Longchamp Magasin de maroquinerie

Merci à Sarah pour avoir trouver exactement ce que l’on cherché pour ma petite sœur (SAC CABAS L LE PLIAGE ORIGINAL NOIR), personne ravissante à l’écoute et très agréable . De la part du 2003 et sa maman 😉

Un grand merci à la responsable pour sa gentillesse, sa disponibilité et son écoute. L'équipe est accueillante et de bons conseils. A bientôt en boutique

J’ai été très bien renseigné et aidé dans mon choix de sac à dos. Merci à l’équipe et principalement au jeune vendeur qui était présent ce samedi après-midi. Je reviendrai avec grand plaisir. Jean-Baptiste

Des vendeuses souriantes, aimables, serviables. Je recommande le magasin Lonchamp Lyon centre à 100%. 😃

1 seule vendeuse sur 3 qui dit bonjour, j’étais venue y acheter un sac j’ai préférée l’acheter au stand des galeries lafayettes, le vendeur y etait beaucoup plus polie

Fantastique découverte que la boutique longchamp de Londres aujourd’hui, avec une mention très spéciale pour Alphonse qui a pris le temps de nous faire découvrir l’originalité et la qualité des produits avec beaucoup d’attention et un grand professionnalisme. Merci beaucoup pour cet accueil chaleureux Nous reviendrons !!

Un accueil chaleureux - un service impeccable - j'ai même bénéficier de la prise en charge gratuite de la réparation de ma sacoche ! Merci et à très vite

Très belle boutique qui me fait toujours rêver lorsque je passe devant. On m'a offert plusieurs sacs Longchamp que j'ai toujours. Une excellente qualité qui dure dans le temps.

Vendeuses adorables et à l’écoute, que se soit pour un achat comme pour une simple réparation. Un grand merci

Bonjour, hier je suis passé dans cette boutique et j’ai acheté le sac « Trousse cosmétiques avec poignée» que j’avais déjà choisi par internet. Je trouve que la vendeuse qui m’a conseillé n’était pas très chaleureuse et souriante. Je me suis renseigné auprès de la boutique de Paris, qui m’on dit qu’il travaillait beaucoup avec la boutique de Lyon pour les transferts de sacs pour faire les empreintes/initiales. Cette vendeuse m’a dit qu’il on arrêté depuis un petit moment et elle m’a conseillé d’aller à Paris pour faire mon achat là-bas et faire mon empreinte sur place. On ne dit pas des choses comme ça aux clients. C’est dommage que dans cette gamme de boutique qu’il n’y a pas de vendeuse assez chaleureuse, souriante et qui conseille vraiment Cordialement

Merci beaucoup à quelques membres de l’équipe féminine, elles ont de très bons conseils et sont très agréables. En revanche, le monsieur qui semble être le responsable est tout à fait désagréable ! Il regarde la clientèle avec un air hautain, parle fort dans la boutique, et observe de façon très indiscrète, les visiteurs, de quoi se sentir juger et mal à l’aise… C’est vraiment dommage, car c’est une magnifique boutique. Choisissez mieux vos employés pour le bien de votre clientèle.

Je trouve déplorable que la vendeuse jette sont mego de cigarette sur la route. Quelle image ?!.. triste de voir notre si jolie planète se pollué ainsi. Longchamp des formations de civisme et d'écologie ne ferai pas de mal.

Boutique très agréable, les conseillères sont à l'écoute et proposent des solutions en 24h chrono si rupture. Top.

Merveilleux accueil de la part de Marine , Jingqiao et le reste de l'équipe. La boutique est somptueuse. Mon mari et moi avons été enchantés de notre visite le 24/04 et nous reviendrons sans aucune hésitation, étant fidèles à la Maison. Merci encore et à très vite.

