Lounge Air France KLM, Orly, Terminal 2 Salon de détente pour les voyageurs

Un peu de changement depuis l'année dernière ! Accueil toujours top ! Personnels de salle à l'écoute et plein d'amabilité ! Wifi bonne, espace relativement calme et propre, restauration bonne. 👍

Expérience catastrophique chez Air France à Paris ! Hier, j'ai voulu avancer mon vol et j'ai été littéralement ridiculisée par le personnel du comptoir. Le vol est complet, madame sur un ton moqueur, sans même prendre la peine de vérifier. C'est du professionnalisme, ça ? Le salon Air France est un scandale. 40€ pour un café et trois bouts de cake rassis ? Les toilettes sont à l'autre bout du monde, au -2, alors que le salon lui-même est impersonnel. Et quand je fais remarquer que c'est plus cher qu'à Nice, on me répond avec condescendance que c'est normal parce que c'est un salon Air France. C'est du vol ! Le personnel d'Air France à Paris devrait vraiment se former au service client ou prendre sa retraite. Je ne recommande pas du tout ce salon ni le service d'Air France à Paris.

Lounge non pratique. Sur-peuplé. Espaces communs non adaptés obsolètes et peu propres. Je ne recommande clairement pas ce lounge. L’espace doit être repenser en urgence.

Joli et pratique lounge du T3 ... La nourriture est bonne et copieuse. Dommage que ce Lounge ferme fin Mars 2026 avec la disparition d'Air France au détriment de transavia.

L’hôtesse d’accueil était prétentieuse! Je me suis présenté à l’entrée avec un ticket Transavia qui fait partie de Flying Blue et elle m’a dit que cette compagnie ne faisait pas partie de skyteam et voulait me faire payer l’entrée. Je lui ai répondu qu’encore une fois les compagnies changeaient les règles de manière unilatérale et que c’était de pire en pire. Elle est montée sur ses grands chevaux et m’a dit que ça faisait 20 ans qu’elle était là et que Transavia n’avait jamais fait partie de skyteam… je lui ai répondu que Transavia faisait partie de Flying Blue depuis 2005 et que j’étais membre Flying Blue…plutonium à vie… que je fréquentais les salons Airfrance depuis plus de 20 ans et que les règles ont changé…incroyable discours Transavia et Air France n’ont aucun lien et je sais ce que je dis et blablabla…soutenue par sa collègue. Je suis sorti de la bas en me disant que Ryanair que je boycotte depuis toujours avait fait des ravages jusqu’à Air France et que le traitement du client est un concept éculé même dans des compagnies que j’appréciais… il est temps pour Air France de former ses collaborateurs à savoir dire non aux clients sans qu’il se sente humilié par autant de mauvaise foi.

De pire en pire Air France . Accès refusé car vol dérouté sur transavia et malgré la confirmation par les équipes au téléphone que nous avions accès . Sans parler de l’attitude exécrable et hautaine des dames à l’accueil.

Parmis les lounges les plus agréables

Acceuil sympathique. Gobelets. assiettes en carton un signe écolo d’Air France ? Au dela de l’image mitigée que cela donne à l’entreprise, Air France a choisi le tout jetable … par commodité je présume. Curieux de connaitre le nombre de kilos jetés chaque jour … Et je tiens à féliciter tout particulièrement l’architecte qui n’a pas été capable de mettre des toilettes au lounge … il nous faut descendre 2 étages. Sûrement un prix Nobel d’Architecture ! 🤣🤣🤣

Très très bien accueilli par les 3 hôtesses présentes le 25/02/25 à 18h30. La responsable de salle etait super sympa. La dame à la cuisine également ! Merci. Ce n’était pas le cas lors de l’enregistrement par exemple. Buffet bon mais manque de choix au niveau des plats.

