Louis Pion Heillecourt Horlogerie

De jolies montres et de jolies bijoux. J’ai trouver mon bonheur pour un cadeaux et ma réparations a été rapide. Une equipe au top

Très bon accueil venant de la part d'une ravissante personne aimable et très respectueuse envers les clients et cela tout en sachant donner de précieux conseils avec le sourire.

Très bien reçu par la conseillère de vente Souriante, disponible et de bons conseils Merci pour tout

Très bon accueil, des demoiselles à l'écoute du client et souriantes, cela fait du bien de nos jours

Surtout n’achetez rien dans ce magasin, même Tissot ou Seiko qui vous sont vendu comme des marques de qualité mais qui ne prennent rien en garantie. Ma montre seiko s’est arrêté de fonctionner du jour au lendemain, réparation facturée 151 euros (mauvais usage jugé sur le fait d’une micro rayure sur mon écran), aucune participation de Louis Pion qui ne fait qu’encaisser mais ne prend aucune responsabilité, dernier achat dans ce magasin malgré plusieurs achats auparavant…

Accueil sympathique et conseil parfait par rapport à mes. E'vies.

Très bien placé L acceuil c est très bien passé Les deux vendeuse a qui j'ai eu a faire été très agréable J y vais régulièrement et continuer à y aller

Très bon accueil et change de bracelet de montre rapide

Très belle boutique propre accueillante le personnel a l écoute de nos attentes merci à eux. Je recommande cette boutique

Une super expérience. Un accueil très pro et très sympathique. Un immense merci à Gwendoline.

Expérience regrettable , j’étais acheteur d’une Tissot PRX80 Dégradé, Sortie en septembre pour mon anniversaire, À cette date, je me suis rendu dans le magasin une première fois pour voir visuellement le produit. On me fait part que ce n’est toujours pas arrivé. Je laisse mes coordonnées téléphoniques et mail pour qu’on me prévienne dès réception. Jamais de nouvelles. Je retourne courant novembre ou une nouvelle conseillère Me prend mes coordonnées. Hier, le 4 janvier, je me présente dans la boutique, Cette même conseillère de vente, Était présente, J’ai patienté pendant 25 minutes Devant les vitrines, des modèles recherché. Cette dame était en train de discuter tout simplement avec des amis, Sans jamais tourné la tête vers la clientèle. Résultats des courses, je me suis rendu sur le corner Tissot du printemps Nancy. Je découvre avec joie Qu’ils ont le modèle Que j’ai donc acheté ce jour. Pas très commercial comme attitude, quand on connaît le commerce et la situation actuelle où tout est tendu, Vous avez bien de la chance de pouvoir vous passer de ces ventes…

Passage au magasin le samedi avant Noël. Bon accueil et un personnel disponible pour un cadeau réussi.

Accueil très sympathique et souriant. Simplicité dans l'échange et efficacité dans la vente. Merci

Bon accueil ! Jeune homme très souriant et à l' écoute du client.

Accueil chaleureux Vendeuse très agréable et souriante Ma montre bague est magnifique Merci Me Jacob Paola

Vendeuse très agréable, et le produit que je cherchais était disponible en magasin !

Un grand merci à Gwendoline qui a su se montrer très efficace pour un petit souci sur une montre neuve . C est un plaisir de voir des personnes passionnées par leur travail. Je reviendrai.

Très bien conseillée lors de mon passage, le conseillère était très agréable. Un large choix de produit.

Très bonne accueil, de très bon conseils même après plusieurs passages.

Il faut attendre 30 minutes avant d'avoir une vendeuse disponible entre une autre téléphone et l'autre sur les commandes personne ne s'occupe de vous, je ne vous parle pas de la qualité de la vendeuse totalement incompétente, personnel non aimable, prix pour changer la pile 12 euros autant le faire soit même a fuir...

Malgré l'affluence de clients (présence d'un Game Show de Tev Ici Japon dans la galerie) j'ai été bien reçu. Ayant déjà un modèle de montre en tête, ça a été rapide pour moi.

Les vendeuses sont souriante, superbes, c’était super sympa. Merci encore d’avoir pris du temps pour nous régler les montres.

Nous y avons emmené notre fils qui souhaitait une montre pour son anniversaire. Il a trouvé ce qu'il cherchait grâce à une écoute sympathique, souriante et à l'écoute de sa demande. Merci.

