il est tout à fait admis de laisser les articles lourds dans le chariot, à condition qu’ils soient visibles et présentés honnêtement au personnel en caisse. Les caissiers scannent alors le code-barres directement ou le saisissent manuellement étant précisé que l'article en question disposé d'une code clairement visible, sans exiger systématiquement que l’article soit soulevé. Cette méthode est adoptée dans un double souci de préserver la santé des clients et des employés, et de fluidifier le passage en caisse. Ce que je remets en cause ici, ce n’est pas une consigne de sécurité ou de prévention, mais la manière dont elle m’a été imposée : sans aucune forme de politesse ni considération. Ce manque de courtoisie est, à mon sens, contraire aux principes d’accueil et de respect du client. Je vous remercie de prendre en compte ce retour d’expérience. Je reste une cliente respectueux et compréhensif, mais si ce type d’attitude venait se reproduire, je me verrais contraint de me tourner vers une enseigne concurrente.

BONJOUR CHER LIDL SIEGE SOCIAL FRANCE Cela serait bien que vous développez Lidl en version mini superette de quartier et Lidl en Supermarché d ailleurs ! Plus de créer la Boucherie Traiteur Snacking par équivalence à votre Boulangerie Patisserie actuelle ! Nous apprècions beaucoup faire nos emplettes chez Vous ! CHER LIDL Bien a Vous Cordialement Excellent Jour !

A ce que je vois aucune réponse de la part du service clients c'est une honte. Cela fait des mois que j'attends un retour par rapport à un article sous garantie renvoyer au SAV et chaque fois que j'appelle on me dit gentiment ne vous inquiétez pas en vous tiens au courant mais malheusement Nada. on est dans un pays de droit donc il faut faire un collectif et porter plainte .

Franchement ras le bol des quantités en diminution constante qualité des produits identiques tous de plus en plus chers et de moins en moins bon et en plus ça joue avec les quantités !!!! Franchement ras le bol de toutes ces escroqueries des plus honnêtes en plus !!!! Remettez vous en question et pas besoin de dépenses dans des démarches qualités Inutiles ou le seul but est toujours une meilleur rentabilité mais pas pour les acheteurs bien sûr !!!!

Des produits annoncés sur catalogue mais qui ne sont pas proposés en magasin, nombreux cartons vides dans les rayons, des chariots en très mauvais état....

Commande 2607940997 du 26/04/2025 LIDL.FR qui laisse à désirer. En effet, son prestataire de services, DPD France (chargé de la livraison) m'a informé par courriel du 28/04/2025 que mon colis n°10104004050763 sera livré au 29/04/2025. Par la suite, le 29/04/2025 à 8h10, j'ai reçu le 2eme mail de DPD France qui m'a précisé que le créneau horaire de livraison est entre 9h à 12h du même jour. Constatant qu'aucune livraison n'a eu lieu durant le créneau horaire indiqué et ce, malgré ma présence, j'ai contacté le service client de DPD France à 12h10. Résultat des courses, j'ai appris par ce prestataire de services que leur personnel n'a pas pu effectuer la livraison dans ce délai imparti et que la prochaine livraison aura lieu demain à un point de relais. LIDL.FR est libre de choisir ses partenaires en affaire mais il convient de savoir que ses clients commandent des produits auprès de ses services et non de ses prestataires de services, LIDL.FR doit rendre des comptes à ses commanditaires directs si l'engagement de livraison n'est pas tenu.

achetez outils défectueux impossible de se faire rembourser depuis 16 mois ils ont fonctionner 3 fois

Bonjour, je constate régulièrement que les plantes et fleurs en vente chez Lidl ne sont pas arrosées. Elles périssent prématurément. ceci lCeci est fort regrettable et ne correspond en rien l'idée du développement durable.

