Lunettestore Opticien

le jeune qui m'a servit était extrêmement sympathique, de bon conseil. Lors d'un essai lentille, la personne s'étant occupé de moi à prit de son temps et est à l'écoute. Toute l'équipe est au top 👍👌 Je recommande

Agréable expérience pour un achat de 2 paires de lunettes de soleil, tant par le choix, que par la gentillesse et la patience de Sanaa. Nous reviendrons sans hésiter

Accueil et conseillère (Sanaa) au top pour le choix de mes nouvelles lunettes. Très satisfaite 👍👍

Très bonne expérience, je remercie particulièrement Matthieu qui est comme toujours très à l’écoute.

Magasin et conseillers au top j’y vais depuis des années, jamais déçue! Un grand merci pour votre professionnalisme et votre travail! (en particulier Sanaa)

Très déçue du manque de tact d un membre du personnel. J'ai fait faire des lunettes il y a 4 ans et demi, au bout de qqes temps le traitement part sur l un des verres, encore sous garantie on me le change sans pb. Depuis ce verre est impeccable. Qqes temps plus tard pareil sur l autre mais là plus de garantie, le vendeur cherche par tous les moyens de me dire que ça doit être de ma faute(chaud-froid avec les verres, je mets la tête dans le four probablement donc pareil chaud, je les nettoie peut-être avec de l alcool?). Bref plutôt que d avouer que c est un verre de m...(je ne vois plus rien au travers,il n y a plus du tout de traitement dessus,cela me gêne énormément)on essaye de remettre la faute sur le client. Pourquoi depuis que j ai demandé à changer le premier il n a pas bougé ? On ne m apporte aucune solution à part me dire de racheter des nouvelles lunettes ou des verres...En tout cas au revoir j irai ailleurs.

Pas bonjour Pas d accueil On a pas interneresse les ( vendeurs) Alors on est parti En criant aurevoir. Pas 1 vendeur n à levé la tête Nous sommes allés ailleurs choisir Nos lunettes

Une équipe à l’écoute des besoins de chaque client, qui accompagne chaque achat avec beaucoup de bienveillance et de respect!

Super accueil et de très bon conseils pour mes premières lunettes. En plus tout a été reçu très rapidement donc parfait, je recommande !

Enseigne très pro. Avec un personnel très accueillant, à l'écoute de ses clients et qui nous conseille très bien également. Je recommande fortement cette enseigne qui sera vous accompagnée !

Très étonnée du personnel, qui chaque personne est de très bons conseils et très accueillant ! J’ai pu trouver 2 paires grâce à leurs avis sincère ! Je recommande fortement. Jusqu’à maintenant je n’ai jamais été aussi bien conseillée !

J'ai acheté ma paire de lunette chez eux il y a plusieurs années et dès que j'y vais pour le soin, ils font tout au top j'apprécie énormément

Première expérience pour ma part chez Lunettestore Thionville. Venu pour une prescription de lunettes de vue, j’ai été reçu par un opticien-stagiaire en alternance. Un accueil très agréable, des explications claires et précises, des conseils, le tout pendant près de 45min! Où, ailleurs, des professionnels prennent autant de temps avec leurs clients? Nulle part ailleurs de toute évidence. J’ai été tout bonnement satisfait par le professionnalisme et la gentillesse de ce jeune opticien à qui je souhaite une longue et belle carrière dans la profession. Nulle doute qu’avec de telles prestations, Lunettestore vient de gagner un nouveau client.

Je suis allée chez Lunettestore à Thionville et j’ai été enchantée par l’accueil exceptionnel de Sanaa. Son professionnalisme, sa gentillesse et sa disponibilité m’ont vraiment marquée. Elle a pris le temps de m’écouter, de me conseiller avec beaucoup de patience et de précision, tout en s’assurant que je sois entièrement satisfaite. Grâce à elle, j’ai trouvé la paire de lunettes parfaite et je les ai reçues très rapidement. Un service irréprochable, chaleureux et d’une grande qualité. Je recommande cet opticien-lunettier sans la moindre hésitation ! Merci pour tout

Extrèmement satisfait du service de cette enseigne. Merci à Mathieu & à toute l'équipe pour le dépannage exceptionnel.

