Lyon City Card Service d'e-commerce

Familles avec ados s'abstenir Nous sommes venus à 5 (3 adultes, 2 enfants) pour 48h sur un weekend de pont (31 mai) où la plupart des lyonnais étaient partis. Cout total des cartes: 200 € - Bateaux lyonnais: grosse déception. J'avais envoyé un email une semaine avant pour savoir comment cela fonctionnait et s'il y avait en général des disponibilités, on m'a répondu qu'il faut venir réserver le jour-même soit par l'office de tourisme soit chez eux. A l'office de tourisme le jour même on nous dit qu'il faut aller les voir directement. Nous y allons pour 10h et on nous annonce que toutes les promenades sont déjà réservées...alors qu'il était indiqué sur le stand que certaines étaient encore dispo. Clairement ils n'offrent qu'un minimum de place pour les possesseurs de cartes par rapport à ceux qui paient ! Honteux !!! J'aurais au MINIMUM aimé savoir qu'il fallait venir très tôt pour espérer en avoir un, puisque c'était une question de mon email !!! Du temps perdu à se déplacer à pieds jusque là bas pour rien et des enfants déçus. - Vaporetto: nous n'avons même pas essayé. Même sans la carte il n'y avait aucune réservation de dispo sur tout le mois de Juin...alors j'imagine même pas tenter de réserver le jour même avec la carte !! Pourquoi le garder dans la liste des activités puisqu'il est tout bonnement impossible d'en faire avec la carte ?... - Musée de l'illusion: excellent mais la réduction des cartes ne sert à rien, puisqu'il y a un tarif famille plus intéressant... - Musée de l'imprimerie: nous venons vers 10h35 (ouverture soit disant à 10h30), on nous fait patienter 15 min de plus... Au final il y a 3 petites salles en tout et l'étage inaccessible. Même au prix normal de 4 € ca n'aurait pas valu le coup. 4*5 = 20 € - Confluences: rien à dire, excellent musée, mais assez abordable même sans la carte: 7*2 + 12*3 = 50 € - Dreamaway VR: autre arnaque. On vient sur place et on nous annonce qu'aucune activité n'est dispo le samedi (??? ce n'était écrit nulle part) mais qu'on a une réduction de 15% sur les jeux... bien entendu... En insistant on nous propose un rendez vous le dimanche...mais attention, seulement sur 3-4 expériences culturelles alors qu'on nous aguiche avec des experiences infiniment plus intéressantes pour les enfants... On réserve quand même pour dimanche. Malheureusement ce n'était plus compatible avec les autres activités que nous avions décidé de faire puisque c'est en plein centre et les autres étaient à l'extérieur, donc nous avons été contraint d'annuler. - Planétarium: Très bien, les billets indiquaient 4€ mais je compte le coût normal: 5 * 11 = 55 € - Mini-World Lyon: excellent, nous n'avons pas trop pu en profiter car pressé par le temps mais cela vaut le coup d'oeil. Cout normal: 52 (tarif famille) + 16.50 = 68.50 € - Transports: nous avons utilisé tram et métro (bondés évidemment) la première journée: il y a un tarif normal de 7 € par jour. - Cinéma: OK mais bien en dehors de lyon (Brigny) donc nous y sommes allés sur le retour. Les billets indiquaient 6€ mais je compte le coût normal: 3*11.90 + 2*6.5 = 48.70 € La majorité des autres activités n'intéressaient pas les enfants, ça a déjà été difficile de les convaincre d'aller dans quelques musées alors qu'ils auraient surtout voulu s'arrêter dans les boutiques.... Au total on arrive à: 249.20 € sans la carte, contre 200 € sans...sauf que nous avons du constamment devoir choisir en priorité les activités incluses avec bcp de déplacements, alors que sinon nous aurions eu le choix et moins de contraintes. Je ne doute pas que cela peut valoir le coup pour un ou deux adultes très motivés par les musées, mais avec des enfants, ce n'est pas un bon plan...

