Louloue Tours Société immobilière

De passage pour le travail, parfait. Parking à proximité, facile d'accès. Répond grandement à mes attentes.

Bon rapport qualité prix . Logement bien situé avec le parking privé . Calme et bien équipé , hôte réactif, la literie est bonne. Point négatif : appartement au rez-de-chaussée donc sombre.

Super séjour au 30 rue Blaise Pascal . Logement propre, bien situé et très chouette en terme d'équipement .

Bonjour, Mon expérience en temps que locataire avec LoueLoue Tours. J'ai loué une maison sur la commune de Saint Benoit La Foret via le site Booking.com pour le weekend. C'est la conciergerie LoueLoue qui s'occupe de la gestion (spécialisée dans la gestion et conciergerie Airbnb, Booking, et autres plateformes en ligne) Suite à la réservation, on m'a demandé un dépôt de garantie via empreinte bancaire. Le weekend c'est très bien passé. La maison correspondait à l'annonce. Durant le weekend, un cadre avec un miroir est tombé d'un mur. Je l'ai signalé dès la fin de la location, souhaitant échanger pour prendre en charge moi-même ou via mon assurance, la réparation de celui-ci (en l’occurrence, remplacer le miroir dans le cadre). Je n'ai pas eu de retour suite à mon message. J'appelle donc le mercredi. On m'indique au téléphone que 500€ ont été prélevé pour l'occasion sans possibilité de discuter quoi que ce soit. Les 500€ ont été prélevé. Depuis, je suis dans l'attente (et relances) de leurs justificatifs de frais et du remboursement de la différence (j'ai fait faire un devis dans une société d'encadrement de Tours, il y en a pour moins de 50€). De leur coté, silence radio, pas de réponse à mes E-mails ou à mon courrier. Si vous voyez leur nom sur l'annonce, ne réservez pas

Location sur Airbnb via Loulouz Tours. Très bonne expérience. Logement propre et confortable, conforme à la description sur le site.

J'ai séjourné dans le logement de Fred pour 3 nuits. Le logement est très agréable, confortable,propre.le lit est bon,la salle de bain moderne. Il est proche du centre ville et est bien desservi par les transports en commun. Il est au rez de chaussée et au calme. J'y reviendrai avec plaisir.

Logement tres bien situé et agréable, je recommande

Joli appartement loué au cœur du Vieux Tours, proche de toutes les commodités. Nous reviendrons sans problème.

Appartement avec beaucoup de charme ! Des hôtes très réactifs et amicaux. Le bien est super clean. Bel escapade en plein centre de Tours avec tout à proximité ! Je recommande à 100%

Logement idéal pour découvrir Tours et sont très beau centre-ville. Logement propre et facile d'accès.

Excellent logement, séjour très agréable. Très bien décoré et fonctionnel. Hôte très réactif.

Très bel appartement, extrêmement bien situé avec parking en plein centre de Tours

Nous venons de passer 3 jours à tours. L’expérience Louloue tours a été très bonne. Les échanges avec Hélène ont été super. Je recommande grandement 😊

Je viens de passer 3 semaines à Tours dans une location gérée par Louloue Tours. Ils sont très réactifs, présents si besoin tout le long du séjour, ont pensé à me transmettre toutes les informations nécessaires de façon claire et complète. Et en plus, ils sont très aimables. Je recommande !

Bonjours à tous nous avons passés deux merveilleuses nuits à tours la maison était très sympa ,propre une excellente litterie au calme est très bien situé. Je vous le recommande c est un très bon choix 😁😁😁😁👍👍👍👍👍👍👍

Très bons échanges avec la conciergerie Louloue. Récupération et remise des clés en autonomie et tout était bien expliqué ! Je recommande

Cela fait depuis leur ouverture que j'ai confié mon appartement en gestion à Louloue Tours et j'en suis pleinement satisfaite. Optimisation du calendrier/rentabilité et agence toujours disponible en cas de besoin et très réactive avec les voyageurs ou propriétaires. J'ai pleinement confiance en eux et regarde désormais pour leur confier un bien supplémentaire. Merci Louloue Tours :)

