Loisirs Services Magasin de matériel de motoculture

Super bien conseillé sur mon achat pour moi un robot tondeuse Kress et autres matériels STIHL. Je vous recommande ce magasin..

Prise en charge rapide de notre tondeuse Etesia qui avait besoin d'une vidange. Prestation très rapidement réalisée avec un affûtage des lames offert. Super service , accueil professionnel et bienveillant.

Équipe efficace. Très bons conseils. Bref c'est devenu mon magasin de référence pour tout mon matériel Sthil de jardinage. Merci.

Bons conseils et produits de qualité professionnelle. Rapides et disponibles.

Service inexistant, ne répond pas sauf si l'on passe via une entreprise qui est client 2 fois meme résultat A EVITER

Nul! Choisi les marques a réparer

Loisirs je sais pas mais services c'est certain que non. Je viens pour acheter des pièces détachées pour mon débroussailleur honda. La réponse est : le moteur est honda mais c'est du bluebird. On fait pas ça. Puis on me dit on peut faire mais il faut ramener l'appareil ! Ben vous faites ou vous faites pas ? En gros on veut pas me vendre les pièces. Déjà que j'ai ramené ma tondeuse pour laquelle on m'a facturé 166 euros pour revoir le même bruit réapparaitre 10 min après l'avoir remise en marche alors on préfère faire le travail par nous-mêmes. Pas grave on a trouvé les pièces ailleurs où j'ai été accueillie très agréablement. Loisirs service vous ne me reverrez plus !

J'ai reçu un accueil parfait.mon problème a été resolu plus que très rapidement., j'y retournerai

Très bien conseillé, respect de mon budget et de mes demandes. Tout à été très clair. J'y retournerais les yeux fermés

Comptoir Sav: on a le sentiment que ca manque de motivation et d´ecoute reelle. Devis de reparation ....il faut 2 semaines quand bien meme il s´agit de changer pour une tronconneuse Sthil guide + chaine+ pignon de chaine. C´est en ce moment qu´on coupe du bois'. Pourtant il y a du personnel stratif assis derriere ce long comptoir les yeux rives sur les ecrans au point d´oublier de dire au minimum bonjour. La personne au contact sav ...il faudrait lui offrir une formation de type sbam et aussi a d´autres du point de vente. Ce n´est pas la premiere fois....mais maintenant j´irai ailleurs pour achat et sav. Nb: Pour la tronconneuse, j´ai paye -40% ailleurs et ca a ete fait en 1 h grand max ( ).

Très bon accueil

Accueil et services efficaces Réparations sérieuses à prix convenables

Réparation après devis(août 2023)la tondeuse tombe en panne au bout de 10 minutes d’utilisation. Je retourne la tondeuse pour un constat de la panne. Vis manquantes et pas de facture, je reçois cette semaine une relance de facture un an après ?? J’ai reçu un mail, me précisant que ma tondeuse était sous garantie en sortant de l’atelier. Il m’ont fait un avoir sur la totalité de la facture, plus de peur que de mal 😢début septembre 2024🙏, merci pour la prise en compte de mes doléances.

Franchement le magasin est top est je suis satisfait des mecano a revenir sans esiter est le personnel est sympa bien veillant pour les clients

Merci à Gwendal pour sa gentillesse et son professionnalisme. Il a su parfaitement nous conseiller pour l’achat de matériel, merci encore !

Sans rendez-vous accueil après-vente au top examen de ma débroussailleuse dans la foulée: contrôle du fonctionnement une pièce à changer j’ai dit OK: vente de la pièce aucun supplément retour à la maison et mise en route OK Bravo à l’équipe, ça fait du bien

