Logista France DRD Mions Service logistique

Entreprise pitoyable !! Le livreur doit déposer la marchandises à 6h45 dans ma ville, il ne respecte pas les horaires. Appel à 8h00, l'interlocutrice ne peut pas géolocaliser le livreur. C'est une HONTE !!

Je ne sais même pas par où commencer, 6 mois sans eau chaude aucune préoccupation de leur part c’est pitoyable. On prévoit des rendez vous personne viens. Ils sont venus plusieurs fois le résultat est toujours le même je patiente encore c’est inadmissible je ne sais plus quoi faire avec cet entreprise vraiment le service client est à 0 je ne recommande pas du tous si je pourrai moi même m’en débarrasser je le ferai.

En tant que client LOGISTA, je suis extrêmement déçu par la qualité de service de Logista France. Outre leur absence totale de réactivité (aucune réponse à mes e-mails), ils ne sont même plus capables de fournir le bulletin annuel des ventes, autrefois gratuit, qu’ils souhaitent désormais faire payer — sans explication ni justification. Leur attitude est d’une arrogance inacceptable. Lors d’un appel téléphonique, une de leurs collaboratrices m’a littéralement demandé « pour qui je me prenais » lorsque j’ai simplement réclamé le relevé annuel. Ma réponse : « Je suis le patron de mon établissement. » Cela l’a laissée sans voix, mais illustre bien le mépris qu’ils peuvent avoir pour leurs clients. Pour ma part, j’ai dirigé plusieurs établissements réalisant plusieurs millions d’euros de chiffre d’affaires par an, et je n’ai jamais eu affaire à un fournisseur ou distributeur aussi hautain et déconnecté. Ils semblent se croire au-dessus de tout, sans concurrence, car mandatés pour un service sous monopole — et ça se ressent dans chaque interaction. Quand on est un acteur clé dans une chaîne de distribution nationale, on se doit de respecter ses partenaires. Logista, aujourd’hui, en est très loin. Je pèse mes mots et reste poli ! Quand on détient un quasi-monopole sur la distribution d’un produit aussi sensible que le tabac — un produit légalisé mais responsable de milliers de morts chaque année — on devrait faire preuve d’un minimum d’humilité, de responsabilité, et de respect envers ceux qui tiennent le front du réseau. Ce n’est manifestement pas le cas ici.

Cette entreprise est pitoyable ! Elle n'honore pas ses rendez-vous, et ne prend pas la peine de téléphoner pour prévenir que le rv est reporté. Cela fait 1 mois que je suis sans eau chaude !! Technicien impoli. Entreprise signalée plusieurs fois au bailleur

Bonne compagnie, déchargement rapide, beaucoup d'espace, toilettes, douche, cuisine des chauffeurs. Autorisé à rester 24h.

Bonjour à tous, une compagnie de classe est arrivée à l'heure dite, ils nous ont tout de suite donné une rampe pendant 10 minutes et le déchargement a été terminé, il y a des toilettes + douche, tout va bien, merci au personnel pour l'accueil chaleureux, bonne chance à tous

Chargement rapide Traitement rapide des documents A l'entrée, vous devez laisser votre passeport en guise de caution😆

Très désagréable. Insupportable de devoir les appeler.

Petite compagnie maritime avec une entrée très étroite. Mais tout le monde est très sympathique. Déchargement très rapide par le personnel. Pourquoi n’est-ce pas le cas partout ?

L'entrée est étroite. Ils ont déchargé rapidement, les documents ont également été remis immédiatement

Déchargé rapidement, il y a des toilettes et une douche sur place

Le déchargement a duré environ 3 heures, toilettes et douche sur place, mais mauvaises conditions. Une cuisine pour les chauffeurs et des distributeurs automatiques de boissons et de collations sont disponibles.

Si vous avez de la chance, peut-être que tout ira vite, vous partirez dans deux heures, sinon vous risquez de perdre une demi-journée. Un chargeur pour quatre rampes.

Bonjour à tous, quelqu'un peut-il me dire si je suis resté dans le coin pour le week-end, est-il possible d'aller au magasin ou de se promener ?

Tout a été fait rapidement et clairement, il y avait une douche, des toilettes, tout, l'entrée était un peu étroite bien sûr, mais sinon tout a été fait à merveille !

Tjrs bien reçu !

Employés agréables et de bon accueil et conseils.