Mécontente de la gestion du service conciergerie ! Je ne recommande pas l'agence louloue à Tours. En octobre 2023, un voyageur a cassé notre canapé lit, l'agence louloue me dit avoir remonté l'incident auprès de Booking mais en 8 mois rien ne bouge, aucune solution, aucun geste commercial, et aucune compréhension ni suivi. Celui-ci n'est plus utilisable et je ne suis plus en mesure de le louer avec 2 couchages donc je perds de l'argent. L'agence ne cesse de me répondre Bonjour Madame, Je n'ai pas de retour de Booking pour le moment. Ne ne faisons que l'intermédiaire... J'ai franchement l'impression de ne pas être considéré et même que l'on se moque littéralement de moi. Je pense avoir fait preuve d'une grande patience maintenant je vais prendre les choses en mains avec l'aide de ma protection juridique. A fuir !

Mauvaise expérience en tant que propriétaire. Il est inconcevable que nos meubles ne soient pas remboursés lorsqu’ils sont dégradés par des voyageurs. Quand il s’agit de prendre ses responsabilités il n’y a plus grand monde. Au delà de ça la réponse du type « nous n’avons toujours pas de réponses à vous apporter » n’est pas entendable au bout de 8 mois Être commerçant c’est faire un geste co ou trouver une solution. Comment voulez vous que l’on vous confie nos appartements si vous ne faites pas le nécessaire pour récupérer notre argent. Véritable déception !! Sachez qu’en cas de casse ou vol c’est perdu pour vous!

Nous avons loué un appartement pour le week-end en passant par eux. Ils ont été très réactifs et très arrangeant pour la remise des clés

J ai loué une belle petite maison bien agencée et équipée. Excellent séjour sur Tours. Je recommande

A EVITER A TOUT PRIX !!! Les clients qui donnent leur avis ici confirment également que les serviettes de cette conciergerie avaient des tâches dessus. Il suffit de lire ici leurs avis. Les clients comme les propriétaires confirment ici également dans leurs avis que la conciergerie ignorait leurs réclamations. C'est leur marque de fabrique, ils n'en ont rien à faire ni du client ni du propriétaire et ils pensent qu'il suffit juste de mentir, nier et qu'on va les croire. Non ça ne marche pas comme ça. J'invite chacun à lire les plaintes dans les avis de cette page, elles sont toutes concordantes et on dit tous la même chose à propos de cette conciergerie qui n'est pas une conciergerie mais une VASTE BLAGUE. LISEZ LES AVIS NEGATIFS DE CETTE PAGE...