Longe refait, parfait pour attendre avant son vol et semestre dans l'ambiance des îles avec ses bars à champagne et à rhum Personnel aux petits soins Pain sans gluten disponible

Peu à dire, si vous n'avez pas d'entrée gratuite, pas la peine de dépenser de l'argent. Peu de choix et très peu de confort

Calme et volupté. Choix varié et délicieux. Personnel très accueillant et sympathique. Vraiment très agréable

Très bon salon. Un grand choix de boissons et nourriture

Je ne pourrai pas commenter le salon car je n’ai pas pu y accéder. Mais votre personnel le jour de ma réservation n’a pas été très disponible pour régler mon problème. J’avais une réservation pour moi mais pas pour mon fils de 3 ans en poussette, et vous lui avez refusé l’accès, vous m’avez dit qu’il était impossible d’y rentrer et d’acheter une place supplémentaire sur place. Vous vous êtes contenté de me dire non impossible sans me trouver de solution et sans vous souciez du confort de vos clients. Extrêmement déçu du comportement de vos hôtesses sur place.

Un grand merci à l’équipe pour votre accueil et votre sympathie particulièrement a Hafid vous êtes très agréable et au petit soins ma femme vous remercie particulièrement endroit très agréables propre Vive les voyages avec Air France business

Très en colère 😠 !!! Je n'ai pas pu y accéder car il est situé après les contrôles de Orly 1 et moi j'étais sur Orly 3 où il n'y a pas de Lounge..

Les + : personnel accueillant et serviable, confortable, l’animation souris qui courent sur la moquette quand il y a moins de monde Les - : trop petit (aujourd’hui plus de places, les gens debout), le choix de nourriture trop restreint, répétitif et plus du snack de base qu’autre chose.

Accueil très sympathique, hôtesses souriantes et très avenantes. Pas beaucoup de monde ce qui permet d’avoir de la place partout. Salon confortable avec un buffet nourriture et boissons à volonté pour un prix très raisonnable. Les serveurs sont disponibles à tout moment et rendent le moment plus agréable.

Totalement sous-dimensionné, donc toujours bondé. La chaleur y est insoutenable : sans ou très peu de clim ou trop de chauffage. Bref n'imaginez pas vous reposer ou travailler sereinement surtout lorsque les vols sont régulièrement en retard. On en sort souvent plus fatigués qu'après une journée de travail. Quant à la nourriture svp faites des efforts sur la variété !

Salon Air France Zone embarquement C orly T3. Personnel accueillant. Vue sur les pistes. Situé au 1er étage au dessus des portes d'embarquement Zone C du Terminal 3 (vols intérieurs) . Snacking et qq plats froids aux heures déjeuner et dîner. Fruits et assortiments sucré et salé sinon. Boisson alcoolisées et non alcoolisées disponibles. Offre du petit déjeuner améliorée depuis le 1er janvier 2023, jus de fruits frais, yaourts, vienoiseries....

Passez votre chemin… Vous serez tout aussi bien en salle d’embarquement. Pas de toilettes. Espace petit et sale. Autant bruyant qu’en bas. Pas grand chose à grignoter.

Vraiment sous dimensionné pour les heures de pointes, Air France devrait aussi améliorer la propreté du lieu et remplacer le mobilier un peu vetuste. Autre proposition d'amélioration accroître l'offre des denrées et Boissons.

Y'a t-il encore réellement des lounges business dans cet aéroport dans le déclin? C'est vraiment pitoyable j'ai récemment voyagé...il n'y avait aucun lounge. Et j'ai fait la rencontre de souris dans un espace qui faisait office d'espace relax. Mais pas de lounge! Ceux qui ont le plaisir d'en avoir pour leur argent, pourriez-vous je vous prie, nous dire si il y a réellement ne fusse qu'un lounge dans cet aéroport? Je semble croire qu'il y en aurait un en T3. Je reprends l'avion d'ici peu en T2 ou T1...me faudra-t-il faire tous les terminaux pour trouver un lounge digne de ce nom? C'est vraiment triste de voir que le déclin de la France s'exprime dès que l'on arrive à l'aéroport. Orientation très sommaire (comparé à d'autres capitales), peu de personnel. Quand il y a du personnel, rare sont ceux qui ont la notion de service. Je n'ose même pas évoquer le premium. Ils ne connaissent pas...Bref, il ne peut y avoir un lounge pour tous les terminaux!?! Il serait bon également de mettre à jour les infos sur l'application Priority Pass. Au moins on sait à quoi s'attendre...on ne s'imagine pas pouvoir se désaltérer ou se rafraîchir...pour découvrir qu'il n'y a RIEN!

