LONG-COURS Société de transport international de marchandises

A fuir. J’ai attendu ma voiture pendant 7 mois pour un transport Mayotte métropole. Une fois arrivée ils ont abîmés mon véhicule pendant la déchargement et ne veulent pas payer les réparations sous prétexte que j’ai pas pris l’assurance transport. De plus les sièges et l’intérieur est plein de moisissures .Le véhicule est parti au courage dès la sorti de leur locaux. Aucun geste commercial de l’agence. 3800€ pour récupérer mon véhicule dans un état lamentable et non roulant. Merci Longcours. Et 1500€ de réparation pour que je puisse le réutiliser. Si vous tenez à vos biens fuyez

Un transport qui a pris bien plus de temps que prévu (2 mois) mais notre véhicule est arrivé en bon état. L’accueil à Montoir-de-Bretagne a été très chaleureux et professionnel, un peu moins au départ de la Guyane. Le prix reste compétitif par rapport aux autres transporteurs.

Nous venons de déposer notre voiture pour un envoie avec Expedom. En arrivant sur place nous appelons Sébastien un agent très poli et super cool. Donc merci à Sébastien qui travail pour Long-cours de nous avoir fait toutes les démarches et surtout de nous avoir ramener à la gare de St Nazaire. Agent vraiment super cool et très pro. Je recommande 100000 fois malgré le fait que nous avons pas pris Long cours pour l’envoi de notre voiture. Vous pouvez y aller les yeux fermer 👌🏻

A fuir. Plus de 2 mois entre la prise en charge et la réception. trajet le Havre - Cayenne. Attendez vous a vous voir offrir un sac poubelle a l'arriver pour pouvoir vous assoir dans votre véhicule. Véhicule reçu imprégné de moisissure. Malgré deux shampouinage, l'odeur ne part pas. Aucune prise en charge par Long court malgré l'assurance tous risques et le forfait clé en main. 0/5

Très satisfait du service ! Avec mon épouse nous avons livré nos deux véhicules chargés d'effets personnels en direction de Pointe-à-Pitre. Les deux autos sont arrivées en très bon état, aucun dommage à signaler. Le personnel nous a tenus informés des délais de retard et de la mise à disposition des voitures. A noter une légère odeur de moisissure à l'arrivée, penser à utiliser des déshumidificateurs pour limiter les nuisances. 5/5

J'ai fait partir mon véhicule chargé d'effets personnels vers les DOM via Long cours. Les échanges avec Mme Vanessa L. ont été nombreux. Elle a toujours su me tenir informé de chaque étape. Le véhicule est arrivé 1 semaine après la date prévisionnelle annoncée soit un tout petit retard de rien du tout. Merci Vanessa pour votre sympathie, vos explications toujours très claires. La concurrence devrait prendre de la graine.

Récupération de véhicule ce jour sur saint nazaire équipe sympa et pro je conseille vivement merci à vous

Très peu satisfaite de mon expérience avec la société Long Cours, le délais a été beaucoup plus long que prévu. N’ayant pas pris la formule clé en main, Long Cours ne m’a pas tenu informé de l’arrivée de ma voiture en Martinique. La photo montre l’état dans lequel j’ai récupéré mon véhicule après avoir payé 1800€ pour la faire venir en Martinique. Je ne recommande pas !

Plutôt bonne expérience depart voiture pap vers montoir la voiture en 15j plus 3 pour la mise à disposition tout est là suis rassuré pas de casse ni autre les affaires dedans sont là. Manque juste un petit plus amabilité au dépôt point à pitre sinon c'est rapide je recommande.

accueil déplorable je le confirme ont ce demande si il faut pauser une question à l'accueille téléphonique pour un devis après tout qui paie long cours sans doute !

Entreprise sérieuse sur le papier, mais service téléphonique d'une agressivité sans nom. Même lorsqu'on essaye de garder la discussion sur un ton courtois. Je comptais sur vous mais les agents au téléphone m'ont clairement dégoûté.

Deux fois que je fais transporter ma voiture avec long cours, car je suis satisfaite. Rapidité de réponse dans les mails, efficacité pour me récupérer à la gare de st Nazaire et m'accompagner au port. Voiture et son chargement impeccable, tout y est. Rien a redire, merci à vous.

4 étoiles car le délais de livraison était extrêmement long (56j) au lieu de 30j. Sinon, le véhicule reçu en très bonne état comme je l’avais laissé.

