Lorellia Bijouterie Bijouterie

Pas sérieux du tout ! Nous avons commandé des bagues pour notre pacs il y a plus d’un mois. On nous confirme pour la gravure. Plus aucune nouvelle ! Personne répond au téléphone. Mon conjoint se rend sur place, la vendeuse en a littéralement « rien à faire » !!!! J’ai fait un mail : même chanson. Les anciens étaient plus sérieux. Franchement, c’est pas mon genre, mais à éviter !!!

Très bon accueil, du personnel. Et de bon conseil.

Belle boutique avec du choix Équipe très agréable et accueillante Et toujours le sourire Merci à toutes !

Nous nous sommes rendus dans cette bijouterie cette après midi dans l’espoir de choisir ma bague de fiançailles ainsi que peut-être nos alliances. L’accueil et le service sont inexistants… aucune formules de politesse, les vendeuses discutaient entre elles et nous ont complément ignorés. Même pas un petit « n’hésitez pas si vous voulez essayer quelques chose » ou peu importe… et nous sommes pourtant bien restés 10min à regarder les bagues et autres bijoux ! On dirait qu’on dérange… Je suis vraiment déçue car une bague me plaisait bien mais cela ne donne vraiment pas envie de faire ses achats chez vous.

Un grand choix de bijoux et des personnes adorables qui s'occupent de vous, merci

Très bel accueil des vendeuses, présente et à l'écoute des clients. Elles savent être commerciales et prenne le temps de chaque demandes Nous avons effectué plusieurs achat suite au Black Friday et nous avons été très bien accompagné durant notre achat. De très bons conseils je recommande vivement ! Merci pour ce professionnalisme!

Bon accueil très pro moi ayant été du métier. rapport qualité prix bon

Alors je me permets de répondre à Virginie Melado, l'alias subtil de la vendeuse responsable de l'avis que j'ai exprimé en septembre avec mon compte personnel Remifasolla13. Virginie Melado (remifasol) est à tout point de vue une cliente experte. On jurerait qu'elle travaille dans une bijouterie. En tous cas, elle maîtrise à la perfection la rédaction de faux avis pour sauver sa propre mise ou celle de sa collaboratrice. Mieux aurait valu répondre en direct que de prendre clients et prospects pour des idiots. Restons en là, chère Virginie.

Bonjour, Suite à une visite sur le site internet de la Bijouterie. Je me permets une petite réponse à un avis qui a été posté par Valentine Rémy, il y a quelques jours.. On ne se connaît pas, mais j'ai été interloqué par votre avis. Et si je peux me permettre, je trouve votre commentaire tellement déplacé et rempli d'arrogance! Sachez, Madame, que quand on entre dans un commerce quel qu'il soit, pour un service, une prestation, on ne rechigne pas pour en payer le prix et alors là, chipoter pour 10€ c'est quand même un comble! Je trouve que cette conseillère en Bijouterie a bien fait de vous remettre à votre place, car ce n'est pas parce qu'on est client que nous avons tous les droits et ainsi dénigrer le personnel qui y travaille! D'autre part, au vu de l'inflation de l'électricité et du produit qui est mis dans ces bacs à ultrasons, je suppose que la Bijouterie le paye, alors la prochaine fois prenez vos bijoux, un peu d'huile de coude et nettoyer vos bagues vous même, si 10€ c'est trop vous demander... Votre mépris ne vous fera nullement avancer dans la vie. Ps: J'ai été agréablement reçu dans cette Bijouterie pour une demande de réparation, bien évidemment il va de soit que je n'ai pas pensé un seul instant que cela n'allait rien me coûter...

