LOIX& SAVONS (la savonnerie de Ré) Entreprise de cosmétique

Savons au lait d'ânesse de qualité, envoi rapide, toujours un mini savon en cadeau dans le colis 👍👏👏👏

Avis client – visite du 29 mai Nous sommes des clients habitués de cette boutique, que nous avons toujours appréciée. Le mercredi 29 mai, nous y sommes venus avec une amie, qui a choisi plusieurs savons différents. Lors du passage en caisse, la vendeuse a mis tous les savons ensemble dans un même sachet. Mon amie a alors demandé comment elle allait pouvoir les reconnaître, n’ayant pris que des savons différents. La réponse a été pour le moins surprenante : « Vous n’avez qu’à les sentir. » Elle a également ajouté : « Il fallait me prévenir si vous les vouliez séparés. » Le ton était sec et l’attitude très désagréable, ce qui a profondément gâché l’expérience. Elle a terminé en disant : « Moi je suis contre de mettre des sachets à tout va. » Nous comprenons les préoccupations écologiques, mais il y a des manières de le dire. Il est important de faire preuve de pédagogie et de respect envers les clients. Ce genre d’accueil n’est pas acceptable, surtout dans une boutique où le conseil et l’attention aux clients font normalement toute la différence.

Très bonne expérience, visite gratuite avec une bonne explication, c'était intéressant, de larges choix de produits à prix raisonnable

Venu par hasard dans la boutique, quelle ne fut pas notre surprise. Des produits relativement abordable ; une fabrication artisanale des savons d'ânesse et une magnifique odeur à l'entrée. Nous voulions tout prendre tellement tout cela sentait bon. La dame à l'accueil a su nous conseiller sur les savons à prendre pour notre enfant qui fait de l'eczéma. Ainsi, que cela soit l'accueil ou la boutique en elle même, nous sommes très satisfait, sûrement que nous passerons commande via internet.

Très contente du lait d'ânesse. Envoi très rapide Je recommande

Très déçu de l accueil de ce jour. Cela plusieurs décennies que j acheté mes savons à Loix. Cette année je fais une fête et désirais offrir un savon d invité. J ai osé demandé s il y avait un prix pour 50 savonnettes d invité. Je passe les détails mais en résumé pas de prix il se moque de la fidélité ils n ont pas besoin de nous, et comme pour le supermarché je reviendrais. Pourtant je n avais pas insisté et fais une seule et simple demande. Et bien non je ne reviendrais plus, on se croirait face à ces grandes entreprises qui nous pensent captifs. Et bien non et en plus je vais relater cette histoire partout où je peux.

Très jolie boutique avec une multitude de savons et plein d'autres beaux produits Vendeuse très sympathique

Bonjour. Nous avons voulu faire la visite mardi 22/4 à 16h30. Arrivés 20 mn à l'avance, on nous dit que la visite de 16h30 n'aura pas lieu. D'autres personnes comme nous ont eu la même déception. Quand on annonce des visites de 14h30 à 16h30, on les assure svp.

Produits présentés comme Fabriqués sur l'Île de Ré et Véritables produits d'ici, mais les feuilles de savon achetées sont en réalité des produits industriels standards trouvables sur Amazon. Aucune mention claire de l'origine réelle sur le site ou l'emballage. Communication trompeuse sur l'origine locale et artisanale . J'ai demandé un remboursement à l'entreprise sans réponse. Dommage Édit suite à la réponse du propriétaire. Je sais que ce n'est pas le lieu pour argumenter, mais votre commentaire appelait une réponse, me semble-t-il. Je regrette par ailleurs d'apprendre que la préparation de la saison impacte votre service client. Concernant la catégorie Autres, je suis sans doute moins alerte que la moyenne, mais cela n'a pas été marquant pour moi, surtout que je suis arrivé via une recherche Google directement sur la page du produit. De plus, la communication visuelle fait mention de fabrication française, véritables produits d'ici... et ce, même sur la page de ce produit. Sur la photo même du produit, il est écrit La véritable savonnerie artisanale de l'Île de Ré avec un logo Fabricant Île de Ré. Alors oui, tout cela m'a conduit à penser que c'était un produit artisanal. Je remarque d'ailleurs que la mention Ce produit n'est pas fabriqué dans notre atelier, mais sélectionné avec soin pour compléter notre gamme a été ajoutée, sans doute à la suite de mon commentaire, car elle n'était pas présente au moment de la commande. Je présume donc que vous reconnaissez au mieux un manque d'information pour avoir effectué cette modification si rapidement. C'est en tout cas une très bonne chose et je salue votre réactivité. Je constate par la même occasion que tous vos services ne semblent pas impactés à égalité par la préparation de la saison estivale. :-) Bien cordialement.

