Lyon Cycle Chic Magasin de vélos

Super équipe, compétent et investis dans leur travail. Ça fait plaisir J arrive toujours avec des galères qu'ils résolvent toujours tip top.

Il existe un autre magasin qui vend des vélos et autres services angle rue Tronchet et rue Duguesclin (6e)

Une boutique bien fournie et des vendeurs/réparateurs performants en plus d'être gentils et de bon conseil : je recommande !

Un grand merci à l’équipe de Cycle Chic, toujours dispo pour un coup de main (en l’occurrence pour nous un écrou perdu aujh et remplacé sur place). Et par ailleurs très accueillant•es avec les grands et les petits ! À très vite ;)

Petit souci sur mon vieux vélo ce matin, réglé en quelques minutes ! Merci beaucoup !

Accueil et service au top ! Je suis passée sans rendez-vous après avoir perdu une vis sur la route et on me l'a remplacé toute de suite avec quelques conseils utiles sur ma lumière avant en prime. Encore merci 🙏

Un grand merci ! Je suis venue à l'improviste avec un tendeur coincé dans ma roue arrière, et un des vendeurs a très gentiment pris le temps de m'aider et de réparer les dégâts, sans rien facturer et avec une grande sympathie. Un service de qualité

Un merci tout particulier à Augustin qui s'est occupé de mon vélo Douze LT2B. Merci pour son écoute, sa persévérance et sa réactivité car le problème a été compliqué à identifier.

Equipe sympa ramené plusieurs fois mon vélo pr des soucis faits rapidement et bien. Merci au jeune de l atelier très sympa.

Une petite réparation express au top, merci beaucoup l’équipe ! 😁

Cela fait plusieurs fois que je fais appel à leur service pour des réparations. Le travail est très bien réalisé et les vendeurs agréables. Je recommande !

Je suis venue faire réviser mon Gaya qui en avait bien besoin. Équipe sérieuse et sympathique, je repars sur mon bolide en toute sécurité. Un grand merci à vous 👍

J'en ai vu des guignols mais là on atteint des sommets ! On devait nous contacter à la livraison d'une pièce... 3 semaines plus tard, pas de news, on a du appeler pour apprendre que c'était livré. On prend rendez vous pour la réparation. Ils ne savaient même pas de quoi il s'agissait. Une fois la pièce changée (enfin si elle a vraiment été changée...), aucun test fait, aucune explication. Et... il y avait toujours le même problème... Dont ils se foutent royalement. En plus on nous dit clairement que notre vélo c'est de la merde. Sens du commerce : 0 ! Compétence technique : 0 ! Amabilité : 0 ! On nous avait imposé ce magasin et une chose est sûre on n'y reviendra JAMAIS. Une belle équipe de bras cassés. A fuir absolument.

Service efficace, le personnel est agréable et à l'écoute !

Les seuls qui ont acceptés de me prendre pour une crevaison après avoir fait 3 autres magasins ❤️ rapide, courtois et peu cher! Une grande aide je recommande Ajout : encore une fois le seul endroit qui accepte de me prendre sur crevaison. Très bon service, très fiable!

Equipe sympa, très à l'écoute, patiente. De bons conseils pour l'achat d'un vélo. Je recommande !

Superbe boutique! Je suis venu en urgence suite à une crevaison, la prise en charge à été très rapide et très professionnel, de bons conseils et la volonté de trouver la meilleure solution. Bref, je recommande cette boutique de quartier!

Merci beaucoup pour votre aide et votre gentillesse. J’y suis allée pour un resserage au niveau des freins et du guidon, ils ont réglé le problème immédiatement et gratuitement.

Le service est très sympathique. Je suis allé car j'avais des difficultés de monter des pneus rigides. On m'a assisté sur le champ, et j'ai eu des conseils en plus. Tout ça avec le sourire et sans charges.

Super équipe, pro, sympa, efficace. J’ai acheté des accessoires type adaptateur pour porte vélo et tout s’est passé à la perfection. Merci à la gentillesse de l’équipe ! La rumeur dit qu’un des vendeurs sait lire l’avenir dans les boulons 🤫

Merci pour ce dépannage expéditif. Après m'être fait percuté par une trottinette, la réparation effectuée par Cycle Chic m'a permis de terminer de belle manière nos vacances à vélo. Une adresse à retenir.

