M Social Hôtel Paris Hôtel

Je suis extrêmement déçue par mon dernier séjour. Mes préconisations pour la réservation de ma chambre n’ont absolument pas été respectées, malgré le fait que je sois une cliente habituée de votre établissement. Nous avons été déplacés trois fois avant de nous retrouver, au final, dans une chambre sans vue, loin de ce qui avait été convenu. Pire encore, les réceptionnistes présents étaient totalement déconcertés par la situation. Aucun d’entre eux n’a su nous apporter une solution satisfaisante ni procéder à un changement de chambre correct. Ce manque d’organisation et de considération est inadmissible.

Mon amie est venue à Paris pour la première fois hier, pleine d’enthousiasme, et avait réservé cet hôtel sans aucun problème. Mais au moment de l’enregistrement, on lui a annoncé que l’hôtel était complet. Elle a été contrainte d’être transférée dans un autre hôtel, sous prétexte que les clients présents faisaient partie d’un groupe qu’on ne pouvait pas séparer. Il était 22h, il pleuvait, et elle a dû traverser Paris avec ses valises pour rejoindre un autre établissement. Elle n’a commis aucune erreur, et pourtant elle a failli passer la nuit dehors. L’hôtel n’a exprimé aucune excuse ni le moindre geste. Pour un hôtel 4 étoiles, c’est tout simplement inadmissible. Une étoile. À fuir. My friend came to Paris for the first time yesterday and was really looking forward to her trip. She made a reservation at this hotel without any issues, but when she arrived to check in, she was told that the hotel was fully booked. She was forced to move to another hotel because the current guests were part of a group that couldn't be split up. So at 10 PM, in the rain, she had to drag her luggage across Paris to another hotel. She had done absolutely nothing wrong, and yet she was nearly left without a place to stay for the night. The hotel showed no apology or concern at all. For a four-star hotel, this is truly unbelievable. One star. Avoid at all costs.

Séjour exceptionnel au M Social ! L’hôtel est tout simplement magnifique, aussi bien dans le design que dans l’ambiance. La chambre était spacieuse, ultra confortable et très bien pensée : à la fois cosy et fonctionnelle, avec une vraie attention portée aux détails. Les prestations sont incroyables : espaces communs inspirants, coin coworking, salle de sport, restauration sur place… tout est fait pour qu’on se sente bien, que ce soit pour travailler ou se détendre. Et le personnel est d’une gentillesse rare, toujours disponible et souriant. Un lieu moderne, vivant, où on a envie de revenir encore et encore. Une vraie pépite !

Hôtel très bien placé mais le service est très moyen et pas au niveau d’un 4 étoiles. Personnel peu aimable et zéro service (pas de mini bar, pas de brosse à dents disponible en cas d’oubli, pas de crème ou d’après shampooing…). Pour information j'ai bien demandé à la réception la brosse à dent et l'après shampoing, il m'a été répondu qu'il n'y en avait pas (contrairement à ce qu'indique la réponse de l'hotel) ... quant au mini bar, je vous confirme qu'il n'y en a pas dans la chambre !

Hôtel très bien situé. Personnel très agréable et avenant. Chambre spacieuse. Propreté impeccable. Nous y reviendrons.

Hôtel idéalement placé sur le boulevard haussman , proche des principaux lieux emblématiques de la capitale. La chambre la sweetie était parfaite avec son salon et deux téléviseurs , un dans chaque pièce et son lit king très confortable. Hôtel que nous recommandons vivement.

Très bon hôtel parfait pour un weekend

Confort et qualité comme souhaité sur les grands boulevards. À noter petit déjeuner délicieux dans un cadre agréable

Présentation professionnel au restaurant privatisé par nos partenaires. Cheffe Singapourienne très connue. Bonne cuisine. Cadre accueillant. Côté reception un petit bar avec sa cheminée.

Très belle hôtel. Les chambres sont spacieuses avec une ambiance raffinée et cosy. J’y retournerai pour sûr.

Excellent séjour au sein de cet hôtel, un personnel de service agréable. Restaurant et cuisine vraiment top je recommande ! Les cocktails sont excellents je recommande fortement « la doucette » .