A EVITER A TOUT PRIX !!! Ce n'est pas une conciergerie c'est une arnaque !!! Ils mettent du linge sale avec des tâches marron dans les appartements. D'autres propriétaires que moi qui ont posté un avis ici disent la même chose sur leur linge sale. Et quand vous leur dites ça à la conciergerie Louloue ils se contentent juste de nier que ce n'est pas vrai. Ça a été le 1er signal s'alarme. Ensuite ils vous disent qu'ils vont venir faire le grand ménage comme ils appellent ça au début du contrat. Après leur grand ménage l'appartement était dans un état pire qu'avant, ils ont nettoyé les miroirs de l'appartement, la plaque vitrocéramique de telle sorte qu'on voyait toutes les traces de leur chiffon, et ils osent facturer des frais de dossier au propriétaire et des frais de ménage au client. Ils refusent de mettre ne serait qu'un tapis de bain devant la douche, et ça leur parait tout à fait normal dans leur discours...même dans un Formule 1 il y a un tapis de bains, c'est le minimum. Ils n'ont même pas le niveau d'une conciergerie d'un Formule 1. Ensuite c'est non mise en valeur du bien à louer dans les annonces, jamais ils n'ont mis dans les annonces Booking Airbnb Abritel que mon appartement proposait une place de parking privative. Quand je leur ai signalé ils ont nié l'avoir oublié et qu'ils allaient faire des mises à jour...l'appartement est resté en gestion 3 semaines chez eux, jamais une seule fois sur l'annonce Booking et Abritel il a été précisé la disponibilité de la place de parking. Ils font venir leur photographe professionnel qui est aussi endormi qu'eux pour prendre les photos de l'appartement. Non mise en valeur du bien une fois de plus, ce n'est pas seulement moi qui le dit, dans les autres avis de propriétaires ils disent la même chose de la conciergerie. C'est à dire le photographe arrive et il se contente de prendre 11 clichés on ne peut plus généralistes sans mise en valeur du bien, aucun gros plan sur les éléments vendeurs, merci au revoir je prends mon argent. Non transparence sur leur comptabilité, ils ont refusé de me faire un solde de tout compte entre leurs frais de dossier et la nuit qui avait été réservée. A ce jour je n'ai toujours pas de solde de tout compte et il a fallu que je les menace de prévenir la police s'ils ne me rendaient pas mes clés aujourd'hui afin que je continue les locations de mon côté. Ils sont non réactifs au possible, si vous ne leur dites pas de retirer leur linge de l'appartement jamais ils ne le feront d'eux mêmes. 3 semaines après avoir déposé mon préavis leur linge était toujours chez moi. Tout était comme ça avec eux, je dis bien tout... Ne rentrez jamais dans un contrat avec eux parce que c'est comme mettre les pieds dans des sables mouvants, vous allez perdre votre temps, votre énergie et votre argent. Ce sont des manchots, des bras cassés, des incapables fainéants qui attendent chaque jour le dégel. Cette conciergerie Louloue est une CATASTROPHE animée par 2 personnes qui dorment dans leur tête concernant votre bien !!! Ils attendent le dégel, ils attendent que les choses se passent. Si vous leur dites pas ce qu'ils faut faire jamais ils le feront. Je paye pas de frais de dossier ni 20% sur mes locations pour dire à un prestataire ce qu'il doit faire et en plus il le font mal, très mal. Regardez les autres avis des propriétaires qui ont vécu une expérience avec eux, c'est mot pour mot ce que j'écris ici. Un a dit qu'il avait tenu 1 mois avec eux, un autre 3 mois, moi j'ai tenu que 3 semaines avec eux. Ce sont des catastrophes ambulantes ces gens là. Ils n'ont pas le niveau d'une conciergerie Formule 1. A EVITER ABSOLUMENT !!!

Belle expérience dans le logement situé en plein centre ville de Tours (rue du Maréchal). Nous avons eu pour notre budget, l'état de l'appartement était irréprochable. La réactivité de l'entreprise à nos demandes a participé au bon déroulement de notre séjour.

3 ans que je confie mes clés à cette conciergerie. Mes voyageurs sont toujours ravis, la disponibilité est 100 %, que ce soit un dimanche ou un jour férié. Une attention particulière à Marine qui, en + de son côté humain, maîtrise et gère les problèmes ( quand il y en a ), les allées et venues voyageurs toute les semaines, dans d'excellentes conditions. Les commentaires sur mon logement reflète l'image de la société louloue. Pour rien au monde je ne changerai de prestataire. Je recommande 👍👍👍

Logement conforme à la description, communication facile et rapide. Très belle location centre Tours idéal couple.

Très beau logement à deux pas des Halles de Tours. Nous avons passé un très bon week-end. je recommande à100%.

très bon logement propre calme hôte très à l'écoute en plein centre ville j'ai adoré je le recommande

A éviter ! Le logement ne correspond pas du tout à la description sur les sites de réservation ! Logement sale et en mauvais état. Conciergerie qui ne prend pas au sérieux les plaintes, malgré les photos envoyées et montrées en direct !! De plus : salle de bain qui sent l'humidité et le fils de télévision est coupé.

Logement au centre ville de Tours, impeccable et idéalement situé à 1 minute des restaurants, boutiques ect… La place privative est un vrai plus, pas de prise de tête pour le stationnement. Je recommande a 100% ce logement.

À ÉVITER !!! L'agence Louloue de Tours s'occupe du AirBnB dans lequel j'ai séjourné pendant un voyage en famille de 4 jours et 3 nuits. Je ne recommande pas de rester dans leurs appartements : - literie aux tâches douteuses - réservation pour 6 mais nous avons dû fouiller l'appartement pour trouver les draps et serviettes manquants - réception des clefs dans un bar tabac à 500m de l'appartement, ce qui fait que les autres personnes avec qui vous voyagerez attendront devant la porte de l'immeuble - problèmes d'ordre électriques (prise murale et ampoule non fonctionnelles) - appartement bruyant qui fait que la chambre est remplie de buée au matin ce qui est explique les moisissures (ou traces d'humidité) sur les murs de l'une des chambres - portes de la douche non étanches - 1 rouleau de papier toilette pour 6 pour 4 jours et le cache de la chasse d'eau absent Le prix en devient très vite cher lorsque ces inconvénients (plus ou moins dérangeants) sont mis bout à bout. À ÉVITER !!!

