Lille Immo Agence immobilière

À fuir absolument. Honte à eux : cette agence est malhonnête. En plus de ne pas savoir calculer correctement les loyers, ils vous envoient chaque mois des mails d’impayés injustifiés. Ils retiennent la caution sans raison valable, surtout lorsque le locataire demande des travaux essentiels pour éviter que le logement ne se détériore davantage. Aucune transparence : ils ne fournissent aucune pièce justificative pour les soi-disant réparations. Leur manque total d’humanisme et de bienveillance est choquant. Ils n’hésitent pas à arnaquer de jeunes étudiants qui rendent pourtant les logements dans un état bien meilleur que celui dans lequel ils les ont trouvés. Une honte. Fuyez.

Expérience déplorable pour ce qui est du service de location. Ne recommande pas du tout à moins que vous ne vouliez perdre du temps en passant par plusieurs vendeur/vendeuse qui ne savent pas communiqué entre eux et vous propose des bien déjà loué. J’avais déjà entendu des avis négatif mais je n’ai pas voulu faire confiance. J’espère retomber sur quelqu’un de plus professionnel la prochaine fois

2 mensonges éhontés de leur part et une perte de temps pour moi. A fuir ! Le contraire du professionnalisme.

J’ai étais assistée par Monsieur Lucas gerona il est très mauvais et peu professionnelle je ne recommande pas du tout

Sympa, cool, et surtout professionnel Chang

Nous nous sommes rendu au lieu de rendez-vous pour rien. Personne n’est venu et nous a prévenu que le rendez-vous était annulé !

Je n'ai jamais vu une agence aussi peu professionnelle. J'ai reçu le bail une semaine avant l'entrée dans l'appartement ce qui m'a empêché de bénéficier du Dispositif Loca'Pass. Quand j'en ai informé l'agence on m'a répondu je ne connais pas ce dispositif et à refuser tout compromis. Lors de l'état des lieux d'entrée je n'ai eu qu'un seul jeu de clés et ai dû me rendre en agence pour avoir le deuxième ! C'est un comble alors que cela fait parti des frais d'agence que j'ai payé ! C'est scandaleux !

Réactivité. Écoute. Pas de chichi. Pas de blabla.

Des dangers du volant. Coupe la route dans les ronds points, n'ai pas content de se faire klaxonner donc met des coups de freins pour se venger. Grille un feu rouge. Quelle mauvaise image ça donne !

Très déçu, agence bizarre, pas serieux, je déconseille. Agent immobilier Mr YKHLEF Charles pas sérieux fait perdre du temps, on doit toujours relancer sinon on reste sans réponse, jamais disponible style lui il travaille mais pas nous !

L'agence est toujours réactive ce qui est très appréciable. Un merci tout particulier à Louna qui a fait le nécessaire, et ce pendant plusieurs mois, afin de m'aider à récupérer la clef de mon local à vélo. Elle a toujours répondu présente et a été jusqu'au bout pour m'aider à résoudre ce problème. 😉

Je déconseille fortement Mademoiselle Clémentine D. Pas professionnel

Super accompagnement par Audrey pour une transaction professionnelle. Conseils et disponibilité ++. Je recommande !

Bonjour merci d'avoir accepté ma candidature c'était vraiment sympa merci beaucoup

Merci à Lucas , notre agent qui a été tout simplement exceptionnel ! Une communication au top, la vente de notre appartement s’est passée sans accroc et rapidement grâce à lui, nous l’avons d’ailleurs conseillé à notre entourage! Il nous a redonné confiance en les agents immobiliers. Nous le recommandons vivement pour ses talents et ses conseils !

Après une année de proposition de vente de mon appartement portée par 3 agences, aucune conclusion. Une agence a déposé son bilan et j'en ai profité pour transférer mon dossier à Lille-Immo et ... après 3 semaines Lucas Gerona a conclu l'affaire. J'avais bien noté un nombre impressionnant de commentaires sur Internet pour Lille-Immo traduisant une réelle implication et cela s'est vérifié en moins de deux ... Merci et bravo à LUCAS !

Je recommande vivement cette agence. Catherine et Laetitia sont très compétentes et très à l’écoute des besoins. Tout est parfaitement géré et elles sont d’une grande aide.