Claqué au sol, personne réponds j’ai acheté l’aspirateur à eau de la marque parkside il manque pleins de pièces dedans je peux même pas allumer l’aspirateur et m’en servir De plus personne réponds au sav.. NUL

Service Client et SAV : AUCUNE REPONSE après multiples relances téléphonique Ouverture de mon dossier : 110692129 en date du 2/12/2024 Après au moins 6 appels au service clients, la réponse est toujours la même : un responsable vous rappel sous 48H pour vous proposer une solution Le 8/04/2025, après plusieurs fois 48H, toujours pas de réponse après de très nombreuses relances. Je ne comprends pas la raison pour laquelle Lidl ne traite pas les dossiers. Autant indiquer aux clients qu'il ne souhaitent pas s'occuper des dossier litiges, et le client gagnera du temps !!! C'est HONTEUX HONTEUX HONTEUX Obligé d'en arriver là et de jeter mon outil ParkSide suite à 2 SAV successifs infructueux Merci LIDL pour votre incompétence

LIDL ne respecte pas la garantie contractuelle sur mon produits Silvercrest. Mousseur acheté il y a un an, est tombé en panne. Après avoir ouvert un dossier il y a 1,5 mois et une multitude de mails. Rien ne s'est passé. Leur service client est inexistant tout comme celui de leur fournisseur. Il vous donne un numéro de dossier, (114246061) et puis plus rien. Prochaine étape le Médiateur de l'enseigne et notre protection juridique!!! Fuyez les produits Silvercrest.

Bonjour, malgré plusieurs relances à ce jour toujours pas de nouvelle de votre service SAV et de votre service clients pour un dossier SAV depuis février

Lidl des voleurs !!!! Horrible expérience !!! Aujourd'hui je fais mes courses chez Lidl a croix dans le nord . Je paye 17 euros en carte pluxee et le reste en cb, ma cb ne fonctionne pas étrangement alors que je viens de faire des courses avant auprès d'autres enseignes. La caissière me dit que sa caisse est maintenant bloquée et que je dois payer .. je lui propose d'aller retirer de l'argent.. elles répondent sur un ton dédaigneux..pour combien de temps vous en avez et me prend ma carte d'identité en forçant .. car selon elles c'est la procédure ..je lui rappelle que c'est elles qui me doivent de l'argent et non l'inverse ..et elles insistent .. donc je sors avec ma fille de 4 ans humiliée vers le guichet.. a mon retour 5 mn plus tard mon caddie n'est plus là et la caisse n'est pas bloquée ...je m'avance devant la caissière qui m'a prise en charge ..mais celle ci cède sa place a sa collègue ... Excédée par leur comportement dédaigneux , je demande une annulation complète de mon caddie et donc un remboursement de mon panier.. celle- ci refuse ..et appelle sa manager . J'explique a la manager que je souhaite un remboursement suite à cette mauvaise expérience... Elle refuse catégoriquement le remboursement. Je ressors donc sans mon ticket de caisse , sans mes courses et sans un remboursement. Avec ce type de comportement, vous venez de perdre un panier à plus de 100 € effectivement je préfère vous laisser 17 € mais je rajouterai pas 1 € de plus pour me laisser insulter de la sorte...

Je n'ai jamais fait de courses dans cette chaîne de magasins. Or, je suis harcelée 2,3 voire 4 fois par jour depuis au moins 15 jours, de mails intempestifs me proposant des choses plus farfelues les unes que les autres. Je pense que la Direction du Siège Social sait ce que veut dire plainte pour harcèlement !!! Si cela continue, je n'hésiterai pas plus. Si les avis sont vraiment lus par les équipes, celles-ci sauront ce qu'il y a lieu de faire !

Lidl Davézieux Lidl Annonay Lidl st Rambert d'Albon Produits sur la pub qui ne sont pas en raison . Pas livrés sois disant a savoir farine 2kgs et pâte de fruit. Décevant car toutes les semaines c'est pareil. Peux t'on dire que c'est de la publicité mensongère......

Je suis très satisfaite de l’application, Lidl Plus, J’ai découvert dernièrement qu’elle me permettait d’accéder à des coupons et des produits offerts, ce qui est un avantage réel et palpable. Cela motive à se Fidéliser à l’enseigne.

Est-ce qu'il y a eu une violation des données au siège social français de Lidl? Probablement. Tout le monde nous disait 'prendre l'appli Lidl pour obtenir des meilleurs offres'. Mon mari l'a pris il y a 3 mois. Moi non. Dès ce jour, il reçoit des mails frauduleux sans cesse et plusieurs fois par jour - 'vous avez gagné ceci/cela chez Lidl' accompagné par un lien sur Hongrie, Japon, n'import où. Bizarre que moi, qui n'ai jamais pris l'appli ne reçois jamais ces mails! Coïncidence?!

