MACIF Assurances Agence d'assurance

Depuis quelques temps nous constatons qu'il vaut mieux s'adresser en agence plutôt que de rechercher une information sur la plateforme téléphonique dédiée. L'information recherchée peut-être différente d'un intervenant à l'autre ce qui donne l'impression que tout le personnel est soit stagiaire, soit en formation...

L'agence n'a pas su répondre correctement à mes interrogations et m'expliquer le pourquoi du comment suite à mon problème

A l’écoute, bon accueil, compréhensible, parfait

Très bien accueillie.

Alors que je venais pour prendre un rendez vous, j'ai pu être accueillie immédiatement. Les réponses ont été très complètes et parfaitement adaptées à ma situation.

Très bien écouté très bien guidés avons été satisfait de nos demandes et pour avoir tous les conseils que nous souhaitons ainsi que le contrat et son annexe et aussi des renseignements personnels pour pouvoir contacter les responsables du domaine juridique j'ai vu beaucoup de personnes pendant mon attente à l'accueil elles ont toutes été écouté et guider oui je recommande cette assureur

Agent à l'écoute et bien impliqué dans son domaine et de bon conseil

Équipe à l'écoute et pro active Client depuis 1989, je n'en changerais pas

Malgré une arrivée tardive à l'agence et alors que le personnel de l'accueil me renvoyait à un RDV à une date ultérieure, Mme Claude H. de l'agence d'Amilly m'a reçu avec professionnalisme et a assuré l'ensemble de mes propriétés afin que tout soit réglé. Tout a été bouclé après 19H30 bien au delà de ses horaires de travail. Je tenais à la remercier pour son engagement au service du client. Seul bémol la compagnie n'assure pas les biens Outre-Mer.

Toujours bien accueilli

Très bon acceuil et maitrise des dossiers.

Pseudo conseiller financier à former aux contacts humains pour les écouter et répondre à leurs questions

Bon accueil et vous avez répondu à mes questions. Merci

tres bon accueil , le personnel très à l'écoute et de bon conseil. Merci

L’accueil, le professionnalisme et les conseil de votre collaboratrice d’Amilly dans le Loiret 👍🙏

Sans doute les assurances les moins chères à garanties égales...j'y ai tous mes contrats.

Macif à l'agence d'Amilly. Notre conseillère était à l'écoute de nos attentes et dans un esprit agréable.

Bonne explication très aimable

Après avoir pris rdv en agence sur l'application, la conseillère (Linda), me dit au bout d'un moment qu'elle n'a pas le temps de finir avec moi car il y a trop de contrats à s'occuper (une dizaine sans sinistre, désolé de vous donner de l'argent sans vous en demander) et qu'elle me fera un rdv téléphonique. Cette personne n'a rien a faire dans un cabinet d'assurance!!! J'ai demandé à finir mon rdv avec la responsable d'agence sinon je resiliai tout mes contrats...

Une équipe a l écoute, sérieux, aucun soucis

Très bon accueil, conseillère très sympathique, souriante et très professionnelle, à notre écoute.

Simple, clair, accueillant...

Professionnelle avenante et très agréable

Des arnaqueurs vraiment à fuir !!! On a eu deux soucis sur deux véhicules différents en plusieurs année en étant assuré chez eux et ils nous l’ont juste mis à l’envers pour les deux cas alors qu’ont étaient assuré tout risque

Déçue suite à ma visite avec mon fils pour un contrat assurance auto jeune conducteur... Assurance refusée au motif que le véhicule acheté trop SPORT

Repondais a ce que je cherchais ,une personne en face de moi pour les questions poser.

Rien de particulier ;bien placer horaire d ouverture correct et locaux bien adapté.

Conseillère au téléphone, disponible, souriante, spontanée, elle a pris le ne temps de répondre à toutes mes questions. La MACIF, je recommande.

La conseillère a été super !! J'ai eu la chance a l'agence d'amilly d'avoir a 2 reprises des conseillères à l'écoute, qui ont répondu à mes questions et mes attentes en m'expliquant point par point, c'est rare de nos jours d'avoir des personnes bienveillante quoi voit l'humain devant eux et non un porte feuille.

Un accueil et un rdv très chaleureux, dignes de confiance.

