Logis Hôtel des Acacias Lille Neuville en Ferrain Restaurant

Nous avons réservé deux nuits via Wonderbox à 299 €, alors que le prix actuel affiché est d’environ 80 € la nuit. Ce n’est pas un problème en soi, car les tarifs sont fixés à l’avance dans les coffrets Wonderbox. Le personnel est très aimable et accueillant, que ce soit au téléphone, à l’accueil ou au restaurant. Le quartier est calme, ce qui rend le séjour plus reposant. Cependant, il y a de sérieux problèmes d’hygiène. Dès notre arrivée, nous avons constaté une mauvaise odeur persistante dans les couloirs, l’ascenseur et la salle du restaurant, probablement due à un manque d’aération. Pire encore, nous avons trouvé des insectes devant notre chambre, et certains avaient même pénétré dans la salle de bains. Ils ont été nettoyés le lendemain, mais la source du problème n’a pas été traitée. Au restaurant, la vaisselle n’était pas toujours propre : certaines assiettes sentaient l’œuf ou dégageaient une odeur de mal nettoyé, ce qui est très dérangeant pour un lieu de restauration. C’est vraiment dommage, car avec un minimum d’effort sur la propreté et l’entretien, cet hôtel pourrait être correct.

Hôtel situé dans un quartier calme, proche de l'autoroute; chambres confortables, salle de bain fonctionnelle, buffet petit déjeuner offrant un large choix de produits, notamment des jus de fruits frais, chose assez rare pour un trois étoiles; personnel très aimable. Établissement modeste, sans fioritures mais qui fera amplement l'affaire pour une nuitée, voire un peu plus.

Chambre agréable mais tout de même le bruit de la route. Jolie chambre et joli cadre pour autant. Literie de qualité.

Belle découverte. Habitués à voyager, nous avons apprécié l emplacement avec facilité de parking. La disponibilité et l amabilité de l ensemble du personnel. Chambre confortable. Mention au cuisinier. Excellente prestation rapport qualité prix. Nous reviendrons

Bel hôtel au calme et très bien situé. Un très bon accueil, chambre spacieuse avec une petite attention pour notre anniversaire de mariage. Le petit déjeuner en chambre était bon. Très bon rapport qualité prix, je recommande

Personnel extrêmement agréable et très professionnel. Notre petit séjour à été parfait 😊

Chambre spacieuse et confortable, au calme, très belle hôtel et petit déjeuner copieux et varié. Le repas du soir était excellent et fait maison. Nous nous sommes régalés pour ce passage de Rouen a Bruges pour un week end...

Très très bon hôtel, personnel adorable, restaurant excellent, propreté irréprochable, cependant, les boissons sont chères.

Endroit calme, idéal pour une pause repos. Bien situé pour visiter les sites culturels de la région.

Un superbe établissement qui n'a pas a rougir des grandes enseignes. Nous avons effectué une reservation en ligne 15minutes avant d'arriver, et cela pour 4 lits simples un samedi soir et cela s'est parfaitement déroulé. Accueil au top, des chambres saines et propres, aves tout le comfort et l'espace nécessaire, des produits mis a disposition, thé et café, bref. Rien a redire hormis que je recommande si vous faite un arrêt dans le secteur.

Nous avons passé un agréable week-end dans l'hôtel des acacias, personnels au top, petit déjeuner complet, chambre spacieuse..! Merci aux employés pour leurs gentillesse :-) . A bientôt.

Personnel accueillant et à l'écoute. Je remercie Christelle, Olivia, Jules, Virginie, Angelina, Sacha et les autres, dont je n'ai pas retenu le nom, pour leur professionnalisme. Ne pas hésiter à aller au restaurant. Vous y mangerez bien. Sans hésitation, si c'est à refaire, je reviendrai. Bon séjour.

J avait réservé une nuit dans l hôtel 2 semaia l avance je e demande à ce moment là comment marche la partie restaurant on me dit pas besoin de réserver vous êtes client de l hôtel aucun problème horaires d ouverture 19h a 22h le jour j on va a la réception pour récupérer notre carte et là on nous dit vous comptiez manger au restaurant on répond oui ça va être compliqué on a un bus d anglais qui c est décidé a la dernière minute pour manger ça va être compliqué sinon faut manger tôt je leur dit non et elle me dit Sinon tard je lui quelle heure je peux pas vous répondre moi et ma femme on et partie manger a ailleurs déçu et en revenant d avoir était manger on mes la télé et le son descend tout seul a 0 je remonte le son 5 minutes le son redesant tout seul a 0 ça a fait que ça impossible de regarder la télé encore déçu sinon chambre propre douche pas assez chaud

J'ai profité d'une soirée de fin d'été pour découvrir et apprécier le restaurant de l'Hôtel des Acacias. Très bonne cuisine, accueil nickel et ambiance cosy comme j'aime. Terrasse très sympa. Merci pour tout.