Excellent accueil, personnel très à l'écoute avec un professionnalisme et une gentillesse. Je recommande.

Je recommande fortement !!! Opticiens à l’écoute et très professionnel un grand merci à toute l’équipe 👍

Notre opticien familial. Toujours heureux du service réalisé : professionnels et accueillants, ils prennent le temps et conseillent bien. Joli choix de montures, je ne peux que recommander! 😊

Accueil au top. Une équipe souriante et très pro !

Grand merci à Goumely, qui a été super patient et a l’écoute! Je recommande fortement

Découverte de l'enseigne pour moi, très bien accueilli, bien conseillé, la fabrication a été rapide (7 jours) et tout est parfait. On m'a même offert 2 boites de lunettes avec les montures ce qui ne m'était jamais arrivé dans aucune autre enseigne ou c'est toujours un supplément. Très satisfait je recommande

Merci au vendeur Mathieu pour les conseils de lunette de sport pour le trail. Très satisfait👍 très bon vendeur

Clients depuis plusieurs années, nous n’avons que des compliments à faire à l’équipe de lunettestore Thionville

Excellent service. J'ai eu un rdv en une semaine. La prise de mesures se fait rapidement. Puis j'ai recu mes verres 2 semaines plus tard. Un ajustement a du être fait mais tout s'est bien passé. Merci encore.

Excellent accueil, accompagnement de qualité pour trouver la paire qui me convient et me faire tester une forme que je n'aurai pas osé de moi-même. Réception rapide, service de qualité. Je recommande !

Super Opticien, j'en ai fait plusieurs afin de trouver ma paire de lunette, aucune à mon gout. Et là toutes les paires étaient super belle. Le personnel est vraiment très sympathique, accueillant, souriant et très pro. Je recommande sans hésiter

Nous avons été pros en charge par Sanaa lors du choix de mes lunettes et mon examen visuel. Elle a été sympathique, souriante et surtout d’excellents conseils. N’hésitez pas, foncez chez Lunettestore!

Un service client d’excellente qualité . Assez rare aujourd’hui pour le souligner. J’ai échangé avec trois personnes différentes et j’ai eu une prise en charge irréprochable. D’autant que la paire proposée a un très bon rapport qualité prix, je recommande !

Nous sommes très bien accueillis. L'équipe est chaleureuse, prend le temps de nous conseiller et bien que j'étais indécise, ils ont été très patients. Je recommande vivement!

Voilà plus de 20 ans que ma famille et moi même sommes clients de ce magasin. Professionnalisme et disponibilité, nous ne pouvons que recommander.

Suite à mon achat de lunettes dans cette boutique, je recommande vivement, beaucoup de choix et très bons conseils par Mathieu que je recommande aussi! À bientôt pour mon prochain achat!!

Une équipe au top! Toujours à l’écoute de nos attentes afin de nous servir au mieux. J’y ai été une fois pour moi et j’ai suivi l’opticienne dans le choix de ma monture et je ne le regrette pas un instant tout le monde trouve que ça va mieux. J’y ai été également pour mon fils de 6 ans et à chaque fois qu’on allait chez un opticien on était déçu ça ne répondait pas à nos attentes et là bingo la perle rare on est vraiment très content. Au cas où vous ne l’auriez pas compris je recommande ce magasin et l’équipe a 100% en tout cas les deux qui se sont occupés de nous (Merci Alessandra et Mathieu je crois que je me trompe pas sur les prénoms )😁😂

Accueil et personnel au top , Personnel bienveillant qui fait tout pour nous satisfaire Encore merci à Alessandra pour son professionnalisme et sa gentillesse

Jamais déçue aussi bien pour la qualité des lunettes que sur l'accueil qu'on nous réserve à chaque fois. Merci à Alessandra pour son professionnalisme.

Personnel très compétent, agréable et souriant. Merci à Pierre d'avoir était patient et de bons conseils pour m'avoir aidé à choisir une de ces belles montures.

