MAAF Assurances SCHILTIGHEIM Agence d'assurance

Je suis très déçu, client depuis 2006, j'ai tous mon package privé comme professionnel ( 3 véhicules+camionnette, habitation, décennale....) A ce jour, nous voulons changer d'assurance auto de notre 3008 163cv de 2011 contre un hybride phev de 2022, résultats une différence de 300€ plus cher que notre ancien diesel. A ne plus rien comprendre, pas de geste commercial, rien pour retenir un client qui a environ 5000€ d'assurance. Du changement d'assurance auto et fin d'année j'arrête tout, bien dommage pour la MAAF, c'est sur que l'herbe n'est pas plus verte ailleurs. Cordialement.

J'ai essayé d'obtenir un contrat avec cette agence mais heureusement je me suis enfui rapidement.

Merci à Frédéric Moreno pour son accueil, sa patiente, de ses conseils et de son professionnalisme. Je garde un bon souvenir de cette agence, au plaisir de vous revoir Frédéric.

Depuis plus de 20 ans assuré à la MAAF avec plusieurs contrats en cours, hier, j’ai été reçu par un certain conseiller monsieur G Oui, il m’a clairement fait comprendre d’aller voir ailleurs Je leur avais demandé un devis concernant mon véhicule électrique, mon nouveau véhicule véhicule que je viens d’acquérir Avec 50 % de bonus soi-disant la MAAF à vie C’est que du pipeau En tout cas soyez sûr même si vous avez du bonus 50 % vous allez chez MAAF Pour un véhicule électrique, il n’en veulent pas. Ils vous sortent un devis pour que vous dégagez. Et ce monsieur, là, m’a bien fait comprendre que la MAAF ne veut pas de véhicule électrique Aller voir la concurrence, il vous accueille les bras ouverts ouvert

Une honte cette assurance, surtout la mutuelle qui rembourse que dalle, vivement que l'année se termine afin que je puisse résilier tout mes contrats au plus vite, je ne conseille à personne cette assurance le conseiller ose me dire que j'ai économiser 564€ lors de l'ouverture des contrats pour des remises le 1 mois où les 2 premiers mois sur la voiture et l'habitation alors que j'ai déjà seul une dépense de ma poche de 790 € pour un implant.....il faut m'expliquer là

De passage mardi 02.10, j'ai été pris en charge par sur un conseiller extrêmement sympathique et serviable.

Client depuis 20 ans. Aucun accident fautif et je me déplace rarement ( tous les 2-3ans)pour négocier les tarifs. 2 véhicules sont assuré, dans cette agence. Ce matin le rdv a duré 10 mn,car il est impossible de négocier mes tarifs, car tout va augmenter. Aucune négociation possible et après 10mn la personne me propose de me raccompagner. Rien d'agréable, aucun respect envers ma fidélité à cette entreprise.

Très mécontente, du temps perdu, fuyez !! Rdv pris avec MR Rischmann pour modifier mon contrat mutuel santé.. Aucunes solutions apportées, le rdv a duré seulement 5 minutes car le conseiller « pas expert en contrat santé » … suis parti dans un concurrent !

Zéro n'existe pas. Suite a un accrochage alors que j'étais stationnée, la MAAF ne rembourse rien du tout. J'ai des rayures qui laissent penser que j'étais en mouvement. On t ils pensé que ces traces viennent du fait que l'autre véhicule était en mouvement ? Non, ils ne réfléchissent pas. J'ai porté plainte a la police pour délit de fuite. Ben , selon eux j'ai menti et fais une fausse déclaration. Tout ça pour 500 euros de reparation.Résultat, je vais voir la concurrence aves tous mes contrats en cours ainsi que ceux que je voulais leur donner. Je préfère payer plus cher que de rester chez eux

impossible de se garer, c'était mieux à Koenigshoffen à tous points de vue !!!

Je vais vous expliquer pourquoi je mets une étoile à la Maaf (car zéro étoile ça n’existe pas). Ma fille de 19 ans a eu un accident de voiture responsable (certes, ce sont des choses qui arrivent aux jeunes conducteurs). Elle (tout comme moi) avons nos assurances auto à la Maaf. Ma fille change de voiture et nous demandons à assurer son nouveau véhicule à la Maaf. Et là, quelle surprise, on impose à ma fille de prendre une assurance vie pour pouvoir continuer d’assurer son véhicule à la Maaf. Messieurs, mesdames de la Maaf, vous n’avez pas honte de faire des ventes forcées ??? De qui ce moque t’on ??? J’ai hâte de lire votre réponse !

Personnel agréable et compétent, les différents contrats d'assurance ont un très bon qualité / prix et correspondent aux attentes. Je recommande cette agence.

Très bon accueil professionnel et très à l’écoute ! Changement d’assureur avec de belles économies et garanties équivalentes ! Merci au Directeur d’agence pour sa disponibilité !

J'aurai mis 0* si possible. Aucun respect des anciens, ne met AUCUN bénéficiaire sur une assurance vie ( 😁 ) et se moque des tremblements de mon grand-père. Une honte.