Bonne expérience dans l'ensemble. J'ai pris la Lyon city card 48h je l'ai acheté sur le site internet de l'office du tourisme de Lyon (moins cher!), j'ai eu droit à 10% de remise en présentant mon billet de train ce qui est avantageux. J'ai récupéré mon pass 48h à l'office du tourisme Bellecour on m'a remis avec un plan de Lyon et un dépliant avec toutes les activités incluses ou en réduction avec le pass. J'ai pu poser des questions à la gentille jeune hôtesse d'accueil à l'office du tourisme. Je trouve le pass plutôt rentable, il comprend les transports en commun illimités ce qui est vraiment un + !! Je conseille la visite guidée du vieux Lyon, la croisière promenade en bateau le musée des beaux arts le musée de la Fourvière ! Déçue du bus touristique par contre... Petit bémol : impossible de valider ma Lyon city card dans le métro 1h avant la fin de validité du pass, je n'ai pas compris pourquoi, j'étais bien embêtée... pourtant sur l'application mon pass était encore valide 🤔🤔 bug peut être ?? Du coup l'heure de fin de validité n'est pas fiable 😥

Nous sommes passés par l'Office de tourisme de Bellecour pour acquérir la Lyon city card 72h. Réduction de 10% sur présentation d'un billet de bus longue distance. Très bien! On a eu des explications et on nous a donné un plan et la liste des activités incluses dans la city card. je déconseille le dépliant fourni, les informations ne sont pas bonnes, meme sur le site internet les Jours d'ouverture n'étaient pas bons pour certains lieux. Je conseille l'application Lyon city card. C'est bien plus fiable. Petite déception pour des attractions qui nous avaient plu sur le papier mais qui sont en réalité assez loin du centre de Lyon. Offre qui a été rentable pour nous et qui a permis d'avoir des idées de visite. Je conseille les musées lugdunum et confluence,la croisière d'1h ou encore mini World même si c'est un peu loin. On a testé métro, bus, funiculaire, tramway. C'est nickel! Une bonne expérience dans l'ensemble !

Si vous visitez Lyon, voici un conseil : Procurez-vous la Lyon City Card. C’est un fait. Voilà pourquoi, pour un peu plus de 40 €, vous avez accès à plus de 40 points de repère (gratuitement) et à l’utilisation illimitée des transports en commun pendant 48 heures. Si vous êtes là au bon moment, vous pouvez également accéder au tour de ville en bus et à la croisière fluviale. Ces 40 € représentent à peu près tout ce que j’ai dépensé ici pendant 3 jours (hors nourriture et hébergement). Alors si vous êtes comme moi, un touriste qui veut découvrir le maximum de lieux de cette belle ville, la carte est faite pour vous. Ah oui, pour ceux qui ont du mal à trouver l’adresse, elle se trouve à l’Office de Tourisme de Lyon, juste à côté de la station de métro Bellecour. Et oui, le personnel est sympathique et parle bien anglais. P.-S. : Merci à Thomas pour ses recommandations de sites touristiques intéressants. Bravo à tous, et continuez comme ça !

Assurez-vous de bien comprendre le fonctionnement de cette carte. Le coût de la carte ne vaut peut-être pas ce que vous y dépensez. Nous sommes allés acheter nos cartes mais l'espace réservé aux titulaires de cartes était déjà occupé pour les visites que nous souhaitions faire. Les visites n'autorisent qu'un nombre défini de titulaires de carte à chaque visite. Il serait peut-être préférable de réserver directement auprès de l'agence de voyage. Nous étions heureux de ne pas être allés acheter la carte avant de poser des questions sur les choses que nous voulions faire en premier. Cela nous a fait économiser de l'argent en n'achetant pas le pass puisqu'on peut acheter un pass de métro journalier pour environ 7€ (ce que je recommande totalement car on est sûr de se tromper de métro au moins une fois). Nous aurions manqué d’argent pour la carte et avons été déçus de ne pas pouvoir faire les activités que nous pensions pouvoir faire avec. Faites vos devoirs. La plupart des visites nécessitent une pré-réservation.