Accueil déplorable, Attitude néfaste, Agressif de la part d'une employé qui vous demande les cartes d'embarquement et qui ne connaît pas les conditions d'entrée et qui fait payer une gamine de 4 ans alors que le statut que nous avons ne posez pas le paiement. Pourtant habitué des salons Air France mais celui-ci aussi bien au niveau accueil façon de parler aux clients et propreté ça laisse vraiment à désirer, vous avez des tasses, dés couverts, des déchets, qui reste plus de 40 minutes sur les tables 🥶🥶. SALON À ÉVITER. Il y a d'autres salons Air France dans l'aéroport beaucoup plus accueillant et bien tenu

Espace calme au 1er étage, au dessus des vols EasyJet

Propre et tranquille pour manger un petit bout avant l embarquement...Le croissant au jambon fromage 3,90 + eau 2,80.... c est le moins cher quej ai trouvé ...prix en fonction du lieux

C'est la première fois que j'allais à Orly et j'ai trouvé cet aéroport complètement ahurissant je suis rentré le soir il n'y avait plus personne pour guider les gens leur lit va aller tu es en panne alors qu'on avait acheté les tickets on vous a dirigé vers des bus mais j'ai décidé de prendre un autre chemin parce que vu le monde qu'il y avait je serai pas parti avant 2h c'est un vrai bordel et tout le monde s'en fout

Pas mal de choix, accueil sympathique idéal pour une petite pause.

Accueil impeccable,conseilleres souriantes bienveillant disponibles,toujours a l écoute et n’oublions pas perfectionnistes. Merci à l’équipe Air France, particulièrement a Astou et Coco l amabilité et la gentillesse qu’il ont eu avec ma famille ce jours. Vole de 13h à destination de Tunis. Un grand 👏👏

Avec les travaux en cours et les perturbations liés à l activité de l aéroport ce lounge perd un peu de splendeur peu de place pour savoir et une manque de disponibilité de certains produits on avait connu une période plus calme ici difficile de trouver une place assise

Bien, manque un peu plus de produits differents et de selection de boissons fraiches surtout

Très en dessous de ce qui se pratique ailleurs, le service et le confort ne sont pas au rendez vous. Strict minimum a tous les niveaux, équipements usés et pas propres (sièges pégueux et plein de miettes, poubelles non débarassées...) est a l'image de la compagnie air France.

Les hôtesses Air France d’une sympathie incroyable, accueil chaleureux et professionnel, le Lounge très propre collation parfaite et les mesures de sécurité pour le Covid-19 sont respectés bravo

Le salon est agréable, quoi que un peu étriqué ! Par contre, enlever le salé à 14:01… C’est un peu abusé… Les Salons Skyteam restent quand même assez loin de la concurrence !! A quand un vrai service premium

Le salon est spacieux agréable et permet d attendre confortablement le vol avec buffet froid ou chaud alcools sodas, espace toilette et même douche intégrés dans une aile du salon...

Une honte ! Je viens d arriver dans le salon éphémère ! Les travaux ne douvent pas etre un pretexte pour une telle baisse de service. Espace bondé, surchauffé, offre très très très limitée en restauratiin. Autant ne pas faire de salon. Montre en main, j y suis resté 5 minutes.

En raison du covid 19, salon provisoire. (fermeture hall 1). Petit, pas beaucoup de choix (juste le minimum). Aucune viennoiserie. Un peu décevant mais c'est compréhensible.