🌸🌸🌸Séjour agréable, l'emplacement était parfait pour nous qui allions à l'Olympia. La décoration est soignée, la propreté irréprochable. Lit très confortable. Personnel charmant. Bref je recommande cet hôtel !!!🌸🌸🌸

Je suis allé que ou resto et excellent!!!! Les salles de conférences aussi et assez propres si on tient compte que il y avait apropre 100 gens dans le même temps

Je suis arrivée à 17h30 dans la chambre 510 qui sentait fort le tabac, je l’ai signalé à la réception en demandant de mettre du désodorisant puis je suis sortie. A 21h je suis revenue et l’odeur était toujours aussi intense, je l’ai, à nouveau, signalé et la personne (employé en « extra ») m’a dit que la gouvernante allait venir sans même un mot d’excuse... J’attends toujours la gouvernante qui n’est jamais venue… Ce matin, en rendant la clé , je décris le problème rencontré cette fois ci on s’excuse mais on me demande de régler les taxes de séjour (14 euros) sans même me proposer un geste commercial. Je vous laisse juger du service de cet hôtel.

Un hôtel très chic et classe. Une décoration raffinée, des détails qui font la différence et un personnel très agréable. À proximité de nombreux sites (opéra Garnier, Place Vendôme, jardin des Tuileries à 15 min, galerie Lafayette, …).

Ayant déjà payé à l'avance 3 nuits dans cet hôtel, je ne m'attendais pas à devoir en plus payer une caution de 100€ à mon arrivée, que l'on ne m'a toujours pas remboursée après 3 semaines. J'ai essayé de joindre l'accueil, mais ceux-ci ne daignent même pas faire semblant de vouloir m'aider. Je déconseille cet hôtel peu professionnel et pas à l'écoute.

Un hôtel très agréable dès l'entrée avec un personnel souriant avec qui l'échange est agréable. Moi je dis bravo pour le personnel et le cadre de l'hôtel .

Excellente adresse ! Spacieux, moderne, deco très soignée et raffinée, service de qualité. Buffet breakfast exceptionnel ! Sur les « Grands Boulevards » au cœur de Paris

Je viens de passer 2 nuits au Msocial Opera Paris... Expérience Incroyable .... Si les chambres sont très jolies, la force de cet hotel réside dans le service, et dans l'envie du personnel de vous chouchouter et de vous offrir un Véritable Moment! - Le personnel de réception : Exceptionnel! - Le restaurant? Des plats d'un raffinement et d'un goût digne d'un étoilé et le personnel aussi! - Le Lobby est vraiment mignon et accueillant - La situation géographique, sûrement une des meilleures de Paris. Bref je reviens très vite... et je le conseille vivement.

nous n étions pas résidents et voulions déjeuner après un échec cuisant au Marriot nous nous sommes dirigés vers msocial et la quelle magnifique surprise deco et choix au petit dej parfait mais une mention spécial pour le service qui était incroyable vraiment parfait

Bar : joli décor, mélange de tradi et de touches de couleurs. Mais le service est moyen. Verres sales laissés sur les tables. Il faut aller commander au bar sinon personne ne s’occupe de vous. Cocktails pas trop chers (c’est relatif) mais très légers en alcool. Présentation basique. Donc. Bien pour dépanner, être au calme. Mais pas un lieux mémorable.

Très bel hôtel bien situé avec un service de qualité. Les chambres sont spacieuses et très stylées.

Tres joli hôtel! La chambre était spacieuse et joliment décorée! Le personnel tres attentif et aux petits soins mention spéciale à Mme Ra… de la reception. Petit dejeuner très correct avec un bon choix. Emplacement idéal! Merci! Nous reviendrons… S. A

Bien Situé au début du Boulevard Haussman et à deux pas des Galeries Lafayette et d'Opera . Dommage le Restaurant Brasserie ( pour la Clientèle hors Hotels ) la Carte des Menus est un peu limitée . Il manque des Plats du Jour . Bon Petit Déjeuner entre autre Agréable.

