LK Tours Europatours Saint Louis Agence de voyages

Je tiens à saluer les compétences de Régine, qui n'hésitent pas à faire tout son possible pour vous réserver le bon voyage qu'il vous faut. À chaque fois, j'ai toujours été satisfait à tous les points. Et d'ailleurs, si je reviens à chaque fois dans cette agence, c'est parce qu'avec cette personne, j'ai une garantie sûr, que tout va bien se passer sur l'organisation de mes vacances. Un grand bravo à elle 👍👍👍

Je suis passé à l'agence début janvier pour demander un devis pour 5 personnes pour 15 jours en Égypte..tout les renseignements donné on me dit qu'on me l'enverra par mail je l'attends encore... apparemment ça ne les intéresse pas !! J'irais voir ailleurs une future cliente de perdue

Je conseille et recommande cette agence , notamment Alessia pour ses conseils , sa gentillesse et son professionnalisme. Un moment de pure évasion.

Notre récent voyage à Dubaï a été au delà de nos attentes. Le choix de l’hôtel, la durée du séjour, le planning de nos visites, tout était parfait grâce aux précieux conseils d’Alessia et de Régine. Des personnes compétentes et à l’écoute de leurs clients. Nous nous adresserons sans hésitation à l’agence de voyage Europatours à Saint-Louis pour un prochain voyage.

Nous sommes partis en Crète fin septembre dans un super hôtel ! Merci à Alessia pour son professionnalisme et ses bons conseils Elle était très à l’écoute et nous a conseillé un hôtel qui était au-delà de nos attentes sur tous les points, si bien que nous comptons y retourner l’année prochaine ! Merci beaucoup de réaliser les rêves de vos clients !

C'est la troisième fois que nous réservons dans cette agence et toujours avec Alessia,c'est une conseillère sympathique,agréable et surtout très à l'écoute,elle pose les bonnes questions et à chaque fois elle a tapé dans le mille.De superbes vacances à chaque fois avec de superbes hôtels et ses conseils précieux qui sont toujours bons à prendre.Nous restons fidèles à Alessia même si les autres conseillères sont certainement également compétentes.

Sommes passés entre midi dans cette agence - pas de clients et 4 dames assises derrière leur bureau - mauvaise énergie, on a juste envie de ressortir...on a l'impression de déranger...!!! à part Alessia qui a eu l'amabilité de nous saluer, le reste de l'équipe aimable comme un manche à balai!! Avant d'organiser des voyages, commencez par apprendre la politesse mesdames!!!

A fuir.

Je voulais venir à 18h15 ce soir mais l'agence ferme à 18h et non à 19h00, faudrait peut être penser a le mentionner sur google et non sur votre porte d'entrée.

Reçue par Alessia concernant un voyage en famille pour février 2025, elle a su nous conseiller et nous proposer un beau voyage. Suite à la faillite de FTI, elle a été super réactive à mon mail et nous a d'ores et déjà proposé le même voyage avec un autre tour-opérateur. Nous reviendrons certainement dans cette agence pour un prochain voyage.

Nous aimerions remercier toute l'équipe d'Europatours en particuliers Sandrine et Nathalie pour nous avoir permis de passer 9 jours magnifiques à Majorque (Cala Millor) malgré le dépôt de bilan de FTI. Nous les recommandons personnellement pour leur sérieux, leur dévouement et leur gentillesse malgré tout les soucis qu'on a pu rencontrer et qu'elles ont pu résoudre. Merci pour tout. Nous referons appel à leur agence. Cordialement Myriam Yves et Jeremy.

Réservé chez Europatours Saint-Louis en mai pour voyage en septembre. Malheureusement FTI fait faillite, mais grâce à la bonne humeur de Sandrine et de Régine (l'itinérante) et leurs professionnalismes elles ont sauvé notre lune de miel malgré les circonstances. Par contre Alessia pas du tout dans la compréhension des clients. Je suis OK pour le stress engendré par cette situation mais sachez que les clients eux aussi stress... surtout quand le nécessaire peut être fait... Bravo et merci à Sandrine et Régine.

Nous tenions à remercier l'agence de Saint louis Leclerc surtout Sandrine L pour son professionnalisme et gentillesse après avoir entendu la faillite de FTI lundi nous devions partir avec eux jeudi et nous avons par bonheur pu profiter de ce voyage en famille de rêve a Tenerife ile paradisiaque au super climat nous sommes heureux que tout a été mis en œuvre pour que notre voyage puisse se faire avec aucun Pb sur place de liaison merci beaucoup

Super agence ! Toujours très bien conseillé bon souvenir pour mon voyage à Ibiza et en crete

Un grand merci à Alessia, à l’écoute de nos attentes, très professionnel, Top !! Je vous conseille !!

Nous sommes ravis d’avoir choisi l’agence LK Tours pour notre voyage. Un grand merci à Alessia qui a pris le temps de nous trouvé un magnifique hôtel à la hauteur de nos souhaits ! Un très beau séjour et de merveilleux souvenirs ! Nous recommandons vivement l’agence et particulièrement Alessia pour son sérieux et son professionnalisme.

Excellente agence pour vos voyages rapide et efficace et à l’écoute

Merci Alessia pour l’organisation de notre séjour en Crète! Merci pour votre conseil, vos tips et votre disponibilité. Vite les prochaines vacances.

