Louis Vuitton Maison Champs Élysées Magasin de maroquinerie

Excellent accueil et personnel de très bons conseils. Une légère attente à l'extérieur de sous le soleil. Des parapluies nous sont prêtés pour nous en protéger jusqu'à l'entrée.

“Une expérience absolument inoubliable grâce à Aniko Kiss chez Louis Vuitton ! 🌟 Son professionnalisme, son sens du détail et sa passion pour l’excellence ont rendu ce moment tout simplement magique. Aniko a su créer une atmosphère unique, alliant élégance, chaleur humaine et expertise. Grâce à elle, cette visite chez Louis Vuitton a dépassé toutes mes attentes. Un grand merci pour cette expérience exceptionnelle que je n’oublierai jamais. ✨👜❤️”

Très bonne organisation dès l'entrée de la boutique, avec un accueil fluide et agréable. L’hôtesse à l’entrée a su orienter les clients avec efficacité et courtoisie. Le conseiller Kevin M. m’a accompagné avec beaucoup de professionnalisme. À l’écoute et de bon conseil, il a parfaitement répondu à mes attentes. Je suis très satisfait de mon passage, une belle expérience du début à la fin.

Très belle expérience aujourd’hui chez Louis Vuitton. Un grand merci à cailing pour son accueil chaleureux, son professionnalisme et ses précieux conseils. Elle a rendu notre visite vraiment agréable !

Un moment parfait grâce à Clémence. Merci beaucoup pour votre gentillesse, votre patience, votre bonne humeur et vos bons conseils. Je reviendrai volontiers vers vous lors de mon prochain passage sur Paris.

J’ai été extrêmement bien accueilli et conseillé par Sophie chez Louis Vuitton Champs-Élysées. Elle a su m’accompagner avec professionnalisme, gentillesse et une grande connaissance des produits. Grâce à elle, j’ai trouvé exactement ce que je cherchais. Une expérience client exceptionnelle, à la hauteur de la Maison Louis Vuitton. Merci encore Sophie ! Rafik et Celia

Non mais que de chichis, il n’est pas possible chez Vuitton de payer avec une CB qui n’est pas au même nom que le compte de la personne … jamais entendu??? Je ne sais pas si les personnes qui inventent ce genre de protocoles se rendent compte qu’elles compliquent les joies d’offrir pour rien du tout!!

J’ai effectué un achat chez Louis Vuitton des Champs-Élysées récemment, mais malheureusement, l’expérience n’a pas été à la hauteur de la réputation de la maison. La conseillère qui s’est occupée de nous était froide et peu aimable, aucun accueil chaleureux, pas même une proposition d’un simple verre d’eau alors qu’on a attendu un bon moment. Dommage pour une boutique de ce standing, on s’attend à un service bien plus attentionné.

N'achetez pas chez eux. Leurs bijoux fantaisie sont de mauvaise qualité. En métal, une honte vu le prix. J'ai acheté un collier pendentif et un matin, 3 mous après, en me réveillant, le collier s'était cassé net. Leur service clients m'a répondu qu'ils ne pouvaient l'échanger, mettant en doute le fait qu'il se soit cassé tout seul ! 510€ pour du métal. C'est HONTEUX.

Première visite dans la boutique Champs Élysées, expérience très agréable en grande partie dû à l’extrême gentillesse et compétence de Tilla vendeuse dans la boutique. Nous avons eu droit à la visite des lieux, l’histoire des produits et de bon conseil sur notre achat. Merci pour tout Tilla.

Je me suis rendue au magasin LV pour acheter une cravate et un sac. J'étais accompagnée de mon fils et ma nièce. Après avoir attendu quelques minutes à l'extérieur, nous avons pu entrer dans le magasin. Une employée nous a accueillis et nous a indiqué où se trouvait les cravates à partir de ce moment-là et malgré le monde ce fut le désert des vendeurs. 20 min à erer au niveau 1 en demandant 2 fois vers qui je devais m'adresser pour enfin voir une cravate. J'ai abandonné Idem au sac pas un regard d'un où une vendeuse. Bref...... expérience plus que moyenne et tout de même une déception

File d'attente à prévoir... Accueil formidable, très professionnel et agréable. Merci. 🤩

✨C'était la première fois que je visitais Louis Vuitton sur les Champs Elysées à Paris, c'était étonnamment beau et l'ambiance était géniale. Et les lumières sont accompagnées d’une architecture merveilleuse. 🔆Tout le monde a trouvé que l’éclairage, les installations et la décoration intérieure étaient excellents. Les produits sont également très populaires et vous pouvez voir une variété de produits en édition limitée. Je recommande de regarder la vraie chose au lieu de regarder des vidéos YT. 👛 💁‍♂️💁‍♀️Tout le personnel de service est très poli avec les clients, c'est la meilleure expérience de magasinage. Si vous venez aux Champs Elysées à Paris, vous devez venir voir Louis Vuitton~👜