Très bonne expérience clientèle chez Longchamp je suis passer hier pour 2 achat. Le personnel est au top et le vendeur ( donc j connais pas le nom ) mais que je recommande fortement était très professionnel il a su me conseiller et répondre a toute mes attentes concernant mon achat très professionnel je recommande à 💯de plus j'ai été très bien accueilli

Très bonne expérience clientèle ! Un accueil chaleureux et mémorable, merci à notre vendeuse ce fut un agréable moment ! 谢谢 ;)

Très belle expérience au sein de la boutique Longchamps du centre de Lyon. La vendeuse qui m’a accueillie été très agréable et à tout fait pour trouver le produit que je voulais. Disponible seulement dans une autre boutique elle n’a pas hésité à le faire livrer.

Sans conviction, j’apporte au SAV Longchamp une sacoche dont la fermeture est abîmée. Prise en charge et accueil sympathique, retour produit impeccable et sans frais

Très belle boutique sur une très belle rue du centre de Lyon. Le personnel nous accueille chaleureusement. J'ai été très bien conseillé alors que je n'ai pas acheté le jour de ma visite. J'ai même eu le droit à un sms pour recevoir les liens des produits que j'avais repérés. Bravo pour le professionnalisme et l'accueil.

Boutique agréable à l'accueil chaleureux et personnel au top. J'adore.

Rue très passante très pratique pour lèche vitrine.

De passage à Lyon, j’étais en repérage pour acheter en boutique à Strasbourg, au final l’accueil fut tellement agréable, les vendeurs très joviaux, je suis repartie avec 2 sacs. Merci pour la qualité de service !

J ai traversé la France pour venir chercher un sac introuvable… Ils me l’avaient gentiment mis de côté. En arrivant, j ai reçu un très bon accueil! Bon la boîte n’a pas supporter le transport mais le sac est « à moi » c’est le principal 😁😇 Merci pour ce très bon moment dans votre boutique ! Boutique agréable avec un large choix dans un grand espace 😊 Je recommande sans hésitation!!

Un grand merci à Lola, pour sa gentillesse, ses conseils et surtout son humour couplé à sa bonne humeur! Une expérience très plaisante au sein de votre boutique!

J’aime cette marque depuis toujours, je pense qu’il n’y a rien à redire la dessus. Le personnel est super, très agréable et s’arrange toujours pour trouver les articles que je souhaites. Je vous recommande de passer dans cette boutique.

Adorable vendeuse Salomé attentive et efficace qu'elle belle expérience ! Je vous remercie chaleureusement...sac bien reçu grâce à vous et votre gentillesse....je recommande vraiment cette boutique à Lyon....vous me reconciliez avec longchamp un grand merci

Très déçu ! On m'a présenté la nouvelle collection automne / hiver chez Longchemps au Printemps de Lyon. Un modèle m'a tappé dans l'oeil afin de l'offrir à ma compagne. Après une courte réflexion, je suis repassé mais les modèles ont disparu ! Incompréhensible

Très bon conseils de la part des hôtesses de vente sur les produits Longchamp toujours magnifiques !

Beau magasin toujours de beaux articles et la personne qui s'est occupée de moi très agréable et sympathique

J’ai été dans la boutique pour acheter un sac à dos en cuir ce week-end et c’est Shouya (pardon pour l’orthographe) qui c’est occupé de nous. Très bon accueil et très bon conseils. C’est grâce à elle que j’ai validé mon achat et vécu une bonne expérience. Merci

Magasin très agréable. Les vendeuses sont à l'écoute du désir du client. Mon mari voulait un sac de voyage, non disponible dans le magasin....ni une ni deux, il a été commandé et reçu 2 jours plus tard. À conseiller vivement

Très beau magasin au cœur du centre ville Accueil agréable par des conseillers clients agréables et professionnels La collection est superbe avec les gammes emblématiques ; 3d, pliage, roseau, pénélope mais aussi twisté des nouveautés mailbox, brioche par exemple. Les coloris sont renouvellés au gré des saisons et sont franchement superbes Les cuirs sont sublimes , le design et déclenchent des envies irrésistibles mais pour un budget auquel ils faut faire tout de même attention 🙂

Un accueil hyper symphatique et agréable, au petit soin avec la clientèle. Nous recommandons.

