Logis Hôtel Charbonnel Hôtel

Très bonne mais manque de quantité dans trop de temps entre les plats. Dessert encore comme le reste très peu dans l assiette. Je suis quand très déçue, très cher pour le peu qu'il y a dans l assiette.

Dans un cadre magnifique avec la dronne qui borde l'hôtel, j'ai passé 2 jours dans une chambre agréable. La table est à la hauteur du cadre et le service raffiné. A renouveler

Un festival pour nos papilles Tout était parfait

Je recommande vivement le pack Charbonnel+ spa Puymarteau que j'ai testé ce jour! Accueil chaleureux, un service au top, une cuisine raffinée, je me suis régalée 🤪. Merci😍 à toute l'équipe, continuez comme ça !🩷

Bon restau pour les 60ans de mon frère. Cuisine moderne assez éloignée de celle des frères Charbonnel que j'adorais. Mais intéressante à découvrir dans un cadre très reposant en bord de rivière. Assez plaisant au final. Essayez le dessert à la truffe juste terrible !

Emplacement idéal, mais ce qui fait vraiment la différence, c'est le service et la gentillesse des employés. Un grand merci à Anne pour ses excellents conseils, son service impeccable et sa sympathie.

Propriétaires très très sympathiques et domaine magnifique. Chambre confortable et spacieuse sans climatisation donc chaude mais avec un grand ventilateur. Il y a plein d'animaux, un étang et plein d'endroits ou s'assoir et savourer le paysage. Petit déjeuner copieux.

Quel délice!!! Nous n avons pas eu le plaisir de séjourner et ne pourrons que relater notre dîner. Accueil chaleureux, lieux charmant, terrasse fraîche et reposante en été. Nous avons testé le menu dégustation avec accord en vins. Nous avons été agréablement surpris. Nous ne nous attendions pas à tant d odace si bien maîtrisé. Bien sûr, tout n est pas parfait, mais que cette équipe est prometteuse. Cette cuisine faisant honneur à son terroir tout en la rendant plus moderne et légère. Vous trouverez ici, la tradition avec une pointe de bout du monde. Le service est lui à la hauteur de la cuisine, un point particulier pour le chef de rang qui nous a particulièrement bien accompagné et à su rendre ce moment unique.

Nous avons fait une halte à l'hôtel Charbonnel qui nous a réservé un accueil très professionnel. La chambre bien qu'étant la plus petite (dernière disponibilité, information faite en amont au moment de la réservation) était très cosy. Literie confortable vue sur la rivière.. Parfait pour notre halte d'une nuit. Repas du soir sur la terrasse au bord de l'eau; raffiné, personnel agréable. Petit déjeuner copieux en terrasse ou en intérieur si l'on préfère. Nous referons volontiers une escale dans cet hôtel.

On est allés au restaurant seulement, c'est incroyablement bon, personnel au top, agréable, souriant, performant et sympathique, mais il en est de même pour la responsable !! Un moment culinaire délicat, savoureux que nous recommandons vivement ! Avec un tarif tout à fait correct au vu de la prestation, merci 😊

Hôtel très confortable. Personnel a l'écoute. Restaurant fantastique. De plus nous avons été conseillé pour faire de superbes randonnées dans les environs. J'y retournerai les yeux fermés

L’hôtel est plutôt bien placé, avec une terrasse donnant sur la rivière L’accueil est agréable Les chambres et la salle du restaurant sont confortables Mais attention, le rapport quantité/prix de la restauration (dîner) n’est pas au rendez vous. Les assiettes sont bien présentées, la qualité est tout à fait correcte, mais la quantité est complètement insuffisante, pour un tarif plutôt élevé ! Enfin, prenez garde à la sémantique de cet hôtel Pour le Charbonnel, la 1/2 pension comprend le dîner et le petit déjeuner et pas la chambre. Ne vous y trompez pas. Tout le monde sait que la notion de 1/2 pension dans le monde entier veut dire et comprend: le diner + la chambre + le petit déjeuner. Si vous n’y prenez pas garde vous serez surpris lors du paiement de l’addition ! Je l’a appris à mes dépends, sans aucun arrangement possible avec la direction !