Une expérience à chacune de nos visites merci pour le service et l’écoute

L’atelier de réparation a perdu une chaînette sur le sac de mon épouse, lors de la réparation de la fermeture éclair et ton revenu pour leur signaler. Ceci ont commandé une chaîne sûrement sur Amazon ou shein, une vulgaire chaîne en plastique alors que celle d’origine est dans un acier léger, plaqué or. C’est une honte pour une telle institution de perdre certains éléments de Sac, une certaine valeur. J’ai repris contact avec ce service et cela fait une semaine personne ne rappelle c’est honteux !!!!!!

Un grand merci pour la maison Lv de la part de mon mari et moi et spécial merci pour la collaboratrice Milkica pour son professionnalisme, son écoute, et d être juste et précise dans ses conseils . Elle a bien aider Mon mari pour le choix pour moi . Je la recommande vivement . À très vite

Siège luxueux parisien de la marque, Boutique de haute voltige, Victime de son succès, parfois un peu d'attente mais il est tellement plaisant de découvrir les nouveautés ou de revisiter les classiques. A voir et à revoir.

Louis Vuitton une marque qui n’est plus ce qu’elle était ! En effet, elle perd de plus en plus en qualité, en excellence de son savoir faire. J’ai acheté un modèle « Speeddy » avec bandoulière il y a quelques mois, et contrairement à d’autres modèles achetés 15, 10 ans auparavant, il ne ressemble à rien 😡. 1600 euros environ jetés par la fenêtre 😢. Non seulement la qualité de la toile et du peu de cuir est devenu médiocre, le sac lui-même est clairement mal coupé. Something is wrong somewhere ! I will no more buy any bag from them. C’est triste d’observer combien la France perd petit à petit l’excellence et son savoir-faire dans tous les domaines !

Un accueil remarquable, même en pleine affluence. Une fois de plus, l’expérience Louis Vuitton a été à la hauteur de sa réputation. Une pensée toute particulière pour Monsieur Stichter, que j’ai suivi des Galeries Lafayette aux Champs-Élysées — un véritable professionnel, tout simplement le meilleur. Merci infiniment.

Horrible expérience, plus d'une semaine pour obtenir un remboursement d'un montant de 2650 euros (n° de commande PE00516636), on m'indique que le remboursement a été effectué le 24/03 mais je n'ai toujours rien réceptionné... Indigne d'une maison comme Louis Vuitton, le virement instantané existe depuis le 01/01/2025 (il est gratuit...)

Première soirée privée et je ne regrette pas. Emma nous a accueillie et nous avons passé une bonne partie de la soirée avec elle. Nous avons trouvé deux paires de souliers de la nouvelle collection et une veste pour homme également. Merci à toute l’équipe et Emma pour ce moment magique.

Une expérience absolument magique chez Louis Vuitton Champs-Élysées ! Dès mon entrée dans la boutique, j’ai été accueillie avec élégance et attention, mais c’est surtout Emma Ferracani qui a rendu tout mes moments inoubliable. Emma incarne parfaitement l’excellence du service Louis Vuitton : chaleureuse, professionnelle, patiente et passionnée par son métier. Elle a su comprendre exactement ce que je recherchais, tout en me faisant découvrir des pièces sublimes que je n’aurais peut-être pas remarquées sans ses précieux conseils. Son expertise est indéniable et son sens du détail fait toute la différence. Ce qui m’a particulièrement marqué, c’est son authenticité et son engagement à offrir une expérience sur-mesure. Elle prend le temps, s’assure que chaque client se sente privilégié et repart avec bien plus qu’un simple achat : un souvenir mémorable. Si vous cherchez à vivre une expérience shopping haut de gamme chez Louis Vuitton, je vous recommande sans hésitation de demander Emma Ferracani. Grâce à elle, j’ai trouvé les pièces parfaite et passé un moment d’exception.

Qualité médiocre et service après vente inexistant ! Un sac à 1600€ utilisé dans des conditions normales et qui présente une déchirure en raison d’un mauvais pli… pas de réparation ni même de geste commercial sous prétexte qu’il s’agit d’un sac souple, qui marque en fonction de son contenu. Il n’aurait d’ailleurs pas vocation à être utilisé quotidiennement… c’est honteux et indigne d’une marque dite de luxe ! N’achetez pas de speedy bandoulière si vous souhaitez un sac utilisable sur la durée sous peine d’être très déçu(es) !