Très bonne cuisine, personnel accueillant. Hotel non testé

Tout d’abord je tiens à remercier l’hôtel de nous avoir accueillir le monsieur du matin étais très gentil à l’écoute il nous a aider à transporter nos sac pour notre shooting, merci de à lui je remercie les client qui nous ont fais des compliment sur nos robes et qui ont été très agréable et par un point négatif et dommage la personne de l’après midi étais aigris mal polie et agacée et voulais qu’on parte de l’hôtel et voulais nous empêcher de faire notre shooting en disant que nous avons pas payé la totalité d’une journée et en nous disant « c’est hôtel pas un défilée de mode » nous a demander de partir à 16 h alors que nous avions réservée la journée entière et elle a mis très mal alaise ma model et n’a plus voulu repasser devant et a demander à partir à tout pris pour laver la chambre ok professionnalisme

Nous avons été très bien reçus. Séjour très agréable, Chambre Niquel. On a beaucoup apprécié les nombreux gestes Eco-responsable de l'hôtel. Le restaurant de l'hôtel est très bon, que ce soit pour les petits déjeuner que pour le dîner. On recommande chaudement

Bel hôtel, situé au calme. Très bien accueilli, la qualité de service est là. Les chambres sont propres, bien équipées et confortables (avec une très belle salle de bain !). Nous y avons pris le dîner du soir (très copieux !) ainsi que le petit déjeuner le lendemain (qualitatif avec pas mal de choix). Juste un petit bémol sur le claquage de portes... nos voisins ont été assez bruyants en claquant plusieurs fois les portes le soir et très tôt le matin... Peut être faudrait il juste le rappeler lors de l'accueil des hôtes pour le confort et le respect de chacun... Sinon, tout était parfait ! Merci encore au personnel pour la qualité de service et la gentillesse !

Hôtel très sympathique ! Personnel très accueillant et serviable. On a très bien dormi dans de bons lits douillés ! Merci c’était top on reviendra :-)

Chambre propre, spacieuse et bien équipée. Service de qualité et personnel attentionné. Parking free. Beau buffet de Breakfast.

Très jolis hôtel placer dans une zone calme. Le personnel y est chaleureux, souriant et serviable. Les chambres sont soignées et propres. Même chose pour la salle de bain. On en revient après trois jours de tournoi de basket et si nous devions a l’occasion revenir dans la région, ce serait avec plaisir qu’on y reviendra.

Bonjour j'ai eu l'occasion de séjourner dans votre établissement. Je l'ai choisi afin de m'écarter des grandes chaînes et de la cohue de la foule. De plus, la distinction logis de France a aidé à mon choix. J'avoue que j'ai été fortement déçue à mon arrivée a l'accueil. Un jeune homme qui m'a laissé penser qu'il était triste et désolé d'être à son poste. Un bonjour, cependant aucun sourire. J'arrive dans une chambre froide. Il active a ma demande la commande de chauffage que je n'ai jamais ressenti au passage ! Le lendemain matin il me dit bonsoir😵‍💫.....lapsus...je pense qu'il était fatigué. Aucun petit mot pour ses clients. Je pense avec expérience que ce jeune a sûrement des talents cependant pas dans ce métier ! Pour finir sur une note positive le petit déjeuner est remarquable et sûrement pour ma part la seule belle surprise qui merite le logis de France dans l'expérience que j'ai partagée dans votre établissement.

Hôtel très agréable, chambre spacieuse et propre. Personnel à l'écoute. Le seul problème c'est ces délimitations pour les places de parking invisibles la nuit.

Hôtel sympathique, nous avons séjourné deux nuits avec un repas et deux petits déjeuners. Tout était bien , chambre propre et moderne! Personnel agréable :)

Très bon séjour dans ce petit hôtel. Très bon service et chambre agréable. Nous avons diné au restaurant sur place tout était excellent.

Un très joli hôtel. Notre chambre était spacieuse et propre. Le repas était tres non ainsi que le petit déjeuner. L'emplacement est très bien, proche de la frontière belge et au calme. Un parking à disposition. Une mention spéciale pour l'attention portée à notre petit chien. Un petit cadeau de bienvenue pour notre toutou ainsi qu'une petite pantacarte à accrocher sur la porte si besoin pour informer qu'il y a un chien dans cette chambre. Très bon accueil, personnel agréable et souriant. Nous reviendrons si nous passons dans la région car nous avons apprécié notre séjour.