Très bel hôtel qui mérite très largement ses 4 étoiles, idéalement situé proche de l'Opéra, à 2 pas du métro Richelieu Drouot. La décoration allie l'art nouveau typiquement parisien, du mobilier ancien magnifique et des espaces plus contemporains, les chambres sont confortables avec une literie de grande qualité, les espaces communs de l'hôtels sont très agréables et sont des lieux pour se retrouver, travailler, se détendre. Le restaurant, style brasserie propose un excellent petit déjeuner, et une cuisine de qualité. Le service est efficace et charmant. une très bonne adresse pour séjourner à Paris !

Personnel très accueillant, agréable. Hôtel rénové récemement avec goût idélement situé dans Paris. Chambre vraiment agréable, propre. Petit déjeuner avec buffet au top, les plats servis au restaurant sont excellents. Je recommande ! Merci à vous pour ce moment.

Nous avons appréciés que l’hôtel acceptent les late checkin. Étant patrons d’un restaurant dans le val d’Oise nous sommes arrivés à 21h à l’hôtel sans problème. L’accueil était chaleureux et tous aux petits soins. Le lit bébé était bien dans la chambre en arrivant et la « sweetie » était juste magnifique. Douche et baignoire le choix du roi et la literie est top !! Merci nous reviendrons nous détendre pour un week-end

De retour dans cet hôtel. Le cadre est toujours chaleureux. La chambre très agréable et le personnel réactif et au petit soin. Bravo et merci pour cet agréable moment.

Un hôtel renouvelé au cœur de la capital Française entre le Louvre et le Sacré-Cœur. Le personnel fait preuve d’un professionnalisme exemplaire tout en mettant l’accent sur un accueil chaleureux si précieux et rare. Le design de l’hôtel est une expérience en soit, le nouveau design est rafraîchissant. Nous avons le privilège de retrouver un standing Haussmann des temps moderne, tant classique que satisfaisant.

Nous avons passé un très bon séjour dans l hôtel Msocial idéalement situé et vraiment agencé avec goût. Le personnel est très agréable et très professionnel. La chambre était parfaite.

Séjour d’un week-end très agréable ! Chambre superbe, accueil chaleureux et discret. Un hôtel décoré avec goût, au cœur de la vie parisienne : théâtres, grands magasins. Vue sur les toits de l’Opera splendide !

Un formidable séjour dans cet hôtel chaleureux et magnifiquement rénové. Le personnel est d'une extrême gentillesse. De plus l'hôtel est idéalement situé. Je recommande vivement.

Une équipe au top . Une très belle rénovation . Un service de grande qualité . Les chambres sont justes parfaites .... une belle réalisation ! A consommer sans modération.

Je recommande vivement le M Social Hotel Opéra ! C'est une adresse sublime où il fait bon séjourner ! L'emplacement est idéal, à deux pas des Grands Magasins et de l'Opéra de Paris. La décoration est très chic et l'accueil vraiment chaleureux. On s'y sent comme chez soi !

Un hôtel qui refait surface en ayant écarté tous les obstacles du à la fermeture.👏.en cause.. le COVID.. encore plus design , encore plus convivial , encore plus accueillant, les chambres somptueuses, luxueuses, et la vue sur le grand Paris du sacré cœur..magnifique Le directeur engagé avec son équipe comme un équipage soudé après une tempête ..

De tous les hôtels au sein desquels j'ai eu l'occasion de séjourner, celui-ci me marquera à jamais. Et pour cause : l'électricité était manquante. Après avoir appelé la réception pour signaler ce désagrément, on m'a promis l'intervention d'un technicien. Je l'attends toujours. Quand vous voyagez pour le travail et qu'il vous faut vous préparer à 6 heures du matin dans l'obscurité la plus totale pour finalement terminer de faire ses bagages dans le couloir de l'étage, je peux vous dire que vous vous souviendrez longtemps de cet intermède quasi comique. Compte tenu du manque de professionnalisme de cet établissement et de la désinvolture avec laquelle ce problème n'a pas été réglé, il va de soi que je ne le recommande pas et que je me charge de faire passer le mot à l'ensemble de mon réseau. Cordialement.