L'un des secrets que nous avons appris sur le voyage est de toujours rechercher une « City Card ». La Lyon City Card a parfaitement répondu à nos attentes. C’était facile à obtenir et à utiliser. C'était parfait pour le transport, et nous l'avons également utilisé pour les musées et une excursion en bateau. Le problème était la visite en bateau, et ce n'était pas grave. Cela aurait été bien de pouvoir réserver le bateau en ligne et d'utiliser la city card comme réduction. Malheureusement, la seule façon d'utiliser la réduction est de se rendre à l'office de tourisme ou au bureau de la compagnie maritime installé en face du Palais de Justice. La tournée était super, BTW. Je vous recommande fortement de vous procurer la carte pour votre visite à Lyon.

L'initiative est intéressante mais... Concrètement, pas grand intérêt à prendre la carte plus de 24h : dans tous les cas, on a droit qu'à une seule visite en tout et non une par 24h... Après, reste les activités, certes ... Sauf qu'une activité par jour (parfois juste à tarif réduit et non incluse) + un peu de transports ne suffit clairement pas à amortir le coût de la journée... En fait, il vaut mieux prendre la carte 24h... Ou plutôt la carte 365 jours ! Parce que rien n'en parle sur le site, mais à l'OT on découvrira que cette carte inclut exactement la même chose (aussi limité en nombre de visites, etc.) Mais valable un an... Et pour seulement 29€ ! Donc déjà que nous étions déçus après achat de découvrir que nous avions pris 72 et même 96h pour rien, découvrir cette carte donne vraiment l'impression de s'être fait pigeonner par un piège à touristes ! On a payé plus cher pour moins bien 🙃 merci Lyon ! Cela devrait être le seul pass proposé ! En plus cela incite à revenir dans l'année !

Mauvaise expérience. Beaucoup d'activités plus disponibles ou impossible d'accès à cause de mauvaises informations.

Ça ne vaut pas la peine!! C’est ridicule! Au contraire des cartes des autres villes, à Lyon les visites sont limitées! Alors, c’est illogique d’acheter ce card!

Après un a priori négatif, je change mon avis. Carte super pratique et utile. La dématérialisation de l'achat n'est pas optimale, mais l'accompagnement exceptionnel du personnel de l'Office du Tourisme compense largement ce problème.

Pas très bon. Typique de la France, vous ne pouvez réserver le bot que le jour même. Vous ne pouvez pas réserver à l’avance avec le city pass et devoir ensuite vous rendre sur place pour peut-être obtenir une place (nous ne l’avons pas fait). Tous les autres city pass vous permettent de réserver en ligne, mais telle est bien sûr la France.

Très pratique la Lyon city card reste un très bon moyen de visiter cette ville. Nous avons pris Rhône Express un À/R aréoport saint tex. Dommage que le city bus n’est pas compris dans le pack..

De très bons conseils et très simple, car il fallait encore y réfléchir avant de se décider pour la City Card.

Superbe. Je le conseille a tout le monde.

Nous sommes une famille de 4 personnes (2 enfants de plus de 10 ans). Nous avons acheté 4 cartes pour 48h. Nous avons utilisé la carte et visité de nombreux endroits. Lors de l'achat de cette carte, nous n'avons pas non plus été stressés par l'achat des tickets de transports en commun. Fortement recommandé!