Devant annuler notre réservation suite à des intempéries exceptionnelles dans notre région d'origine, bien que prévenue, la Direction a refusé d'en tenir compte et nous refuse de faire bénéficier d'un geste commerciale, pour une chambre que nous n'avons pas occupée... Nous avons donc été débités de 140€ ! Lors de notre prochaine visite, nous choisirons évidemment un autre établissement.

Ce restaurant chez Charbonnel.... une valeur sûre ! Très bon accueil, une cuisine toujours raffinée et goûteuse avec un service et des personnels attentionnés ! Nous avons passé une excellente soirée ! Au plaisir d'y revenir ! 👌

Un menu raffiné dur une terrasse au bord de l'eau. Le service est attentionné, les plats originaux aux saveurs de saison. Une mention spéciale pour le dessert chocolat et truffe.

Update après la réponse de l’hotel: Non, je n’ai pas confondu avec un autre hôtel. Nous n’avons pas été placés dans une chambre que nous avons réservé sur le site. Je peux vous envoyer touts les éléments de ma réservation si vous le souhaitez. Concernant la remarque sur le personnel. A l’arrivée nous avons attendu environ 10 minutes pour que quelqu’un vienne à la réception. Il y avait le personnel qui courait partout, et personne venait pour faire le Check in. Ensuite quand la personne est venu, elle nous a laissé à la porte du bâtiment annexe et a proposé de découvrir l’accès à la chambre par nous même. Donc le personnel est bien Débordé. En plus dans la partie annexe de l'hôtel il n'y a pas d'ascenseur. Donc si vous êtes en foteuil roulant ou avec une poussette- vous ne pouvez pas monter dans les chambres. Et l'escalier est très raide et étroit. Quand j’ai réservé une suite SUPERIOR QUADRUPLE, je croyais avoir une chambre comme sur les photos présentées lors de ma réservation. Mais nous avons été placés dans une grande chambre avec les 2 lits d’adultes qui regardaient l’un sur l’autre, sans possibilité de fermer un rideau ou quoi de soit. Alors que sur les photos c’était présenté comme un petit apparemment avec un couloir et large espace entre les deux chambres. Déçu pour la chambre. Le personnel était sympathique, mais a l’air d’être débordé.

Très belle soirée passée au restaurant puis à l’hôte. Dîner plein de surprises et de saveurs, service parfait, des sourires. Chambre avec balcon sur la rivière, très confortable. Petit déjeuner parfait Je recommande vivement cet établissement 🤩

Nous avons passé une nuit semaine dernière à 3 pour une surprise anniversaire... Rien a dire QUE DU PLAISIR. Vous êtes bienveillants, merci pour votre accueil et votre écoute. Nous avons dîner et quelle surprise, quel plaisir, ce fut un vrai régal. La surprise a été de taille on n'oubliera pas. Vous êtes au top ainsi que votre équipe.

Dernier passage dans le Périgord, et bien sûr un détour dans ce charmant petit village de Brantôme et une escale gourmande à l'hôtel LE CHARBONNEL, j'ai bien écris escale gourmande (la nouvelle carte de Sébastien est comme les précédentes, une ballade culinaire exceptionnelle). J'aimerais profiter de ce post pour remercier la famille Beltrami les propriétaires de ce bel hôtel cosy tout en gardant une ambiance familiale. Comme d'habitude, j'ai dormi dans une belle chambre avec balcon et une vue exceptionnelle sur la petite rivière. Un conseil, si le temps le permet prenez votre petit déjeuner composé de bons produits maison en terrasse. Un vrai bonheur. En arrivant vous avez toujours le sourire de Carole et Anne, les dames de l'accueil. C'est toujours agréable de revenir et d'être reconnu. Un clin d'œil à Christophe (le chef d'orchestre du restaurant et Christophe, je te le répète je ne me lasse pas de te voir présenter les plats avec ton talent de comédien. Tu as raté ta vocation. Souriant et toujours avec un petit mot de gentillesse, vous avez le sommelier Stéphane qui est de très bons conseils pour les accords mets-vins. Je n'oublie pas le staff du restaurant (les jeunes indiens qui sont d'une grande gentillesse malgré la barrière de la langue). Une belle pensée pour Samantha qui gère cet établissement avec le désir que ses clients se sentent bien avant tout et qui donne son maximum pour que ses clients repartent avec l'envie de revenir très vite. Et enfin un grand merci à Sylvie la maman qui veille au grain et avec qui je partage de longues discussions en soirée sur différents sujets intéressants. Cet établissement est à découvrir absolument !!!

