Lunettes Pour Tous Nantes Decré Bouffay Opticien

Equipe très professionnelle et accueillante. Ils se sont montrés compressifs lors que j’ai demandé à avancer l'heure de mon rendez-vous pour faire l’évaluation de la vue.

Très satisfait, du service we l’accueil de la qualité des produits. Et surtout une belle proposition de service après vente . Bravo à l’équipe

Bien au delà de mes espérances .. très bon accueil , transaction rapide et efficace , avant je dépensais de ma poche 400€ pour la même moins bien ) .. là j’ai déboursé 0€ car ma mutuelle était en partenariat ( sinon je payais 10€ ) .. au retour de mes nunettes + une paire de solaires-vue je suis hyper contente 😊

Équipe accueillante et avenante. Chacun-e reste disponible à toutes questions. Pour mes achats, j'ai été accompagné par Clément qui m'a proposé la meilleure offre en lien avec mes attentes et me permettant de prendre une paire lunette en plus

Facile d'accès. Facile de choisir. Pas besoin de RDV. Facile à commander et vite livré pour un prix imbattable : 0€

Merci à Léa pour son accueil chaleureux et son professionnalisme ! Elle a été très rapide et efficace pour m’aider à choisir les bonnes lunettes. Un vrai plaisir, merci encore !

Très belle expérience chez Lunettes Pour Tous ! Un grand merci à Léa pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Elle a su me conseiller avec beaucoup de patience et de gentillesse, tout en m’aidant à trouver la monture parfaite. On sent qu’elle maîtrise son sujet et qu’elle aime son métier. Je recommande vivement ce magasin !

Des lunettes (verres et monture) sympa à un prix honnête ça fait du bien ! Lunettes de vue prêtes en moins de 15 minutes qui dit mieux ? Personnel agréable et attentionné pour les réglages merci.

Service rapide et professionnel. 2 paires de lunettes gratuites ! Léa m'a conseillé avec efficacité sur la monture qui m'allait le mieux : merci beaucoup !! Quant à la qualité des lunettes ... À voir dans le temps mais elles ne semblent pas très robustes ...

Le concept 10min / 10€ n'est absolument pas adapté. J'ai du attendre très longtemps alors qu'on était que 3 clients dans le magasin. Quand ça été mon tour ils ont fait passer une personne devant moi sous prétexte que elle ça va durer 5 min alors que moi je suis enceinte et j'avais déjà patienter plus 20min pour qu'on s'occupe de moi. Et en plus je dois retourner pour récupérer une paire de lunettes qui manquait sur 3 achetés. Bref la prochaine fois j'irai ailleurs.

De prime abord, bon contact... quand il s'agit de vendre mais le service après vente laisse à désirer ! Comme par hasard, la monture n'existe plus et on a que le choix de racheter et la monture et les verres ! Je comprends comment ils font leurs marges !

Super expérience chez Lunettes pour Tous ☺️ L’équipe est vraiment bienveillante, toujours souriante et à l’écoute. Ils cherchent vraiment à aider et trouvent des solutions adaptées. Ambiance au top, on sent une vraie cohésion. Rien à redire, que du positif 🫶🏻

Bonjour. Je viens manifester mon mécontentement. J ai acheté 2 paires de lunettes dont une avec des verres qui foncent automatiquement au soleil. Je les ai récupéré il y a un mois, j en suis satisfait. La semaine dernière je découvre que cette paire présente une tâche au centre du verre gauche, j ai l impression que la couche solaire disparaît. Je la rapporte au magasin, la personne qui me reçoit m annonce que c est dû à une mauvaise utilisation. Je refuse ce diagnostic: je suis soigneux pour mes affaire, d autant que lorsque je n utilise pas mes lunettes je les porte avec un cordon autour du cou. Je pense simplement que la qualité des verre est très faible, ce qui explique probablement les prix attractifs. Je n ai plus qu à attendre 2 ans pour changer mes lunettes en espérant qu elles ne se dégradent pas trop rapidement, mais je ne retournerai pas chez Lunettes pour Tous.

je suis très satisfaite ! Un grand merci à Sophie B. pour ses conseils et sa gentillesse. Elle a été très à l’écoute et m’a aidée à faire le bon choix. Merci encore !