Très bon accueil. Je suis repartie avec mes lunettes encore plus satisfaite quand y rentrant. A l'écoute du client, souriant, et avenants. Après un devis onéreux, m'ont orienté vers une box tout compris à 150€, sans préjugés. Je recommande avec plaisir. Et j'y retournerai sans hésiter. Prise de rdv par internet simple, facile et rapide. Le vendeur et la vendeuse ont été très professionnels. Facile de mettre commentaires négatif, mais il faut surtout mettre en avant les expériences positives. Cordialement.

Très professionnel Très bon accueil Écoute du client et surtout ce que j'apprécie C'est qu'il ne pousse pas le consommateur a acheter

Tres mauvaise expérience avec l opticienne, paraissait agacée par le essayage de plusieurs montures, froide et expéditive, et essayage loin du miroir alors que d autres opticiens nous laisse évidemment nous regarder de près. je ne recommande pas du tout, j aurai peut-être du m orienter vers son collègue

Lunettes de qualité pour les grands et les petits et service après -vente excellent. Equipe accueillante , à l'écoute et merci tout particulièrement à Mathieu pour ses conseils.

Je recommande vivement. Large choix de lunettes et surtout de très bons conseils que ce soient pour les petits comme pour les grands. (merci à Mathieu pour son professionnalisme et sa gentillesse).

Cliente depuis plusieurs années, je recommande cet opticien pour la qualité de l'accueil et du service aussi bien que pour le choix des produits. Excellents conseillers, notamment Mathieu, très patient et très professionnel. Livraisons assurées même en confinement. Merci !

Opticien de très bons conseils!! Le Vendeur Mathieu est à l’écoute des clients et fait preuve de patience avec les enfants. Très agréable expérience

Equipe très accueillante et à l'écoute des besoins et envie de leur client démontrant leur professionnalisme. Il dispose d'un large choix de lunettes pouvant collé au goût de tous et notamment le mien. Je recommande cet établissement et y retournerai sans hésitation. Un 5 étoiles très mérité. Merci encore, j'adore mes lunettes sans parler des petites options sympa de mes verres :)

Personnel accueillant et très professionnel. Conseils pertinents en matière de choix sur la monture, sur la qualité des verres et sur la cohérence avec la forme du visage. Magasin très agréable, lumineux, organisé. Je recommande vivement !

Très bien accueillie par Sanaa qui s'est mise en quatre pour me dénicher ma monture de lunettes car très grand choix et merci pour ses conseils et ses avis

Beau magasin à l'écoute du client et de bons conseils , prennent leur temps pour les essais de lunettes malgré les conditions du covid 19 , de belles montures . Je vous recommande.

3 ans que je suis client, et je suis très satisfait de part l'accueil, les conseils apportés et le suivi personnalisé. Je recommande.

Portant des lunettes depuis 22 ans, envie cette fois de tenter un opticien visagiste. Pas une excellente idée, dirons nous. 2 paires commandées : la 1ère est livrée avec la monture rayée donc retour en commande. Je suis en attente de cette paire depuis une semaine mais mon chèque est encaissé depuis hier !!!! Peu délicat de leur part 🤔🤨 Quant à la seconde, je dois y retourner (la 4 ème fois) car elle marque toujours sur le nez et une branche est déjà dévissée donc elle tombe et me blesse derrière l'oreille. Ça semble compliqué d'avoir un service de qualité règlage alors que d'habitude, ça prenait 15 min à la réception de la commande....et tout était ok pour lgtps.

Seulement là pour vendre. On m'aurait apparemment commande des lentilles bimensuelles, sauf que la marque de lentilles que l'on m'a vendu ne fait pas de bi-mensuelles. (Donc 95€ à payer 6 mois plus tard pour de nouvelles lentilles bi-mensuelles) Après 6 venues étalées sur un mois dans le magasin, aucun vendeur n'a été capable de régler mes lunettes correctement. Je ne conseille pas du tout. Passez votre chemin.

Implanté dans le centre Géric, Lunettestore est facile d'accès pour tous. Nous sommes venus dans cette enseigne sans vouloir acheter quoi que ce soit. Simplement par curiosité, suite à un simple bonjour d'un membre de l'équipe de vente. Ce magasin présente bien, les linéaires mettent en valeur les produits proposés. Pour ceux qui n'ont pas encore (leur magasin) habituel, n'hésitez pas à rentrer.