Savons qui sentent bon durablement, laissent la peau très douce et légèrement parfumée, embaument la salle de bains. J'adore. Mille mercis pour le petit savon détachant offert dans la commande. Je le rachèterai car il fait partir toutes mes taches, incluant celles de sang séché de quelques jours, bluffée !

Superbe petite savonnerie ,visite gratuite avec de bonnes explications. Je tiens a préciser que c'est les seul à mettre du lait d'ânesse qui provient de l'île les autres sont complètement faux. Je recommande cette savonnerie j'achète régulièrement pour dire que je ne prend que là-bas. Un grand merci à vous. 😀😀😀

Nous avons passé nos vacances a l'île re pour la 1ere fois cet été et nous avons visité la savonnerie loix savons et j'ai test produits et je voulais le faire connaître a certains membres de ma famille. Je suis satisfaite de ma commande et fan de vos produits .

Je commande depuis plusieurs années leurs savons au lait de chèvre par lot de 3 et j'adore la sensation sur ma peaux après la douche, son odeur délicate, poudré et parfait pour la peaux acnéique de ma fille. Rapidité d'envoi et prix abordable. Artisanale fait en France que demander de plus 🤩✨️🐐

Nous avons participé à la visite de la savonnerie et ne pouvons que la recommander: Laurianne est adorable, intéressante et passionnée ! Aussi bien pour les adultes que les enfants!

Nous avons beaucoup apprécié la visite de la savonnerie Une jeune femme très sympathique nous a expliqué la fabrication, nous avons passé un très bon moment C’est très intéressant de connaître les produits avant de les acheter

Savonnerie vue sur a peu près toutes les publicités circulant sur l'île de ré. Nous avons donc été voir afin d'en découvrir plus. La visite de la savonnerie est certes intéressante, mais qu'en est-il vraiment des produits ? Après avoir essayé, demangeaison, effet de sécheresse (pourtant habituée au savon au lait d'ânesse). En regardant la composition intégrale, le 100% lait d'ânesse affiché sur toutes les pubs et enseignes, ne devient alors qu'illusion. Alcool, parfum etc et avec le peu d'ânesses que contient l'asinerie de l'île de ré, il est possible de faire des centaines si ce n'est pas milliers de savons (vu que les grandes surfaces elles aussi sont fournies...) ? Sans commentaire...

Lors de mes vacances sur L’île en septembre dernier, j’ai découvert votre Magasin j’ai pu tester vos produits ils sont au top, peau douce et un agréable parfum terminer les savons et gel douche industriels. D’ailleurs j’ai commandé plusieurs Savon au lait d’ânesses frais et liquide pour le corps .La livraison est très rapide. Bravo à vous tous. Vous pouvez commander sans crainte ceux sont vraiment de bon produit

Nous sommes venus pour faire la visite gratuite. Les explications sont très claires. Produits de très bonnes qualités. Le meilleur est le lait d'ânesse pour les peaux sensibles. Le prix des savons sont très raisonnable. Vous pouvez commander également via le site internet. Merci et belle continuation

Participé à la visite gratuite, elle est intéressante pour en savoir plus sur leurs fonctionnement et composants des produits, Il est sympa de faire un détour si ce sujet nous intrigue. Leurs parfums qu'ils utilisent dans les savons, ils le disent dans la visite sont agréables est pas franchement entêtant pour certains. Il est possible de passer commande chez eux si l'ont est pas du coin.

Visite de l'atelier très intéressante, qui a permis de comprendre comment fonctionne la savonnerie et les subtilités des savons artisanaux. L'animatrice était fort sympathique et enjouée. Je recommande cette visite gratuite à ceux qui veulent en apprendre plus sur le savon au lait d'ânesse.

Visite sympathique, ludique et pédagogique sur la fabrication des savons et la particularité du lait d’ânesse. La présentation a été assurée par une jeune fille adorable qui maîtrisait son sujet ;) nous recommandons pour petits et grands !

Visite très intéressante presque privative car nous étions que 7. Des explications claires et intéressantes. Maintenant nous savons repérer les véritables savons au lait d ânesse. Kenza ( l animatrice de visite) était très gentille et passionnée par son travail. Nous recommandons cette visite.

Visite ludique et intéressante pour tous les âges de cette savonnerie artisanale, la seule de l'île de ré. Kenza, la guide, est très agréable et répond aux questions des plus grands et des plus petits ! Un incontournable a faire en famille (visite de 30 minutes donc rapide)

Nous avons adoré découvrir la fabrication et les dessous de la seule fabrication de savons à l'île de Ré. Merci Kenza pour vos explications, vous êtes très pro et vous aimez vos produits ! À bientôt

Très bonne expérience lors de la visite il y a quelques mois, nous avons beaucoup apprécié les explications et la visite de ce lieu. Venant de passer commande sur le site internet, j'ai cependant une remarque à vous faire quant à la composition des savons. Sur le site le détail des produits est parfois manquant, ce qui génère de ma part des doutes sur la qualité de certains, d'autant plus je m'aperçois que des additifs potentiellement nocifs sont parfois présents sur certaines fiches. J'aimerais donc une explication plus détaillée pour ne pas me retrouver avec un produit que je ne souhaite pas, tel que le dioxyde de titane. Merci d'avance pour vos éventuelles réponses ou efforts pour un maximum de transparence :)

Guide très claire et brillante. Visite pédagogique. La boutique du phare des baleines est la plus spacieuse de toutes. Le succès est tel que des bouchons sont malheureusement vite formés dans les autres 😉.