Je conseille fortement de fuire le lidl de Chancelade en Dordogne (24000) , des employés qui en n'ont rien a foutrent des clients, qui rigolent entre eux avec leurs oreillettes , qui se foutent totalement de la gueule des clients en parlant entre eux , ceci est inacceptable... Aujourd'hui beaucoup fuit ce magasin et cette enseigne je comprends mieux ...

Lidl continue à ne pas faire travailler ses employés dans de bonnes conditions, dans quasiment toutes les caisses N°1 le rail pour faire circuler les réglettes de séparation entre les achats des clients ne sont pas accessibles aux hôtes et hôtesses de caisses d'1 mouvement rapide et les oblige à 1 constante rotation du poignet et provoquant à l'usure 1 geste mauvais repetitif maléfique pour la santé des employés. C'est choquant ce j'men foutisme de la santé au travail

LIDL | HOYER | CID2501100228 | 112246116 Service après vente décevant. Cela aidera d’autre consommateur depuis le 10 janvier j’essaye de résoudre un problème sur un air fryer avce le service après vente … j’ai envoyé des mails, j’ai essayé par Facebook, par téléphone y compris par le service client qui la pauvre à essayer de trouver une possibilité j’avoue que malheureusement rien le numéro du sav vous propose un sms avec un lien pour dialoguer avec une IA bref j’ai toujours les mêmes réponses on me demande des éléments que j’ai déjà transmis et à chaque demandes d’ailleurs j’en arrive à être excédé et donc comme je l’avais évoqué j’ai transmis donc mes éléments à la DGCCRF si cela peut aider d’autres consommateurs Difficile de donner des avis je profite de Google pour partager mon expérience de sav je pense d’ailleurs réfléchir à ce jour pour des achats à ne plus passer par internet et favoriser le physique au virtuel … Je mets biensur des photos de quelques échanges avec des IA qui ne servent à rien et dire qu’on nous bassine avec les avancés technologiques …

Une catastrophe se vendeur en ligne....Une commande de baskets en 46 passée début janvier 2025 livraison d'une paire en 44 et pas le bon modèle... le SAV contacté la fille qui ne comprend pas le Français, SE répète 3 fois ce que je lui explique...si si si c'est réel et me certifie que j'ai passé commande en 44...( alors que je lis le document de commande et paiement envoyé par LIDL.fr....) je ne suis à cette heure toujours pas remboursé alors que j'ai renvoyé les baskets le jour même et en plus cette humoriste me renvoie un document de réclamation où elle écrit que j'ai commandé une paire en 44 .... On pourrait en faire un sketch type Fernand Raynaud dans le 22 à Asnières du temps des opératrices des PTT ..) Et le pire j'ai repassé la commande et une semaine après je reçois .... une paire de basket en.....44 évidement sinon ce ne serait pas rigolo mais moi je suis un peu crispé et pour cause... Donc je rappelle le SAV et....et....on recommence et comme pour la première commande et bien pour la deuxième pareil.. ...envoyez nous des photos des baskets... ( A mon avis il doit y avoir quelques fétichistes des baskets chez LIDL.FR. Donc fuyez LIDL.FR Le sérieux allemand a du plomb dans l'aile avec des champions comme ça. Si en 1939 ils avez eu une telle organisation jamais ils auraient trouvé la France......

Service SAV à fuir. Je déconseille l achat de produit électroménager. J ai acheté en magasin un article en novembre.l article ne fonctionnant pas j ai envoyé 2 jours après en SAV. Nous sommes fin janvier et toujours rien reçu. LIDL vous laisse gérer en direct avec le fabricant Kompernass. A chacun de mes appels, un responsable est sensé s occuper de mon dossier mais rien n avance. Des informations contradictoires dans la même journée. Une personne m à même raccroché au nez. Le service SAV est vraiment peu efficace et le suivi scandaleux. Je suis une fidèle cliente LIDL mais je n achèterai plus d électroménager et déconseille fortement car aucune prise en charge sérieuse en cas de dysfonctionnement.