Nous avons fait un séjour de 5 jours dans une location. Le logement était très propre et la literie super confortable !

Un logement très fonctionnel et très propre dont l'excellent emplacement permet de bénéficier d'un agréable séjour à Tours et ses environs. Une organisation très efficace assurée par l'hôtesse avec fiabilité et réactivité. Un grand merci ! Nous recommandons sans hésitation et nous reviendrons avec plaisir.

Très bien. Logement fonctionnel et bien situé pour tout faire à pieds dans Tours. Contact agréable et réactif. Réservation rapide et facile via Booking, mais pas par Abritel.

Appartement très convenable et corresponds à ce qu'en attend ! Je suis venu a tours pour le pro, l'appart est bien situé, confortable, au rez de chaussé ! Juste la récupération de clef n'est pas si pratique qu'elle n'en a l'air car le magasin ou on doit récupéré les clefs est proche mais n'était pas dans le bon sens pour moi ( direction l'exterieur de tour donc petit détour de 15min). A par cela top

A notre arrivée dans une location Airbnb cogéré par Louloue, nous tombons des nues: nous sommes agressés par une nauséabonde odeur d’égouts émanant de la salle de bain (salle de bain=une douche et un lavabo au milieu d’un couloir). Le logement est très sale: nombreuses toiles d’araignées, traces suspects au mur des toilettes, pas de verres et vaisselle poussiéreuse, plats gras avec restes de nourriture dans le four. La prise de la bouilloire est rafistolée avec du skotch, des prises sont arrachées. La pièce qui fait office de salon (cave?) est froide et humide il est impossible d’y dormir. A l’étage ce n’est guère mieux : la literie est imprégnée d’odeur de cigarette. Aucune réponse ni du propriétaire ni de Louloue à nos sollicitations le soir et le lendemain. Nous sommes obligé de quitter les lieux et de faire appel à l’assistance Airbnb. Eux se montrent efficaces. En résumé, les agents de Louloue sont des arnaqueurs et des marchands de sommeil. A fuir!!!

Nosu avons résilié notre contrat et nous ne recommandons pas Louloue pour les raisons suivantes : # Absence de résultats après 1 mois malgré les promesses faites # Prix location pratiqué déconnecté du marché. Nous avons repris l'annonce en main et mis un prix acceptable et comme par magie 3 réservations depuis. # Frais de Ménage élevés et opaques (240 euros pour 165 m2) Louloue a refusé de nous donner le détail car informations confidentielles...Serait ce parce que le dirigeant de l'entreprise a aussi sa propre société de services liées à la conciergerie, nettoyage de surfaces, livraison de linge et autres objets? En tout état de cause, en louant sur 2 jours, Louloue aurait empoché 48% de ce que paient les visiteurs et nous 52%. # Annonce peu attirante : aseptisée et impersonnelle, oubli des photos de l’extérieur et de certains avantages et même pas mises en avant après modification # Accueil et sortie autonome ne garantissant pas l’accueil personnalisé des visiteurs et l'état des lieux de sortie # Avis très négatifs des autres propriétaires confirmant nos impressions sur l’entreprise

Hygiène du logement loué ignoble, un matelas sans alèse avec des auréoles jaunes partout ....Après un petit coup de fil pour me reloger je me suis fait envoyé baladé, aucune solution de relogement de la part de loueloue = Marchand de sommeil. Vous n'avez aucune excuse mis a part une mauvaise gestion de votre activité, étant donné que j'exerce dans le même domaine je suis outrée de votre je m'en foutiste et de gâcher des week end de vos clients vous irez loin bravo

Je recommande cet appartement, il est super bien situé, dans un immeuble calme, appartement propre, très bien décoré, internet de bonne qualité, chauffage super chaud et Aqua, hôte attentionné, j'ai hâte de revenir encore dans cette belle ville et ce bel appartement 10 étoiles

Séjour de 4 jours à Tours. Logement parfait ! Ultra propre et rien ne manque. Le plus la place de parking. Les instructions pour l'arrivée sont très détaillées et très simples. Communication parfaite. Je recommande vivement et sans hésiter je reviendrai dans ce logement moderne et lumineux.