Merci à Kenza pour son accueil chaleureux et de nous avoir si bien expliqué l’histoire de la savonnerie et comment bien choisir nos savons ! Même les enfants ont apprécié ! Passage ensuite à la boutique pour acheter des produits de qualité et je tiens à tirer mon chapeau à la vendeuse qui gère seule la caisse et la distribution des tickets pour la visite ! Et en plein été autant vous dire qu’il y’a du monde donc bravo madame !

Visite effectuée le 20 août en famille : Kenza est très pédagogue avec les enfants qui peuvent poser leurs questions. Nous avons beaucoup apprécié les explications et les produits achetés. Je recommande

Une superbe visite en famille. L'explication faite de la fabrique était très intéressante et à la fois ludique. Les enfants comme les grands ont apprécié. Une très belle boutique où tout fait envie .

Visite d'atelier extrêmement intéressante. Kenza nous fait partager une jolie passion, avec le sourire, ce qui est d'autant plus agréable. La description des différentes phases, le pourquoi des produits utilisés, les réponses à nos questions... très à l'aise dans son rôle, elle n'hésite pas non plus à nous présenter chacun des intervenants de l'équipe et leur rôle au sein de l'entreprise. Sans compter son invitation à nous rendre dans la boutique dans laquelle nous sommes également très bien accueillis et conseillés.

Nous avons été accueillis par Kenza pour une visite de cette Savonnerie authentique de l’Ile de Ré. Toutes les méthodes de production nous sont détaillés, avec une explication claire, posée et avec quelques touches humoristiques. Bref, un vrai plaisir ! Nous avons évidement acheté des savons par la suite, comment ne pas succomber devant ces petites beautés. Merci et bravo à toute l’équipe !

Une super visite à faire en famille. Même mon fils de 5 ans a pu poser ses questions sur les savons. Les explications sont claires et ludiques. Une guide bienveillante, c’est un vrai plus. Un grand merci. Nous conseillerons cette visite et les produits à notre entourage! À très vite pour des commandes par internet ou en boutique !

Chouette visite de l’atelier et présentation très agréable de Kenza dont on a l’impression qu’elle y travaille depuis 10 ans. On pensait voir l’atelier en fonctionnement mais en visitant on comprend que ce ne serait pas possible compte tenu de l’espace.

Nous sommes ravis d'avoir visité gratuitement l'atelier pour la fabrication des savons avec Kenza, qui nous a bien expliqué l'histoire du savon, comment le fabriquer, l'histoire de la savonnerie et comment choisir un bon savon! Elle donne envie d'acheter tous les produits de la boutique !

Nous avons eu le plaisir de participer à la visite guidée animée par Kenza. Explications interressantes , claires et compréhensibles qui nous convaincu et orienté sur nos achats à la boutique. Un grand merci à Kenza.

La visite de la savonnerie avec Kenza est fortement recommandée. Explications claires, professionnelles, intéressantes et agréables. Notre interlocutrice se soucie de savoir si ses explications sont suffisamment claires pour les visiteurs. Petit bémol au niveau de la vendeuse dans l’espace de vente qui n’est guère très avenante.

Belle surprise pour cette visite à la savonnerie animée de main de maître par la guide Kenza qui a su capter notre attention pour nous permettre de mieux comprendre la fabrication et l’utilité des différents savons afin de les acheter ensuite en boutique. Jeune fille très souriante toujours prête à répondre aux questions. Merci pour cette visite que l’on vous conseille si ce n’est pour les savons faite la pour la guide Kenza

Je suis désolé de laisser un tel avis pour une entité aussi belle et sympa. C’est Loix et savons qui m’a fait aimer les produits au lait d’ânesse. J’ai pu faire la visite de l’usine à deux reprises et à chaque fois que je vais à Ré je m’arrête et achète du savon pour moi pour les autres. Cette année je me suis arrêtée à Saint Martin à la boutique de l’enseigne. Franchement la personne en caisse n’est pas du tout en adéquation avec le personnel de la savonnerie ou ailleurs. J’ai fait mon achat mais je suis sortie dégoûtée car non seulement j’ai dérangé mais aussi j’ai senti que je n’aurai pas du acheter mes savons. J’ai juste eu le malheur de demander mon ticket car la vendeuse faisait ses calculs sur son téléphone et m’annonce qu’elle déduit le ticket des personnes qui étaient là avant nous et qui rajoutaient des produits. Raison de plus d’avoir demandé le ticket (en plus ticket de caisse pas du tout à l’heure de l’achat arrivée a la date du jour 10h15 et le ticket indiquait la date du jour mais 11:03). Par pitié changez de vendeuse sinon vous allez faire fuir tous les clients chez le concurrent. Dommage !!