Hôtel très bien placé et rénové avec élégance, service irréprochable. Très belle vue de ma chambre au 7ème sur le Sacré Cœur. Je recommande à 100 %

Un excellent séjour dans cet hôtel rénové. Idéalement situé près des grands magasins et de l’opéra. Le personnel est très accueillant. Les chambres très joliment décorées ! Un réel plaisir d’avoir séjourné chez vous.

La situation de l hôtel est parfaite pour visiter les incontournables de Paris. Les chambres sont rénovées avec goût ; un vrai havre de paix. Un staff attentionné, souriant, disponible. Je kiffe ma vie ici 😁

Un hôtel que je fréquente depuis plusieurs années désormais. Très belles chambres et suites. Un petit déjeuner très varié et bon dans l'ensemble. J'ai toujours rencontré du personnel aimable et serviable.

Je suis resté hier soir dans une chambre rénovée, j'ai adoré le nouveau style de l'hotel et suis ravi qu'un hotel que je connais depuis longtemps fasse des travaux. J'ai particulièrement apprécié le staff qui m'a accueilli parfaitement.

J'ai connu cet hôtel suite à un RDV professionnel qui s'est très bien dérouler, Bonheur a était à l'écoute, il a un très bon relationnel client pour les professionnel. L'accueille est excellent je n'ai pas eu l'occasion d'y dormir mais ça ne serait tarder du coup je vous en dirais plus à ce moment la, en attendant je vous souhaite un bon séjour...

Bon accueil mais le dîner était très rudimentaire et fort cher. Une porte de service à grincé toute la soirée pendant le service sans que quiconque ne la laisse ouverte ou la graisse. On attend vraiment mieux

Hyper bien placé. Chic. Calme. Très bon accueil buffet p'tit déjeuner super. Chambre stylée qui change du mobilier neuf et sans âme de trop d'hôtels. Un charme fou. On compte bien revenir rapidement.

J'ai réservé la semaine dernière une chambre pour le 8 et le 9 septembre et le 28 octobre je suis actuellement à l'hôtel j'ai été très déçu de la chambre que j'occupe 501 porte très dure à ouvrir avec la carte chasse d'eau qui fonctionne pas robinet de douche très dur à régler la télévision sur le côté torticolis assure Petit déjeuner personne à l'accueil Tout simplement horrible pas de verres pas de bouteille d'eau personne à qui s'adresse sauf un petit apprenti qui m'a gentiment porte un verre d'eau du robinet !!! la machine à café aucun choix a part de l'eau chaude teintée pas de lait chaud rien vraiment désolant je n'ai jamais vu ça dans votre établissement ont à était obligé de déjeuner ailleurs nous rentrons actuellement d'un salon il est 16h la chambre n'ai pas faite je suis franchement tres déçu car j'adore cet établissement et j'en viens même à regretter ma prochaine réservation

Petit séjour romantique à Paris pour notre anniversaire de mariage. L'accueil de Jérôme et de son équipe fut excellent. Hôtel très bien placé dans le quartier de l'opéra de Paris. Nous avons passé un très bon WE. Le petit déjeuner est varié.

Ma femme et moi avons passé un week end formidable sur Paris et c'est en grande partie grâce à l'équipe du Millenium Opéra. Un séjour fantastique dans cet établissement magnifique. Nous remercions particulièrement Jérôme pour son accueil, sa courtoisie et sa disponibilité. Nous recommandons vivement !

Le personnels est très accueillant super sympa! l'hôtel en lui-même est tellement chaleureux es agréable à vivre ont s'y sent vraiment très bien qu'on n'a plus envie de partir! 😊 merci.

Très bel hôtel haussmannien, le personnel est très serviable et agréable. La chambre est très grande, propre et le lit est en king size. Le petit déjeuner offre un large choix de sucré et de salé. À recommander.

une honte, prix très excessif pour la prestation ridicule proposer. pas de baignoire, vieillot, pas de sèche cheveux et impossible d'en brancher un. aucune prise disponible. aucun problème pour un hôtel qui coûterait la moutier de ce prix. mais la c'est inacceptable. plus jamais.