Venu pour un taraudage, réalisé rapidement et parfaitement, ce qui m’a permis d’installer mon boîtier de pédalier et de prolonger la vie de mon cadre, Avec en sus des conseils pour l’entretien de mon vélo, merci !

Un grand merci à l’équipe présente en magasin ! Ils m’ont rendu un bon service avec mon vélo en étant hyper efficace et professionnel. En plus d’être sympathique ! À très vite

Client depuis des années, c'est à chaque fois un véritable plaisir d'entrée dans le magasin ! Les pros sont là, les (beaux) vélos aussi. Les conseils sont pertinents, l'efficacité au rendez vous et tout ça.. avec le sourire :)

Vraiment coolos. Je me pointe 30 minutes avant la fermeture, me rendant compte que j'ai un soucis sur le derailleur avant qui ne monte plus sur le grand plateau sur mon trajet velotaf. 20 minutes plus tard et une tension de cable faite, je repart avec un destrier tout neuf. Un grand merci à vous.

À chaque visite et depuis plusieurs années, c'est super. Equipe agréable, très serviable, réparations qui tiennent, oeil attentif sur des problèmes du vélo que je n'avais pas signalés, gestes commerçants. Vraiment que des retours positifs. Merci !

Superbe magasin, je suis venu un peu perdu pour un vélo de randonnée et les conseils du jeune vendeur étaient extrêmement avisés, on m'a accompagné de A à Z pour au final me conseiller de plutôt louer pour essayer. Je pars demain en périple rassuré, bien conseillé et bien équipé. Merci beaucoup !

J'ai pu échanger avec deux vendeurs et cyclistes du magasins disponibles et de très bons conseils. Je recommande ce magasin pour questionner et s'équiper pour ville ou voyage car on s'y sent tout simplement bien. Et ça gonfle de courage pour les aventures à venir. Merci!

Super magasin pour acheter son prochain vélo électrique cargo. Un grand merci à Alexandre pour ses conseils et son service après vente très consciencieux. Allez-y les yeux fermés vous trouverez forcément votre bonheur en plus d’une équipe investie et professionnelle.

Passage inopinée hier suite à casse de chaîne sur mon Peugeot vintage : service express , dérive chaîne et attache rapide. What else ? Top service d'Adrien et sa team, alors que je ne suis pas client, encore merci. Bien envie de revenir dans ce shop , qui plus est, bien achalandé. Romu

J’ai acheté un VAE il y a environ un an, dans un magasin qui a fermé entre temps. Vélo cycle chic à accepté de reprendre la garantie en cours de route, et pas de bol, le vélo est tombé en panne. Ils ont pris contact avec le distributeur, conservé le vélo pendant deux mois dans leur atelier, et fait toutes les réparations nécessaires. Un grand merci à eux 👍

La situation où même le propriétaire du triporteur perd l'espoir que son assistance électrique va plus jamais fonctionner, l'équipe de cycle chic montre une patience et persévérance exemplaire. Mon vélo fonctionne à nouveau comme neuf. Merci infiniment pour vos efforts. J'ai trouvé l'atelier vélo lyonnais de confiance et je le garde preciusement.

Je suis allée à la boutique pour des renseignements sur les selles. Une équipe dynamique, nombreuse et super sympa (et un chien super mignon, faut pas oublier de le mentionner). Merci beaucoup pour les conseils qui m'ont bien aidée! Bon à savoir : Ils prêtent des selles pour les essayer sur plusieurs jours à une semaine.

Réparation en urgence effectuée dans l’heure pour un câble de dérailleur cassé. Je suis passé en fin de journée et, comme ils avaient un peu d’avance sur leur planning, ils ont accepté de me faire le changement immédiatement. Merci beaucoup, ça m’a permis d’éviter de faire mes 20kms de retour sur le petit pignon ! Bref je ne peux être que satisfait. Bonne continuation à toute l’équipe !

Magasin de centre-ville très agréable. Il y a toujours des clients et il faut savoir être un peu patient mais ca vaut la peine (et c'est plutôt bon signe, non ?) J'ai laissé mon vélo pliant hier soir pour une crevaison et je l'ai récupéré ce matin après avoir été prévenu par téléphone. Le prix de la réparation était raisonnable et les vitesses ont été réglées sans supplément. Équipe sympathique et qui connaît son métier.

Aucune nouvelle du magasin pour remplacer la roue libre du vélo de mon fils que ce soit après ma visite ou mon appel téléphonique. Forcément je suis déçu.