Dans votre magasin de St Gratien aujourd'hui. Ayant malheureusement perdu ma carte bleue, je suis allée faire mes courses chez vous avec l'intention de régler mes achats par chèque, un mode de paiement qui, selon moi, devrait être accepté dans un pays comme la France où il est reconnu et utilisé couramment. À ma grande surprise, on m'a informé à la caisse que les chèques ne sont pas acceptés dans votre magasin. Cette politique m'a mise hors de moi, j'ai dû repartir sans possibilité d'effectuer mon paiement, laissant malheureusement un caddie plein à ranger par vos employés. Je trouve regrettable qu'une enseigne de votre envergure limite ainsi les options de paiement pour ses clients, surtout dans les cas où une carte de crédit n'est pas disponible. Je vous invite à reconsidérer votre politique afin d'offrir à vos clients la flexibilité de paiement qu'ils méritent.

Très déçue par le service après-vente de Lidl. J'ai acheté 3 robots Monsieur Cuisine Smart dans votre enseigne, et l'un d'eux est tombé en panne juste après la fin de la garantie (dépassement d'un mois seulement). Malgré cela, votre équipe a refusé une prise en charge exceptionnelle. Compte tenu de la valeur de ces appareils et de ma fidélité en tant que cliene,je m'attendais à un meilleur suivi. Une telle rigidité dans la gestion des garanties ne donne pas envie de renouveler ma confiance envers vos produits.

Bonjour Il y a des plates formes sites internets Frauduleux mais Ldl France ne peux rien faire. Sauf que moi je me suis fais avoir sur un achat d'une site Frauduleux Lidl et ma banque ne peut rien faire sauf d'avoir valider mon achat de 97,00 Euros . Merci Ldl qui sont au courant de ces arnaques en ligne.

Après plusieurs réclamations, mails et appels téléphoniques chez Lidl ainsi qu’à la société ksr concernant des pièces détachées pour un aspirateur acheté en magasin À aujourd’hui aucun retour positif Je ne recommande pas d’achat chez Lidl pour de l’électroménager À fuir 👎👎👎👎

un dossier qui traîne depuis aout, concernant une carte cadeau utilisé par une tiers personne dans le sud de la France, j habite dans le 89 et à cette période impossible de l avoir utilisé car en arrêt maladie et impossibilité de me déplacer. Après plusieurs relances sans réponse, ce jour, après avoir contacter trois fois le service client, l 'on m a raccroché au nez alors que je suis resté respectueux et courtois. Je demande l'adresse du médiateur et du siège de lidl France. Chose que l'on refuse de me communiquer. De plus les personnes eu au téléphone on eu pour ordre je cote de clôturer le dossier et de ne plus me répondre sur cette demande malgré les preuves prouvant ma bonne fois. Donc les appels ayant été enregistrés ce jour après avoir prévenu le service client, une LRAR sera envoyé au siège et directeur de Lidl France, ainsi que la saisi du médiateur et des associations de consommateurs. Au besoin je saisirais des contacts journalistiques. J ai des principes et valeurs et je ne ferais pas tout cela si j avais tort surtout pour 60 euros, mais il faut juste du bon sens. Et j irais jusqu'au bout. Cordialement

J'utilise les coupons des gratuits.....les boîtes de petits poids destinées sont dans un état de rouille ..... Merci ! ...pour la mauvaise qualité .....votre image n'est certainement pas égale à vos publicités diffusées sur les radios et chaînes télévisions... je tiens à votre disposition des photos du rayon petits poids.... Merci pour les cadeaux !!!!!! ???????

Achat en ligne - livraison DPD pas sérieuse Livraison au domicile payée. Courriel et SMS du livreur confirmant entre 9 et 12h. Je bloque ma matinée. Rien, aucun message. En regardant le suivi, commande déposée en relais pick up ! Lidl a aussitôt réagi : remboursement des 4,99€ de frais de livraison + gratuité sur une prochaine commande

Malheureusement il y a en France des incompétents qui sont responsables pour les commandes en France , qui supprime des bons produits pas cher comme la litière pour chat a un euro ,qui a été en plus un article courant chez lidel a Revin 08500 , et partout chez lidel, pour les remplacer pour la litière agglomérant pour chat qui sert à rien ,et plus cher , et c’est une litière de cauchemar qui colle partout , et fait pas ca job , elle colle partout sur. le plancher , et la litière est dur à décoller du planché . le problème quand un entreprise allemand est représenté par les Français , ils font tout à l’envers , c’est été toujours été le problème en France . une chance il y en a Belgique , ou la laitière est toujours en vente , parce que c’est un on article courant partout chez lidel à l’Europe .