Une agence à l’écoute de nos besoins et réactive. Merci à tous, notamment à Mme Gossart ce fut une aventure lilloise des plus agréables.

Très bonne agence. Prise de rdv efficace et visite agréable.

J'ai été avec Marion qui m'a suivi du début à la fin. Elle toujours été la quand j'ai eu besoin et a tous les rendez-vous. Elle m'a vraiment bien conseillé et accompagné. Je conseille vivement

Au début de ma location, tout se passait très bien, ma gestionnaire était très réactive, j’avais eu un souci dans le logement qui avait été pris en charge très rapidement. Néanmoins, avant la fin de ma location, j’ai donné un double des clés pour que l’agence puisse effectuer les visites. Ils m’avaient promis de m’appeler ou m’envoyer un message pour me notifier des visites qu’ils effectueraient dans mon logement, car le locataire doit être informé, c’est une disposition légale. Un jour, à mon logement, j’entends ma porte se déverrouiller. J’avais fermé à clef, et pourtant, elle s’ouvrait. J’ai eu une peur bleue, pensant à un cambriolage, mais c’était le stagiaire de l’agence qui était venu faire des photographies. Je n’avais pas été prévenue de sa venue, il m’a confié que l’agence l’avait juste envoyé comme ça, sans prendre la peine de m’envoyer un message. J’ai appelé l’agence et ils s’étaient excusés, en me promettant de m’appeler ou de m’envoyer un message la prochaine fois. Un samedi matin, deux jours avant mon état des lieux de sortie, même scénario, je suis vraiment terrifiée et très surprise. C’est encore une fois l’agence, qui avait donné mes clefs à une entreprise de BTP. Je ne me suis plus sentie chez moi, l’agence a été sincèrement dédaigneuse de mes droits en tant que locataire, et je n’ai eu droit qu’à un « vous êtes sortie maintenant, qu’est ce que vous voulez qu’on fasse ». J’en ressors donc avec une très mauvaise expérience et un sentiment de dépossession. Je ne recommande pas l’agence Lille Immo.

DO NOT SIGN ANYTHING WITH THEM. First as an expat I appreciate when someone speaks or tries to speak English for these company it's a miracle if you find someone to speak English. Second when it time to pay they will send the invoice super fast but when there is a damage to the propertyl you will wait for a very long time.I will give an examble my lock in the main door was broken and for more than two monts I had to sleep with an unlock door. Finaly do not expect that you are going to take your deposit money back even if the appartment is spotless they will charge you I have request all the invoices for each of these services and pictures from what it change before and after . But of course no response. STAY AWAY Ne signez rien avec eux. Premièrement, en tant qu'expatrié, j'apprécie que quelqu'un parle ou essaie de parler anglais pour cette entreprise. C'est un miracle si vous trouvez quelqu'un qui parle anglais. Deuxièmement, quand vient le temps de payer, ils envoient la facture très rapidement, mais s'il y a des dommages à la propriété, vous devrez attendre très longtemps. Je vais vous donner un exemple : ma serrure de la porte principale était cassée et ce depuis plus de deux mois. J'ai dû dormir avec la porte déverrouillée. Enfin, n'espérez pas récupérer votre caution même si l'appartement est impeccable. Ils vous factureront des frais. J'ai demandé toutes les factures pour chacune de ces prestations ainsi que des photos des modifications apportées avant et après. Mais évidemment aucune réaction. RESTE LOIN

Concernant la vente tout va bien. Par contre, après, ça devient difficile. Personne ne gère rien, la personne concernée ne fait pas son travail, ne rappelle jamais alors qu'elle vous dit le contraire. Alors que son patron lui a donné la responsabilité du dossier, elle ne souhaitait pas s'en occuper, avis qu'elle a clairement exprimé. Bref, dans cette agence on se refile la patate chaude

Agence de voleurs. Ils m'ont fait payer des frais de nettoyage alors que j'ai rendu l'appartement NI-CKEL, il était bien plus propre que l'état PITOYABLE dans lequel je l'ai reçu. Ils m'ont fait payer des frais de déchetterie pour avoir dû jeter des matelas appartenant à d'anciens locataires. Et bien évidemment depuis plus aucune réponse de leur part :) Agence très réactive pour envoyer des factures :)

Matthieu et son équipe (Tifany et Sandrine) savent faire des miracles alors que le marché de la location à Lille est tendu. Je les remercie de leur aide, leurs conseils et surtout leur compréhension et rapidité. Bravo, une équipe comme on les aime.