Cette société ne respecte pas ses conditions contractuelles. Plusieurs locations jamais réglées, pas de suivi financier, concierge et ménage laissant a désirer. Mieux vaut recontroler derrière, mais il faut avoir le temps pour ça, et c'est justement pour éviter cela qu'on fait appel à une société de conciergerie normalement. Bref, plus de tracas avec eux que sans eux. On a tenu 3 mois. Mais on a rencontré depuis un autre propriétaire qui lui n'a tenu qu'un mois.

Il y a d'autres petites conciergeries, ne vous laissez pas charmer par l'accueil chaleureux de l'agence louloue. * impossible de communiquer avec leur responsable, il ne décroche pas et on peut espérer un texto de réponse : je ne gère pas l'agence de tours. Alors est-ce le responsable ? * il faut payer 149 euros de frais de dossier pour le « grand-ménage » et les photos et les annonces sur les sites de location : - les toiles d'araignées s'y plaisent, les carreaux sont toujours sales (on m'avait dit de ne pas m'embêter ça allait être fait), et il vaut mieux éviter de regarder de près la douche, le sol est fait mais pas derrière les meubles, et de la poussière un peu partout. Lorsque j’ai récupéré le logement il était très sale, j’ai donc passé beaucoup de temps à le nettoyer avant de leur confier, je leur avais montré gênée ce qu’il restait, ils m’ont assuré que ce sera fait et que c’était le principe du « grand-ménage » - les photos sont mensongères, les pièces paraissent immenses par rapport à la vérité. Le choix est catastrophique il y avait 4 photos de la table de jardin prise dans 4 angles différents, par contre aucune photo de l'étage avec un lit king size et un espace bureau et le balcon. - les annonces : Il faut absolument vérifier leur travail : la maison est classée sur rbnb comme un appartement donc ceux qui sélectionnent maison n'auront pas accès à notre bien. Je crois reconnaitre un de mes locataires dans le commentaire précédent d’Alex Roger terrasse avec vue sur la ville… de quelle terrasse parlent-ils et de quelle ville... on est quartier beaujardin avec un jardin à l’abri des regards. Il est stipulé que la maison fait 70 m2 loi carrez, alors oui au sol elle fait 70 m2 mais étant mansardée elle fait 40m2 loi carrez, donc une famille qui voient les photos mensongères + cette annonce mensongère peuvent réellement être déçue. Quand j'ai réalisé juste avant de leur confier la maison que le canapé lit n'était pas si confortable il m'a été répondu oh ce n’est pas grave, c’est que de la location saisonnière ils vont se débrouiller, là a été mon premier doute sur leurs compétences et honnêteté. Pour accéder à l'étage il y a un escalier en échelle de meunier, à aucun moment ils ne l'indiquent alors que j’en ai fait la demande par honnêteté envers les potentiels clients, cela peut être très contraignant. J'ai dû relire les annonces plusieurs fois et leur refaire la liste de ce qui n'allait pas, et à chaque fois ils n'assumaient pas leurs erreurs c'est à cause de la plateforme qui met des choses automatiques mais alors vérifiez voyons !!! Par contre wc séparés, présence d'un barbecue, wifi, espace travail bien défini et lit king size très confortable ça ce n'est pas inscrit dans les annonces. * puis nous avons eu 3 passages de locataires : au troisième passage les wc bouchés. Nous ne sommes pas sur place mais c'était à nous de trouver une solution, ils ont du coup annulé le locataire suivant. Nous avons dû trouver et prendre rdv et jongler avec leur planning alors que c'est le travail d'une agence de conciergerie. Puis nous avons payé 220 euros de frais de débouchage car le bloc wc (le bloc avec le produit) a été retrouvé coincé dans le tuyau d'évacuation. Le plombier à bien dit ça ne part pas comme ça quand on tire la chasse d'eau, et pour arriver jusqu'à là faut le pousser) QUE S'EST-IL PASSE ? Sur le contrat est stipulé louloue interviendra en tant qu'intermédiaire afin de récupérer la caution auprès des plates formes de locations. A cela ils nous répondent non on ne fera rien et cela au bout de plusieurs appels de notre part car cela fait un mois qu'ils disent qu'ils vont nous tenir au courant et que le silence règne et qu'ils ne décrochent pas. Nous avions aussi demandé une remise sur les frais de dossier vu la charge mentales qu’ils nous ont infligé, mais leur responsable Frédéric (donc il gère ou pas l’agence ?) leur a dit non. Nous allons donc devoir dénoncer ces pratiques auprès du service de répression des fraudes avec l'aide de l'association UFC que choisir.