Une très belle boutique avec du personnel très sympathique et accueillant. Le vendeur qui nous a reçu a été charmant. Je recommande vivement Et bien sûr mon nouveau sac est une merveille

Ambiance chic et élégante dans ce magasin avev une attention discrète et très professionnelle du conseiller

On s'attend à un accueil plus haut de gamme....mais je ne devais pas être dans l'enveloppe haute d'achat....je ne remets évidemment pas en cause la qualité et la ligne des produits !

Bon client, J’ai été agréablement surpris de l’accueil que j’ai reçu durant ma dernière visite ! Merci et félicitations à Pablo pour son accueil, sa politesse et sa gentillesse qui redonnent toute l’élégance et la réputation de la maison Longchamp ! Ça faisait bien longtemps que je n’avais pas été aussi bien reçu dans une boutique Merci à et bientôt !

J’ai demandé un renseignement par téléphone à Pablo, j’ai été très bien informé, le vendeur était très poli et courtois! Ça fait plaisir et c’est très agréable! Une chose est sûre: la prochaine fois que je souhaite acheter un sac j’irai dans cette boutique! Bonne continuation

Un grand merci pour la facilité de commande et la rapidité de préparation en Click & Collect. Merci particulièrement à Fanny ! Bon courage à toute l'équipe en cette période!

Vendeuse très agréable, un large choix de produits et surtout des sacs sans marques en papier pour éviter les vols à l’arracher à la sortie du magasin.

Merci à toute l'équipe de ce magasin pour sa disponibilité, son professionnalisme et son écoute. Le service client comme il devrait être mis en place partout, irréprochable et sympathique !

Nous avons été très bien reçus, très bien conseillés, vendeuses aux petit soins ...merci beaucoup nous reviendrons avec grand plaisir

Une belle boutique et une vendeuse très courtoise qui connait très bien les produits une vraie boutique de vrai vendeuse pro et encore merci

J'ai été super bien reçu aujourd'hui, une dame très gentille s'est parfaitement occupé de moi. Bravo pour le service client

Bon accueil,très bien conseillé. Très bonne intention au client. On y met le prix mais là qualité est la . À recommander

Une boutique magnifique, avec un service haut de gamme à la hauteur du produit vendu, c’est toujours un plaisir de se rendre dans leur boutique.

Trois mois que j'attends!!! J'ai déposé le 2 Juillet 2019 un sac de voyage pour changer la glissière et la doublure intérieure. Je n'ai pas été informée que le SAV etait fermé durant le mois d'août. Le 6 septembre on me téléphone pour me dire que le coût initial des réparations qui était de 30 euros sera en fait de 60 euros et me demander si je suis d'accord. Donnant mon accord on me dit qu'on procède aux réparations. Je trouve cette situation tout simplement inacceptable.

Magasin fidèle à la marque : à savoir un accueil chaleureux, un service irréprochable ( collation proposée, personnel entièrement consacré à satisfaire vos demandes et porte une réelle marque d’attention à votre égard, le tout accompagné de produits irréprochables). De plus la boutique en elle-même est bien aménagée et totalement propre. C’est un perfect ! Je recommande vivement ;)

Magnifique boutique, large choix de produits, accueil conseils et services impeccables à chaque visite.

Bonjour Très jolie boutique, avec un très large choix, je recommande. Merci pour l'accueil car choisir un sac ce n'est pas forcément facile pour un homme.... personnellement j'ai choisi pour mon épouse un sac Longchamp 3D couleur Brume ( News),je trouve La marque très fun , et les sacs très pratiques et fonctionnels... C'est quand même le but d'un sac non.... Philippe