UN BIJOUTIER FASTFOOD Malheureuse expérience ce jour. Nous sommes un vendredi pluvieux, je profite de courses en ville pour entrer dans la bijouterie demander s’il est possible de nettoyer mon alliance et ma bague. La boutique est déserte, précisons-le. La vendeuse me demande si je veux un nettoyage ou un rhodiage, je précise nettoyage car je souhaiterais récupérer mes bijoux pour le week-end. Elle m’indique néanmoins le prix de 10 euros. Je lui précise que l’alliance a été achetée ici l’année dernière et que je suis donc étonnée que le simple nettoyage (mettre deux bagues dans un bac) ne soit pas offert. Et là, surprise. La vendeuse aurait pu me dire : On ne peut plus offrir ce service avec l’inflation… Nous manquons de personnes compétentes pour porter les bijoux dans le bac à ultrasons. J’aurais compris. Non non. Elle me dit « Qu’est ce qui me prouve que l’alliance vient de chez nous ? » Précisons, je demande la possibilité d’un nettoyage de quelques minutes, pas une réparation. Évidemment j’aurais pu répondre que la bague est volée, mais je l’invite juste à vérifier dans ses factures que cette alliance en diamants a bien été achetée ici, en même temps d’ailleurs que l’alliance en or de mon mari. Trois fois rien, deux babioles... Elle retrouve bien l’alliance achetée il y a un an et prend les deux bagues, de mauvaise grâce. Je reviens dans l’heure, je pose bien mon parapluie dehors pour ne pas mouiller la boutique, je précise tout cela parce que ce qui va se passer dépasse l’entendement. J’entre, la vendeuse me rend mes bijoux (pour lesquels aucun ticket n’avait été donné…), je remercie à la hauteur de son aigre sourire, je dis au revoir. Et elle me dit, « N’oubliez pas d’appeler votre garagiste ». Je suis interloquée, je me demande où est ma voiture, si je l’ai mal garée. Non non. Elle me redit, « N’oubliez pas d’appeler votre garagiste pour qu’il vous offre le nettoyage de la voiture à votre prochaine révision » ! Sic. Vraiment donc, la grande classe. Non seulement, cette vendeuse ne reconnait pas les bijoux qu’elle vend, non seulement elle n’a pas la présence d’esprit de se dire qu’un client qui revient, après un an de mariage, pourrait être fidélisé pour tous les anniversaires à venir, non non, cette vendeuse qui a dû porter deux bagues dans un petit bac à ultrasons, trouve spirituel et bien à propos d’invectiver une cliente. C’est bien dommage, car nous étions très contents de notre achat, la vendeuse d’alors s’était mise en quatre pour commander très vite les alliances dans une période chargée et dans nos courts délais. Voilà nous ne reviendrons pas faire d’achats dans ce distributeur automatique de bijoux, car bijouterie ne devrait pas rimer avec mesquinerie ni moquerie. Chère madame, je vous souhaite de prendre beaucoup de plaisir dans votre métier de vente sans service, de vente sans joie, de vente sans fidélité. Si la bijouterie ne vous plait plus, il y a bien des enseignes de fast food qui devraient reconnaitre vos compétences, et encore, on y trouve bien des serveurs gentils et heureux d’avoir des clients. PS j’oubliais : je viens de mettre 5 étoiles à mon bijoutier de famille et de toujours, chez qui j’aurais dû aller, malgré les kilomètres. Il me reçoit aujourd’hui comme il y a 20 ans avec le sourire, que ce soit pour un achat ou un tout petit service, comme mon opticien d’ailleurs qui redresse mes branches de lunettes, ou mon garagiste qui vérifie la pression de mes pneus entre deux révisions.

Amabilité, sourires et professionalisme, ce sont les mots qui conviennent parfaitement à cette bijouterie sans parler du travail parfait réalisé sur les bijoux laissé

Je suis venue percer les oreilles de ma fille, 2 ans et demi. Les 2 vendeuses se sont montrées très aimables, patientes et pleines de bons conseils face à une petite fille un peu stressée. Je recommande !

Toujours à l'écoute, accueil chaleureux, équipe professionnelle prodiguant de bons conseils. Je les ai vu s'occuper d'enfants, ils savent y faire. Je trouve que leurs produits sont bien choisis, il y en a pour à peu près tous les goûts et toutes les bourses.

Jolie boutique. Pas mal de choix dans tout les styles. Vendeuses accueillantes, et de très bon conseils.

Au top. Personnel souriant, agréable et vraiment commerçants. J’ai du changé par 2 fois ma montre on me l’a échangée sans soucis. Vraiment c’est agréable d’avoir de tels vendeurs et responsable de la bijouterie. Je suis client et je le le resterai Vraiment super d’avoir cette bijouterie à Gisors. Christophe

Très bonne accueil, j'adore cette bijouterie

Une équipe super efficace professionnelle accueillante toujours le sourire j'adore 😃 😃 👏👏👍👍👍🥰🥰🥰

J'ai été faire percer les oreilles de ma fille . Personnel au top, les filles ont vraiment étaient adorable avec ma fille. Merci beaucoup !!!

Très belle boutique, avec des bijoux qualitatif. Un accueil toujours chaleureux et de bons conseils.

La gentillesse du personnel, la qualité des bijoux, depuis des années ma boutique de bijoux préférée ! N'hésitez pas ,vous ne serez pas déçu.

Très bien niveau accueille , Par contre dommage pour les personnes qui on des gros doigts pour les femme je précise

De très bon conseil, et un personnel très agréable. Hâte d'ouvrir mon cadeau !!

Tjrs très bien reçu ils réparent les bijoux ne venant pas de chez eux. De plus ils ont un très grand choix de bijoux plus une petite boutique un peu plus haut avec des plus que correct.