Personnel, très désagréable se permet de raccrocher au nez des gens se permet de contredire ses mails. Je suis toujours à l’attente d’un mail pour un remboursement suite à une annulation de voyage payé par une carte visa Gold. Ne prenez jamais Alexia pour réserver vos vacances ou une de ses collègues, 18 appels sans réponse, cinq appels ou on me raccroche au nez

Merci à Alessia pour son professionnalisme, nos vacances étaient super grâce à son travail. A refaire

Nous attendons depuis 1 mois une réponse à notre demande d’information pour nos billets et sans réponse .. forcément après avoir réservé et payé… Premier et dernier séjours avec eux

Agence de voyage très mal informer sur les hôtels !!!

Je recommande, très disponible, à l'écoute, très professionnelle, j' ai finalement réservé ailleurs car j' ai eu des prix plus avantageux mais ça reste une très bonne agence

Merci Alessia pour l’organisation de notre Lune de miel! Merci pour votre conseil, votre disponibilité et votre professionnalisme. C’est avec plaisir que nous reviendrons vers vous pour les prochaines vacances!

Très bonne expérience et ceux depuis plusieurs années. Équipe à l'écoute de vos envies et rassurante pour organiser un voyage qui vous correspond.

Très belle accueille Toujours disponible. Alésia arrive tj a trouver le bon compromis . A l’écoute C est très agréable Merci pour tt ☺️

Le personnel n'est pas sympathique et n'approche pas les clients.

Super accueil et personnes très compétentes . Savent conseiller et sont à notre écoute. Je conseil.

Catastrophique. Il y a un an j étais tombée sur une personne limite négatif. Du coup, j ai changé d agence pour partir en vacances. Je décide d'y aller aujourd'hui en me disant que ça a surement changé. Et finalement non. Je tombe sur la plus jeune des employés. Aucun sourire, elle vous regarde a peine. On vend des voyages!! On doit faire rêver les gens!!! sinon faut changer de boulot. Allez dépenser votre argent ailleurs.

Nous n'étions pas pré enregistrés sur le vol vers Djerba,donc presque 3 heures de retard dû à un manquement de FTI .

J'ai organiser mon voyage à chypre...super tout nickel...bonne prestation personne très agréable et professionnelle...je réserve à nouveau chez eux.. merci

👍

Partis en irlande du nord avec cette agence il y a 3ans c'était exellent ! Accueil très correct et personnel sympas.

Je viens de réserver pour la première fois un voyage avec l’agence. Accueil irréprochable, personnel à l’écoute. J’ai été satisfaite de la proposition faite par Alessia, très souriante, elle a répondu à notre demande avec professionnalisme. Je recommande

Agence de voyages et personnel au top! À l’écoute et très disponible. J’ai été conseillée par Nathalie qui a su cerner mes envies en respectant mon budget. Cela fait plusieurs années que je réserve mes voyages avec cette agence et à chaque fois, j’ai été très satisfaite 😊 Je recommande ☺️👍

Un accueil des plus minables, nous sommes arrivés au sein de cette agence à 10h55, le vendredi 25 février 2022. Dès la porte de l'entrée, malgré notre bonjour, la responsable qui était déjà avec des clients ne nous a même pas répondu, pas calculé du tout, comme si n'existions pas !!! Si nous n'avions pas pris l'initiative de nous installer sur un siège sans qu'on nous le demande, nous aurions très bien plus faire le piquet devant la porte d'entrée sans aucune considération. Cette personne aurait très bien pu prendre congé de son client le temps de quelques secondes, pour nous saluer et pour nous demander d'avoir la gentillesse d'attendre patiemment, en nous proposant de nous installer sur un de leurs sièges. Bien entendu, au bout de 20 minutes de transparence ou d'invisibilité, nous avons pris l'initiative de quitter l'agence, et de nous rendre dans une autre agence à Saint-Louis où nous allons réserver un séjour de 2 semaines pour 3 personnes au Maldives. Pour finir, je pense qu'une formation s'impose, surtout en matière de politesse.

Très bon accueil et les conseils sont super.

Accueil sympathique mais l'attente d'une réponse bonne trop longue dommage

Franchement top. La dame qui m a reçu c est occupée de tout mon dossier de A Z En ce moment avec le covid très compliqué chaque pays a sont formulaire QR code test covid etc.... Franchement une dame très compétente mon séjour c est très bien passé grâce au travail qu elle a fait en amont rien ne manquait. Bravo!

A éviter absolument

Très agréable

Sans aucun doute la pire agence de voyages de la région. J'avais affaire à une seule agente (Alessia) et celle-ci a été incapable de réaliser une tarification de vols. Pas d'excuses pour les erreurs commises mais en plus de cela une attitude hautaine. Un service honteux, une agence à fuir !

Personnel sympathique, accueillant, très professionnelle. Je ne peux que recommander l'agence de St-Louis - Galerie Leclerc.Les Ambassadrices Nathalie ou Alessia sont à votre écoute. Une panoplie de brochures sont à votre disposition avec de très bons conseils selon votre destination. N'hésitez pas de franchir leur porte, elles vous accueillent avec le sourire. A recommander.