Personnel très accueillant, Hôtel au calme, chambre très propre, literie confortable. Rien à redire tout est parfait. Je recommande grandement cet hôtel.

Accueil sympathique. Personnel prévenant. Chambre confortable et calme. Petit déjeuner un peu cher. Accès au centre de Lille rapide si circulation fluide. Belgique proche.

Un séjour très agréable, un lieu chaleureux, un cadre original, chambre propre, bonne literie et petites attentions bien pratiques, une équipe au top qui vous chouchoute, une cuisine excellente, un petit déjeuner copieux... Bref je recommande fortement ce superbe hôtel aux notes de musiques très sympathiques 👌😊👍

Séjour réservé via une smartbox. Nous avions normalement un séjour insolite mais n'avions rien trouvé d'insolite. Nous avons réservé un peu au hasard. Aucun regret. Accueil très souriant, aimable, chaleureux... Ce qui devient rare dans certains hôtels. Le soir nous avons testé le restaurant et ce fut très bon La chambre est très propre, bien décorée, de taille tout à fait correcte Les petites attentions sont un plus. Ce n'est peut être rien mais cela n'existe pas partout : 2 petites bouteilles d'eau offertes, les petits kits dans la salle de bain (bonnet de douche, coton, coton tige, kit de couture). Hotel qui sensibilise au respect environnement (pomme de douche indiquant quantité consommée, changement serviettes que si nécessaire, ménage que si nécessaire si nous restons plusieurs jours...).

Accueil chaleureux et sympathique, nous sommes ravis de notre séjour à l’hôtel des Acacias. Nous avions choisi cet hôtel pour sa proximité avec la frontière mais tout était parfait. Réservation simple, personnel accueillant, chambre confortable et au calme, petit déjeuner complet et de qualité.

Nous avons séjourné une nuit dans cette hôtel très chaleureux . Le personnel est au petit soin et les chambres sont confortable. Le petit déjeuné sous forme de buffet est généreusement garni et copieux. Hôtel très bien situé et à proximité de la frontière.

Hôtel avec des chambres très confortables. Tout est refait à neuf. Grand lit. En endroit silencieux mais attention, il n'y a rien autour, si on veux sortir la voiture est obligatoire.

Très bon séjour dans cet hôtel restaurant !! Personnel très accueillant et avenant auprès de leurs clients !! Notre chien a eu le droit à un cadeau de bienvenue, trop top. Et enfin un hôtel qui prône l'écologie en récompensant leurs clients, en effet si vous décidez qu'il n'y a pas besoin que la femme de ménage passe dans votre chambre, et que vous décidez de garder vos serviettes de toilette (séjour sur plusieurs jours), l'établissement vous donne un coupon de 5€/jour à valoir dans l'hôtel restaurant. Une super initiative !! Je recommande fortement l'établissement

Alors, voilà, un séjour de 3 jours en soirée étape réservé au mois d août à 112e, facturé sans prévenir a 118e....après demande, le prix a été modifié. Merci au responsable. Cependant : affectation d'une chambre avec z petits lits, une îles flottantes en dessert et à ma demande de c est maison, la réponse est oui. Et la...la déception, blanc industriel et nettement reconnaissables( pas de chance, j en ai vendu...)à un repas, je prend pas l entrée et prend un plat avec 2e de supplément, dommage d'économiser l'entrée et de facturer le supplément. Voilà, je pense que c était ma dernière visite dans cet établissement.

Très bon hôtel pour un court séjour. Propre et accueil chaleureux. Les chambres sont tout à fait correct avec une très bonne literie. Petit bonus pr la musique d'ambiance, Indochine pour leur week end de tournée!😉

Un grand merci à Angelina pour son accueil et son dévouement malgré un probleme d'effectif ce soir là. Elle a su gérer le restaurant, l'accueil et les chambres à elle toute seule et à réussi à garder le sourire malgré tout. Sans compter la nourriture du restaurant où tout est fait maison et c'est excellent !

Hôtel parfait pour un séjour professionnel ou d’étapes. Le personnel est très accueillant tant à la réception qu’au restaurant. Les chambres sont rénovées mais pas les salles de bain. Cependant tout est propre et bien organisé. Le petit déjeuner est varié, de qualité et composé de produits frais.

Nous avons fait la réception du baptême de notre fils un dimanche midi et ça a été exceptionnel ! Nous avons très bien mangé, et en quantité généreuse ce qui est rare de nos jours. Le gâteau était tout simplement magnifique et le personnel au petit soin, très chaleureux et serviable. Un grand merci à Thomas et Olivia pour leur accueil, et au chef Rodrigue, qui en plus de nous avoir tous régalés, a eu le mérite de cuisiner seul pour 20 personnes, et tout est arrivé bien chaud ! Je recommande à 1000% !