Toujours un plaisir d’aller dans un commerce pour se faire plaisir, vendeuse au petit soin, de très bonne conseillère, jamais déçu, plus jamais j’irais en grande surface

Première fois dans cette boutique et agréablement surprise par un accueil chaleureux . Disponibilité des salariés. De plus les prix sont vraiment raisonnable j'ai vu de belles choses. J'y reviendrai avec plaisir.. prise en charge rapide et réparation record de ma montre( j'avais les pièces de rechange )

Nous sommes venus pour ma fille de 3 ans et demi pour se faire percer les oreilles . Tout s’est passé à merveille 👍 équipe au top merci

Professionnalisme à toute épreuve pour percer les oreilles de nos filles. Elles sont deux à le faire : une sur chaque oreille en même temps. Résultat : 3 filles, 0 douleur, 0 pleur !!!

Super accueil..personnel disponible et patent De très beaux bijoux... Pas de forcing sur les achats. Je suis répartie avec ma, jolie bague.... Mais je reviendrais.... Merci à eux

Venus pour faire percer les oreilles de ma fille de 4 ans et demi, nous avons été bien accueillis. Le personnel est doux avec les enfants et ils l'ont mis en confiance. Du choix dans les prothèses. Je recommande vivement cette bijouterie

Accueil très chaleureux de la part de la responsable et de ses employés. Grand sens du service client je recommande vivement merci.

Le jeune employé dévoué accueillant sympathique par contre la patronne niveau amabilité ça laisse désiré.

J’ai fait réparer ma bague de fiançailles datant de 20 ans avec une mise à taille cette réparation avait un délai de réparation de 15 jours et 15 jours après j’ai reçu un message pour me signaler qu’elle était arrivée et surprise : elle est magnifique merci à toute l’équipe de la bijouterie c’est un travail d’orfèvre de plus l’accueil est très sympathique et leur sourire se perçoit à travers le masque encore un grand MERCI à très bientôt

Très sérieux. J ai emmené ma fille pour une premiere paire de boucle d oreille, 5 ans. On lui a expliqué le procédé et fait choisir une paire ( large choix !). Tout à été vite, pas d angoisse, belle expérience . Merci beaucoup.

Très bonne bijouterie avec un large choix. Une équipe très compétente et fort sympathique. Je suis venue faire réparer des bracelets dont un que le vendeur m'a fait instantanément et gratuitement, rien que pour ça je met 5 étoiles ! Je recommande, continuez ainsi.

je suis allée à cette bijouterie cet après midi pour changer une pile de montre, le vendeur nous dis tout d’abord nous devons attendre car c’est trop long à changer et qu’il y a du monde qui fait le queue, chose que nous venons de faire pour changer la pile. Ils prennent enfin la montre, au bout de 20 minutes on me dit que la montre ne marche plus, et qu’il fallait aller chez l’horloger, je rentre chez moi, je viens de changer la pile en 5 minutes et ma montre marche!! à éviter sincèrement.

J'avoue y aller principalement pour des piles de montres... L'accueil est toujours chaleureux et professionnel.

Équipe très sympa, du choix, une belle boutique, des bijoux pour toutes les bourses. Tout y'est !

L'équipe est aimable, souriante et à l'écoute . L'accueil est excellent. Nous recherchions une alliance et nous avons trouvé notre bonheur malgré un délai court (1 mois). La responsable du magasin a su nous guider avec professionnalisme dans le choix de nos alliances prenant bien le temps d écouter nos attentes et de nous conseiller. Résultats: alliances superbes et reçues dans les temps ( avec gravure ) Je recommande !

Très bon accueil avec un personnel souriant et à l'écoute. Les produits sont variés et de bonne qualité ! Vous trouverez forcément votre bonheur !

Personnel très agréable à l écoute de sa clientèle Un grand choix de bijoux pour tous les portes monnaie. J ai acheté plusieurs bijoux . Jamais déçue 😉 Continuez comme ça. N hésitez pas à pousser la porte de cette bijouterie vous ne serez pas déçus.

Ma fille cherchait son cadeau d'anniversaire, nous sommes donc aller à Lorellia Bijouterie que nous ne connaissons pas depuis la reprise du commerce. Il y a de très beaux bijoux pour toutes les bourses. Les vendeuses ne vous sautent pas dessus dès votre entrée ce qui est un plus on ne se sent pas agressée on peut faire le tour pour regarder tranquillement. Notre vendeuse était aimable et très gentille. Nous avons eu le droit à des conseils pour l'entretien de notre collier de perles ce qui est rare maintenant. Bref si nous avons besoin d'autres bijoux nous y retournerons avec plaisir !

je vais depuis des années dans cette bijouterie personnel souriant et compétent ils ont de très beaux bijoux et à des prix très intéressant. Merci pour tous

Une superbe équipe, toujours souriante et a l'écoute. Ravie de mes achats personnels et de mes achats cadeaux. J'habite pourtant Beauvais mais c'est ici que mes achats sont fait. Beaucoup de choix de beaux bijoux. D'ailleurs au passage ☺️ équipe Lorellia je recherche un collier (pas trop long) avec pendentif forme soleil ) si vous avez cela ... bonne continuation à tous et bonnes vacances.