Je rentre dans cette boutique pour acheter une paire de boucles d'oreilles en solde affichée 45 euros (prix de départ) soldée à - 50 %. Lors de mon passage en caisse, la vendeuse m annonce un prix qui ne correspond pas à l affichage. Le nouveau prix de départ ( qu elle n a pas eu le temps de changer) est de 50 euros et non plus de 45 euros, toujours soldée à 50 %. Je dis à la vendeuse que je ne suis pas d accord pour payer plus cher. Elle me dit qu' elle ne peut rien faire. Je lui laisse donc ses boucles d'oreilles et lui dit que ce n est pas commerçant. Ces méthodes commerciales pendant les soldes sont très douteuses et c' est bien dommage.

Accueil glacial pour un simple changement de pile sur une montre qui ne venait pas de chez eux, regard hautain. Arrivée à la maison et à la lumière naturelle, je me suis rendue compte que le cadran était rayé... Complètement dépitée, et au vu des précédents commentaires, je préfère ne pas perdre mon temps à essayer de négocier quoique ce soit, ce genre d'attitude dédaigneuse me pousse à être moi-même très désagréable... Grand merci pour votre professionnalisme et pour avoir abîmé un cadeau à haute valeur sentimentale. A fuir

Venu pour une montre pour mon copain. Une Seiko cocktail mojito, après mûre réflexion. Il en ai ravi. Un grand merci a la vendeuse qui a été vraiment top, adorable et qui m'a aidé a prendre le bonne ☺️ J'ai bien fait de vous écouter il l'adore !

Des escrocs 22 € le changement de pile pour une montre achetée chez eux. De plus tous les commerçants de la galerie qui vendent des montres se sont liés pour ne pas s'occuper des montres des autres. Pour info changement de pile chez Leclerc : 8 €. Surtout restez comme vous êtes, vous ne me verrez plus.

Je met 1 etoile parceque l on ne peut pas en mettre zero ! Une honte, une montre achetée à Noël marque fossil, déposée en atelier en juin pour des strass qui tombaient déjà..... ( rapport qualité prix décevant). On m' annonce 6 à 8 semaines de délais pour réparer ok ! Et depuis on me fait attendre ,on repousse toujours la date de retour . A ce jour le 27 septembre 2023 je n ai toujours pas ma montre, soit disant dans 2 semaines .... soit 4 mois d attente .... Personnel zero compétence, la responsable devait voir de son côté, n à jamais recontacté. A fuire il y a d autres commerces plus professionnel !

Nous avons été très bien reçus pour cet achat en toute fin d'après midi. Vendeuse agréable et conseils judicieux. Merci

Très bon accueil, la vendeuse qui s’est occupée de moi a pris le temps de m’apporter tous les conseils nécessaires au choix de la montre à offrir. Merci à elle !

En achetant une montre aujourd’hui j’ai eu le malheur d’assister à un service des plus médiocre, la vendeuse qui en réglant la montre l’a totalement mal fait et surtout m’a donné un modèle rayé mais le plus notable reste le traitement que j’ai reçu en revenant demandé de régler le problème j’ai encore eu le droit à un service encore plus misérable de la part de la même vendeuse qui en plus de rouler des yeux en apprenant la raison de ma venue et s’est même permis de se moquer de moi en riant la bouche grande ouverte car j’ai demandé toujours respectueusement de resserrer légèrement la montre, Bon en conclusion je déconseille vivement ce magasin et préviens tout consommateur de la malveillance et de l’irrespect de ses employés

J'aime le grand choix de montres dans ce magasin et la vendeuse a été patiente car j'ai mis du temps à me décider. En plus je m'étais fixé un petit prix et j'ai pu acheter la montre qui me convient. Quelques années avant j'ai acheté une montre Diesel et pas de soucis à ce jour. Donc je peux vous conseiller d'y faire un tour !

Le vendeur n'est pas capable de me changer la pile d'une montre qui vient de chez lui ? Est-il diplômé ? Honteux, de plus il m'annonce cela après avoir essayé et au passage abimé ma montre.

Bonjour, Je passe le samedi pour changer la pile de ma montre, on me dit, pas le samedi venez en semaine. Je viens en semaine, on me dit que c'est pas possible en décembre Les prochains 480€ pour l'achat d'une montre seront pour une autre enseigne. Louis Pion, c'est terminé!!!