Accueil et conseils très pro. Je recommande fortement le Mr Naamane le directeur d’agence. Ravis de tomber sur un vrai assureur !

Déception totale !!! Accueil pitoyable on a l'impression de déranger, 10 ans que je suis assuré à la maaf en tant que professionnel et on refuse de m'assurer un véhicule vu que le mien est en panne. Moralité de l'histoire perte d'exploitation pour une durée illimité.. Merci la maaf !!!

A fuir au début il vous promettent pleins de belles choses et au final que des mensonges et je parle pas du prix de l’assurance qui augmente tout le temps

Très bonne accueil et prise en charge par Mr MORENO !

Aucun professionnalisme même en tous risques elle ne fait pas l'affaire nul

Contrat haut de gamme. Amabilité au top.

Ça décroche jamais au téléphone c'est énervant!

Conseiller très accueillant et de bons conseils et très réactif

Une assurance comme les autres. Pas obtenu tous les renseignements que j'étais venu y chercher.

Super bien accueilli A recommandé

très mauvais contact avec M. Moreno qui n'est pas du tout professionnel !!! il n'écoute en aucun cas le client et veux vendre des assurances pas du tout adapté et surtout hors de prix par rapport aux autres assureurs !!! Ne prenais pas de rdv avec ce monsieur qui es tout sauf compétant !!!

D'après les avis positifs je m'attendais à avoir un service de qualité. Effectivement, l'accueil est très chaleureux mais il apparait très vite, lorsque vous avez bien rigolez avec la commercial, qu'elle vous a bien roulé dans la farine (quand vous rentrer chez vous et que vous relisez bien le contrat) en mentant sur les raisons des prix excessifs et la nécessité de prendre des assurances en plus, cher avec des closes compliquer à atteindre. N'accepte aucun autre moyen de paiement que la carte de crédit... Pourquoi? Pour être payé plus rapidement et qu'on n'est pas les moyens de se plaindre par la suite... Les techniques commerciales pour vendre sont bien appliquées mais au détriment des concitoyens, je trouve cela révoltant!

Bon accueil, le conseiller prend le temps de bien expliqué!

Très satisfaite aimable bien accueilli je recommande

Cette agence est à recommander ! Personnel agréable et très accueillant. Félicitation à Mme GOELLER qui s'est particulièrement démenée pour satisfaire rapidement le client en cette période compliqués (covid, cyber attaque). Bonne Continuation

Superbe accueil, bon conseil en plus à l'écoute de mes besoins Dommage pas d'emplacement de stationnement.

Très bien, réactifs et rapide, très sympathique, même en temps de crises covid19

MAAF se super merci beaucoup pour votre aide et votre gentillesse bonne journée cordialement Z C

Un rdv donné sûrement à un horaire trop proche de l'heure de fermeture du coup : un rdv au lance pierre par un commercial vraiment antipathique. Ouf, il a pu quitter à l'heure ! Nous en finalité avec les infos lancées, nous nous retrouvons avec un devis plus cher que la concurrence et ce même avec les remises. Déçues

Les mets sont top un vrai gastro a prix raisonnable s Seul bémol les vins sont eux, un peu trop chers

Il ne faut pas avoir de sinistre no de dépannage ou vous êtes remercier

Pas de reponse concrète et un très mauvais service...et je ne suis pas le seul...nous etions 3 là bas...

Agence où le personnel est à votre disposition et écoute mais pas de places de parking !!

Merci encore à Mme ELOUARDI pour ses conseils avisés, sa patience et sa gentillesse

Très bon accueil, très bonnes explications.

La Maaf j'y suis depuis presque 2 décennies. Que dire: en principe on arrive à discuter et bonne écoute au final bons contrats.

Client depuis plus de 10 ans, jamais déçu.

Super agence !!, j'ai été accueilli par une jeune conseillère clientèle très compétente et très souriante. Merci encore à bientôt.

Toujours bien accueilli et bien conseillé.

Cet une très bonne agence d'assurance

Tellement longtemps que je suis chez MAAF que je fais parti des meubles 😊

Nul. N'assure pas les jeunes conducteurs sauf si les parents ont tous leurs contrats chez eux. Des assureurs comme on les aime !!!

Il ne faut rien demander de plus que de vous assurez, la banque ils ne savent pas faire, j'en suis à recommencer pour la troisieme fois le dossier pour un credit moto et il n'est toujours pas terminé au bout d'un mois. pour le reste, ils doivent être competent avec leurs amis et leurs familles mais si ils ne vous connaissent pas....

Bonne assurance tres content augmente pas beaucoup leurs tarifs presque pas

Certes arrivé à 11h sans rendez vous j'ai été très mal reçu par un homme clairement plus intéressé par sa pause déjeuner que par mon dossier. Il s'est d'ailleurs trompé dans ses calculs et m'a fait miroiter des choses qu'une de ses collègues (qurlques temps plus tard) a finalement jugé impossibles... service maaf zéro.

Rien à redire accueil chaleureux et bon conseils