Très bonne expérience chez Lunettes Pour Tous. Léa, a été au top : accueillante, souriante et de bon conseil. L’examen de vue gratuit s’est très bien passé, c’est rapide et pro. Je repars avec deux paires de lunettes de mon choix. Je recommande sans hésitation !

Le rendez-vous s'est très bien passé, les explications de Léa étaient claires. Le devis a été réalisé rapidement. J'ai été bien conseillé

Rien à dire professionnalisme, acceuil, et savoir faire. Accueilli par Clément, jeune homme très gentil il nous a bien conseillé . A recommander. Bonne continuation.

Magasin très agréable, avec U grand choix de montures. L'accueil très convivial et authentique de Sofia G. m'a conquise : un sourire vrai, une écoute personnalisée, un excellent sens du service client et des conseils avisés.

Ravie de mon choix de lunettes chez Lunettes pour tous. Léa a pris le temps de me conseiller au mieux en fonction du modèle qui allait avec la forme de mon visage. Je suis très satisfaite de l'accueil et du service rendu.

L’accueil reçu a été très agréable et rapide, la conseillère Léa était efficace et sympathique. Et le résultat était à la hauteur de nos attentes. Expérience impeccable.

Des vendeurs très sympathiques, la convivialité et l'envie de nous aider est leur devise, donc tout va bien. J'avais perdu mes lunettes de soleil de vue, le tarif n'est pas si réduit que ça, mais la rapidité de réalisation aura été un sacré dépannage.

10 mois pour avoir enfin les verres à la bonne correction et correctement montés . C'est long . Maintenant que ce problème semble réglé je vais pouvoir récupérer mes solaires ! Pourvu que cela marche du 2 ème coup !

SUPERBE expérience de la prise en charge, des renseignements, des conseils. Du diagnostic avec Pierre à une magnifique prise en charge par Léa (magnifique vendeuse conseillère). Ils savent conseiller, dire non dans certains cadre ophtalmologique (la vue et la réglementation ils savent de quoi ils en ressort et Moi dont). Je recommande à 100%. Ravie à souhait. Merci pour votre professionnalisme et ce service génial. Une approche sincère et j ai vu que des clients ravies avec le sourire et très heureux de la prestation apporté !

J’ai consulté plusieurs ophtalmologues sans jamais vraiment trouver la bonne correction pour ma vue. Il y a un an, j’ai essayé Lunettes Pour Tous, mais mon expérience n’avait pas été satisfaisante en raison d’un responsable peu professionnel, qui ne prenait pas le temps nécessaire avec les clients. Cependant, six mois plus tard, j’ai décidé de donner une seconde chance à cette enseigne. J’ai eu la surprise d’être accueillie par une nouvelle responsable, très professionnelle et à l’écoute. Après lui avoir expliqué mon expérience précédente, elle s’est excusée au nom de l’ancien responsable, un geste que j’ai beaucoup apprécié. Elle m’a également proposé un contrôle visuel, que j’ai accepté. C’est à ce moment-là que j’ai rencontré Kevin, un professionnel exceptionnel qui a pris le temps nécessaire pour bien analyser ma vue. Grâce à lui, j’ai enfin trouvé la correction adaptée, ce qui est une première pour moi ! Je tiens à remercier chaleureusement Kevin pour son sérieux et son professionnalisme, ainsi que toute l’équipe et la responsable du magasin. Désormais, fini les consultations chez l’ophtalmologue, je ferai toujours mes contrôles de vue chez Lunettes Pour Tous à Nantes, en face des Galeries Lafayette. J’ai tellement été satisfaite que j’ai même conseillé à ma sœur, qui habite à Bordeaux, de venir à Nantes pour faire son contrôle de vue avec Kevin. Un grand merci à toute l’équipe et surtout à Kevin de Lunettes Pour Tous de Nantes.

Deuxième visite chez Lunettes pour Tous, et toujours un plaisir ! Clément m’a très bien conseillé pour trouver la paire idéale. Son expertise et son sens du style ont vraiment fait la différence. Je reviendrai sans hésiter et recommande particulièrement ses conseils !