Je me suis rendue à plusieurs reprises dans cette boutique et pour différents besoins : réparation d'un bracelet puis réparation d'une montre (Dans les deux cas il s agissait de cadeaux venant d'une autre boutique) Pour autant l'équipe a toujours su bien me conseiller et me trouver des solutions. Depuis j'achète là-bas dès que je cherche un cadeau à offrir ou que je souhaite me faire plaisir. La boutique est agencée avec goût et offre une large gamme de produits pour tous les budgets et le personnel est à la fois compétent et accueillant. Très bonne adresse que je recommande les yeux fermés ;)

Une équipe à l'écoute et disponible ! J'étais à la recherche d'une médaille de baptême bien spécifique et c'est la seule bijouterie qui a pris le temps de chercher le modèle que je désirais ! Les délais étaient courts et ils ont mis tout en oeuvre pour que je récupère le bijou en temps et en heure ! Encore merci !

Super gentillesse, de beaux bijoux mais 2 mois d'attente pour une gravure même avec les vacances ça n'aurais pas du prendre si longtemps, mais la gravure effectué est assé bien réalisé

Bien accueilli comme toujours, personnel attentionné et serviable. Les bijoux sont tous de bonnes qualités et il y a de très belles pièces.

Malhonnête, à la limite de l'arnaque. Mon futur mari m'a offert une bague le 31 mars 2019. Le modèle ne m'allant pas, je vais en magasin pour faire un échange. Je choisi une alliance avec des diamants mais malheureusement elle n'est pas en stock en magasin. La vendeuse me propose de la commander car elle est bien en stock chez le fournisseur et livrable sous 3 à 4 semaines. Je suis obligée de rendre la bague et n'obtient aucun reçu. Comme convenu 4 semaines plus tard, nous nous rendons à la bijouterie et payons la différence. J'ai des doutes quant au modèle que je venais de recevoir. Je sors avec ma bague au doigt et je constate avec grande surprise que ce n'est pas la même que celle de la vitrine. Nous retournons voir la vendeuse et lui dit que ce n'est pas le modèle que j'avais commandé. Dans un premier temps, elle me demande si j'en suis sûre, je dis que oui puisque la bague était toujours dans la vitrine (elle pensait sûrement qu'après 4 semaines, j'avais oublié le modèle de ma bague). La vendeuse revient et m'invente une excuse qui ne tient pas la route : le modèle de la bague a été changé par le fournisseur mais sa valeur est la même. Je lui montre que sur celle que j'avais choisi, il y avait des diamant et que sur celle qu'elle venait de me donner ce n'était que des éclats de diamants. Elle regarde la fiche technique et me dit que le poids en or de la bague choisie initialement est de 1.72 g et que celle que j'ai reçu est de 1.4 g. Mais cela ne changeait en rien sa valeur. Je décide alors de faire agrandir la bague de la vitrine. Toujours aucun reçu. Monsieur est allé chercher mon cadeau ce samedi 18 mai, la vendeuse se cache en le voyant entrer dans la boutique et laisse la pauvre stagiaire se débrouiller avec lui. J'ai bien eu ma bague mais si je n'avais pas eu une aussi bonne mémoire, je me serai fait arnaquer car à aucun moment, la vendeuse ne nous a prévenu de cet échange. Un conseil, ne poussez jamais la porte de cette bijouterie.

bonjour si vous voulez les avoir au téléphone impossible . beaucoup trop d'attente pour un malheureux devis pas sérieux obliger de se déplacer nouveaux propriétaires passer votre chemin le 20 sep 2018

bonjour attention aux réparations je suis venu faire réparer le bracelet d une belle montres qui a été acheté chez eux et dont une attache c'est décrochée...ils m ont propose une réparation forfaitaire incluant une révision de la montre pour plus de 600€ que j'ai accepte sauf que maintenant ils disent ne plus pouvoir réparer l'attache du bracelet et il faut prendre l option de changer tout le bracelet (avec une partie en or) pour plus de 3000€... voila les méthodes de cette bijouterie qui a pignon sur rue...!!!! cela fait 6 mois qu' ils ne veulent rien faire et en plus je doit payer la révision qu'ils ont faite pour une montre que je ne peux pas mettre... je pense porter cette affaire en justice pour escroquerie voila