Cette carte est l’une des cartes de ville au meilleur rapport qualité-prix que nous ayons jamais achetées. Nous avons acheté la carte de 3 jours, qui correspond à la durée minimale dont vous avez besoin pour voir les principales attractions. En utilisant la carte, nous avons pu bénéficier de la visite Big Bus incluse (pas seulement à prix réduit) ; une excellente visite à pied du Vieux Lyon qui nous a montré les passages (traboules) ; le musée des ruines romaines et le funiculaire pour y accéder. TOUS LES TRANSPORTS PUBLICS sont inclus avec l'achat de cette carte qui a rendu les déplacements si faciles. L'entrée au musée de la Confluence était également incluse, ainsi que plusieurs autres plus petites (le musée de la soie est inclus sur rendez-vous donc si vous êtes intéressé, réservez à l'avance). Le personnel de l'Office de Tourisme de la Place Bellecour a été incroyablement serviable avec des horaires d'ouverture étendus pour faciliter la récupération de la carte. Je ne saurais trop recommander cette carte ou Lyon. Merci Lyon ! PS : un commentaire précédent indiquait que la carte était uniquement en carton et pliée - cela semble avoir été rectifié car ils nous ont délivré des cartes en plastique avec un programme de recyclage une fois que vous avez rendu votre carte terminée à l'office de tourisme.

Obtenez certainement le pass d'une journée - l'accès à la visite en bus et aux transports en commun est fantastique et la visite de la vieille ville était très informative.

Lors de mon voyage à Lyon j'ai choisi de l'acquérir et j'en ai beaucoup profité. Nous avons pris le bus touristique un jour car depuis novembre il est inclus, en plus de pouvoir visiter les musées. Celui que j'ai le plus aimé concerne le cinéma et les miniatures. Je recommande de l'acheter. De plus, si vous le faites à l'avance, vous pouvez également réserver une visite guidée de la ville !

Une GRANDE prudence ! La citycard comprend uniquement un petit ticket en carton avec une bande magnétique (à utiliser pour le métro/bus/tram TCL). Nous avions deux citycards de 3 jours et une s'est pliée. Les machines de transit ne pouvaient plus le lire. Je suis allé à l'office central du tourisme qui m'a dirigé vers le bureau central de transit TCL de l'autre côté de la place. TCL a essentiellement dit désolé, nous ne pouvons rien faire. Vraiment! Il me restait 2 jours dessus. Désormais, je pouvais toujours utiliser le code QR pour accéder aux musées, mais je devais acheter des billets TCL valables 24 heures. J'aurais espéré que TCL m'aurait donné au moins un ticket de 24 heures ou deux en échange. Ma recommandation : ne vous laissez pas attirer par la réduction des cartes à long terme. Obtenez une citycard de plus courte durée, donc si le ticket de métro ne fonctionne plus, vous ne perdrez pas autant d'argent.

Superbe initiative de l'office de tourisme de Lyon. Achetée pour 2 jours. Nous avons pu visiter environ 4 attractions comprises et faire une croisière d'une heure le long du Rhône. Le plus est l'accès à tout le réseau de transports en commun de la ville + funiculaire

Nous avons acheté nos Lyon City Card sur le site web, les tarifs étant plus intéressants. On peut se les faire envoyer à la maison ou les récupérer à l'office du tourisme de son choix La carte est vite rentabilisée et l'on fait de réelles économies. Inclus dans la carte : Reduction interessante sur le WiFi poche pour rester connecté en haut débit et en illimité. Pour l'avoir utilisé c'est un service appréciable pour tous ceux, comme moi, qui n'ont pas un gros forfait internet. - beaucoup de musées en accès libre - une croisière découverte sur la Saône (quartier Confluence) - accès illimité à l'ensemble du réseau de métro, tram, bus et funiculaire - visite incontournable ou insolite au choix - tous les spectacles de Guignol sur Lyon en journée - remises dans certains magasins, cafés Elle nous a permis de visiter, sur 4 jours, pas mal de sites avec les transports gratuits. De belles économies réalisées qui nous ont permis de visiter beaucoup plus que nous n'aurions pu le faire sans carte. Elle nous a permis également d'avoir accès à des entrées prioritaires sur certains sites .