Première visite à la savonnerie, des explications claires et précises grâce à Kenza présente pour la saison. Les produits locaux sont privilégiés ce qui est un gros point fort. On nous a appris à reconnaître les Vrais savons de l’île de Ré nous ne ferons plus jamais avoir 😁 à très vite pour des commandes à distance 👍

Suite à nos achats fait à la savonnerie du phare des baleines , la vendeuse nous a conseillé de venir visiter l’atelier de fabrication . Merci à Kenza pour la visite et présentation de l’atelier! De belles boutiques avec un large choix de savons .

Cliente depuis plusieurs années nous avons assisté à la visite, notre guide était super malheureusement nous ne pouvons pas en dire autant de la personne à l’accueil. Incroyable d’être aussi désagréable !! J’ai finalement reposé tous mes savons ! Un joli moment gâché ! Je ne reviendrai pas

Merci à Antoine pour cette super visite de l’atelier de fabrication, très enrichissante et conviviale sans chichi et gratuite ! À la sortie juste une envie : soutenir nos artisans Français, et consommer des produits de qualités. Passez commande !!!

Je suis un amoureuse de l'ile de ré, et je ne peux plus me passer de leur savon. Il sente bon, et le prix est plus que abordable au vu de la qualité. Leur savon au lait d'ânesse est une pépite. Je commande sur le site quand je ne vais sur l'ile pour les vavances, et la livraison est rapide et très soigné. Je n'ai pas eu le temps de visiter la fabrique, mais la prochaine fois, ça sera fait

J ai put assister a une demonstration dans l atelier de l artisan savonnier, qui nous montre la fabrication du savon de la base jusqu au produit fini. Il est vrai sue sur l ile de re , il y a plusieurs artisans savonniers, mais c est le seul ou le savon est fabrique a partir du lait d anesse frais, qui est reconnaissable grace a son logo bien spécifique.

Visite de l'atelier très intéressante et enrichissante. Antoine a parfaitement présenté les différents produits proposés à la vente ainsi que leur composition et mode de fabrication, avec une démonstration en direct. Il a même refait une démonstration à la fin pour ceux qui n'avaient pas pu voir correctement. Le travail est réalisé avec passion, respect de la tradition / des produits et en lien avec d'autres artisans locaux, ce qui permet de faire connaître leurs productions à travers des produits de grande qualité. La boutique est très agréable avec une offre diversifiée (savons au lait d'ânesse, aux plantes, dentifrice solide, shampoing sec...) Je n'hésiterai pas à revenir ou passer commande

Visite gratuite de l'atelier de fabrication et belle et odorante boutique oû vous trouverez toutes sortes de savons au lait de chèvre et d'ânesse. Même d'Alep, ainsi qu une multitude d'accessoires pour la salle de bain et l'hygiène. De belles et utiles idées cadeaux pour toute la famille qui fleurent bon l'île de Ré !

N'hésitez pas à visiter cette savonnerie artisanale Française (merci Antoine) qui utilise du lait d'ânesse frais de l'île de Ré : vous apprendrez plein de choses, vous serez rassurés et bien conseillés dans vos achats dans l'une de leurs 3 boutiques. Et vous ne les CONFONDREZ PLUS avec les 2 autres enseignes de l'île. Car oui, lors de notre semaine de vacances nous avons acheté dans les 3 boutiques lol, pour nous, pour offrir et encore pour nous après avoir testé et approuvé 😅 J'essaierai une commande internet pour ma prochaine commande

Comment avoir un avis positif pour cette boutique qui est fermée le dimanche alors que les horaires annoncent une ouverture le dimanche ! Comment avoir un avis positif quand on a fait 20 km de route pour se retrouver devant une porte fermée ! Bref... une fermeture le dimanche c'est plutôt normal mais dans ce cas on annonce pas une ouverture !

La qualité des savons est très bonne, par contre nous ne sommes pas tombés la bonne journée pour le sympathique et excellent accueil des autres avis!! Une dame blonde à lunette TRÈS speed, je pense que les clients l'ennuyaient et je reste polie! J avais vue sur une revue qu il y avait des visites guidées du labo, elle devait en avoir marre de repeter que cela n etait pas le week end en balançant le flyers sauf que....voir photo article revue...Madame faite du yoga ou partez en vacances!