Très belle hôtel au bord de la rivière cadre idéal. Seul bémol on a loue une chambre familiale et on nous a pas prévenue on était dans une annexe. Chambre propre et spacieuse. Accueil au top. Petit déjeuner vaut pas 18€ pas copieux et pas de choix. Attention restaurant cher gastro

Après de nombreux échanges par mails auprès de Mme BELTRAMI afin d’organiser un événement surprise pour une amie qui enterrais sa vie de jeune fille, je peux enfin laisser un avis sur une prestation exceptionnelle et un personnel d’une extrême gentillesse ! J’ai donc contacté l’hôtel Charbonnel en vue d’organiser un brunch d’EVJF car j’étais à la recherche d’un lieu paisible et luxueux , je souhaitais aussi une prestation haut de gamme pour bien commencer notre week-end , et bien que cet établissement ne propose pas ce genre de prestation , MME BELTRAMI a fait de ce souhait une réalité ! Elle est si gentille et bienveillante et s’est adaptée pour nous permettre de passer un moment de qualité tout un respectant un budget limité je ne la remercierais jamais assez pour cela ! Je garde un très bon souvenirs de nos échanges par mails et de votre dévouement pour m’aider à « mettre des paillettes » dans les yeux de mon amie. Je ne regrette pas mon choix de m’être tournée vers charbonnel pour cet événement , c’était un lieu qui m’avais toujours fait rêvé et nous avons été accueillies au mieux , le personnel est discret mais au petits soins, dans un endroit paisible et luxueux , avec un brunch raffiné et délicieux ( et conséquent ; car nous n’avons pas manger jusqu’au soir sans ressentir la faim ). Je suis donc plus que ravie et compte bien en parler autour de moi , j’ai d’ailleurs hâte de revenir dans votre établissement car ce petit aperçu m’a donné envie de revenir. Merci et bon courage à cette belle équipe

Hôtel charmant dans ce village magnifique, au bord de l'eau. Confort de la chambre (nous avions une chambre avec balcon donnant sur la rivière, très charmant) très bien, sdb très propre. La chambre mériterait juste un petit rafraîchissement pour la moquette et le papier peint mais surtout les portes des chambres mériteraient d'être changées. La literie parfaite. Mention TRES SPECIALE pour le restaurant de l'hôtel. Nous n'avions pas prévu de manger là le soir et nous avons été totalement conquis. C'était excellent, original et d'une finesse parfaite. Félicitations au Chef et ses équipes ainsi qu'au personnel de salle. Le restaurant mérite un 5 étoiles !

J'ai passé des séjours agréables dans cet hôtel. Le service est qualitatif. L'équipe est aux petits soins. Je vous recommande de prendre le petit déjeuner lors votre séjour. Des produits frais, fait maison, une personne attentionnée à votre service..., vous allez adorer

Décevant cette fois ci. Service très lent malgré le choix délibéré de notre part de prendre 3 formules midi. (45 mn entre l'entrée et le plat) Dessert inintéressant. ( Brownie de la veille émietté sur chantilly...) Le tour pour 150 euros. Nous étions habitués à mieux. Nous sommes habitués à cette adresse depuis plus de 10 ans et jamais nous avons été déçus donc nous retenterons l'expérience malgré tout mais pas en semaine en travaillant ....