Agence au top et personnel accueillant et réactif 👍🏻 Si seulement les services annexes ((sinistre et Assistance), pouvait être aussi performant…

Nouvelle personne à l’accueil qui visiblement n’aime pas son nouveau job … heureusement sa collègue est elle très compétente! Je met donc 5 étoiles pour les anciens de l’agence qui eux sont à l’écoute et très aimables .

Très bonne accueil, rapide et très courtois pour des renseignements.

Je laisses cette avis pour Malik, conseiller à l’écoute très gentil vraiment au top du top

d'abord accueil froid, puis la personne semble s'intéresser à mon problème, et il faut que j'insiste pour pouvoir rencontrer un conseiller.

,notre rdv était pour récupérer un fichier d'opposition chèque?en fait notre rdv était pour nous annoncer la fermeture de la socram en 2025 embrouillepas honnête !!!!

Très bon accueil, répond aux exigences du client, qualité relationnel parfait

bon accueil, explications claires, rapide aux réponses à mes questions conseillère agréable.

la prise en main de ma demande.aide à constituer mon dossier sur ordinateur.à 81 ans et sans formation pour utiliser l'informatique ,votre secours était indispensable ! Merci

Personne très agréable et qui prend le temps d expliquer les choses a ses clients

Accueil très agréable comme d'habitude..écoute, bienveillance et professionnalisme

Bonjour à la société MacifVotre conseiller m'a bien accueilli et expliqué les raisons et tarifs, suis dans l'attente d'un rabais consernant la situation géographique de mon automobile les tarifs dû Loiret 45 bien différents dès Yvelines 78 étant plus de trois cents vingt jours dans ce département cinq place de la bonne dame à montcresson 45 700 , pour mes deux motos la tarification a été mise en place, une maison à l'adresse indiquée est assurée chez vos concurrents là probabilité de changer est bien possible.Nogues Lionel 0685012854Dans l'attente d'une suite téléphonique de votre part.Cordialement

Conseillère à l'écoute, qui prend le temps nécessaire pour éclaircir les situations. Merci à cette charmante personne très professionnelle et j'espère que la suite du traitement de mon dossier suivra sous les mêmes hospices.

Je met une étoile car on ne peut pas en mettre 0 mais c’est ce qu’ils méritent , je demande à arrêter l’assurance d’un véhicule avec lesquels j’ai un un problème et qui est mort et ne peut plus rouler , ils ne veulent pas me m’arrêter et veulent me faire payer l’assurance de celui + celui du nouveau , la conseillère de moque ouvertement de moi et me dit qu’elle ne m’arrêtera pas l’assurance de l’ancien , elle me rigole au nez ! Personne très très désagréable et la chef de l’agence de même ! Je change d’assurance et vous conseilles d’allée voir ailleurs !

Je suis assurée à la macif depuis au moins 40 ans et je n'ai jamais eu aucun problème. L'accueil téléphonique est au top, et c'est de très loin la meilleure assurance.Les prix sont à la hauteur de leures compétences

Très satisfaite de mon accueil, de mes échanges avec la conseillère qui m'a reçu, elle est très gentilles, qui explique bien et très efficace pour mes contrats de 4 véhicules (2 motos et 2 voitures) ainsi que pour ma mutuelle qu'elle a adapté à mes besoins. Parfait.

Accueil agreable. Acces rapide a un conseiller sans rendez vous. Gestion du besoin exprime efficace et adapte. De plus, j ai eu le plaisir d etre recue par un duo compose d'une experte senior et d une personne plus jeune dans la fonction, sauf erreur

Conseillère agréable, a effectué le nécessaire pour être rappelé le lendemain. Sauf que j'ai du moi même rappeler et l'issue de ma demande s'est avérée négative.

on m'a vendu une assistance juridique au mois de septembre 2021 hier je suis allé les voir personne à l'accueil très sympathique un conseiller me reçois me dit que c'est bon qu'il vont m'aider me donnent les coordonnées à appelé et là je les appelles et me Dissent non sa marche pas super ils sont bien comme les autres pour vendre ils sont là et après personne alors que le conseiller ma vais bien dit au mois de septembre oui ça marche pou toute cette chose la plus qua aller voir un avocat pour résoudre mon problème je pense qu'ils viennent de perdre un client

Très bon accueil. 😊 Conseil très bon. J ai apprécié le café offert. Et j' ai décidé d ouvrir un mutavie à ma fille. L' équipe de l agence sont top. Et la personne a l accueil toujours très agréable. Merci