Magnifique écrin pour objets de maroquinerie magique et accueil impeccable - A voir également mode, bijoux et petit rayon librairie

Si un produit est visible de l’extérieur (vitrines, étalages), le client doit pouvoir en connaître le prix sans avoir à entrer dans le magasin. Ce n’est pas le cas! Louis Vuitton mériterait une visite de la répression des fraudes!

Que de beaux objets, cela ravira vos pupilles, à défaut de pouvoir se permettre un achat. De vraies oeuvres d'art artisanales pour certaines .

J’ai eu le plaisir d’être accompagnée par Romane lors de ma visite chez Louis Vuitton, elle a su rendre ma visite inoubliable grâce à son accueil chaleureux, son professionnalisme et son expertise. Elle a parfaitement compris mes attentes et m’a conseillée avec élégance et bienveillance. Son sens du service reflète parfaitement l’excellence de Louis Vuitton.

Un super accueil et une véritable expérience grâce à Chunheng Hu ! Elle nous a très bien conseillés et nous a parlé avec passion de cette belle maison de luxe. Grâce à sa patience et à ses précieux conseils, je suis reparti avec mon tout premier sac de luxe et un carré de soie. Nous nous sommes sentis très à l’aise, alors que nous osions pousser pour la première fois les portes de Louis Vuitton.

Partagez au lieu de frimer; tout de même architecture originale

Expérience client vraiment pas terrible. Aucun plaisir dans cette boutique des Champs. J'aime beaucoup cette marque et suis reparti avec un sac de voyage et une trousse de toilette de la même collection mais après coup, j'ai regretté mes achats tellement l'accueil à été quelconque. C'est dommage.

La mode, les dernières tendances, la maroquinerie de luxe, nous sommes ici au temple dans la ville lumière. L'accueil et le service sont bien la clé pour une clientèle qui vient des 4 coins de la planète.

L'atelier présente des délais assez longs, mais j'espère que cela s'améliorera avec le temps. En revanche, le service reste très aimable, même si, à quelques occasions, l'attente pour un verre d'eau a été oubliée. Malgré ces petits détails, l'expérience reste agréable, et je continue de faire confiance à la marque pour la qualité de ses produits et de son accueil.

Je souhaite exprimer ma déception suite à mon passage dans votre boutique Louis Vuitton située sur les Champs-Élysées, ce jour, le 11 février 2025 à 14h. Lors de l'achat d'un parfum le 10 février 2025, il m'avait été indiqué que si la personne à qui il était destiné n'appréciait pas l'odeur, je pouvais le retourner en magasin. Cependant, en venant aujourd'hui pour demander un remboursement, j'ai été refusée sous le prétexte que j'avais ouvert la boîte, malgré le fait que le parfum soit en parfait état et n'ait pas été utilisé. Je tiens à préciser qu'à l'achat, le parfum ne comportait aucun emballage plastique, ce qui rend la situation encore plus confuse. Le simple fait d'avoir ouvert la boîte ne devrait pas être un motif de refus de remboursement, d'autant plus que cette information ne m'a pas été précisée lors de la vente. Il serait utile que de telles informations soient clairement indiquées au moment de l'achat afin d'éviter toute confusion et insatisfaction chez vos clients. Je vous remercie de bien vouloir prendre en compte ma remarque et de m'apporter une réponse satisfaisante à ce sujet.

La plus grandiose des boutiques Louis Vuitton, sur 3 étages. Avec des conseillers de vente dédiés et un service de conciergerie.

Lors de notre visite ce jour, le magasin s’est trouvé totalement inaccessible PMR. Ascenseurs en panne et sans aucune précision sur un fonctionnement prévisionnel de ceux ci. Je suis effectivement très déçue de cette boutique que nous avions très hâte de visiter, lors d’un déplacement planifié exprès depuis plusieurs semaines. Nous avons été assez étonnées de rencontrer un tel problème dans une enseigne de ce type.

Bonjour, En passant devant votre boutique, j’ai remarqué que vos vitrines restent allumées toute la nuit. Bien que cela mette en valeur vos produits de manière élégante, cette pratique a un impact environnemental non négligeable, notamment en termes de consommation énergétique et de pollution lumineuse. Depuis juillet 2018, en France, une réglementation impose l’extinction des enseignes lumineuses entre 1h et 6h du matin. Je vous encourage vivement à adopter des mesures plus respectueuses de l’environnement, comme la réduction des heures d’éclairage ou l’utilisation de technologies économes en énergie. Cela pourrait refléter un engagement fort envers le développement durable, une valeur qui résonne chez de nombreux clients. Merci pour votre compréhension.