Très bon accueil et suivi de notre dossier auprès de Lille immo. La gestion du dossier à été rapide, l'état des lieux précis et nous avons eu des réponses très réactives à nos questions. Les différentes personnes rencontrées ont été à l'écoute et sympathiques malgré la période estivale très chargée ou il y a énormément de demandes.

Cette agence ne restitue pas le dépôt de garantie dans les temps légaux et ne fournit pas non plus les justificatifs de provisions pour charges qui doivent pourtant légalement l ‘être s ils sont réclamés . Ils sont plus prompts à prélever sur les comptes pour le paiement des loyers qu’à le rendre lorsque tout est conforme ! Soyez vigilants !!!!

Même expérience qu'une personne qui a posté un commentaire il y a trois semaines. Plusieurs appartements proposés dans cette agence me plaisaient mais je n'ai jamais réussi à avoir une personne au bout du fil, l'appel partait directement sur répondeur. Pareil pour les mails, auquel personne n'a jamais répondu. En effet,on ne peut pas satisfaire toutes les demandes,mais proposer aux personnes en recherche d'appartement d'envoyer un mail qu'ils prennent donc le temps de rediger dans les formes pour ne jamais leur répondre n'est pas une solution au problème. Autant ne pas leur suggérer cette option aux futurs locataires, cela leur éviterait une perte de temps et d'énergie, deux choses dont on a besoin en grande quantité lorsque l'on se lance dans une recherche d'appartement.

Je tiens à saluer la gestion de l'agence Lille Immo en tant que locataire et souligner particulièrement le professionnalisme ainsi que la réactivité de notre interlocutrice Mme TOULOTTE face aux diverses problématiques rencontrées. A recommander.

À FUIR Plusieurs annonces intéressantes, alors on décide de contacter l'agence. Aucune réponse par mail, ni par téléphone, malgré plusieurs essais sur plusieurs jours. Conséquemment, on se retrouve obligé d'appeler le service vente afin d'avoir quelqu'un. Une fois la prise de contact, on nous fournit des informations sur une annonce en ligne sur leur site qui nous intéressait, mais que celle-ci n'est pas encore disponible, car le locataire n'a pas posé son préavis. On se demande alors pourquoi l'avoir mis en ligne. Néanmoins, la dame nous rassure, nous disant qu'elle nous rappellera une fois les visites organisées, et on lui fournit par mail ce qui nous a été demandé. Nous voilâmes plusieurs jours plus tard, à Lille, en se disant qu'on aura plus de chance une fois sur place, directement avec eux, étant donné le silence radio. Quel plaisir fut notre découverte quand l'appartement que nous voulions était au final visitable le samedi dernier ? On demande alors pourquoi ne pas nous avoir prévenues, alors qu'ils possédaient toutes les informations dont ils avaient besoin, et qu'on leur avait bien stipulé qu'on était prête à venir quasi-immédiatement. Aucune réponse. On nous suggère alors autre chose, on refuse car pas à notre goût, et surtout, ce n'était pas lui que nous voulions. Ma mère cherche donc à comprendre ce qu'il se passe, pourquoi ce manque de communication et demande des réponses, tout en restant diplomate. La directrice de l'agence, la chef ou je ne sais qui elle était arrive donc à ce moment-là. La suite ? Celle-ci n'hésite pas à être menaçante et à prendre ma mère de haut, à la virer dehors, puis à la suivre sur quelques mètres en lui balançant des mots doux. (quel glamour madame). Je m'attends à ce que l'agence se justifie en rejetant la faute sur nous en réponse. Il suffit de lire les commentaires récents pour comprendre que l'agence a beaucoup de mal, et est très mal organisée. Donc si je peux vous donner un conseil, passer votre chemin. Il y a plein d'autres agences dans la même rue qui sont bien plus aimables, prête à vous aider, mais surtout professionnelle et respectueuse. (Pourtant, celles-ci sont tout autant sous l'eau et débordées en cette forte période de demande 🤔 )