Un joli hôtel à taille humaine avec cette ambiance familiale, en voie de disparition de nos jours. Doté d'un lounge élégant, avec une belle terrasse donnant sur la rivière, l’hôtel respire le charme d'antan, tout en étant spacieux, lumineux, et un brin moderne. Les chambres sont d'une propreté impeccable. J'ai voyagé avec mes beaux parent, quinquagénaires, nous étions parfaitement accommodés, par la gérante, avec la bonne humeur. Le reste du personnel, tout autant serviable, avec la sourire. Le restaurant, que dire... à part: juste excellent! Des plats avec bon produits locaux, un peu retouchés et détournés avec un certain exotisme. Bravo et merci.

Nous n’étions pas à l’intérieur du bâtiment principal mais dans un bâtiment extérieur d’où l’on accède par le Parking. La chambre n’y était pas très grande mais correcte. Le problème néanmoins : les toilettes juste à côté de la tête de lit , sans fenêtre. En revanche, l’emplacement est idéal, le petit déjeuner est très bien, le restaurant en bord de rivière est très agréable.

Notre séjour plutôt agréable a été entaché par des odeurs nauséabondes de cuisine dans notre salle de bain et chambre. Le personnel n'a pas pris en considération de manière professionnelle nos remarques. Lors du réglement, la réceptionniste a même eu une attitude hautaine. C est vraiment dommage car cela influence forcément notre avis sur notre séjour dans cette belle ville.

Très déçue ! Nous n'avons pas testé de chambres dans cet hôtel, malgré tout nous avons passé une soirée au restaurant, qui n'était pas la première, mais à chaque visite nous partons toujours plus déçus que la précédente. Une gentille serveuse à fait tomber un verre sur nos vêtements ( aucun blâme fait à la serveuse, car cela arrive et n'est en aucun cas très dérangeant malgré quelques tâches) mais nous avons espéré que la suite serait bien meilleure, pour oublier cet incident, or, il y a eu un très long temps d'attente entre chaque repas. J'ai reçu une assiette dans laquelle mes frenchfries n'étaient pas cuites, je les ai retournées, mon assiette a été oubliée en cuisine, et aucunes initiatives de la part du personnel. J'ai du me manifester au bout de 45 minutes et sans exagérer du temps. Le rapport qualité prix est inquiétant, mais le personnel de salle reste très agréable et souriant. Il faudrait travailler sur ces points pour une prestation un peu plus intéressante.

L'hôtel est très bien situé par rapport au centre ville. Dommage qu'un hôtel 3* ne possède pas son propre parking, mais les parking publics gratuits ne sont pas très éloignés heureusement. La qualité de la chambre était bonne mais nous regrettons le prix du petit déjeuner qui n'est pas du tout justifié.

Arrivée difficile : chambre au 2ème étage, mais peu accessible, sans ascenseur. Réservation par internet car pas de réponse téléphonique, l'absence d'ascenseur n'est pas précisée. Réservation d'une chambre sur la rivière... qui se trouve située en fait au-dessus de la route, donc très bruyante. Pas de climatisation, ce ne serait pas grave si le bruit de la circulation n'était pas assourdissant fenêtres ouvertes... espérons que ça se calme la nuit! Pas de parking, un parking payant à proximité , mais il peut être... plein! Bref, pour un 3 étoiles, heu.... Espérons que le restaurant est bon! Suite demain matin...

Séjour très réussi. Établissement de grande qualité. Les chambres sont spacieuses, décorées avec goût. Personnel très attentionné et professionnel. Nous n’avons pas eu l’occasion de profiter du restaurant cette fois ci, mais ne manquerons pas de le tester la prochaine fois. Car c’est sûr…. Nous reviendrons !

Chambre charmante, confortable et tranquille. Gentillesse et efficacité du personnel. Très agréable terrasse pour le dîner. Le tout dans l'une de ces merveilleuses petites villes qui font la douceur périgourdine, égale au moins à l'angevine.