Nous l'avons prise pour notre semaine de vacances, on avait le pass 4 jours et effectivement entre la voiture abîmé en stationnement et le type qui a tenté de me voler mon portable dans le métro nous avons passé des vacances inoubliable. Le pass est pas mal dans le principe mais impossible de tout faire sur 4 jours. Surtout avec la voiture au garage la dernière journée

Belle initiative, couvre tous les modes de transport de la ville et des musées.

Extrêmement pratique si vous venez en visite ou en vacances à Lyon pour moins d’une semaine. Vous permet de faire des économies sur les transports, vous avez des réductions dans des boutiques, vous bénéficiez d’avantages à la découverte de musées et autres.

Interlocuteur très disponible et très bon service. Merci

Fortement recommandé, vous économiserez beaucoup d'argent, car il comprend le train de l'aéroport à la ville, les métros, les tramways, le retour en bateau, l'entrée aux musées et des réductions sur les restaurants.

10 étoiles, nous avons pris la carte 48h et nous sommes ravis de tout ce que la carte nous a permis de visiter. Franchement merci Office du tourisme. Nous allons reprendre souvent c'est sur ☺️

Ça vaut le coup, surtout pour les offres de musées gratuits, c'est payant et pas de files d'attente, bus trams métro, le grand Théâtre Gallo Romain de Lyon-Fourvière et musée, à voir absolument, surtout avec les enfants, de nombreuses activités.

Si vous souhaitez visiter Lyon je vous recommande absolument cette carte, elle vous donnera un accès gratuit aux principales attractions et musées, ainsi qu'aux transports en commun comme le métro et les tramways. C'est super pratique, il suffit d'aller récupérer votre carte à l'office de tourisme de la Piazza Belle Cour, ils vous donneront également un plan et divers conseils. Le Vaporetto pour voyager sur le fleuve est également inclus. Je recommande de le faire en ligne immédiatement car c'est pratique et pratique

Très efficace et rapide.

Très belle initiative de l'Office de tourisme. Cette carte m'a permis de bénéficier de nombreuses activités gratuitement. Son achat devient très rapidement rentable, et les activités proposées sont de qualité. Parmi ses avantages, je peux citer la gratuité des transports, les visites guidées ou encore les musées. Je vous conseille de prendre votre carte en avance, cela vous permettra de réserver des activités en avance.

Je mets 5 étoiles car je ne veux en aucun cas pénaliser la Lyon citycard mais je me rends compte que je l'ai achetée pour rien pour mon fils puisque pour les 2 activités faites étaient gratuites pour lui. Et moi ça me serait revenu à 16€. De plus pour les transports en commun il y a une offre à 6€ pour la famille pour la journée selon une pub dans le tram. Alors c'est à vous de bien faire vos calculs avant de l'acheter. Mais elle a parfaitement fonctionné et nous avons passé une super journée !

Franchement au top !! On a été conseillé par Hafid (info point Bellecour) qui a été au top !! La carte a très vite été rentabilisé (3 jours) entre transports (tram, bus, métro) et les musées / activités (visite des toitures de la basilique de notre dame de Fourvière, …)… y a pas mieux.

L'office du tourisme de Fatima nous a donné de bons conseils et elle nous a aidé à réserver. La carte était plutôt pratique, mais je ne sais pas si cela en valait la peine financièrement.

Très pratique pour visiter la ville, L'office du tourisme pourrait expliquer clairement comment s'en servir et surtout savoir qu'il y a des activités à faire en réservant.

Une carte très bien faite qui permet une découverte sereine de la ville avec l'accès à tous les transports en commun sans exception ainsi qu'à une très grande liste de musées et d'activités. Contrairement à d'autres cartes, il y a peu d'exclusions et nous avons apprécié la validité sur 72 heures glissantes. Bravo, c'est une belle réussite!