C'est très simple, j'ai appelé plus de 5 fois par jour pendant 1 semaine et je n'ai jamais réussi à avoir quelqu'un au téléphone. J'ai également envoyé des mails... dans le vide. Je comprends que vous repostiez sans cesse les annonces puisqu'il nous est impossible de vous contacter et donc d'organiser des visites. A fuir.

accueil téléphonique très agréable et à l'écoute pour des prises de rdv de visites. J'espère maintenant être rappelé rapidement pour confirmation...et validation de dossier. Petit bémol, après plusieurs jours, pas de réponse aux mails de de demandes de renseignements qui sont adressés à l'agence.

Parfait si vous n'avez besoin de rien. Passage à l'agence où le personnel était plus occupé à aller chercher des glaces pour s'hydrater... J'ai laissé mes coordonnées pour visiter des biens disponibles, j'attends toujours leur appel. Ils savent qu'ils vont louer les biens alors la relation client passe en denier rang.. J'ai vu d'autres agences beaucoup plus à l'écoute et réactives à éviter donc...

Je ne recommande pas cette agence. Ils vous font patienter plus d'une semaine pour vous répondre sur votre candidature. Je comprend bien que tout les dossiers ne puissent pas être accepté. Cependant je retrouve l'appartement encore en annonce 1 semaine après. Lorsque je demande la raison ? On me répond : ne cherchez pas des problèmes. Ainsi je soupçonne des critères de sélection en fonction du genre (puisque lorsque je demande les critères de sélection on ne veux pas me répondre de façon précise).

Pour moi l’agence immobilière numéro 1 sur Lille. Contact très professionnel et vraiment sympathique. Disponible, compétant et très réactif que ce soit par téléphone ou par mail. Très bien accompagnée pour l’achat de mon appartement , super suivi . Je suis ravie et je recommande bien évidemment cette agence.

Vérifiez les avis les plus récents, ils sont plutôt critiques. J'ai l'impression que le niveau se dégrade et j'en ai fait l'expérience. Manque de professionnalisme : les responsables arrivent en retard aux états des lieux (entrée et sortie), la maison est sale et dangereuse. Nous réparons nous-même pour pouvoir y accueillir nos enfants. Suivi inexistant : nous avons dû relancer 42 jours par écrit et quotidiennement pour avoir enfin la chaudière, une douche et les wc réparés. Attitude fuyante : suite à l'état des lieux, la personne note que la maison est plus propre et saine qu'au début et qu'elle va me rendre le dépôt de garantie la semaine d'après. Mais après plusieurs relances, elle m'explique qu'il y aura des retenues et que le délai est de 2 mois. Attitude malhonnête : il y a eu deux retenues injustifiées et d'ailleurs sans justificatif malgré mes nombreuses demandes d'explication et appels à la direction. J'ai également entendu : souvent ce sont les employeurs qui prennent en charge les dépôts de garantie. Bref, à éviter si vous voulez avoir une expérience sereine sur la durée.

Je recommande chaudement cette agence. A la recherche d’un local commercial, Audrey a été d’une grande aide et a très vite compris l’ensemble de mes besoins. Elle a su me proposer le local idéal tout de suite. Par la suite, tout s’est très bien déroulé. Toujours présente pour répondre à la moindre de mes questions, j’ai pu signer le bail en toute sérénité. Encore merci !

De la compétence, de la gentillesse, de la disponibilité à toute épreuves ! Mme Gryson, nous a accompagné de manière remarquable tout au long de la procédure de location, toujours avec bienveillance ! Nous la remercions sincèrement pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa rapidité dans l’ensemble des échanges ! Un grand merci !! Bien à vous Robin

Après avoir consulté plusieurs agences immobilières Lilloises, nous avons décidé de confier la gestion d'un petit appartement dont nous sommes propriétaires dans le Vieux Lille, à l'Agence Lille Immo. Nous avons été accueillis de façon fort chaleureuse et très professionnelle par Madame Denis, réactive, de bon conseil et à l'écoute de nos demandes. Ce premier contact avec cette dame, nous fait penser que nous avons fait le bon choix.