Je fais part de ma récente expérience dans votre magasin pour exprimer ma déception quant au service reçu. Achat d'une tondeuse dans votre magasin de Lorient et entretien au magasin de Vannes j'ai décidé de faire réparer mon taille-haie chez vous, à Vannes, lorsque celui-ci est tombé en panne. Après avoir changé la bougie (achetée chez vous) sans succès, j'ai décidé de déposer mon taille-haie pour réparation. Trois semaines plus tard, j'ai reçu un devis de 156,16 euros. Ce montant m'a surpris, et je me suis donc rendu en magasin pour en discuter. On m'a alors proposé de remplacer mon taille-haie par un neuf, une solution qui ne me convenait pas. Finalement, j'ai payé 30 euros pour récupérer mon appareil. Quelle ne fut pas ma surprise de constater que celui-ci m'a été rendu démonté, avec une vis cassée dans son logement. On m'a alors accusé d'avoir causé ce dommage, ce que je trouve inacceptable. En conclusion, j'ai acheté une nouvelle bobine sur internet pour 17 euros, extrait la vis cassée, et bonne nouvelle : mon taille-haie fonctionne parfaitement. Je suis très déçu par cette expérience et par la manière dont mon problème a été traité. J'espérais recevoir un service de qualité et professionnel. Je souhaite que cette situation soit prise en compte pour améliorer vos services et éviter que d'autres clients ne rencontrent le même désagrément. Bien cordialement,

Test et Avis sur la tondeuse auto-portée CUB CADET XZ6 S117 PRO SERIES Avec environ 8500 m² de terrain à tondre, j’ai acheté ce joli jouet à 6499 €. Je l’ai trouvé à 5850 € sur internet. J’ai fait un joli cadeau à Loisirs Service de Vannes en privilégiant un commerçant local chez lequel je fais des achats depuis de nombreuses années. Son équipe est compétente et le service à la hauteur sauf récemment lorsqu’un vendeur de comptoir m’a pris pour un idiot (et encore, c’est de l’euphémisme) lorsque j’ai apporté ma précédente tondeuse autoportée en réparation. Les plus : Il exécute une belle tonte et une coupe des hautes herbes en éjection latérale ne fait pas difficulté. Les moins : Le problème est là. Il est le pourquoi de mon coup de gueule Au prix d’achat il faut rajouter un « Cric lève autoportée latéral à vis » pour accéder au carter de coupe pour son nettoyage. Ustensile indispensable à 120 € mais non compris dans le prix de la machine. Attention : la publicité annonce 10500 m² à l'heure. Mais un jardin n'est pas un terrain de sport alors lisez cela avec humour. N'achetez pas cette tondeuse auto-portée (ou une tondeuse de façon générale) à ce prix sans l'avoir essayé au préalable chez vous. La coupe ventrale et non frontale oblige - dans presque tous les cas - à préparer le pourtour des massifs et autres plantations au coupe-bordure ou à la débroussailleuse (je ne sais jamais qui est quoi) puis à ratisser. Que de temps à rajouter pour ceux qui possèdent un jardin aménagé ! En pleine saison il faut envisager une tonte tous les quinze jours … Si votre terrain est quelque peu en pente, faîtes un essai avec le sol légèrement humide voire mouillé. Elle dérape facilement en laissant des traces dans votre gazon. En sortant la machine du cabanon – moteur bas régime - un obstacle insurmontable constitué d’un caillou avec arrête verticale de 3 cm environ n’a pas pu être franchi. La motorisation n’est certainement pas en cause mais le contrôle et l’optimisation du réglage moteur en atelier ; vanté par le conseiller commercial, a-t-il vraiment été réalisé ? Rayon braquage zéro : Oui, en roulant. - Mais par contre, si vous engagez cette manœuvre à l'arrêt - comme je l’ai fait et vu sur une photo d'un catalogue - avec les roues avant perpendiculaires aux roues motrices, il est fort à parier que la machine fasse un refus. - Il m’a était difficile de faire un tour d’arbuste sans m’y reprendre à plusieurs reprises. Je manque certainement d’habilité. Mais alors, cela sert à quoi un rayon de braquage zéro tant vanté par la publicité si ce n’est de faire un demi-tour sur place ? Coupe : pas de symétrie par rapport à l’axe de l’appareil. L’approche ; au choix, d’un obstacle par la gauche ou la droite est impossible. Il n’y aura donc qu’un sens de tonte. - Côté gauche : plateau excentré avec bord bien visible ; - Côté droit : faible débord du plateau masqué par le carter d’éjection. En mulching, ce dernier peut se relever, mais toute approche serrée des plantations sera difficile. Tableau de bord latéral : - Les deux incrustations (levier de vitesse et contact / mode d'avancée) soit bouge, soit bâille. - L'écran de rappel d'entretien et compteur d'heures : pas de chance ; ce niveau de gamme n'en possède pas et pourtant c'est bien utile voire nécessaire comme le stipule la documentation afin de respecter les entretiens préconisés. Enfin, pour des raisons que j'ignore, au beau milieu de ma seconde sortie de tonte : - Le système de coupe s’est arrêté intempestivement. Impossible de le relancer à chaud. Il m’a fallu redémarrer le moteur pour que cela fonctionne à nouveau ; - Et pour finir, la tondeuse s'est arrêtée. Impossible de relancer le moteur, c'était le silence absolu par contre je fais également le silence sur ce qui se passait dans ma tête. Puis-je encore faire confiance à ce jouet qui me donne autant de preuves de son manque de fiabilité ?

