MACIF Assurances Agence d'assurance

Une conseillère compétente et réactive Elle a l'expérience de la moto et c'est agréable d'être compris quand on est motard 365 jours par an Des tarifs imbattables pour les motards,c'est pour ça que j'y suis assuré depuis des années

Echanges téléphoniques excellents. Bien renseigné.

Très satisfaite de mes échanges téléphoniques avec des conseillers bienveillants , à l'écoute, et agréables !

Très bien reçu en agence de Châteauroux, mais très très déçu par le cabinet d'expertise Groupe Lang et associés qui à l'exclusivité sur la région et ce permet de mépriser les sociétaires! Mais ils savent que nous n'avons pas le choix que de passer par eux!

Très bien

Accueil sympathique et écoute active

Accueil agréable. Proposition valable. Souscription simplifiée.

Très bon accueille et réponses clair et rapide

Un service déplorable en agence. Apres ma visite, j'appelle le centre téléphonique de la Macif, et là un service incroyable, écoute et échanges d'une simplicité et d'une clarté naturel.

Équipe très compétente et souriante

Local accueillant, conseillère sympathique et agréable qui a compris rapidement ma demande. Elle a fait son maximum pour apporter une réponse qui me satisfasse. Si j'avais de nouveau un RDV j'espère être reçu par cette personne. Il est dommage que nous n'ayons pas une conseillère attitrée surtout quand il s'agit d'une conseillère compétente comme celle rencontrée lors de mon rdv.

Très bon accueil.

Excellent accueil et une prise en charge assez rapide. Conseillère à l'écoute et très attentionnée. Merci beaucoup.

Toujours à l'écoute. De vrai professionnels

Conseiller Franck très réactif de bons conseils et très aimable .

Personnel compétent, agréable et réactif.

A l écoute ,très gentille

Accueil satisfaisant et réponse à mon questionnement.

Très bon accueil et très professionnel nous sommes très satisfaits

Toujours bien reçue par des personnes aimables et disponibles même sans rendez vous .

Personnels très agréables, à l écoute de la demande. Je suis très satisfait de mon agence.

dsl. je ne met que 3 etoile car suivant la personne nous ne somme pas acceuilli pareil les employé rien a dire en revenche la gerante dsl. mais je ne souhaite pas la voir.impoli la base dire bonjours. bref

Très bon accueil et rendez-vous efficace

J'ai été très satisfait de l'entretien et je reste fidèle à la Macif. Rien à dire sur le Conseiller il est au top. Merci

Le rendez vous s'est très bien passé. Très bon accueil, conseillère très professionnelle et qui m'a très bien accompagnée. Merci

accueil parfait et tout est très bien expliquer et et conseiller très à l'écoute pour répondre aux questions rdv parfait

Personne à l écoute, professionnels..Mais pour info sa ferait 20 ans que je déclarait mes dépenses : à jamais été mise.. maintenant Mm.La conseille à fait le nécessaire. Merci à elle.

Mon interlocuteur était compétent A l écoute. Professionnel

Temps d attente pas trop long avant la prise d appel.Envoi du document demandé par mail dans les 10 mn

J'ai eu une conseillère qui à su parfaitement bien répondre à mes questions et à me faire une bonne mise au point de mon assurance 👍

Accueil remarquablement sympathique. Efficacité absolue dans la prise en compte de mon besoin.

La personne a recherché les données pour pouvoir répondre à ma demande d'envoie de carte verte (pour voyager en Albanie). Madame cordiale, gentille.

Je suis en litige depuis mai 2022 suite à un épisode de grêle. Il renvoit sur l’expert et rien ne bouge. J’ai fait appel à la médiation. Dès que tout sera réglé je compte bien changer d’assurance ( cela fait plus de dix ans chez eux sans sinistre ).

Très bonne accueil sympathique, personnel compétent et rapide, bon courage à tous sur Châteauroux 36.