Après une réservation avec des amis dans une jolie maison quartier du beaujardin, il nous était promis une terrasse avec vue sur la ville… nous n’avons pas la même définition d’une vue sur la ville ni de terrasse : 1,5 m2 et encore… quand à la vue c’est une barre d’immeuble…. Côté ménage nous avions du mal à voir la lumière à travers car les vitres tellement elles étaient salles. Nous nous attendions à des pièces plus grandes que les photos présentées (vive Photoshop) bref une conciergerie à fuir. Des interlocuteurs qui font la sourd d’oreille. Pourtant la maison a du charme. J’utilise très régulièrement les sévices de réservation qui font appel à des conciergeries, mais un niveau de médiocrité comme ça ne devrait pas exister. Dommage je ne peux pas mettre moins d’une étoile

J'ai loué un appartement ce week-end et franchement rien à dire sur la propreté l'emplacement et surtout le réactivité de l'hôte L'hôte est très sympa et reste pro à la fois si je devais recommander à des amis je le ferai sans hésiter

Je suis venue à Azay le rideau pendant 3 jours et je suis très déçue de constater que le ménage n à pas été fait dans ma location !! Poussières très anciennes , moutons sous le lit et sous le canapé, mon hôte me certifié que le ménage a été effectué alors que l intérieur ne sent pas le propre et que la serpillière et sèche et sale ! Je suis hôte moi même et je sais ce qu est un logement propre. Il faudrait revoir votre personnel.

Très bon accueil, logement très bien situé et très propre. Nous avons passé un excellent séjour à Tours. Je recommande.

Accueil très sympathique. Toutes les réponses à nos questions (pourtant nombreuses!) ont été apportées rapidement. Logement très propre qui a contribué à rendre le séjour agréable car on se sent ainsi presque chez soi.

Service pro, réactif et équipe vraiment sympathique. Le ménage est impeccable et l'accueil est top à chaque fois. Je ne passe désormais que par eux pour mes déplacements professionnels à Paris comme à Tours. Je recommande les yeux fermés.

Nous avons eu l'occasion de louer un logement durant les vacances scolaires. Très bon accueil de l'hôte et très réactif. Logement très propre et nous avons également apprécié le linge de maison à disposition. Si l'occasionsd présente, Nous n'hésiterons pas à relouer. Je recommande sans hésiter

A FUIR ! Après avoir loué via AIRBNB un logement à TOURS, excessivement sale (clayettes du frigo avec nourriture collée, lèche-frites inutilisable car gras et taché, sol avec projections et éclaboussures, cheveux dans les tiroirs de la salle d'eau...) cette société qui se présente comme étant les hôte et co-hôte de cet appartement, sans avoir l'honnêteté de mentionner qu'ils sont salariés de ce service de conciergerie, et incapables d'accepter nos constatations de saleté (justifiées par des photos) et d'absence totale d'insonorisation, nous incriminent de faits qui ne sont pas de notre responsabilité. Nous comprenons maintenant par tous ces commentaires négatifs sur l'entretien des logements, leur agressivité, leur mensonge et leur non professionnalisme. Et le comble, c'est que 5 jours après notre départ, et réception d'un mail du co-hôte comme quoi 1h après notre départ tout était ok, nous réclame pour détérioration d'un store 150 € ! Et bien allons-y gaiement dans la procédure juridique, nous sommes bien armés et nous allons porter plainte conte cette accusation et diffamation.