J'ai écrit le 30/10/2024 au service client ne trouvant plus depuis plusieurs semaines leurs gants de ménage dans l'un de leurs magasins. Dans mon mail, j'ai demandé si ce produit était juste en rupture ou si LIDL en avait arrêté la fabrication. La personne qui m'a répondue n'ayant pas traité ma question, je lui ai renouvelé ma demande. Un de ses collègues m'a renvoyé la même réponse mot pour mot. Ce manque de professionnalisme est affligeant. Mais ayant vu dans plusieurs avis que ce service était délocalisé à l'étranger et géré par un prestataire, je comprneds mieux le désintérêt de ces employées qui prennent n'importe quelle réponse toute faite sans se soucier qu'elle correspond à la demande du client. Heureusement, j'ai trouvé à ACTION des gants de ménage au même prix. Ce service client ne sert donc à rien et donne une image déplorable de cette enseigne. Il ne faudrait pas que M. BIERO oublie qu'il n'est pas le seul magasin discount et que beaucoup de leurs produits sont au même prix dans les hypermarchés où l'on a toujours une réponse à une demande à leur accueil. Le client est respecté ce qui n'est pas le cas chez LIDL.

Lidl du cendre 63670 ne vaut pas la peine de faire ces courses. Aujourd'hui j'ai été traité comme un moins que rien sans politesse comme un voleur devant tout le monde car ils avaient vu à la caméra que j'avais bu du ROSE . En fait c'était une bouteille de jus pommes que j'entame chaque semaine depuis des années et que je paie bien évidemment. Quand ils ont vu mon caddie plein et la bouteille de jus de pomme même pas ils se sont excuser, je suis parti en laissant le caddie, je ne mettrais plus un pieds dans leurs enseignes et j'irai chez Aldi.

L’emballage du sel de la marque Kania se croit dans prison break, il libère le sel mais et Karim dans tt ça? Tout cela pour dire que tout le sel est tombé dans mon plat… par contre j’aime beaucoup les glaces gelatelli chocolat blanc framboise et vos beignets calamars!

lidl = nul = 0 Les sous-traitants du service client lidl au téléphone au 0188247070 : concentrix (anciennement webhelp) / teleperformance => j'en ai par dessus la tête !!! 2 mois que j'ai acheté une tronçonneuse-élagueuse en magasin physique lidl en France et pas de chaîne de scie dans le carton (pièce manquant à l'achat). Et ça fait 2 mois que lidl me mène complètement en bateau. J'aurai très bien pu ramener le carton au magasin physique sauf que : 1) Le magasin physique lidl est à 110 km aller-retour de chez moi. 2) J'ai acheté l'article 62€ et j'ai dis au service client lidl depuis le départ que dans tous les cas de figure : je conserverai l'article. Dès le départ, j'ai fait 3 autres magasins physique lidl et bien entendu, à ce prix, plus aucun magasin n'avaient la tronçonneuse-élagueuse en vente pour que l'on me l'échange. Je leur demande juste de me fournir : _ la chaîne de scie manquante dans le carton OU _ 15€ pour que j'aille acheter une chaîne de scie ailleurs Ça fait 2 mois que ça dure et je dois me battre avec leur société sous-traitante service après-vente netsend GmbH située en Allemagne alors que j'ai acheté l'article dans un magasin physique lidl en France ! J'appelle tous les 2-3 jours le service client lidl au téléphone depuis 2 mois = ils ne font rien + ça ne sert à rien. Au bout de 3 mois, et pour respecter RGPD et Compagnie, lidl anonymise + purge automatiquement les dossiers informatique des clients. Il me reste plus seulement que 3 semaines... C'est maintenant directement Signal Conso + DGCCRF de mon département + médiateur de la consommation CM2C. J'ai été assez patient comme ça jusqu'à maintenant. Des incompétents et ils manquent de réactivité chez lidl ! Tout ça pour une chaîne de scie… C'est mal me connaître : je ne laisserai pas tomber.