Une expérience inoubliable au cœur du luxe parisien. La maison Louis Vuitton des Champs-Élysées est bien plus qu’une boutique, c’est un véritable temple de l’élégance. L’accueil y est irréprochable, avec un personnel attentif, chaleureux et d’un professionnalisme rare. Les collections, qu’il s’agisse de maroquinerie, prêt-à-porter ou accessoires, sont tout simplement sublimes, alliant savoir-faire artisanal et modernité. L’architecture et le design intérieur du magasin reflètent parfaitement l’esprit de la marque : raffinement et audace. Un lieu incontournable pour les amateurs de haute couture et les passionnés de luxe.

C'est toujours un plaisir de regarder les vitrines de ce magasins qui sont toujours époustouflantes.

J’ai vécu une expérience décevante lors de ma visite à Louis Vuitton sur les Champs-Élysées. La vendeuse, Elena, a gâché mon expérience de manière significative. Elle m’a donné un emballage de Noël alors que je voulais l’emballage classique orange de Louis Vuitton. Lorsqu’elle m’a dit qu’il n’y en avait plus, je suis parti, mais après être retourné à l’accueil, on m’a changé l’emballage sans problème, ce qui montre bien qu’il y en avait encore en stock. De plus, elle m’a mis une pression inutile en me demandant de choisir rapidement entre deux modèles, ce qui m’a vraiment dérangé. C’est inacceptable de rencontrer de telles attitudes dans une boutique de luxe. J’espère que la direction prendra en compte ce genre de comportement pour améliorer l’expérience client. Je vous conseille de bien réfléchir avant de faire vos achats, surtout si vous tombez sur cette vendeuse.👎

J’ai acheté un sac à main Neverfull dans la boutique Louis Vuitton de Toulouse, et à peine deux semaines après l'achat, des défauts de décoloration du cuir sont apparus. Quelle déception pour un produit censé incarner la qualité et le prestige ! La boutique de Toulouse a fermé définitivement entre-temps. Je suis donc bloquée pour activer le service après-vente. Le service clientèle m’a d'abord demandé de me rendre à une boutique à Paris – ce qui implique une journée perdue et des frais supplémentaires, à ma charge ! Ensuite, ils m’ont redirigé vers Bordeaux, mais cela ne résout rien : c’est tout aussi contraignant. J’ai tenté de demander une solution plus pratique, comme un retour par colis, mais mes mails et appels au service clientèle restent sans réponse. Ils se contentent de noter ma demande sans jamais avancer. Même en contactant la maison mère par téléphone, aucune solution n’a été apportée. Voilà deux semaines que je tourne en rond. Pour une marque qui se vante de son prestige et de sa haute qualité, le service est déplorable. Décevant, frustrant, et surtout indigne de Louis Vuitton. Je ne recommande plus cette marque, vous avez perdu une cliente fidèle depuis des années !

Déçu. Je suis cliente Fidèle de La maison. Accueil déplorable. Temps d’attente énorme. Venu faire mes achats de Noël. J’ai été accueilli au bout de 30 minutes d’attente. Vendeuse d’origine asiatique qui s’est occupée de moi vraiment désagréable car tout est allé vite. Aucune douceur car habituellement on m’offre un verre d’eau ou rien que de proposer ça fait plaisir. J’avais envie de regarder d’autres articles. Elle m’a mis à la porte alors que je venais de faire un achat d’une valeur de 300 euros. Je sais que sur d’autres boutiques l’accueil est plus chaleureux. Je ne reviendrais plus