Je vien pour une tondeuse qui ne demarre pas . Le devis 200 euros pour une tondeuse qui en vaux moins. Veulent changer la lame ?? Filtre a air ?? Je la récupère avec 30euros pour le devis qui nen est pas un . Jai changer la bougie 8euros elle redémarre Elle netait meme pas sur le devis .. Merci pour la leçon

Bon magasin , bon assistance technique, des conseils pratique , accueil sympathique, stock variable avec délais . Les tarifs sont corrects sur certains produits uniquement.

Excellents conseils client, Gwen a été à l’écoute de nos besoins et même au delà. Il est passionné par son métier et cela est très agréable d’avoir à faire à quelqu’un qui maîtrise parfaitement son domaine.

Service et accueil excellent,un grand professionnalisme permet de très bons conseils sans forcer un achat démesuré

Très bon accueil et de très bons conseils Je recommande

Magasin complet, aussi bien en pièces détachées, qu en machines neuves.

Très bonne entreprise, personnel très aimable et mécanos très professionnel. Je recommande

TETE DE DEBROUSSAILLEUSE PAYER 50 EURO ET TROUVER DANS UN AUTRE MAGASIN A 32 EURO. SACHANT QUE JE SUIS CLIENT CHEZ EUX EN TEMPS QUE PARTICULIER ET PRO. CE N4EST PAS LA PREMIERE FOIS DONC BYE BYE DOMMAGE Y AVAIT DE BON PRO

Toujours un plaisir d’aller voir les machine ou d’aller chercher une pièce de rechange. Toujours des bon conseil et pour la part alors que mon débroussailler n’est pas de grande marques, les pièces sont disponibles dans leur magasin. Je recommande.

Nouveau client j’ai pu découvrir ce que le terme : service du client veut dire ! Après avoir commis une bêtise sur la tondeuse j’ai eu le vendeur (Jean Dominique) qui est venu le jour même plaider et vérifier que tout était ok 👍🏻 Je ne peux que le remercier et le féliciter pour cela Ma machine remarche , je suis heureux et je serais donc un client fidèle pour des années à ce magasin grâce à ce service client qui manque cruellement de nos jours . Merci à loisirs service et à son équipe

Très beau magasin, personne très réactive, et à l écoute du client

A déconseillé pour les pièces détachées... exemple avec un relais de démarrage 10x plus cher que sur le net !

A éviter pour toute commande de pièces détachées Stihl aucun stock et délai de livraison de plus de trois mois tout en ayant payé d'avance naturellement moralité commander sur le net c'est plus sûr

Client depuis plus d'une année au sein de cette entreprise , j'ai effectué vendredi 10 mars mon dernier acte commercial après y avoir acheté , en autre , du matériel lourd. Insatisfait sur la prestation aux niveaux de la communication, de la courtoisie et du prix. Vis-à vis de ce dernier critère , un devis annoncé non respecté car multiplié par 2 sans aucune délicatesse commerciale , ni élémentaire politesse qui s'imposent en pareil cas. Le monde change certes , mais est-il nécessaire de rappeler qu'une situation de pignon sur rue ne signifie pas pérennité encore moins rente, d'autant que les clients ne sont pas toujours ce qu'ils peuvent paraître être. Dommage je donc vais revoir ma position vis-à-vis de mes futurs achats en matière d'outils thermiques de jardinage et remorque double essieu. Souhaitant ce commentaire utile et aussi factuel que possible.