Cela faisait longtemps que je n'étais plus venu à Orly préférant Roissy. Cela se confirme encore une fois. L'accueil est plus chaleureux à Roissy. Il manque un peu de vin au salon. Sinon, très propre et respectueux des règles sanitaires.

Ce salon est sale, les équipements sont usés et l'offre de restauration est quasi inexistante, le choix se limite à... sandwich au jambon fromage ou au jambon...ou pain nature. Si on ajoute à ça les toilettes à l'extérieur 2 étages en dessous, on a une bonne du niveau de confort...

Nouriture écrasée au sol, endroit sale. Restauration très limitée comme thon en salade improbable. Quelques boissons...Salon trop petit par rapport au nombre de personnes ayant accès en fin de journée. Encore un petit effort, vous pouvez faire pire. Passez votre chemin...

Offre restauration limitée à des crackers, du riz au thon et un cake dont je ne saurais deviner le goût. Il m'a semblé voir une soupe une fois. On y trouve difficilement de la place en fin de journée. Comme dit précédemment, pas de toilettes à l'intérieur, il est donc obligatoire à chaque fois qu'on veut se laver les mains, aller aux toilettes, de prendre tous ses bagages(bagages abandonnés tout ça), de descendre deux étages, puis revenir dans le salon. Il est plus grand que l'ancien, c'est toujours ça.

Encore plus petit comme espace, vous pouvez y arriver Orly j'en suis sûr ! Inconfortable comme ça n'est pas permis... Heureusement que les avions dans ce coin là défile, d'où le nom navette de coin d'Orly.

Bien qu'il ait le mérite d'exister et que l'accueil des hôtessess toujours très agréables, il n'est pas à la hauteur des autres lounges Air France. Pas de toilettes (il faut sortir du lounge), pas de douches, espace insuffisant le vendredi soir, peu de choses proposées au bar et pour une collation

Orly, cet aéroport vétuste, un lounge Air France surpeuplé, mal climatisé, idéal pour camper où proposer mieux que pas grand chose à grignoter est impossible. Pour y avoir attendu bien des vols à différentes heures, non, le lounge Air France d'Orly (d'ailleurs mal climatisé mais vu le peuple...) n'a rien à voir avec celui de Roissy (qui est au top).

Le salon est un petit peu petit ... mais j'ai trouve ma place car étant en fin de journée dans les derniers vols Je regrette la pauvreté du buffet a disposition - aucun alcool mus a part l'Éternel bière Heineken et des victuailles peu appétissants Le personnel est très aimable et serviable

La salle est certes souvent pleine et il serait bon qu'elle soit plus vaste compte tenu de l'affluence dans le hall 2. Mais cela posé, on y est bien installé avec une jolie vue sur les pistes, il y a de quoi boire et grignoter ... les hôtesses sont sympathiques, la presse disponible... Je trou e cet endroit bien agréable pour attendre un avion... sauf quand il y a plus de personnes dans la salle que de sièges disponibles...

Ceci n'est pas un salon distingué. Beaucoup trop de monde fréquentent ce lieu par rapport à la capacité d'accueil; résultat : pas très propre malgré les efforts continus du personnel, grosse chaleur, odeur de nourriture et bruyant. Limiter l'accès aux membres platinum serait peut-être une solution.

Joli Lounge pour une clientèle méritante. D'autant plus que les Salons Air France ont été améliorés il n'y a pas longtemps pour le confort du client. Ils sont destinés à une clientèle mais quiconque veut se détendre, travailler etc peut, moyennant un paiement, bénéficier de cette prestation

Lieu correct, on y trouve de quoi se rafraîchir. Merci a Air France pour ce salon. Il est vrai que parfois lors des périodes de pointe il n'y a pas de place, et c'est parfois difficile de se rafraîchir.

Aujourd'hui pas trop d'affluence, et donc on peut casser la croûte et trouver place assise et prises pour recharger les téléphones... Mais ce n'est pas toujours le cas.