Que dire à part que nous recommandons +++ ? Un personnel très sympathique, à l'écoute et surtout d'excellents conseils :) Les réparations sont toujours réalisées avec soin, et ils feront toujours au mieux pour que vous puissiez récupérer le vélo rapidement. On se sent tout de suite bien dans le magasin ! Merci encore pour tout à Alexandre et son équipe, c'est toujours un plaisir !

Alors que nous sommes dans un contexte où les magasins de vélos sont super débordés. Un appel le samedi matin pour demander une prise en charge rapide pour un changement de pédale, demande accepté malgré l'heure de pointe. Merci, c'est juste royal :)

EDIT : 4 ans plus tard mais mieux vaut tard que jamais : J'etais repassé et le vendeur m'avait remplacé la chambre à air gratuitement. Venu pour faire changer la chambre à air de la roue arrière de mon vélo... 15,90€. Mais en plus de ça, après un seul et unique trajet : La roue arrière était dégonflée, probablement car la valve n'est pas adaptée à la roue. L’accueil et les locaux sont pourtant très bons, mais ce n'est pas une raison pour mettre les clients en danger. Je repasserai afin d'avoir une petite explication avec le vendeur.

Un magasin à priori pas mal. Un accueil sympathique. En réalité il y a vraiment un défaut de conseil. Ce fut mon erreur que d’acheter chez eux un vélo. Préférez Le pape en centre ville pour le matériel technique, ou faites le vous même. Ce sera toujours mieux. Réponse : J’avais les roues. J’ai pris chez vous un cadre pure fix et tout le reste du matériel. Le cadre en question m’a été conseillé en 55 en commande, pour une taille d’après le fabricant entre 1m72 à 1m80. Faisant 1m82, ça part déjà mal. Vous vous inquiétez pour la concurrence, ne vous en faites pas, très peu savent se servir d’un tournevis. Mais je peux quand même vous en citer d’autre si vous voulez. Surtout que celui cité ne vend pas vraiment les mêmes produits. Grand bien vous fasse de vos 11 000 clients. C’est mon vélo qui m’intéresse. Quand à mes avis laissés, les trois quarts sont positifs. C’est une défense un peu facile. Il est plus intelligent de dire que parfois il y a des loupés. Oui je sais c’est dur de se remettre en question.

Bonjour, Après de nombreuses tentatives d'appels suite à la réparation de mon vélo, je poste ici mon avis sur vos services. Je suis venue réparée mon vélo il y a maintenant un mois. Suite à la réparation d'un montant de presque 90 euros pour réparer un pneu et des freins, j'ai du réparer de nouveau un pneu moi-même car il a crevé seulement une semaine après ma venue dans votre agence. Je suis donc fortement déçue par vos services.

J'apporte un vélo juste pour une petite révision, j'avais toutes les vitesses qui passaient sans aucun soucis, je le récupère aujourd'hui la moitié ne passe plus...Une révision à 60€ sans réglage des dérailleurs, sans gonflage des pneus, sans réglage des freins, en gros 60€ pour un peu de graisse sur la chaîne et un vélo moins bien règlé qu'en arrivant !!! Je suis dégoûté, je sais que vous croulez sous les demandes de réparations suite à la prime de l'état mais attendre 1 mois le RDV pour récupérer un vélo dans cet état c'est abusé et pas moyen de vous avoir directement au téléphone pour trouver une solution donc je laisse un avis ici en espérant une solution...

Accueil chaleureux, équipe sérieuse qui se démène coute que coute pour coller au plus près de mes besoins. Nous n'avons pas conclu sur le VAE (mon choix s'est orienté sur une autre marque qu'ils ne font pas) mais vraiment c'est un magasin et une équipe que je recommande. Un tel service client est rare... Bravo à vous et merci encore pour tous ces conseils et ces efforts déployés ! A bientôt

