Logis Hôtel le Pan de Bois Hôtel

Je suis extrêmement déçu par mon expérience dans cet hôtel. J’avais réservé une chambre en toute confiance, mais un imprévu professionnel m’a retardé — une réunion sans téléphone, ce qui m’a empêché de répondre aux appels de l’établissement. À mon arrivée, quelques minutes après la fermeture à 22h, plus personne ne répondait au téléphone. Résultat : impossible de récupérer ma chambre, j’ai dû passer la nuit dans ma voiture. Ce qui est encore plus inacceptable, c’est l’absence totale de solution de secours. Imaginez un client qui perd ses clés ou a un souci en soirée : il n’y a absolument aucune alternative proposée. C’est une gestion irresponsable et dangereuse pour un établissement hôtelier. Le lendemain matin, lorsque j’ai expliqué la situation, l’accueil a été glacial. Aucune compréhension, aucune empathie. La personne au téléphone m’a simplement répondu que ma réunion n’avait pas duré toute la nuit et qu’elle allait encaisser la chambre malgré tout. Honteux. Pour un Logis de France, c’est un comportement inadmissible. On est bien loin des valeurs d’accueil et d’hospitalité. Nous sommes une société avec des besoins réguliers en hébergement, mais il est clair que nous éviterons cet hôtel à l’avenir. Une telle attitude est à proscrire.

Je recommande.

Idéal pour une escale sur la route du sud. Notre chambre rénovée était calme. La douche et les lits étaient corrects. Il n'y a pas de sèche-cheveux dans la salle de bain.

Hôtel très bien tenu, propreté impeccable, gérant sympathique et accueillant. Le petit déjeuner est excellent. Et l ensemble pour un prix raisonnable.

Bien

Chambre très propre et très bonne literie

Pas de chichi, une chambre pour dormir, et de quoi prendre une douche, c'est ce que l'on demande, et c'est ce qu'ils proposent. La salle de bain est propre et récente, la chambre est fonctionnelle. L'accueil est agréable, le petit déjeuner est à hauteur du tarif demandé. Le restaurant, bâtiment indépendant mais devant l'hôtel propose quelques menus divers et variés, avec des produits de qualité. On ne parle pas de gastronomie, mais le plaisir est présent. Le service est correct, les prix sont raisonnables, la salle de restaurant est originale avec un Grill et une belle cheminée. Le parking est suffisamment grand.

Passé en soirée étape, très bon restaurant et bonne chambre

Séjour dans une chambre triple, en famille, sur 2 nuits. De belles photos de présentation et la présence d'un parking nous ont décidé à réserver. A plus de 100€ la nuit, nous avons été déçus : mobilier ancien, chambre dépourvue de charme et exiguë, salle de bain datée sous pente (cabine de douche avec des moisissures, robinet du lavabo défectueux, taches aux murs), matelas inconfortables (lit en 140 cm en particulier), tv petite et perchée en haut de l'armoire, 1 seule prise de courant dans la chambre et 1 dans la salle de bain, 1 table de chevet pour 3, chauffage long à mettre en route (clim réversible qui souffle sur le lit double) mais surtout gros problème de poussière partout. Sur les meubles, sous le lit... 5 min à marcher sur le lino en chaussettes noires et on était bons pour en changer ! Seul points positifs : le parking (vaste mais non sécurisé) et le calme. On ne recommande pas surtout au prix de plus de 100€ la nuit.

Très calme, chambre cosy

Un hôtel agréable avec un petit-déjeuner correct. Parfait pour une étape en Bretagne.

Chambres confortables et accueillantes, bien équipées et propres. Le restaurant, situé à côté est excellent. Le petit déjeuner est un buffet , bien préparé et varié.

Lit très confortable. Excellent restaurant.

Bien dans l’ensemble : chambres confortables, literie de qualité, salle de bains bien équipée. Le petit déjeuner est classique mais satisfaisant, la salle de petit déjeuner manque un peu de charme, il n’y a pas de vue. Gros bémol à notre arrivée : une simple remarque sur notre retard aurait suffi, il était inutile de nous aboyer dessus 🧐

Deux étoiles mais les chambres sont fonctionnelles et très propres.

Calme personnel aimable et emplacement pour visiter cool troyes

Très bien, j'ai beaucoup apprécié

Hôtel bien situé, au calme, moderne. Très bon restaurant à côté.

De passage dans la région j avais réservé une chambre pour ma maman et moi, nous avons passé un très bon séjour à l hôtel . Le dîner et petit-déjeuner excellent. Le service impeccable pour les 2 endroits. Serveurs très sympathique. Nous recommandons sans hésitation. Bonne continuation.

Environnement calme, personnel sympathique.

Cadre et personnel agréable. Je recommande à 100%

Après une réparation de ma voiture, j'ai réservé ici et j'ai dû y rester deux jours. C'est un très bel hôtel avec petit-déjeuner. Ils m'ont gentiment aidé lorsque j'ai demandé si je pouvais partir plus tard en raison de la réparation de ma voiture. Merci beaucoup !

Hôtel très correct Restaurant magnifique. Service au top. Très bon repas. De

HÔTEL TRES CORRECT

Cliente depuis de nombreuses années : je recommande cet hôtel en retrait de la route (non bruyant). Direction attentive aux demandes.

Hôtel à proximité du centre ville. Accueil sympathique, chambre tout à fait correct et le restaurant à proximité est excellent. Je recommande cet établissement 👍👍

Hôtel à conseiller. Réservation facile, bon accueil, hôtel au calme avec parking privatif, petit déjeuner complet, le tout pour un prix raisonnable.

Très bien

Hôtel recommandé par l'office de tourisme de Troyes, nous n'avons pas été déçus. Propreté impeccable de la chambre, au style moderne, bonne literie, douche à l'italienne. Petit déjeuner buffet, nous avons surtout apprécié les portions individuelles (confiture, pain coupé, ramequins individuels de salades de fruits), mesures covid... Hôtel idéalement situé, 5 km de Troyes, environnement calme et arboré. Sylvie et Claude (57)