Une agence remarquable. Sophie du service location m’a trouvé dans la journée un appartement extraordinaire dans le vieux Lille . Elle est d’un grand professionnalisme et d’une très appréciable amabilité. Elle a tout de suite cerné mes attentes et a travaillé dur pour que je puisse avoir le dossier validé et le bail le plus vite possible. Je recommande vivement l’agence et en particulier Sophie du service location que je ne remercierai jamais assez de m’avoir aussi bien accompagnée dans ma démarche

Parfait ! C'est le mot qui correspond à mes échanges avec Mme Toulotte que je recommande ! De très bons contacts c'est une agence très professionnelle et réactive. Je repasserai par cette agence. Allez y les yeux fermez. Merci encore pour votre travail.

J’ai appelé l’agence pour indiquer mon intérêt d’achat pour un appartement, la personne que j’ai eu devait être une assistante ou débutante, elle devait me rappeler pour me dire si l’appartement en annonce était toujours à vendre et je m’intéressais à 1 autre aussi, jamais eu de retour depuis 2 jours. J’ai laissé deux messages de contact/ se loger / annonces de leur agence toujours aucun retour! J’ai appelé, de nouveau, suis tombée sur une assistante qui m’a dit qu’ils étaient en rendez vous et allaient me rappeler. Toujours rien. Pourtant je cherche un beau produit et suis pressée donc bonne acheteuse potentielle. Dommage ils semblent avoir de beaux mandats rentrés.

Très bonne agence immobilière. Disponibilité, réactivité, écoute et très bonne compréhension du besoin. De plus, leur site internet est très performant avec les informations accessibles en un clic. Mention spéciale à Clémence qui m'a accompagnée dans mes démarches et a su me proposer le bien en adéquation avec mes attentes.

Si vous cherchez à vendre ou acheter un bien, ou tout simplement avez besoin d’un avis professionnel, cette agence répondra à toutes vos attentes! Nous avons eu la chance d’être conseillé et suivi par Charles, qui est expert en investissement et défiscalisation. Merci encore à Lille Immo et plus particulièrement à Monsieur Charles

Agence au top!! Merci à Lille Immo et à notre gestionnaire Charles qui a su répondre à nos attentes. Il a fait preuve d'un professionnalisme hors pair et d'une réactivité impressionnante pour nous trouver le bien tant désiré! Nous vous recommandons cette agence pour toutes vos démarches immobilières.

J'ai fait appel à cette agence afin de confier la gestion locative de mon bien. J'ai été agréablement surpris de leur efficacité, puisqu'ils ont récupéré l'intégralité du dossier de mon locataire occupant auprès de l'ancienne agence qui gérait le bien. La procédure a été très légère pour ma part! De plus, j'ai un interlocuteur unique qui suit mon logement et qui répond à mes questions.

Je cherchais un appartement pour emménager le plus rapidement possible et Lille Immo m'a aidé à le trouver. Maintenant je suis très contente dans un bel appartement qui est aussi très lumineux et bien localisé. Grâce à leur agent immobilier Arthur, le processus a été très agile et adapté à mes besoins. Merci beaucoup.

j'ai acquis une maison destinée à la location à Lille Hellemmes. j'ai bénéficié d'un excellent conseil de la part de l'agence qui m'a aidé pour monter mon dossier et calculer la rentabilité, en m'expliquant des détails importants qui m'échappaient auparavant. ils se sont ensuite occupé de la location qui s'est avérée très rapide. donc: je dors tranquille. je n'hésiterai pas à faire appel de nouveau à leurs services pour une location suivante, voire pour un autre achat, si la possibilité se présente. je recommande.

Une équipe de choc : Un excellent service pour l’accompagnement au quotidien dans la gestion de notre bien, et surtout un appartement vendu en 48h au prix souhaité. Zéro défauts ! Bravo à toute l’équipe de Lille Immo. Un service que malheureusement toutes les agences de Lille ne sont pas en mesure de fournir.... Je recommande

Lille immo et une agence très sérieuse avec un savoir faire et un grand professionnalisme. L’équipe est sérieuse, dynamique, réactive et surtout à l’écoute de ses clients. Large choix de biens avec une bonne analyse du marché. J’ai véritablement apprécié votre accompagnement. Je tien à vous remercier de votre efficacité. Merci.