Vendeur a lunette pas intéressé qui passe sont a rigolé au téléphone au lieu de s'occuper des clients Pas de conseil au niveau des pièces juste on fait pas sa ici Peut-être que les autre vendeurs sont bien a voir

Souci avec mon robot tondeuse STIHL géré très rapidement par le directeur qui a été très professionnel, efficace et commerçant. Merci!

SAV déplorable, le personnel est très sympathique pour vendre mais quand il y a un problème il n’y a plus personne !!

La réparation de mon scarificateur s'est bien passée. Le technicien a bien mené cette affaire. L'information du client est bonne

Ok large choix de produits malheureusement SAV déplorable accueil pas commercial délai réparation trop long sans explication mauvaise réparation

je mets 4 etoiles , car oui on trouve les pièces ( stihl ) pour ma par , grand magasin avec choix , mais la ou il perde une etoile c est avec la femme du comptoir , je lui demande un cache guide pour une stihl pour un guide de 45 cm , elle me dit qu elle n as pas en stock , du coup j en demande un plus grand que je recouperai , elle m as que que cela n irai pas ... alors je pense quelle n y connaît rien du tout ! un cache c est cache !

Prestation très discutable sur un entretien moteur, mais le directeur a eu la correction de m'appeler pour s'excuser au nom de son entreprise... Comme je ne peux pas supprimer ma note sur google, je précise...

Achat d'une remorque et de quel pièce pour ma tondeuse Bon magasin de motoculture ya du stock une multitude de produit proposé Vendeur a l'écoute et aimable Une bonne adresse pour l'extérieur

Large choix de produits et personne très compétente pour les renseignements

Magasin qui vend toute sorte de matériels pour jardinage ect... Nous avons été très bien accueilli par Jean Dominique qui nous a bien renseigné et d'une rapidité exemplaire . Grand merci à lui

J'ai acheter du matériel chez eux et rien à dire service après-vente ok et vendeur très agréable et de bon conseil

Tondeuse auto-portée achetée en mai 2019. En panne dès le printemps 2020. M'informe que j'aurais du faire diverses opérations d'entretien (Vidange, filtre à air etc.. moi même !! Comme si j'étais Mécano. aucune indication donnée lors de la livraison.

D'un point de vue technique et conseils, je pense qu'ils sont compétents si vous tombez sur la bonne personne et ils n'hésiteront pas à appeler un collègue mais alors pour l'organisation : aller chercher le matériel mis en réparation et trouver des renseignements, une catastrophe. Nous en avons eu pour 1 heure. Pour les prix, je ne suis pas sûre qu' ils soient les mieux placer et après une telle attente, j'avais perdu toute énergie pour discuter.

A fuir, j’ai commandé une remorque pour 2600€ ,le support de roue de secours était manquant, 6 mois d’attente ,tout les mois je téléphonais pour savoir où en était m’a commande ( ça va arriver monsieur) . 6 mois après commande arrivée et surprise le support n’était pas le bon !!! Je demande donc le remboursement, je l’ai reçu 3 semaines après !!! Et sans aucune excuses !!! Je ne recommande pas ce commerçant !!

Entretien de mon groupe électrogène HONDA EU10 très bon service Récupéré dans les délais prévus avec une facture raisonnable. Personnels très serviables et très professionnels.

Excellent service professionnel. Bon matériel. Entretien bien fait. Rien à dire.

je sais que nous sommes dans une société ou tous doit aller vite le soucie c'est que quand on cherche a avoir une personne au tel il ne réponde pas et donc ????? a quoi bon avoir une ligne téléphonique

Equipe compétente, beaucoup de réfs en stock et bons conseils pour retrouver les références manquantes