Merci au personnel toujours le sourire, agréable. Merci a vous

Inscription avec un passeport. Deux portes, la seconde étroite. Allez directement au parking. La rampe et le déchargement ne sont pas fournis immédiatement. Ils ne sont pas pressés de décharger. Entreprise captive. Déchargement selon l'heure précisée dans la cmr,

Ce serait cinq étoiles, mais les toilettes et la douche laissent beaucoup à désirer. Vous pouvez faire une pause avant et après le déchargement. Des gens sympas. Déchargement selon les conseils ou plus rapidement

Facile d'accès gens sympathiques et déchargement rapide attention l'entrée est très étroite

Toilette et douche désastreuse une honte ,inadmissible on prend les chauffeur pour des .....

super ,prise en compte de la demande client au top !

L'entrée de la cour est un peu étroite. Il y a une salle de bain (douche et WC).

Depuis les travaux gain de temps non négligeable

C'est bien

Non compétents Travail a moitié fait

J’ai attendu absolument toute la journée mon technicien, je me suis mise en repos exceptionnellement pour ça et il n’est jamais venu ni même ne s’est excusé. Je dois recontacter le service (appel payant et temps d’attente inconcevable) parce que sur leur site ça ne fonctionne pas quand vous demandez un rdv. Inadmissible.

Mais changez moi ce vigile dans sa cabine a l'entrée du parking qui ne sert strictement à rien

SCANDALEUX et HONTEUX!!!!! Laisser leur propre client sans eau chaude et chauffage depuis deux semaines en periode de températurebasse, rendez vous non honorer et aucun sens du service, société qui ce degrade et devient tout sauf professionnel.

Mon père de 75Ans n a plus d eau chaude dans son logement depuis 5 jours . Le technicien LOGISTA devais intervenir hier ( 4 novembre) entre 8 h et 17h30 . Mon père n a pu sortir de la journée mais pire encore le technicien n est même pas venu !!! Ni appel ni excuse. C est normal ! Reprise de rdv et vérification avec le centre d appel de gestion de rdv , effectivement le technicien ne s est pas déplacé...sur ce, on redonne un rdv. Au 16 Novembre prochain !!!!! C est HONTEUX de laisser une personne âgée et dépendante sans eau chaude en hiver pendant 15 jours !!!! Le technicienne ne sera pas inquiété... évidemment...L

Cela fait cinq rendez-vous raté avec logista Lyon aucun appel pour s'excuser pour dire qu'ils ne viendront pas. 5 journée de perdue et j'attends toujours

Rien à dire

Non public

Centre de dépannage classique, bien entretenu avec un personnel super sympa prêt à nous renseigner & nous aider. Ils sont réactifs & rapides.

Équipe professionnelle et arrangent

Excellent 👍👍

J’avais rendez-vous entre 13h30 et 17h30 il ne sont jamais venus. J’ai pas bougé de la maison justement pour l’entretien de la chaudière et bien voilà bravo logista

Très bien

L'entrée de l'entreprise se situe sur la rue principale. Avant d'entrer, présentez-vous chez monsieur juste à l'entrée, laissez votre carte d'identité et vous pourrez entrer. Attention ! L'entrée est très étroite avec du béton, on y manœuvre difficilement avec une grande, mais sans problème majeur. On continue tout droit, il y a un parking à gauche. Bureau au fond, à droite. Les toilettes sont une tragédie.

Équipe top

Centre d'approvisionnement pour les professionnels

Personnel correct mais horaires d ouverture qui sont insuffisant il manque de la concurrence ca améliorerait certainement les choses..

Je suis dans l'attente pour honorer les réparations sanitaires.... 2 faux plans fait! 2 demi journée de congés gâchées!

Super site ou j'ai terminé ma carrière.

Zero étoile. Je viens de me faire menacer au téléphone que si je n'accepte pas que cette entreprise effectue l'entretien de ma chaudière à gaz, QUE JE N'AI PAS, l'entreprise fera intervenir des huissiers, dont les frais seront à ma charge. Car étant donné que mon bailleur a un contrat avec cette entreprise, je dois me soumettre a ce service fictif et bien sur payer les services. Combien ?? 80€ ? 90€ ? Pour une chaudière à gaz que je n'ai pas !! La blague, au téléphone, mon interlocuteur m'a dit que dans ce cas, c'est l'entretien de ma chaudière électrique qu'on effectuera. Il était tellement agressif, que j'ai du raccrocher. Si ça continue, je porte plainte.

tres bon

Équipe sympa bon accueil

Pratique pour un dépannage rapide

Enfin des cigarettes de qualitées !!!!