Une très bonne expérience dans le magasin de Nantes ! Il y a eu un petit défaut de conception sur la première paire (ça arrive) et j'ai tout de suite été prise en charge par une équipe hyper cool et à l'écoute. Merci beaucoup !

De la très bonne qualité à bas prix. L’équipe est très professionnel, accueillante, vive, mais surtout très présent pour la clientèle. Temps d’attente très rapide, on repars tout content et satisfait avec ces lunettes. Je recommande très très vivement.

Je rejoins l'avis de certains. Expérience déplorable voir même inadmissible à tous points de vue. Commande non honorée faute de verres disponibles, informations données bien évidemment après avoir passé la carte vitale et le règlement. 10 jours après pas de nouvelles, déplacement au magasin, 1h pour apprendre que la commande a été annulée par eux sans raison. Commande passée de nouveau en urgence aux dires de vendeur. Nouveau passage en boutique 3 jours plus tard, encore 1h en boutique, commande toujours pas effectuée. Intervention de la responsable de la boutique qui s'excuse des erreurs. Passage aujourd'hui pour enfin récupéré ces fameuses lunettes et bien sûr pas la bonne monture. Et pour finir quand j'ai fait remarqué à ce vendeur que cela commençait à faire beaucoup, je me suis vu répondre que ce n'était pas son problème. Je ne passerai plus la porte de ce magasin c'est certain.

Merci à Clément pour ses conseils et son aide, très professionnel. Le devis est fait à l'avance pour vérifier si tout est pris en charge. En fonction de la correction les lunettes sont faites en 15min, vraiment très rapide et un bel accueil, je recommande ! Maintenant j'attends de voir si au niveau de la correction d'ici une 15aine de jour tout est bon 😌

Super expérience client! J'ai été très bien accueillie et conseillée par Clément qui a pris le temps de me proposer plusieurs modèles en adéquation avec ma demande et m'a donné un avis très pointu ! Merci encore !

Belle expérience avec Clémence😊. Malgré le monde qu’il y avait, j’ai été vite reçu et ma commande prête en quelques minutes. Je n’utilise que les lunettes de chez Lunettes pour tous depuis 2020

Toujours un grand plaisir de venir à cette boutique. Je suis venu presque en fin de journée pour acheter des lunettes anti-reflet pour mieux travailler avec mon ordinateur. Malgré tous les gens qu’avait dans la boutique les vendeurs on pris le temps nécessaire pour bien m’accompagner, faire le teste de vue pour voir si mon ordonnance était correct, bien vérifier tout avec ma mutuelle etc et résultat final : 2 paires des lunettes 100% prises en charge en moins de 1h. Mieux impossible. Merci beaucoup 😊

Promesse très moyennement tenue. Affiliation mutuelle non faite = pas avance de frais Vendeuse gentille mais prise en charge administrative supérieure à 20 min = long 1 seule monture sur les 2 dispo Attente préparation des verres 25 min Déjà que la qualité n’est pas exceptionnelle alors avec ces manquements le rapport qualité prix devient très banal

Je suis ravie de mon passage avec Sofia B. Son professionnalisme, sa patience et son expertise m'ont vraiment impressionnée. Elle a su m'orienter vers la monture parfaite, tout en prenant le temps de bien expliquer chaque étape du choix des verres. Son accueil chaleureux et ses précieux conseils font toute la différence. Je recommande sans hésitation !

Mon expérience dans cette boutique d’optique a été excellente ! Naomie est une personne très chaleureuse, polie et amicale. Elle prend l’initiative d’aider les clients et offre un service absolument parfait. J’ai beaucoup apprécié son aide et ses conseils. Je la recommande à 100 % !