bonjour, tellement que j'ai beaucoup de choses a dire, je ne sais par ou commencer. je suis une personne honorable, sérieuse et respectable. toutefois, je tiens a préciser l'accueil et le comportement de l’équipe. malheureusement à chaque fois que je fait un passage pour réparer mon vélo, soit ils n'ont pas le temps, ils sont en train de manger ou ils ont pas de place pour voir et réparer mon vélo. j'ai voulu avoir le cœur net et tenter l'expression avec d'autres gens et ma chère et tendre copine, elle a été reçue différemment et très bien, les autres aussi. alors la question qui se pose? ont-il une préférence ? car ma copine, je trouve déplorable, car le magasin est bien situé et bien fourni. en tout cas pour ma part je leur ferai de la mauvaise pub et j'y retournerai jamais, j’espère qu'ils auront l'intelligence de changer surtout une certaine personne qui n'est pas aimable sèche et agressive par moment. je trouve cela fort dommageable je réponds a votre message il est tout a fait de mon droit d'avoir un avis et de le communiquer et je vois que je ne suis la pas le seul, bon courage , toutefois, ce n'est absolument pas de la calomnie. soyez correcte on vous paye monsieur, je constate quand il s'agit de votre réputation vous êtes plus présent réactif et cordialement

Très bonne prise en charge de mon vélo pour remplacer pneu et chambre à air à plusieurs reprises. Il est arrivé une fois qu'on ai eu une confusion sur le devis annoncé, et ces gens ont eu la gentillesse de diminuer le montant à payer. Ils sont gentils, professionnels et respectent leurs délais, je recommande !

On est très bien accueillis et conseillés. J'ai donné l'ancienne dreziene contre une jolie ristourne sur le prix d'un autre vélo (à pédales). Min fils est ravi. Bravo 👍 l'équipe !

J'ai déposé mon vélo pour le changement de 2 pièces un samedi après-midi alors qu'ils avaient déjà énormément de travail. Après m'avoir dit de repasser le soir sans me promettre que le vélo soit fait, j'ai pu repartir avec les deux pièces montées. Il n'a pas hésité à fermer son atelier 30 minutes après la fermeture officielle m'évitant de repartir à pied. Je conseille donc cette boutique qui ne m'a pas obligé à revenir la semaine suivante. Des personnes professionnels et humaines ! Merci beaucoup !:

Un peu surpris par l'avis précédent, j'ai une toute autre expérience du magasin. En effet, après différents échanges avec le patron, nous avons été en mesure de commander un vélo cargo alors introuvable en France... C'est d'ailleurs l'un des seuls magasins qui connait très bien ce type de matériels, et en distribue plusieurs modèles (au moins 4 marques différentes) Bref, pour tout ce qui est du vélo urbain, vélo de rando, vélo enfant, vélo élec ou cargo, je conseille totalement.

Chez Lyon Cycle Chic, on n'est pas considérés comme un client mais plutôt comme un membre de l'entourage des proprios et vendeurs. Matériels de qualité et choix dans les produits. On est superbement conseillés. Café offert par la maison pendant que l'on fait son choix ou la réparation de son vélo. J'ai également pu tester l'achat en ligne et la réponse est ultra rapide (dans la demie heure après la commande) et livraison dans les 72h. Bravo Messieurs! Et continuez comme ça

A éviter à tout prix! Danger! ne savent pas réparer des vélos et vous cassent les vôtres! Non seulement, le service n'est pas à la hauteur dans la mesure où on vous fait bien remarquer que votre vélo n'est pas de bonne qualité et qu'il faudrait songer à en racheter un, ce qui passerait si eux-mêmes étaient à la hauteur. Mais en plus dans ce soi-disant magasin, ils ne savent non seulement pas réparer les vélos mais pire que tout vous récupérez votre vélo en pire état: saboté de telle sorte que vous ayez un accident! Absolument incroyable. J'y ai fait 2 réparations (eh oui, je leur ai laissé le bénéfice du doute - de la 1è fois). Pour la 1è, il aurait soi-disant fallu que je change une pièce qui m'aurait coûté avec la main d'oeuvre environ 80 euros. Je ne l'ai pas fait, après leur avoir laissé mon vélo la pédale a laché! J'aurai pu avoir un terrible accident. A Go Sport, le réparateur très efficace m'a changé la branche de la pédale pour 6 euros! Pour la 2è, mes patins étaient à changer, je leur ai donc confié mon vélo: 2 semaines plus tard, mon vélo n'avançait plus! Les freins avant étaient cassés, ceux-là mêmes qui avaient été réparés! Retour à Go Sport! Il est bien dommage qu'en essayant de privilégier le commerce de proximité on se fasse arnaquer à ce point et qu'il ne nous reste plus qu'à aller dans des chaînes pour trouver du personnel compétent! Très déçu et choqué qu'il existe en centre ville de tels arnaqueurs.