Personnels non aidants qui se cache derriere des fatalités : « c’est pas possible » Autant à fort de France qu’à Montoir. 1. À FdF : long court me disait que devajs deposer mon véhicule seulement une semaine avant le depart du vehicule. Hors je devais demenager avant la date de depose. Aucune solution de la part de long court Finalement, le prestataire m’a pris la voiture avant. Je suis juste aller le voir et la personne etait tres aidante. 2. La voiture n’est finalement pas partie le jour prevu : le conteneur n’etant pas plein. Personne ne me previent, et personne ne m’avait prévenu de cette éventualité. J’appelle le jour ouvrable suivant : on doit poser les bonnes questions pojr etre informé. Pas d’excuse. 3. Arrivée à Montoir : le jour même j’appelle pour l’organisation. La voiture doit sortir de douane etc, ils me tiendront informé sous 2-3 jours. Finalement, une semaine apres l’arrivée : toujours pas de nouvelles. J’appelle et je decouvre que la voiture n’aurait pas bougée à cause de greve 1 jour sur 2. Personne ne m’avait prévenue J’ai finalement pu recuperer ma voiture avec du retard. Je comprends les aleas non liées à la société mais je suis outré par leur attitude non professionnelle. On paie et on attend. Une gestion informatisée serait plus efficace

Au départ de Montoir de Bretagne pour la Martinique aucuns problèmes, par contre pour le retour ATTENTION ⚠️ J'ai récupéré mon véhicule avec une dizaine de rayures et aujourd'hui je viens de remarquer pleins de rayures sur mon aile avant gauche c'est vraiment inacceptable sachant que mon véhicule est une sportive série limitée donc qui à de la valeur !! Je suis vraiment dégoûté du service à Fort de France !! J'espère fortement être dédommagé des frais que ça va me coûter pour la retrouver aussi propre qu'elle était !!

Nous avons fait transporter notre véhicule de France en Martinique. La prise en charge est bonne mais attention au délai qui est long. Le gros problème est arrivé en Martinique où nous avons retrouvé notre voiture endommagée et à la reception les affreteurs ont noyé le poisson et c'est après avoir signé les papiers que nous avons vu les soucis. Vraiment pas pro de ce coté puisque personne n'assume les problèmes alors que nous avions l'assurance.

De plus en plus déçu de ce transitaire..déjà fais rentrée bcp de véhicules avec eux mais tellement déçu de certaines personnes qui y travaillent.. arrogant,pas de confirmation d embarquement du véhicule . obligé de revenir vers eux vous même..les véhicules embarque 3 semaines après avoir été déposé, sachant qu'il y a 2 semaine et demi de transit en plus..pas de geste commercial rien .on aurait di qu il s enfoutent..ils vous donne un devis a un prix et une fois le véhicule sur le port le prix change sans même qu ils vous explique pourquoi.. vraiment très bien au début et maintenant qu ils ont de la notoriété surtout au Antilles ils commencent à faire comme il veulent..déçu de certains dans cette boîte vraiment a éviter

Je fais partir un véhicule chargé vers l'île de la Réunion. Mon contrat est passé avec un transitaire de l'île. L'opération est sous traitée à LONG-COURS et honnêtement, je suis extrêmement satisfait au point que je regrette de ne pas être directement passé par eux. Le personnel est sympathique, et j'ai eu plus d'explications et d'accompagnement de leur part que du transitaire avec qui j'ai signé le contrat. De plus, il ne vous laisse pas en galère au port, ils vous proposent de vous ramener à la gare la plus proche. Je suis bluffé par cette efficacité, ce côté chaleureux et bien veillant, ce professionnalisme. Des valeurs qui se perdent de nos jours. Pour une fois, je n’ai pas eu cette impression d'être qu'un porte feuille, mais bien une personne à qui on assure un service. Merci à vous

Parfait 👌 Nous avons choisi Long-cours pour emmener notre voiture en Guyane suite à un déménagement et tout c'est très bien passé. Nous avions choisi l'option Clé en main et une fois qu'elle était arrivée au port, ils nous restaient plus cas récupérer la clé. 👍 Bien-sûr cela représente un coût mais ils se sont occupés de tout, la carrosserie est restée nickel. Nous l'avions également rempli d'affaires personnels et il ne manquait rien à l'arrivée. Merci Long-cours.