Une expérience exceptionnelle chez Louis Vuitton sur les Champs-Élysées Les vitrines de Noël de Louis Vuitton sont tout simplement spectaculaires. LVMH revisite avec brio le thème des chevaux de bois, transformant ces créations en véritables œuvres d’art. Rien que pour admirer ces vitrines, cela vaut le détour. À l’intérieur, c’est l’univers du luxe à la française dans toute sa splendeur. La décoration est magnifique, et les sacs, comme toujours, sublimes. Mais ce qui rend cette visite vraiment mémorable, c’est l’expérience humaine. Un immense merci à Yabai Huang, une vendeuse exceptionnelle, comme on en voit rarement. Dès notre arrivée, elle nous a accueillis avec une gentillesse incroyable, identifiant rapidement mes envies et me proposant le produit idéal, sans jamais exercer de pression. Sa passion pour son travail et pour l’univers de Louis Vuitton transparaît dans tout ce qu’elle fait. Elle nous a partagé de fascinantes anecdotes sur la conception, la qualité, et l’histoire de cette maison emblématique, transformant notre achat en une véritable expérience culturelle et émotionnelle. Le moment où elle m’a proposé de graver mes initiales sur mon sac a été magique. Nous sommes montés au 4ᵉ étage, dans un élégant salon offrant une vue à couper le souffle sur les Champs-Élysées. Là, on m’a fait choisir la gravure qui personnaliserait mon sac. En quelques minutes, ce sac ordinaire est devenu mon sac unique, un objet à mon image et chargé d’émotions. Avec beaucoup de subtilité et d’élégance, Yabai Huang nous a ensuite fait découvrir d’autres univers de Louis Vuitton : bijoux, articles pour hommes, et bien plus encore, nous offrant de nouvelles inspirations pour l’avenir. En résumé, au-delà de l’achat d’un sac, c’est un moment inoubliable que nous avons vécu. Yabai Huang a su associer un produit à une expérience émotionnelle, créant un souvenir précieux qui restera à jamais lié à ce sac. Bravo et merci encore à Yabai Huang pour ce moment d’exception. Vous êtes un modèle d’excellence et d’humanité dans le monde du luxe.

Selon moi le plus beau magasin Louis Vuitton de France. N’étant pas de Paris je suis obligée de faire mes achats dans d’autres boutiques. Mais de passage à Paris je suis venue. En plus d’une expérience shopping magnifique le magasin est à lui même un musée. Si vous êtes passionnée de luxe et de mode c’est THE PLACE.

J'ai adoré l'expérience le café est super leur pâtisseries aussi sont si bonnes

Excellente expérience en magasin, très belle boutique, service de qualité. Une mention spéciale à Emma T pour sa gentillesse, ses conseils et ses nombreuses explications sur la marque ! Merci

Équipe bienveillante et à l’écoute. Un établissement bien tenu et et agréable. Un verre de champagne ou autre est proposé pendant la préparation des achats et c’est toujours un plaisir, merci !

Après avoir vécu deux mauvaises expériences dans les boutiques de la place Vendôme et Avenue Montaigne, car clairement nous n'étions pas assez fortunées à première vue. Nous avons tenté l'expérience cette fois ci dans la Maison LV sur les Champs Elysées, et ce fût tout autre. Effectivement dès les premiers instants, on nous a guidé vers ce que l'on désirait acheter (sans jugement). Carlveen s'est occupé de nous et nous n'étions pas prêtes à ce que nous nous apprêtions à vivre ! Il nous a fait vivre une expérience incroyable ! Une visite guidée et des anecdotes sur la maison Louis Vuitton qu'il prenait plaisir à nous partager. Nous sommes extrêmement reconnaissantes d'avoir pu vivre et découvrir autant de choses ! Un grand merci à lui pour le partage. Si vous êtes de passage, demandez Carlveen !

A really pleasant experience for my first shopping! 🛍️ this is What we wait from a lux brand ! Expérience Très agréable pour une première fois, c’est ce qu’on attend du luxe !

Toujours un plaisir de faire un tour à la boutique des Champs-Elysées afin de découvrir les pop-up stores et les dernières collections en exclusivité . Une adresse parisienne incontournable pour qui aime le luxe à la française. Belle expérience, aucune arrogance. Avant d’entré dans le magasin, une gentille dame m’a proposée un très bon chocolat chaud offert par la Maison. En entrant dans la boutique, j’ai été super bien accueilli par une gentille femme (Bénérice), je suis venu dans cette boutique plus d’une dizaine de fois mais je n’ai jamais été aussi agréablement accueilli, je ne trouvais pas spécialement que les vendeurs étaient arrogant comme j’ai pu le lire sur certains avis ! En tout cas pour ma part j’ai bien été servie par cette femme, et en plus, disons que d’apparence, je n’étais pas vraiment sous mon meilleur jour lol j’étais en mode « décontracté » mais tout était parfait. Si seulement tous les vendeurs étaient comme cette femme, tous les clients ressortiraient encore plus heureux que quand ils sont rentrés, quand bien même ils dépenseraient une somme à 5 chiffres lool !

La vendeuse était super pressé ( fin de journée) et a compris la moitié de ma demande au départ mais la volonté y était, il n’y avait pas le modèle souhaité en boutique car il est très demandé mais elle a su me proposer un autre sac dont dans l’ensemble j’ai été satisfaite même si je n’ai pas eu la pochette qui allait avec le sac. Si vous aimez prendre votre temps afin de choisir vos articles je vous conseille de prendre Rdv. On m’a conseillé de la faire plus tard et je penses que c’est mieux surtout si vous faites preuve d’exigence concernant la qualité de l’accueil et le reste…