En résumé : Génial !!! Un énorme choix de montures actuelles et variées, il y en a pour tous les goûts, pour toutes les générations ! Des prix que vous ne trouverez nul par ailleurs. Je mets toujours énormément de temps à trouver une paire qui me convient et là, c'est la première fois que j'hésite entre plusieurs modèles qui m'ont sautés aux yeux dès le départ. Et on regarde, on choisit, sans se soucier du prix. Des verres de hautes qualités proposées qui n'ont rien à envier aux autres enseignes. Du personnel accueillant, à l'écoute et très professionnel. Merci à Léa pour son accueil et ses conseils. Pas d'attente, une équipe nombreuse. Et la médaille d'or, et j'insiste, à Oscar, un petit jeune au top, l'opticien conseil, qui m'a reçu en rendez-vous pour l'examen de vue gratuite. Un examen extrêmement professionnel, complet. J'ai jamais fait aussi complet avant ! Oscar prend bien le temps de tout vous expliquer, de vous conseiller au plus près de vos besoins, avec une extrême gentillesse. Il a pris le temps également d'ajuster mes anciennes lunettes. Et le reste à charge est bien de zéro euro!!! Je repars avec deux paires de lunettes, une progressive et une solaire, légères, modernes, avec des verres de qualité, sans avoir dépensé un seul euro! Pour les progressives il faudra revenir d'ici quelques jours pour les récupérer. Attention à bien venir avec une ordonnance de moins de 3 ans pour la prise en charge. Ça vous laisse le loisir et le plaisir de changer vos lunettes pendant 3 ans, chaque année, avec la même ordonnance, puisque votre vue est contrôlée et les lunettes ajustées gratuitement par Oscar, avec un coût à 0€. Je n'irai plus ailleurs !!! Je recommande fortement. J'ai pris le temps de rédiger ce commentaire parce que c'est vraiment, vraiment, un bon plan, pour tout le monde!!! Un grand merci à toute l'équipe !

Super expérience ! Une vendeuse adorable qui a pris le temps de me conseiller malgré la foule du samedi, et de bien tout m'expliquer. Elle a même pris le temps de me conseiller sur le choix de la monture. Franchement, je ne m'attendais pas à une telle qualité de service dans cette enseigne. Mes lunettes ont été montées en 20 minutes, et j'ai pu repartir avec mes 2 paires à un tarif imbattable, et une super qualité. Cette enseigne révolutionne l'optique !

Je suis de nouveau venu faire mes lunettes dans cette boutique de Nantes . Merci à Clément pour son accueil conseils et patience… c’était parfait . L’examen d’optique réalisé sur place a été consciencieux . Mes lunettes sont arrivées ce jour et elles sont impeccable tant pour ma vue que pour la qualité. Les prix sont plus que compétitifs. Je recommande.

Un grand merci à Léa pour son accueil chaleureux et son professionnalisme ! Elle a été à l’écoute, patiente et de très bon conseil tout au long de mon passage en magasin. Son sourire et sa bienveillance ont rendu l’expérience encore plus agréable.

Merci Beaucoup à Léa pour son professionnalisme et sa gentillesse ! Elle a su me conseiller avec patience et bienveillance sur le choix de mes lunettes. Toute l’équipe est très sympathique je recommande vivement :)

Je suis passé à la boutique cette semaine et j’ai été très satisfait de mon expérience. Sofia.B m’a accueilli avec le sourire, faisant preuve de sympathie, de dynamisme et d’efficacité. Son professionnalisme et son attitude positive donnent envie de revenir. Je recommande vivement !

je recommande ++, merci Emilie et Clement pour le conseil, vendeurs agréables ! Large choix de lunettes ! Rapide et efficace ! 😊

Je tiens à remercier chaleureusement Emilie pour son accueil et son professionnalisme. Elle a su être à l'écoute de mes besoins, me conseiller avec patience et expertise, et m'aider à trouver les lunettes parfaites. J'ai particulièrement apprécié sa gentillesse et sa capacité à rendre l'expérience agréable. Merci beaucoup pour ce service irréprochable !

C'est la deuxième fois que je viens chez eux. Choix des montures très variées, l'accueil parfais. mis à par une jeunette qui ne connaissait pas son logiciel...mais j'ai eu la surprise qu'ils ont résolus le problème rapidement. J'ai fais ma petite enquête chez la concurrence, les montures que l'on vous propose sont ringardes et aucune tendance actuelle, même chez un qui parle de mutualiste...j'ai bien réfléchi la prochaine fois je cours chez Lunettes pour tous.

Très agréable accueil, les employés sont à l'écoute et donnent de bon conseils C'est toujours un plaisir de se sentir bien accueilli et écouté. Une telle attitude positive contribue grandement à une expérience agréable. La courtoisie et l'attention du personnel sont réellement appréciées. Cela crée un environnement où l'on se sent à l'aise et respecté. Un grand merci pour cette ambiance chaleureuse.

