Louis Pion Grenoble Horlogerie

Très bon service, bon accueil et orientation dans les choix. Client satisfait. Claire est très professionnelle.

Accueillie par Lise super aimable au top !!!

Service accueillant et efficace, une dame prénommée Lise qui a pris en main de façon sérieuse la réparation de ma montre, merci également à sa responsable pour la qualité de la prestation.

Très satisfaite, bien accueillie et bien conseillée même si je savais ce que je voulais, très bon sens du service ;)

Accueil et prise en charge très bon et professionnel ! Un grand plus à la vendeuse qui connait très bien son métier! Un homme cool

Merci à Lise et Marion pour leur accueil chaleureux. Lise est une conseillère passionée. Ce fut très agréable d’échanger sur l’horlogerie. Cela devient rare d’avoir du conseil. Au plaisir de revenir.

Accueil très agréable et du choix

Expérience déplorable, Je viens hier pour changer une pile de montre que je possède, Un peu d’attente car je suis derrière un monsieur qui en a pour un petit moment ce qui est normal, Les dames sont deux vendeuses ce jour-là . L’une d’elle est avec le client et l’autre dame va accueillir de nouveaux clients au stand Tissot alors que je suis en train d’attendre (!) Au bout de 10 bonnes minutes elle vient enfin à moi et me remercie d’avoir attendu. Je lui dis que c’est pour changer une pile et elle me donne un ticket me demandant de revenir d ici 15 minutes, je prends mon mal en patience et je vais faire un tour dans le magasin. 15 minutes après je suis de retour, les deux dames ont accueilli de nouveaux clients et ma pile n’est pas changée… Je manifeste donc mon mécontentement . L’une des deux dames demande à sa collègue si elle est sur ma pile et l’autre dame répond » non je finis avec mon client « C’est sûr qu’une pile a 15 euros n’est pas aussi lucrative qu’une montre à vendre mais un client reste un client. Inadmissible

Super professionnel à l’écoute de notre demande Je recommande cet établissement pour vos travaux d’horlogerie Merci

Personnel très agréable, souriant et efficace, je recommande fortement 👌🏻

Très bonne expérience lors de mon achat

Des pros au service de leurs clients Conseils pertinents Accueil précis

Merci à Claire , gentillesse et professionnalisme !

Un service de très grande qualité assurée par une personne agréable et au service du client, en la personne de Marion, ce qui change par rapport à d'autres magasins. Merci encore pour tout et surtout à Marion SV

Excellent accueil ! Réparation conforme à mes attentes

Le vendeur qui m’a reçu extrêmement sympathique et disponible

Prise en charge rapide et professionnelle.

Accueil chaleureux et un personnel à l'écoute du client

Très mécontent de Louis Pion Grenoble - magasin les Galeries Lafayette ainsi que de la marque Seiko. Achat d'une montre Seiko au mois de décembre. Chute accidentelle sur du carrelage en mettant ma montre au poignet 3 semaines plus tard... On me dit que le prix moyen d'un changement de verre est de 60 euros...Aucune prise en charge de Louis pion afin de fidéliser un nouveau client. ils ont essayé tout de même de me faire souscrire à une garantie optionnelle d'un an supplémentaire passant de 2 ans à 3ans. Et évidemment Louis Pion ne peut pas la réparer dans ses ateliers. Bref un revendeur de montres sans compétences d'un horloger...On m'indique et on me conseille de la renvoyer à l'atelier Seiko avec un délai de 8 semaines d'attente. Et là devis de 182 euros pour une montre au prix initial de 350 euros !!! QUELLE HONTE! bravo Seiko, ou comment ne pas fidéliser un nouveau client. La prochaine fois j'achèterai une Tissot! Très déçu aussi forcément de Louis pion! Et encore j'ai du les contacter pour leur demander où était ma montre après 7 semaines. Et le soir même, je recevais un SMS m'indiquant que je pouvais aller la retirer. Seiko et Louis pion, même chose , pour acheter ça va mais le SAV... Et après ces enseignes se plaindront de perdre des clients...

très bon accueil et personne très à l’écoute c’est très agreable

Service de qualité, la vendeuse était très souriante et ma montre est parfaitement ajustée ! Merci beaucoup, je reviendrai ◡̈

Très bon service, des vendeurs à l’écoute avec de bons conseils

Parfait, un accueil de qualité, pareil pour les produits. Une vendeuse agréable et qualifiée, tout est réuni pour vous satisfaire.

Merci à Rodolphe pour ses conseils. Tres content des deux montres conseilles pas ses soins !

vendeuses et vendeurs calmes et accueillants en face d'une clientèle peu aimable !

Je suis passée l’autre jour pour clore mes achats de Noël. J’ai été conseillée et servie par un jeune homme adorable et plutôt mignon 🫠 je repasserais pour un cadeau de moi à moi avec grand plaisir.