Super, je viens pour faire changer ma pile. J'en avais besoin spécifiquement le jour même.... 12€... Au secours le prix du changement, et en plus mal fait... Jugez par vous même sur la photo. il suffit d'aller au magasin d'en face, il le font pour 7€.

De passage dans la galerie marchande , j'ai décidé d'aller voir les montres dans cette boutique. Puis en regardant le montant des prestations proposées j'ai remarqué que la révision d'une montre automatique relevée d'un forfait facturé 58€. J'ai donc voulu proposer ma montre, une simple Seiko automatique doté d'un mouvement ultra connu et super simple, le 7s36. Malheureusement les deux pseudo vendeuses m'ont indiqué qu'il fallait faire un devis pour ma montre....ce à quoi j'ai répondu qu'elles avaient la montre sous les yeux, qu'elles pouvaient constater que la montre marchait correctement et qu'il leur suffisait de respecter le montant du forfait. Apparemment ça n'était pas si simple et après 10 minutes perdues, les deux filles du magasins qui manifestement ne connaissent absolument rien aux montres, m'ont demandé de leur laisser ma montre pour faire établir un devis par leur atelier.....j'ai refusé car selon moi un forfait existe et il doit être appliqué. Ma question est donc la suivante: à quelles montres s'appliquent un forfait révision mouvement automatique s'il ne s'applique pas à la montre automatique qui a été le plus vendue au monde du fait de sa simplicité ?! LOUIS PION, de grâce, invitez vos vendeuses à faire autre chose ! J'oubliais, j'ai tenté d'optimiser mon temps passé dans cette boutique en demandant s'ils avaient des bracelets NATO....oui monsieur ! une vendeuse est revenu avec une boite plastique remplie de bracelets de tailles et de couleurs différentes mis en vrac.... Franchement....une honte !

Je remercie la responsable Valérie pour avoir réparer la montre céramique de mon époux... la réparation n à pas été facile mais elle a géré du tonnerre. Une équipe très sympathique et professionnelle. J y retournerais. A très bientôt et encore Mille merci à Valérie pour son travail à la perfection....

Très déçu. Je vais faire réparer le verre de montre de mon mari, Devis signé verre et pile 45€. J'arrive pas de pile changé. Je dois attendre 20min. Ils refusent que tu restes sur place revenez dans 20min. La je ressors avec 65€ on a fait le test detencheite. C'était pas convenu. Si je vous l ai dit. Non. Et je n'ai pas de devis signé. Si je paye pas je ressorts sans ma montre. 27€ detencheite c'est cool. Je recommande pas des bouffe pognon

La boutique est jolie, mais après plusieurs minutes debout *tout seul* dans le magasin en espérant qu'une des deux vendeuses me remarque, j'ai abandonné. Petite sensation des magasins en Pologne à l'époque communiste, pas besoin de clients pour vivre. Dommage...

Je suis allée le mercredi 21 juillet à la boutique de cora houdemont pour changer la pile de ma montre citizen. La vendeuse a mis plus de 15 min à faire la manipulation, ce qui fait beaucoup de temps. Le lendemain la montée s'arrête. Je vais chez un horloger compétent pour voir d'où vient le problème. Il inspecte l'intérieur de la montre. Celui ci me montre que lors du changement de pile la tige qui maintient la pile a été tordue et soulevée. De plus, le mécanisme qui permet de faire tourner la trotteuse a été endommagé et le couvercle a été rayé. Voilà pourquoi la montre s'est arrêté de fonctionner. J'ai fait un mail de réclamation. Boutique à fuir

Une étoile, juste parce qu'on ne peut pas mettre moins. J'ai demandé à faire réparer 2 montres (réparations très begnines, un accumulateur sur une semie-automatique, et une petite vis qui s'était décrochée sur la seconde), sans même savoir ce qu'il y avait à faire, on vous annonce 135€ pour une seule montre, avec un retour SAV, et une avance de 35€... Le devis est établi sur quelle base ? J'ai donc regardé sur le site du constructeur le soir même (Fossil pour ne pas le nommer), et là... Surprise... Forfait à 10€ pour une montre et 28 pour l'autre pour ce type de travaux... Constatant cela, je suis retourné le lendemain récupérer mes deux montres et me faire rembourser. Je vous passe les problèmes de caisse, et un personnel pas très compétent. J'ai amené mes deux montres dans un autre magasin, et pas du tout le même discours, photo des montres, envoi des photos avec description du problème au SAV... Retour de devis 5€ pour l'une et 28 pour l'autre... Très loin des 135 euros annoncés pour une seule montre. Par conséquent, je ne recommande pas du tout cette boutique. Rendez vous chez des vrais professionnels, pas des vendeurs avec des catalogues de tarifs incompétents en horlogerie...