Hôtel très agréable, confortable et propre. Les soirées étapes proposent un menu local, bon et copieux. Le buffet de petit-déjeuner propose un large choix de produits

Hôtel parfait! Les chambres sont propres et correspondent au descriptions faites. Le personnel est gentil souriant et très serviable, rien a redire. En plus de cela l'hôtel se trouve prêt d'une grande zone commerciale, a 20 min de Lille et 40 min de Bruges. C'est avec plaisir que nous y reviendrons à l'occasion.

Petit hôtel très agréable , avec de très belles chambres, juste comme il faut, avec un personnel charmant et toujours bien intentionné. Un petit bar en bas, accompagné d'une douce musique vous permettra un moment cocooning.

Je suis déçue de ma nuit à l'hôtel Logis. Lorsque j'ai récupéré la chambre, il y avait des cheveux restant dans la salle de bain qui évidemment n'étaient pas les miens. La chasse d'eau était mal tiré avec du papier toilette au fond du vasque. J'ai réservé une chambre avec un grand lit de 160x200 cm. Ce sont 2 lits simples qu'on m'a collé. Si j'avais su j'aurais réservé cette chambre là directement et payer 13€ de moins. Enfin j'ai une chambre double donc normalement double chevets avec double lampes et bien non une seule lampe sur les deux qui est présente un peu surprenant pour un trois étoiles.

Bon séjour. L’hôtel est idéalement situé comme point de départ pour visiter la Belgique. La télé ne fonctionnait pas à notre arrivée, problème très vite réglé. Le lit est très grand et très confortable. J’ai apprécié la bouilloire et le café mis à disposition. Par contre la salle de bain mériterait un petit coup de fraîcheur (moisissures sur les joints).Personnel aimable, mention spéciale pour un Monsieur actuellement en formation, qui est d’une gentillesse et d’une dévotion extrême. En espérant qu’il reste car c’est rare de nos jours. Le restaurant sert une carbonnade Flamande merveilleusement bonne ! La musique douce au sein de l’hôtel et du restaurant est très apaisante et c’est un plus que j’ai fortement apprécié. Seuls petits bémols : la proximité du parking et des chambres et le petit déjeuner le matin. On regrette de ne pas avoir de « vrai » café et la fraîcheur du pain et des viennoiseries qui n’était pas au top. Mais dans l’ensemble c’est un hôtel plus que correct dans lequel je reviendrai.

Bon hôtel pour le secteur. Personnel poli et serviable. Environnement et chambre propres. Je le recommande avec quelques bémols 1/l'absence de climatisation 2/ trop de moquette (asthmatiques) 3/ pas assez de plats végétariens ou poissons dans la carte du restaurant

Rien à redire !!! Je passe mon temps dans les hôtels et là c'est un sans faute. L'accueil de tout le personnel a été très convivial. L'hôtel est agréable, facile à trouver et les chambres sont spacieuses et propres. Pleins de petites attentions sont à noter (différents oreillers, produits de soin dans la salle de bain etc). La connexion internet est très bonne aussi...ce que est très rare dans les hôtels. Je ne peux pas dire pour le petit déjeuner mais les repas du soir étaient très bons. Merci à Angelina qui a été mon contact principal durant mon séjour. Je reviendrai à chaque déplacement sur la région Lilloise.

Super hôtel, dirigeant à l'écoute et proche des clients. Le personnel est sympa et ouvert au dialogue. Mon seul regret est de ne pas avoir le plaisir de m'asseoir dans leur beau restaurant. Établissement à la hauteur des attentes, ne pas hésiter pour réserver !

Nous avons passé une nuit à l'hôtel. Changement de chambre suite dysfonctionnement sans aucun problème. La personne chargée de la réception et du service au restaurant très professionnelle. En revanche le restaurant est sans intérêt. Produits surgelés (notamment le pain), rechauffés et boîtes de conserve. Du fais maison, même très simple aurait été apprécié.

Hôtel au top! Nous sommes venus avec une Wonderbox il y a quelques temps et nous avons profité d'une très belle chambre double, très confortable et moderne avec un grand miroir et un grand écran plat! Nous avons très bien dormi, nous reviendrons à l'occasion ! N'hésitez pas à y aller c'est un vrai cocon pour se reposer en amoureux.

Nous avons fortement apprécié notre nuit dans cet hôtel . Belle chambre, lit très grand. L'hôtel est calme, le personnel serviable au possible. Le buffet de petit déjeuner au buffet formidable. Je recommande ++