J'ai fait transporter mon véhicule chargé vers la Guadeloupe, tout s'est très bien déroulé, dès les premiers renseignements, l'accueil téléphonique, l'organisation, le suivi, la réception du véhicule et la prise en charge, jusqu'à l'arrivée sur place, Merci pour tout car tout était clair et rassurant.

Expérience positive.Transport voiture seule Le Havre/Martinique. Délais respctés. Voiture réceptionnée à l'identique du départ. Disponibilité téléhonique aux bureaux de Montoire, Le Havre et FDF. Processus de prise charge et de suivi rigoureux. Axe d'amélioration : Le Devis. Introduire dès le debut clarté et formalisme dans la présentation des coûts, notamment concernant les différentes étapes du paiement. Un tableau plutôt que longues phrases qui obligent le client à reconstituer les chiffres.

Très bonne prise en charge par mso mais à l'arrivée,il semblait manquer des documents pour notre déménagement . De plus nous n'avons pas été prévenus de l'arrivée de notre véhicule Tout s'est bien clôturé mais avions choisi la formule tout compris pour éviter les désagréments a l'arrivée au départ et la paperasse ...au final gros stress a l'arrivée

J'ai fait venir ma voiture de la réunion avec une autre société mais c'est eux qui se sont occupés de mon véhicule une fois en métropole. Accueil parfait, suivi très clair, personnes très gentilles et de bonne humeur. Ma voiture était comme je l'ai déposée. Mention spéciale à Sébastien qui est venu me chercher à la gare et qui a très gentillement regonflé mes pneus ! Merci beaucoup vous êtes au top 👌

nous avons confié notre vehicule à LONG COURS pour notre depart en GUADELOUPE.....vraiment parfait du debut à la fin...accueil chaleureux au départ de MONTOIR DE BRETAGNE...délai de transport respecté jour pour jour....nous avions chargé le vehicule et tout est arrivé en parfait état...de plus le tarif était tres bien placé par rapport aux autres devis que nous avions...Nous ne pouvons que recommander ce transporteur pour leurs qualités de service

Expérience extrêmement décevante. Lorsque ma voiture est arrivée à destination, j'ai été choqué de constater son état. Le côté conducteur de la voiture était complètement trempé. Le siège lui-même était gorgé d'eau, ce qui m'a obligé à effectuer un nettoyage en urgence pour minimiser les dégâts. Ce qui est encore plus décevant, c'est que malgré mes multiples tentatives pour contacter Long Cours afin de trouver une solution ou d'obtenir une explication à cette situation inacceptable, je n'ai jamais reçu de réponse de leur part. Mes appels et mes e-mails sont restés sans réponse, ce qui est inacceptable pour une entreprise de ce calibre. Non seulement ma voiture dégage désormais une odeur de moisi persistante, ce qui est très gênant, mais je me suis également senti ignoré et négligé en tant que client. Cette situation a sérieusement entaché leur réputation à mes yeux. En tant que client, je mérite au moins une explication pour les désagréments que j'ai subis.

Très bon service. Suivi de grande qualité (par mail et téléphone ) Facilité de dépôt de voiture (à Dunkerque). Récupération aisée en Martinique. Formalités administratives claires et faciles. Bref, une expérience très positive !

Bonjour, je suis très satisfait des conseils et des prestations de Mlle Vivière. Je passe très régulièrement par les services de cette jeune employée dynamique et charismatique j'ai toujours eu droit de l'excellence ! Je ne pourrais que recommander si je ne voulais pas l'exclusivité

A fuir ! Aussi bien à l'aller qu'au retour attendez vous qu'à des mauvaises surprises et tout le monde s'en tape le coquillard. Tu payes et tu subis. Sachez qu'à l'arrivée en France le container n'est pas déposé au sol. Il faut prévoir une dépanneuse

Nous avons fait appel à Long Cours pour notre déménagement vers la Guadeloupe et ils ont été remarquables. Un véritable accompagnement et un suivi irréprochable tout au long de notre longue procédure à cause du transport de notre véhicule hybride. Ils ont été les seuls à avoir accepté de nous accompagné. Notre conteneur est arrivé en moins de 10 jours !! Un remerciement particulier à M. Leroux et Mme Pelaut pour leur efficacité. Nous les recommandons vivement.