Je suis ravi de mon passage dans ce magasin de lunettes. L'accueil a été chaleureux et le service impeccable du début à la fin. Un grand merci à Sophie, qui a été d'une gentillesse et d'un professionnalisme remarquables. Elle a su me conseiller avec patience et m'aider à trouver la monture idéale. La qualité des produits et l'attention portée aux clients font vraiment la différence. Je recommande sans hésitation !

Personnel en nombre impressionnant mais pour la plupart, des vendeurs, pas des opticiens (diplôme à bac + 3) J'avais été très satisfaite il y a 2 ans, mais là... 1er épisode, les lunettes faites (fin août) n'allaient pas. J'y retourne, on me parle de trop de tension dans les verres et on corrige en me disant de persister pendant 1 mois pour s'habituer (c'est beaucoup !) Au bout de 2 semaines j'y retourne car hormis la vision de près, rien ne va. 2e épisode : on me fait refaire un examen de vue plus approfondi. Toujours avec l'appareil mais avec une partie manuelle. Là, des corrections sont notées sur un bout de papier, les verres vont être refaits, je devrais les recevoir en 10 jours. Au bout de 2 semaines, pas de nouvelles, je réussis à contacter le magasin (n'habitant pas à Nantes, c'est un peu galère), en réalité RIEN n'a été fait, aucune trace d'une nouvelle commande !! 3e épisode, je repasse, re mesures, complètement différentes de ce qui avait été pris la 1re fois (correction trop forte), les verres sont recommandés en priorité (oui, en 10 jours, quoi, le délai habituel...), un geste commercial va être fait (lequel ???) et mes solaires me seront envoyées par courrier (🤔 c'est moi qui monte les verres ?) blablabla courbettes et entrechats... Au bout de 10 jours, je récupère les nouveaux verres et ouf, ça va, même si ce n'est pas parfait sur la vue de loin. Je suis repassée 2 fois pour faire régler les branches trop serrées. Au bout de 2 semaines, j'ai fini par confirmer la commande des solaires, que je dois désormais aller récupérer en magasin (logique et sans surprise, puisqu'on m'avait demandé de conserver les montures...). Geste commercial, livraison ? Et pour conclure : j'ai finalement eu un rdv avec un ophtalmo qui trouve encore un écart de 0.25 avec ce qui a été mesuré. Les photos : à force d'avoir été triturées lors de mes différents passages, pour mettre le champ dans la bonne zone, desserrer les branches, ajuster... la monture est toute tordue. Les lunettes ne cessent de me glisser sur le nez, et je dois sans cesse les réajuster pour que la zone de vision soit au bon endroit. J'espère pouvoir régler ces derniers points demain. [EDIT] La zone de vision des deux yeux n'est pas à la même hauteur (confirmé par 2 opticiens de façon indépendante), ce qui explique la gêne et les maux de tête en fin de journée. Je fais refaire des lunettes à mes frais. @Lunettes pour tous ne me reverra plus.

Je tiens à remercier Clément pour son professionnalisme et sa gentillesse. Il a su m’accompagner avec beaucoup de patience dans le choix de mes lunettes, en tenant compte de mes besoins spécifiques et de mon style personnel. Grâce à ses conseils avisés, j’ai trouvé la monture parfaite et je suis entièrement satisfaite du résultat. Je recommande vivement cette boutique et son équipe, et je n’hésiterai pas à revenir pour mes prochains besoins en optique. Merci encore pour cette excellente expérience !

Au top, le personnel est jeune, souriant, alerte. Grands choix de montures, on m'a annoncé la non disponibilité des verres dans les 10 minutes avant de finaliser l'achat 👍🏻 J'ai été servi par Clément, accueil, conseils et disponibilité très plaisants. Un petit plus pour son joli sourire 😃

Merci pour l’accueil et les conseils, j’ai été prise en charge par Alexandre qui a fait tout son possible et m’a aidé à trouver et commander une paire de solaire et une paire de lunettes de vues. Comme j’ai une forte correction je ne peux pas avoir les lunettes en 10mn mais le service reste impeccable.