Accueil au top ! Toute l'équipe est professionnelle et attentionnée. L'emplacement est parfait pour visiter Brantôme. Le restaurant de l'hôtel offre de très bons plats. Notre chambre était équipée d'une grande sdb avec wc séparé. La propreté était parfaite. Seul bémol, les murs ne sont pas bien insonorisés. On entend les voisins au téléphone. Petit déjeuner copieux et bon. Des confitures locales serait un plus. ;) A refaire pour nous !

Excellent accueil, entière satisfaction pour la qualité de l'hôtel et du restaurant : chambre agréable, belle et confortable ; table bien garnie permettant d'apprécier l'incomparable gastronomie périgourdine... tout un art et beaucoup de talent ! Nous garderons de notre séjour un très bon souvenir et remercions toutes les personnes de l'hôtel de leur grande gentillesse.

Hôtel médiocre, du moins l'annexe. Les touristes et les professionnels en déplacement ne sont pas sur le même pied d'égalité. Chambre minuscule, à l'arrivée aucun chauffage dans la chambre, un radiateur en fonte qui une fois mis en route ne chauffe que de nombreuses heures après. Simple vitrage et mur en papier ou nous pouvons entendre notre voisin ronfler. Pas de pression d'eau. Manque d'accessoires pas de bouilloire, ou de couverture supplémentaire. BREF 100e la chambre vraiment pas à la hauteur surtout vu les photos du site internet. Côté restauration, menu de fin de saison touristique, sans grand intérêt. Seul point positif le personnel d'accueil de restauration

Cet avis ne concerne que le restaurant... Ayant habité la Dordogne de nombreuses années, Charbonnel y était une institution...les nombreux repas que j'ai pu y faire m'ont donné envie de découvrir la nouvelle carte... Très déçue tant par la cuisine que par les plats proposés...une volonté certaine de moderniser ce lieu mythique a desservi ce restaurant... Dommage! Foie gras moyen avec une brioche trop grasse qui écrase le goût du foie, dessert quelque peu écœurant...seul le poisson a trouvé grâce avec son risotto parfumé

Très bon accueil, très jolies tables rondes sur la terrasse avec une vue magnifique. Le repas excellent avec des produits qualitatifs et parfaitement bien cuisinés , une explosion de saveurs à chaque bouchée , enfin un vrai restaurant où j'ai très envie de revenir très vite et avec plaisir.

Tout simplement, le canard était trop brouillant à mon goût, il venait limite manger dans mon assiette. La carte était ….. mais la figue était d’une couleur d’une mirabelle (incohérence total). Ensuite, le risotto était ….. De plus, franchement déçu que les patates étaient des péchés melbas. Pour finir, le dessert était bien assaisonné, cependant j’aurai aimé qu’il laisse mes tuiles de la maison sur mon toit. Enfin, penser à changer le pain qui selon moi était ….. cependant, le poisson était bon et le dessert aussi. L’accueil était à la hauteur de mes attentes.

Accueil agréable, chambre spacieuse et propre mais les matelas sont vraiment trop moux à mon goût. Le prix de 15 euros pour un petit déjeuner comportant 1demi tranche de jambon, 1 très fine tranche de fromage, 2 tartines et 3 mini viennoiserie me paraît exagéré... non digne d'un hôtel 3 étoiles.

Accueil sympathique, service rapide. Le poisson était vraiment bon et le vin rouge conseillé aussi. Foie gras mal assaisonné et mal accompagné d'une brioche maison sec, un pain aurait été meilleur.

Bon!!! Que dire après un noel 2018 catastrophique nous attendions beaucoup du nouveau chef. Déception...que dire d’un menu à 48€ ou l’on sort avec la faim au ventre. Portions pour enfants de 8 ans. Pas d’originalité dans l’assiette. Les gambas a l’avocat Insipides. Le rouget façon bouillabaisse avec un trait de bouillabaisse. Soit c’est un oubli soit le libellé est trompeur. Nous étions clients depuis plus de 30 ans et nous aimions cet établissement pour l’authenticité de la cuisine. A priori c’est terminé malgré le nouveau chef.les 2 serveurs piliers de la salle sont toujours très accueillants et biens. Le reste du personnel n’est pas très avenant. Ou sont passés les nappes. On a l’impression De manger au bistrot du coin.Dommage une page se tourne sauf si le restaurant redevient à la hauteur de ce qu’il a été.

