LPTENT Fabricant de stands

Je conseille LPTENT j ai eu un souci il y a eu une prise en charge très rapide avec des solutions immédiate Une équipe formidable Vraiment j ai rien a dire Merci pour votre accueil mr marin et encore merci à votre personnel !!!!!

Un ENORME merci à Stanislas. Barnum reçu en avance! La personnalisation est magnifique et les couleurs bien vives et très belles, une matière de haute qualité. VRAIMENT PAS DECU du produit et recommande cette marque ainsi que Stanislas.

20 poignets changer car elle casse très souvent le systeme n'est pas solide ou pas étudié pour le chapito acheté il y a plus de 5 ans pour 3 sortir par semaine . Tout les pied changer pour les billes car pas étudié pour le réglage du chapito orange sur mesure ^^ 4*4 et elle ont cassé. Défaut de fabrication le jours de l’achat les Barre tro grande donc recouper. Aucun geste commercial franchement naze ! pourtant je suis soigneux au prix du matériel . Sois disant le top.

PArfait, chaque fois ! Merci

Réactif, Pro, efficace...

Bon accueil, le matériel est pro et de bonne qualité. Merci à vous.

Une relation client impeccable

Les produits LPTENT semblent de bonne facture sur le papier et à des prix corrects. Je n'ai rein à dire à cela. Par contre, le Commercial qui ne supporte pas d'avoir perdu et qui fait appel à des connaissances communes pour nous dire que nous avons fait un mauvais choix...c'est non

Si l'on pouvait mettre des étoiles négatives je le ferais car on ne peut qualifier le produit (Barnum pliant métal 3x6m blanc LOISIRS + 6 murs, toit polyester 260gr/m² PF360-WH) que comme la pire qualité qui puisse exister, même pas digne de la plus mauvaise fabrication chinoise la plus bas de gamme. Déjà, le barnum est immontable seul et sans être doté d'une force herculéenne car la toile a un problème de dimension trop petite pour permettre la mise en tension. Ensuite, les barres se brisent dès le 1er montage, le SAV refuse bien sûr le remboursement du produit et concède l'envoi de quelques barres de rechange qui recassent aussitôt et déchirent la toile 304,20 € de fichus en l'air car barnum monté en partie une seule fois et inutilisable ensuite, direction la poubelle. Dire que je suis EXTREMEMENT MECONTENT EST UN EUPHEMISME...

400€ a la poubelle car sur le site il n'est pas spécifié que le barnum doit être démonter tout les soir! Du coup tout les pieds dessoudés dès le deuxième jour malgré des précautions prises et la soit disant qualité Française du produit. Garantie et SAV on me propose une remise pour le réparer avec 17€ de frais de port donc zéro garantie et le pigeon (client) doit continuer de payer.

Le commercial me contact suite à ma demande. je lui dis que je veux un devis pour deux tailles différentes il me dit qu’il n’a pas que ça à faire et qu’un devis c’est déjà bien on marche sur la tête ne me contactez plus merci

Nous sommes super satisfait de notre tente. Utilisée à plusieurs reprises en événement par toutes conditions climatiques, nous n'avons jamais eu à nous soucier de la résistance de la toile et de la structure ! Good Job! :)

Livraison rapide, la personne a fait son maximum pour que nous soyons livrés à temps. Concernant le barnum, nous avons mis 20mn à deux (3x6m), petit problème sur une couture manquante à une sangle, nous avons remédié au problème.

Tout simplement inadmissible. Un service commercial irrespectueux. Après une demandeen ligne de devis, un échange avec une commerciale, la promesse de la réception du devis dans la journée, 3 jours d'attente, un nouvel appel de ma part, la promesse d'être rappelé à 3 reprise, et finalement l'absence totale de retour vers moi, je suis allé passer commande de ma tente chez Mastertent, où la commerciale est extrêmement gentille et force de proposition. Malheureusement pour Lptent, ce n'est pas une défaillance d'une personne mais de plusieurs chez les commerciaux qui m'ont tous dit la même chose: on revient vers vous dans la journée. LOL

J'ai commandé 3 barnums LPTENT pour mon team de rallye : 3 tentes ZP 4x4m. La qualité est bien supérieure à mon ancien matériel, ça n'a rien à voir. Le système ZP a des poignées dans les coins et sur les pieds qui rendent l'installation super facile malgré la robustesse du matériel. Pratique pour les nombreuses compéts de la saison. En plus, leur équipe m'a fait un graphisme du tonnerre, le rendu est TOP !!! Je recommande à 200% cette marque, qui en plus est présente sur les compétitions et toujours très à l'écoute. Merci LPTENT ;)

Je mets une étoile car la personne du SAV était plutôt réactif et sympa (et surtout parce qu'on ne peut pas mettre 0 étoiles) mais sinon Barnum Loisirs à éviter car limite arnaque. Voici mon expérience. - Barnum Loisirs 3x4,5 payé 236€ (avec le transport) livré vendredi dernier => Colis parfait - installé le vendredi après-midi pour le tester (prévu de l'utiliser tout le samedi) => Pas de problème - Utilisation le samedi sans problème - dimanche matin au réveil, le Barnum effondré ; un pied s'est cassé et au moins 3 barres de toit pliées. Impossible d'ailleurs de le replier à cause des barres de toit - envoi d'un mail au SAV pour la garantie le jour même et réponses dès le lundi (SAV très réactif au demeurant ; c'est le seul point positif de mon expérience en fait). - Je m'attendais à des questions sur la pluie pour rejeter la garantie comme mais il n'a pas beaucoup plu samedi j’étais plutôt confiant) Réponse du SAV : - comme indiqué dans nos CGV Il ne doit pas être utilisé la nuit sans surveillance et/ou de façon permanente, il faut donc monter et démonter le Barnum tous les jours => à titre indicatif j'ai acheté le Barnum sur le site barnum-pliant.com et les CGV ne sont pas indiqués il est juste indiqué à deux endroits différents pour une utilisation occasionnelle en extérieur et Il faut bien avoir en tête que ce genre d’installation doit rester temporaire et ne doit pas rester en place toute l’année. Occasionnelle ou Temporaire ne correspond pas à mon sens de devoir démonter le barnum tous les jours. - envoi d'un devis pour l'envoi de 3 nouvelles barres de toit et d'un pied d'un montant de 113€ puis après mon refus d'un peu moins de 100 € => que je viens évidemment de refuser car ça ferait un Barnum temporaire (une journée) a près de 360 € Je ne vois à mon grand étonnement que de bonnes critiques ici mais peut être que vous avez tous acheté des Barnum Pro ou Semi-pros ou qu'en fait je n'ai pas eu de chances et que je suis tombé sur un Barnum qui avait un défaut. Dans le doute évitez ce produit si vous devez le laisser un week-end par exemple, il tiendra peut-être mais si ce n'est pas le cas je vous conseille de passer la nuit dedans pour le surveiller enfin faites attention quand même s'il s'effondre car la surveillance ne va éviter sa chute

Très bon matériel, un service après vente en ligne parfait !

Matériel très robuste et équipe commercial efficace, vous trouverez la tente pliante qui correspond à votre besoin!

Matériel de grande qualité que nous utilisons depuis des années sur des compétitions dragster (6 tentes que nous assemblons). Nous recommandons vivement.

Un site internet très sympa avec beaucoup de vues en 3D, un très beau showroom où j'ai pu voir de nombreux modèles de tentes pliantes. J'ai une tente Xp depuis plusieurs années et je ne regrette pas du tout mon achat. Merci à vous