Très bonne accueil, comme à chaque fois à l'agence MACIF de Châteauroux.Une équipe à l'écoute et qui vous reçoit même sans rdv. Merci la MACIF de se servicePhilippe DERAY

Une agence hors pair tout les conseillers sont très professionnel et sympathique qui sont à notre écoute à nos démarches. Je recommande vivement

rappel rapide. accueil pro. Par contre je n'ai toujours pas les devis demandés dans mon espace client.

de très bon conseils,... malheureusement trop d'attente au téléphone perte de contact entre le changement de service , obligé de renouveler les appels , à plusieurs reprise.

J'ai été reçu sans avoir de rendez-vous, et par une personne très agréable . Merci encore

A chaque rendez-vous, un nouvel interlocuteur qui vient remettre en question ce qui a été proposé par ses collègues précédents en disant que c'est pas possible qu'on vous ait dit ça. Nouvelle souscription santé en duo, ils disent s'occuper de la résiliation avec l'ancienne complémentaire, mais n'envoie pas le courrier à la bonne adresse ni à la bonne date. Ils ont reconnu que c'était de leur faute, mais refus d'un geste commercial (alors que nous avons payé 2 complémentaires pendant 1 mois dû à leur faute). Si je n'avais pas résilié l'ancienne complémentaire par mes soins, ce ne serait toujours pas fait. En plus, envoi d'une facture pour remboursement et elle est refusée (alors qu'elle fait partie du tableau de garanties), je ne sais pas si je ne vais pas déjà résilier...LAUZANNE-SAUVE

Bonne écoute de Mr Gaillard, bons conseils, dommage qu'il faille passer par le siège pour avoir un petit renseignement et n'avoir jamais le même interlocuteur.

J'ai été aidée dans un délai très court, j'ai obtenu un rendez-vous très rapidement et tout a été organisé et traité dans le délai d'une heure. C'est très professionnel !

À éviter absolument !!! travail pas professionnel du tout. Et si vous avez un accident où vous êtes pas responsable (0%) et assuré tout risque il s’arrange avec la partie adverse pour vous mettre responsable à 50% !!! aucun frais médicaux n’a été pris en charge hors que je leurs ai envoyé toutes les factures médecins, radio, etc… et 2ans après ils vous envoie un mail pour leurs envoyer les factures que vous avez déjà envoyé en sachant que sur le mail il est stipulé que j’ai 1 mois pour toute envoyé donc si je leur renvoie c’est trop tard car le dossier date de mars 2021 suite à tout sa je prend rendez-vous le conseiller se pointe avec 30 minute de retard et je demande si c’est possible de partir de chez eux car du coup j’ai un malus hors que je suis pas responsable et que du coup je paye plus cher le conseiller part voir sa responsable et me dit qu’on peut s’arranger à l’amiable et que je dois souscrire chez un autre assureur et que je ramène le justificatif de la souscription je leurs transmets 2 fois de suite le justificatif 1 mois plus tard ils m’appellent pour me dire que ce n’est pas possible car il y’a une loi etc du coup je me retrouve avec 2 assurance à cause de leurs manques de professionnalisme VOILÀ POURQUOI IL FAUT ABSOLUMENT FUIR CETTE ASSURANCE !

La ponctualité, heure du rendez-vous respectée. Hôtesse très accueillante et prévenante. Compétence de la conseillère qui a géré nos différentes demandes rapidement.

La prise en compte de ma demande et un très bon accueil par le personnel et la personne qui m'a reçu.

Demande d'Avenant pour que ma petite fille conduise ma voiture pendant 4 jours. Réception à l'agence rapide et parfaite comme à l'habitude.

Très bon accueil. Excellent contact, avec conseils avisés et compétences. Je suis toujours satisfaite de la Macif, et de la rapidité avec laquelle les dossiers sont examinés.

Excellent accueil. Rigueur et professionnalisme exemplaire...Merci de votre approche.Bien cordialement.

Tellement proches de leurs clients qu'ils ont laissé mon père avec un contrat qui datait de 1986. Résultat : un remboursement de la catastrophe naturelle de mai 2022 à la hauteur de 40%.

Accueil très chaleureux, il y a pas mal d'années que je suis chez vous ( Alençon, Cahors) l'accueil a toujours été très bien mais à Chateauroux c'est plus que bien aussi bien à l'accueil que l'agent qui nous a reçu...