Fuyez vite, allez voir ailleurs. J'ai fait appel à eux pour faire venir une voiture sur la Guadeloupe elle arrive défoncés, ça m'énerve mais bon j'ai pris l'assurance, hé ben non leur assurance ne prend pas en charge les griffure, rayure etc. Clairement ce qui peut le plus facilement arriver à la sortie d'un contener. Le conseillé au tel me dis que je peux laisser mes outils dans la voiture ça ne risque absolument rien. Et ben devinez quoi mon coffre est vide. Même l'extincteur de la voiture a disparu., garde boue explosé, fil anti brouillard arraché. Plus de 3 mois d'attente, d'appel et de relance pour avoir un document pour que mon assurance prenne en charge les travaux. Pitoyable. Punaise je regrette les 1700 euros que je leurs ai donné. Une collègue est passée par eux aussi elle est déçu aussi, pour les mêmes raison pratiquement. A fuir. Prenez AGS, Briard bien plus sérieux et professionnel.

Bonjour je suis passé par société long pour l'envoie de ma voiture en Martinique sa très bien passe pour une première fois j'ai payé un service complet ils venue récupérer la voiture la ou je résidait en france pour le déposé aux port puis la Recuperation ces fais apres 1 semaine aux port de Martinique personnelle tres répondants et agréable et a l'écoute j'ai eux quelques crain pour une première fois mais je ne regrette pas merci a vous long-cours.

Pour rapatrier ma voiture de la Réunion aurais dû passer par eux je n ai jamais eu de soucis contrairement à leur concurrent outre mer transit Je conseille vivement Long cours

pas serieux a fuire!! qd je lis les avis tous est beau tous est rose a croire que c'est des robots regardé juste l etats que jai recuperé ma voiture rien n'est pris en charges surtout jai pris une assurance vraiment des fi.....s

Sérieux, efficacité et à recommander. Mon véhicule est arrivé en très bon état. Le délai a été d'un mois et demi entre le moment où j'ai déposé mon véhicule et le moment où je l'ai récupéré à la Réunion. Merci à vous.

Absolument parfait. Merci à vanessa pour ses conseils. Notre déménageur nous a lâché au dernier moment pour le transport individuel d'un véhicule que nous devions impérativement avoir à notre arrivée en guadeloupe le 31 août au départ de Toulouse. LONGCOURS nous a permis de faire partir (notre déménageur nous proposait mi septembre comme départ pour un contrat signé en mai), dans le délai ,notre voiture, en container double. Arrivée le 9 avec le suivi logistique. Récupération ce jour, le 12 août par notre ami sur place, le port étant exceptionnellement ouvert pour compenser la fermeture du 15 août. Véhicule nickel. Délai respecté. BRAVO et merci pour ce professionnalisme.

Transfert d'un véhicule de Toulouse jusqu'à Point-a-Pitre, tout s'est bien déroulé dans les délais et véhiculeen parfait etat 8 jours après le départ. Équipe de Pros, un grand merci a Vanessa qui coordonnait le dossier, disponible et à l'écoute. Suivi du transport avec app CMA-CGM. On vous les recommande.

Tout est bien organisé, la prise en charge est rapide et chaleureuse. Ils m'ont même raccompagné à la gare une fois mon véhicule déposé. Moi qui déteste la paperasse, ils m'ont gentiment accompagné dans toutes les démarches et réexpliqué 20 fois les mêmes choses avec la même gentillesse et le même professionnalisme. Je recommande chaudement Long-court. Now j'attends mon véhicule en guyane😊

Beaucoup d'appréhension quand il s'agit de laisser son véhicule ! Imaginez donc 2 ! J'ai pour habitude de les bichonner, d'en prendre soins, donc carrosserie impeccable ! Long cours m'a permis d'emmener ces véhicules en Guadeloupe suite à un déménagement, une équipe à Montoir au top et en Guadeloupe au top ! Prestations choisis : -- pré-transport (j'ai déposé les voitures dans un garage à coté de chez moi, et ils s'occupent d'envoyer un camion les récupérer pour les acheminer jusqu'en Bretagne) -- Service clés en mains (ils s'occupent des formalités douanières) j'ai donc juste eu besoin de récupérer mes clés à l'arrivée du bateau Effectivement les prestations ont un coût, mais elles m'ont apportées beaucoup de confort et évitées des tracas liés au déménagement En plus de la rapidité du transport (3 semaines au total) et du sérieux, les deux voitures sont arrivées propres et sans rayures. Pour précisions ils s'agissaient de marque premium. Je les recommande fortement, car mon expérience avec eux s'est très bien passée. L'angoisse de laisser sa voiture, je l'a connais désormais, alors si mon avis peut en rassurer certains je serais ravis et féliciter l'équipe par la même occasion !