Comme on peut le constater sur l’image je suis adepte de la marque Kania de Lidl au vu des épices en arrière plan. Néanmoins je n’ai pas prévu de mourir à cause d’un dosage non souhaité de sel. Ce n’est pas la première fois que la mer s’invite dans mes plats de surimis odyssée ail et fines herbes sautés à la mayonnaise et aux oignons. Je pense qu’il est nécessaire de mieux sceller le sel. Je met une étoile pour les pains au chocolat et une autre étoile pour le jus d’orange avec pulpe.

L'outillage Lidl est très bien sauf malheureusement quand il y a un problème, le SAV est incompétent et vous fait tourner en rond alors que l'appareil avait été acheté 3 semaines avant sur le site internet Lidl. Première fois que je fais appel au service client et vu le service ça risque sûrement d'être la dernière ! C'est comme si vous achetez une voiture les freins lâche la voiture est détruite et on vous propose seulement de changer les plaquettes ! Je confirme service client désastreux !!! Du temps de perdu pour rien !!! Il faut mieux acheter sur Amazon c'est moins chère, qualité identique et surtout en cas de problème ils échangent ou remboursent !

Bonjour Très très très déçu de mon achat en ligne. J'ai dû renvoyé une tronçonneuse chez Parkside. À la demande de lidl Bloqué depuis par la poste Malgré plusieurs mail et l'ouverture d'un dossier de réclamation,plus aucune nouvelles de lidl. Unique responsable des produits vendus sur leur site lidl. Pire encore le colis est bloquer dans un centre de tri et sera sûrement revendu comme colis perdu. Sachant que la tronçonneuse était défaillante lors du renvoi en colissimo. Cette tronçonneuse pourrait occasionner des blessures à son prochain destinataire. Premier et dernier achat en ligne, et en magazin également. Un ancien fidèle client depuis une vingtaine d'années Qui a fait la promo vestimentaire (850 élèves) et vanter le rapport qualité prix des produits lidl Sav déplorable Santiago

Bonjour, invité a aller chez les concourants par le lidl de Gournay-en-Bray dans le 76. Le motif j'ai fait remarquer à l'hôte de caisse et sa responsable qu'il ont pas répondu à mon bonjour. Déjà remarqué que cet employé a un gros manque de politesse mais aussi un langage très limite devant la clientèle. Fait quelques s'il vous plaît. Bien cordialement

j'ai demandé un remboursement pour une scie sauteuse il y a presque 3 mois et aucun chèque sois disant envoyé!!! je deconseille lidl et le pire c'est qu'au telephone on te fait comprendre qu'il faut te demerder honteux, par contre je ne vais pas en rester là

Ne porte aucun intérêt au personne handicapée pour le passage au caisse réserve et même plus vous leur présente votre carte il vous regarde e commence a scanner les achats des autre personne qui utilise cette caisse où il ne sont pas prioritaires vous demandez a un responsable qui passe dans les caisses il tourne la tête et continue sont chemin,il serait peut-être utile de former votre personnel sur les règlementations D accès au personne handicapée,le lidl de Béthune la rotonde ne fait pas preuve de professionnalisme,je suis vraiment très déçu par leurs comportements avers les personnes en situation de handicap . bonne journée.

Magasin Villeneuve le roi, Carton mange par des souris, laisse dans les rayons. Donc, souris Plantes vendues morts. Toile d'araignée, sur les panneaux d'affichage. Etc... Ce magasin devient sale, rien dans les rayons ou mal agencé. Je vais faire peut-être plus de route, mais je vais aller chez Aldi. Je mets une étoile, obligatoire pour être publié. Mais Non. Plutôt un moins, de moins

Concerne le Lidl d'asnieres sur Seine Comme chaque vendredi et depuis des années. je vais chez lidl avenue des gresillon. J'ai déjà laisser un commentaire, mais ça a changé mais ça ne dure pas longtemps. Rayon vide personnels irrespectueux mal aimable . Quand es que ça va changer. ?