Nous ne pouvions plus changer l'heure d'une montre acheter aux galeries d'une valeur de 100 € avec garantie. On m'annonce tout d'abord un changement de la montre, puis finalement une réparation à 159 € (alors que la montre vaut 100€). On m'indique que je n'ai qu'à écrire à Louis Pion si je ne suis pas contente (?). Bref j'ai fait réparer la montre pour 20 € chez un horloger compétent. Le bouton était juste dévisser...

Excellent accueil et bon conseil

Le vendeur a su répondre à nos demandes et fut de bon conseil Merci à lui

Personnel avenant et très pro. Beaucoup de choix pour tous les goûts, à prix raisonnables

Extrêmement déçu du service après vente. Après avoir acheté ma montre tissot, j'ai dû changer le bracelet. Cependant, au bout du troisième changement de bracelet (montre de 2021),aucun geste commercial ne m'a été proposé. Je déconseille très fortement cette enseigne.

Vendeuses compétentes et à l'écoute. Large choix de montres de différentes gammes de prix.

Très bon accueil, de bons conseils. La vendeuse a même joué avec mon petit le temps que je me décide tranquillement. Merci!

Pas content une montre (maserati )qui prend l eau on me dit que c est ma faute car le bouton n était pas vissé donc pas de garantie malgré lors de la vente payé une garantie supplémentaire donc pour résumé les vendeurs n explique rien et pas de sav sur place on me dit qu’il faut voir un horloger Bravo je n achèterai plus jamais de montre là bas pourtant j ai fait plusieurs achats chez eux

Bonne équipe souriante et accueillante. Des vendeuses à l'écoute et sachant fournir de précieux conseils. Merci pour votre professionnalisme.

Aide et disponibilité, accueil sympathique pour le changement d'un bracelet montre. J'aime beaucoup la sélection de montres proposées chez Louis Pion ( j'ai acheté récemment la mienne chez un autre Louis Pion/autre ville), qui est variée et abordable.

Vendeuse de type malgache au rayon horlogerie très serviable et souriante. Merci encore pour tes conseils

Très bien accueilli et conseillé par une jeune femme très compétante qui est vraiment très professionnelle

Très bonne qualité des produits, vendeurs(ses) l'écoute, mention spéciale pour la petite métisse et ses bons conseils.Je recommande

Un grand merci a la vendeuse qui a été du extrême patience concernant le choix de la montre et qui plus est très agréable et souriante .

Accueil chaleureux, reçu de bons conseils, j’ai apprécié l’ambiance du magasin et le professionnalisme de la vendeuse.

Nous avons vu 2 vendeuses différentes pour essayer 2 montres différentes. Elles ont pris le temps de nous renseigner, avec honnêteté et en toute franchise. Nous avons donc eu confiance. On ne s'est jamais senties poussées à une obligation d'achat. Et comme les conseils étaient judicieux et qu'elles connaissaient leurs produits, c'est ici qu'on a acheté notre montre. On a vérifié après à la maison tout ce qu'elles nous avaient expliqué sur la montre (une LIP) : tout était juste. Bref, un moment sympa pour choisir une montre entre mère et fille, avec des vendeuses très professionnelles. Nous reviendrons et nous conseillons.

Excellents accueil, conseil et ambiance! Un vrai commerce! Merci à toute l’équipe.

Super service, je suis toujours ravie que ce soit pour des achats ou des réparations, les vendeuses sont toujours très aimables et qualifiées ! Merci à vous

Notre vendeuse Marion a été de trés bon conseil dans le choix d'une belle montre pour un cadeau d'annniversaire.

Il serait sympathique de ne pas utiliser l'adresse mail donné lors de la vente pour nous inscrire à des newsletters à notre insu. Surtout au prix de la montre...

bonjour je viens remercier Priscillia pour sa gentillesse et sa compétence. elle a pris le temps de régler ma montre et a fait un très bon travail merci beaucoup cordialement

Boutique a fuir. Après etre tombé sur une vendeuse nulle, il a fallu faire réparer la montre vendue. Et la le SAV a été pitoyable, ne voulant pas faire marcher la garantie.

Je suis venue pour acheter une montre pour mon conjoint. J'ai été conseillée par Nesrine qui a été très à l'écoute. Elle maîtrise parfaitement ses produits et a su m'aiguiller vers le bon produit. Merci Nesrine !

Pas mal d’attente car peu de vendeurs et pourtant un personnel accueillant. J’ai eu as faire a une toute jeune vendeuse qui nous as parfaitement conseillés. Ravie des petites trouvailles qu’elle nous as fais découvrir, hâte de les offrir. Un monsieur en caisse sympathique et qui as su répondre à nos questions.