De passage quelques jours dans la région, je souhaitais faire la surprise à mes parents d'un très bon restaurant et avais réservé le Charbonnel à Brantôme. Je n'ai pas été déçue, le repas était délicieux et le service attentionné. Mention spéciale aux mini pains d'épices et à la déclinaison de pruneaux qui accompagnent à merveille le foie gras et au dessert tout Caraïbes tout en subtilité. La gourmande que je suis aurait aimé que le croustillant praliné soit un peu plus grand car il était lui aussi délicieux. Concernant le prix, certes le menu est assez cher mais je n'ai eu aucun regret car nous avons été très satisfaits de notre dîner et avons passé un excellent moment, qui plus est dans un joli cadre au bord de la Dronne. Je recommande.

Bon repas, bon service , serveur aimable et souriant heureusement car très déçue par la fin de la soirée. Au moment de partir , je demande à récupérer ma bouteille de vin ( le serveur me l'ayant proposé) et on me la donne comme ça ( soit disant ils n'avaient pas de poche ou de sac ) un peu limite pour un restaurant de standing !!sans oublié au moment du repas, un des serveurs apporte du pain ( un morceau par personne) mon mari lui dit qu'il en prendrait bien un deuxième, le serveur lui répond qu'il mange d'abord ce morceau et on verra ensuite) donc là encore limite , dommage car le lieu est agréable

Au moment où je vous écris je suis allongée sur le lit délicat de ma chambre où règne calme luxe et volupté... En amoureux nous avons eu le privilège de déguster un repas exceptionnel le menu signature. Le service est fabuleux et le serveur particulièrement exemplaire. Sympathie générosité et humilité face à cette prestation d exception. Bravo et merci cela mérite d'être salué.

Bien mais cependant magret trop cuit donc viande un peu sèche! !!cependant bonne réception, mise à disposition d'une chambre pour jeune enfant payée par nos soins.... Service correct personnel disponible. Reste une très Bonne adresse.

Endroit toujours aussi charmant il a bercé mon enfance mais un serveur (qui pourtant fait parti des meubles) pas très agréable et dans l'incapacite de nous décrire le plateau de fromages. Le chef parle tellement bien de son métier et des produits qu'il utilise qu'il serait bien qu'il transmette sa passion à son personnel. Dommage !!!

Très bel hôtel ! Accueil et service aux petits oignons. Nous sommes ravis de notre nuitée. Nous avons eu le droit à un dîner excellent où l'alliance des saveurs se marient parfaitement avec la sélection de vins. Le petit déjeuner servi le matin est copieux et excellent ( petit + : les produits locaux)

Grande déception cette année. Au forfait menu, les choix sont dorénavant très restreints (2 possibilité uniquement pour entrée, plat et desserts alors qu'avant il y avait au moins 4 choix possibles) et les prix ont significativement augmentés. Il est vraisemblable que nous ne reviendrons pas car nous avons trouvé un restaurant offrant un excellent rapport qualité / prix à Bourdeilles

Patronne très sympathique, très bon hôtel. Personnel très sympa. Très propre. Un vrai moment de bonheur !!! Pour le dîner Produits de terroir très bien travaillés avec des accompagnements et condiments juste exceptionnel. Maîtrise des cuissons, des assaisonnements et de l'équilibre dans l'assiette. Très bonne table, excellente cuisine et service très agréable. Encore merci pour votre gentillesse On a passé un agréable séjour .

Cadre agréable. Les plats restent très traditionnels malgré une petite touche de modernité déjà vue. C'est bon mais en rien extraordinaire. Le personnel est à la hauteur et est aux petits soins avec les clients. La décoration actuelle reste là aussi très conventionnelle. Dans l'ensemble, ce restaurant est un arrêt gustatif à recommander.