Je suis très satisfait de long cours pour avoir rapatrié ma voiture depuis les doms. Aucun souci équipe disponible et sympathique. Je recommande

Très satisfaite de la prestation. La société a transporté mon véhicule jusqu'en Guadeloupe. Il n'y a eu aucun soucis, malgré mes appréhensions. Pas de vols au niveau des affaires stockées dans le coffre, entreprise sérieuse avec du personnel très réactif concernant les demandes clients. Recommande pour un déménagement

Transport de mon véhicule utilitaire jusqu'à la réunion. Franchement ça me faisait un peu peur, mais long cours à été excellent. Très disponible. Planification respectée, durée du trajet respectée et réception par Expedom à l'arrivée très bien aussi.

J'ai pu récupérer mon véhicule parti chargé depuis Montoir de Bretagne au port de Jarry en Guadeloupe ce lundi. J'étais hanté par de nombreux récits & posts de chapardises et redoutais le moment où j'allais retrouver mon véhicule: il n'en a rien été. Tous les interlocuteurs que j'ai eus ont été très professionnels et avenants (Arthur, Vanessa, Alaïs à Montoir, Jessy en Guadeloupe). Rien à voir avec le désintérêt total de M2*** Mar****me. Bravo! Je recommande vivement. Je regrette juste, dans l'empressement du chargement et du départ, avoir oublié de prendre mon SUP paddle qui me manque déjà terriblement.... Mais ça, c'est une autre histoire... ;-)

Cotation (devis) pas explicite malgré toutes les références et informations transmises. Il faut faire soi même le devis pour avoir un prix HT avec des surprises. Organisation bien huilée et flou jusqu'au bout. On ne sait jamais ce qui nous attends à la facture et sorti container. Je ne recommande pas ce transitaire.

Autant il y a 3 ans j'étais conquis, ben pour la 2 ème fois que j'envoyais un véhicule en Guadeloupe, a mon sens ils ont perdu en qualité ,j'ai du les relancer a maintes reprises, mais très raisonnable niveau prix ....

À fuire. Interlocutrice arrogante et irrespecteuse, incapable de faire son travail correctement mais vous appelle pour ses regler ses comptes quand vous décidez de changer de prestataire. A croire qu'il n'y a aucune direction pour controler ces employés. Le pas cher peut vous coûter cher. Du jamais vu. C'est une honte. En tout cas ça ne va pas se terminer comme ça .

Compagnie à fuir. Facture de 1605 euros pour un transport de véhicule en Guadeloupe et surprise à l arrivée 3600 euros de frais de douane. Après avoir contacté le service par mail, on me dit simplement que c'est de ma faute et que je n avais qu à demander avant...c est comme un magasin sans prix la surprise est en caisse. Cela est sans compter le report du véhicule par 2 fois pour raison de grève mais omis me le notifier par mail, zéro suivi. Pour certaines entreprises, le client est roi mais chez Long-cours il est le roi des cons.

Professionnel et attentif, du premier appel depuis la métropole jusqu’à réception de notre véhicule en Guadeloupe. Nous sommes entièrement satisfait du service proposé par Long Cours. Ils ont su être à l’écoute, efficaces et organisés pour que tout se passe au mieux. Merci !!!

Très satisfait ma voiture est arrivé à mon domicile dans les délais prevus. Ils m'ont donné toute les informations pour possible et même le suivi du véhicule en temps et en heure. Ils étaient toujours disponible à répondre à mes questions. Je les remercie. Et je vous recommande.

Impeccable service, service en ligne prêt réactif et d aide. Prix correct (1000 euro pour l expédition d’une voiture en Martinique de Saint Nazaire a rajouter 380 euro pour douane et prise en charge au port de Fort de France). Malgré les craints des pillages au port, on as eu zéro soucis

Mes affaires devaient arriver à Chicago selon eux. En fait j'ai du louer un camion et rouler 1h30 pour arriver au lieu de livraison et le paiement de ne faisait que par chèque, détails que Long-Courts n'a pas juger nécessaire de me dire. Bref si la marchandise à bien fais le trajet tout le reste est nul. Je n'utiliserais plus leur service.