À fuir...J ai payé 200 euros une réparation de montre Casio sans que celle ci ne soit réparée malgré deux envois. Arrivée à la maison la piece censée être réparée me restait de nouveau dans les mains. J ai donc aussitôt contacté le magasin qui m a dit comprendre mon mécontentement et ma demande. la responsable du magasin devait soit disant me recontacter la semaine suivante car je souhaite être remboursée mais depuis aucun signe de leur part...j attends impatiemment leur réouverture car ce sont des menteurs et des incompétents

Je me suis rendu dans cette bijouterie pour enlever un maillon, aucune indication tarifaire. 4 jours plus tard je récupère ma montre sans aucun maillon d enlever mais une facture de 10 euros pour une montre fossil agrée chez ce bijoutier. Aucun sens du commerce mais plutôt la perte de clients nous concernant. Je confirme une des vendeuses et responsable et hautaine et désagréable. Magasin à éviter au vu de tous les avis négatif!!

Assez déçu du personnel qui a changé durant ces derniers temps. L'ancienne équipe était nettement mieux. Là nous avons eu affaire à des vendeuses hautaines, oppressantes et impolies. Restrictions sanitaires obliges, il fût impossible d'essayer la montre. Un système de gants à usage unique aurait été le bienvenue. Comment voulez vous faire un achat de plus de 300€ sans même avoir essayé la montre...sérieusement ? En tout cas, triste regard pour la marque. Ça ne m'a même pas donné envie d'acheter, ni même de rester. Désormais je ferai mes achats sur internet.

Attente de 10 min pour l'achat d'une montre. Les vendeuses sont plus occupés à discuter entre elles que de servir les clients. Acceuil froid et hautain. De ce fait, nous sommes allés dans une autre boutique pour notre achat.

Une dame derrière son comptoir et une autre qui s’occupe du seul et unique client dans la boutique Cette dame, derrière son comptoir, nous indique la nécessité d’un rendez-vous + 10€ pour régler une montre.. il n’y a que moi que cela fait rire? On est pas dans un cabinet médical mais dans une bijouterie comptant 2 clients (et pas d’autres qui courent vers cette bijouterie) à l’heure de notre demande. Soit cette femme est trop feignante, soit cette femme a un manque de professionnalisme énorme (dont j’aurais honte à sa place), soit une organisation plus que ridicule de la part cette bijouterie. (Je préfère répéter à plusieurs reprises qu’il s’agit d’une bijouterie, ni plus ni moins)

Vendeuse très désagréable qui vous répond de manière hautain et vous donne un RDV 3 jours plus tard juste pour ajuster une montre à votre taille alors qu’elle n’était pas du tout débordée par le boulot, bien au contraire. De plus, elle vous annonce 10 euros pour cette prestation alors que quelques mois auparavant la même chose m’a été faite gratuitement sur une montre achetée, elle aussi, sur internet. Inadmissible et révoltant.

Un beau magasin avec un large choix, un peu déçu quand même car la vendeuse certes sympathique, n'a pas su répondre à mes questions concernant les pierres me disant de consulter le site à plusieurs reprises ne sachant pas les propriétés de celle ci. Terminant sa vente sur les pierres ont y croit ou pas. Bien servi dans l'ensemble même si j'avais l'impression d'avoir interrompu une discussion avec un ami semble il. Dommage pour une telle enseigne que le personnel ignore ce qu'il vend. Les emballages cadeaux bof bof aucun effort, la boîte dans du papier de soie et hop c'est fini, un petit effort là dessus ne serait pas un luxe nous sommes dans une bijouterie quand même. Prix dans la moyenne et grand choix de montres.

J'ai fait changé le bracelet de ma montre et c'était catastrophique ! Pas la bonne taille de bracelet ni la bonne couleur, à tel point que le bracelet se retirait seul de la montre, je l'ai ramené ailleurs et force est de constater que le travail n'a pa été bien réalisé dans la première bijouterie. Je n'y retournerais pas.