FUYEZ LES ACHATS QUI ENGAGENT UN SAV.Dossier crée au mois d'avril pour un article de 360€. Plus personne au téléphone. Les mails restent en réponse automatique et aucune solution n'est apportée.DÉPLORABLE pour une enseigne aussi connue. Le SAV en France n'est pas toujours au top mais eux battent les records. Si j'avais pu j'aurai noté 0 étoile pour le sav. Que dire de plus.

On me balade de mail en mail! Le sav KSR de LIDL est incompétent, depuis le mois de Mai. De plus le SAV de LIDL ne s’en mêle même pas… Ça tourne en boucle pour remplacer une batterie défectueuse de l'aspirateur neuf . Je n'achèterai plus d'électro ménagé chez eux !

Cet avis concerne un produit, donc inutile de mettre le magasin, c'est vendu dans tous les LIDL. J'ai failli me casser une dent sur un morceau d'os ( après analyse ) de rillettes St Alby. J'ai contacté le service client, envoyé à mes frais le morceau d'os, attendu le résultat des analyses, conclusion ? Un bon d'achat de 15€ !!! C'est vraiment une honte, en fait je vais faire une mauvaise publicité en plus sur le site St Alby et vous conseille de ne pas risquer vos dents avec cette marque. Tous les jours je vois des rappels de produits. Manger devient dangereux.

Le Sav liddl est vraiment Pourri que ce soit au téléphone ou sur le site internet, aucune réponse n'est apporté. Au bout du dixième appel, j'ai enfin réussi à avoir un incompétent au téléphone. Ma question était: dans quel magasin puis je trouver des produits sans gluten. Cet individu m'a répondu c'est une question trop vaste, il y a des produits sans gluten dans tous les magasins. Je lui ai répondu que c'était faux. Il m'a dit d'aller demander dans les Magasins. C'est vraiment un pauvre incompétent. Il aurait simplement pu dire qu'il ne savait pas et qu'il allait se renseigner mais au lieu de cela il me dit qu'il y en a partout ce qui est faux et il me demande d'aller faire le tour des liddl. Il se fou vraiment des gens. Le service client est vraiment nul avec de tels incompétents.

Au Lidl Reuilly-Diderot, j'ai acheté jeudi un climatiseur mais comme il était très lourd je l'ai laissé à la boutique pour le faire enlever dans la journée. Je n'ai pas pu dans la journée, nous sommes retournés le lendemain. Le climatiseur avait été remis en vente et on a refusé de me le donner en supposant que j'étais malhonnête et que j'en voulais un deuxième pour le prix d'un. Je suis retournée aujourd'hui, ils, des gens très désagréables se prenant pour les directeurs du magasin, ont bien reconnu les faits mais refusé de me le donner . Ils devaient délibérer pour me donner leur réponse. Au bout de 30 minutes, et à bout de patience, j'ai racheté un autre climatiseur. Il ne me reste plus qu'à saisir la justice pour récupérer le remboursement du premier climatiseur. Je ne vais pas leur faire cadeau de 169 €. A part deux femmes avec qui j'ai eu un contact très courtois, les hommes sont odieux, méprisants et vous toisant de haut.

Bonjour, voilà je suis bientôt à la retraite est cliente chez vous j’ai des heures à perdre et j’ai remarqué que Lidl votre entreprise. Beaucoup de plantes cause d’arrosage. Je peux vous proposer mes services et m’occuper dans un magasin près de chez moi aller arroser les plantes et m’occuper de ce rayon, car j’ai je suis, quelqu’un qui adore les plantes et de les voir sèche me fait mal au ventre je vous mets qu’une étoile pour ce rayon. Sinon je n’ai rien à dire à part que le magasin de Lidl près de chez moi est accueillant, souriant et disponible quand on leur demande un service. Bonne journée, j’attends votre réponse avec impatience.

Ca fait 2 mois que je bataille avec le service après vente pour un aspirateur sans fils qui a un ans a 60€00 qui ne fonctionne plus ,ils me baladent et aucune solution n'est trouvée sur les Pubs par contre la garantie est de 3 ans et la caissière vous dit de bien garder le ticket de caisse !! Pas mal !!!! De plus j'ai plusieurs appareils en panne !!! Que mon avis serve d'exemple j’espère !!! Jean-Pierre