Pour pouvoir régler en chèques vacances, il nous fallait aller Place Bellecour…..plus aucune disponibilité pour les visites guidées, pour les ballades en bateau…..on a donc pris un Pass TCL liberté 72h (16€ par personne) ….tant pis pour les musées « gratuits » pour 47€ par personne :)

Première expérience au top, pass largement amortis (bon on a pas chômé) Du coup deuxième expérience et la... TCL qui ne fonctionne pas... Du coup remplacement des pass. Pass avec lesquels l'Office du tourisme réserve (directement a Bellecour) une activité qui du coup tombe à l'eau car hors des 24 h de validité... du coup fin de journée gâchée...

Nous l'avons récupérée à l'aéroport, la femme qbkos était formidable, elle nous a expliqué comment se rendre au centre en gagnant plus de temps, elle nous a indiqué les points les plus importants à visiter, elle nous a indiqué quelle excursion était la plus recommandée. Sur 10 l'attention. Et l'utilité de la carte 15 !

Touristes à Lyon elle vaut vraiment le détour et vous faites de sacrés économies

Nous avons vraiment passé une belle journée avec la Lyon City card! Elle offre de multiples prestations que ce soit en musée ou même en visite guidée (nous avons adoré les toits de Fourvière !). Les transports en illimité nous étaient Indispensables ! Que de beaux souvenirs :) Dommage que certaines prestations ne soient pas bien organisé avec chaque visite : problème de reservations/paiement pour les organisateurs de Fourvière (qui ne nous a pas impacté personnellement). Pensez quand même a bien réserver vos visites !! L'offre velo'v n'est pas vraiment avantageuse elle par contre.

Lorsque vous l'achetez /valable 1 jour/ vous pouvez l'utiliser de 9h à 18h et c'est tout.

Très serviables.

Indispensable si vous visitez Lyon pendant plusieurs jours, déplacements illimités dans les transports en commun et accès gratuit aux musées et à certaines attractions

Super card rien à dire mais service après vente 0, j'ai pris une carte de 4 jours je l ai perdu où on me la voler le 3eme jours aucun moyen d en avoir une autres, incapable d annuler la précédente pour la remplacer a ce demandé à quoi sert la puce ! Je suis dégoûter obliger de reprendre une carte pour 2 jours vu que mon fils ne va pas faire les visites tous seul vraiment il faut faire quelques choses c'est du grand n'importe quoi !!

Très utile

Super idée pour un week-end touristique à Lyon. Nous avons pu visiter plusieurs musées, profiter d une visite en bateau, que nous n'aurions pas eu l'idée de faire autrement , et voir un spectacle de guignol d'une très belle qualité.

Nous avons pris cette carte pour bénéficier des 60 premières minutes de Vélo'V offert (le service de location de vélo). Sauf que lors de l'inscription au service Vélo'V en ligne (qui a coûté 4 euros) à aucun moment ils nous ont demandés si nous possédions la carte Lyon City Card. Nous avons perdu 1h au téléphone avec une dame du service Vélo'V, elle a été incapable de nous expliquer comment lier les deux. A croire que les deux organismes ne collaborent pas. Nous avons dû nous contenter des 30 premières minutes gratuites, donc pour visiter la ville de Lyon cela nous a obligé à séquencer la balade! Pas très pratique. Pour moi cette carte c'est un attrape-touriste cumulé d'une publicité mensongère. Il y a des progrès à faire !

Carte achetée pour 1 journée.. visite guidée proposée très bien , croisière sur la Saône très bien .. par contre très très déçu de la carte pour les transports en commun ... les 24h ne sont pas glissants... arrivée à 11h. Nous avons validé notre premier métro à midi et elle s est arrêtée non pas le lendemain à midi mais le soir même à minuit !! Très déçu de la carte transport ..

C'est une offre fantastique ! J'ai pris des photos des caractéristiques mais vous bénéficiez d'une entrée à prix réduit ou gratuite, de transports en commun gratuits (y compris les promenades en bateau !), de métros très faciles à utiliser et propres ! Il comprend même des visites à pied gratuites !