MACIF Assurances Agence d'assurance

MACIF ABSCENT POUR MON PB PHARE ARRIERE CASSE SWIFT NEUVE

Bien rodé

Personne très compétente au tel et très accueillante

À l'écoute de vos besoins

Tres agréable, conseillère sympatique et compétente.

Très bon accueil, personne souriante et agréable, bons conseils, explications claires données avec patience et gentillesse

Réactive, accueillante, très professionnelle, réponses claires à nos demandes. Je recommande sans soucis.

Personnel très sympathique et accueillant. Seul petit problème difficulté de stationnement pour une personne handicapée.

Lieu accueillant , bonne acueil ! .

Local facile d'accès et convivial. Personnel à l'écoute, très agréable et professionnel. Je recommande sans hésitation.

Toujours très bien accueilli. Des explications claires et précises et un traitement très rapide des demandes. Je recommande.

Très bon accueil, renseignements pertinents

Comme toujours on très bien accueilli dans une agence MACIF, ensuite la disponibilité et les conseils sont au rendez vous ! C est pourquoi je reste fidèle à MACIF !

Disponible et de très bon conseil

Bonjour , Excellent accueil, explications claires sur un nouveau contrat , mise à jour de mon application. MERCI

Excellents échanges avec la conseillère qui m'a parfaitement presensente et vendu le produit dont j'avais besoin. Je la remercie.

Je conseille vraiment la Macif très bonne assurance, très bien expliqué

Les conseillers ont toujours été très professionnels à l’écoute et souriant au téléphone 😁😁 Je suis une cliente satisfaite à 100%

La prise en charge rapide et professionnelle de mon dossier, la gentillesse et l’écoute de mon interlocutrice madame Lefebvre. Je recommande fortement cette personne pour le suivi de votre dossier.

Bon accueil,les explications sont claires.Bonne journée

Réactive, connaissance des produits, très bonnes explications.

Bon accueil, bons conseils et rapidité

Bon accueil, prise en charge rapide, bon conseil

Avoir affaire à un bon professionnel (Anthony) qui réagit en vrai conseiller plutôt qu'en vendeur de contrat. Rien à voir avec l'accueil que j'ai eu avec le plateau téléphonique de la même enseigne. Merci d'avoir une agence ouverte dans ma ville.

Elle est très aimable et très compétente et bien conseillé

Agent correct qui a très bien compris ma demande, en espérant qu'elle soit modifiée.

Bon accueil, à l'écoute et toujours avec le sourire et trouve la meilleure solution

Je viens d appeler pour une réclamation pour l augmentation de mes assurances. La conseillère m'a dit d aller voir ailleur si je n etais pas content et c est ce que je vais faire. Pour moi ils s en battent les c.....je vais aller voir ailleur

écoute, accueil, gentillesse et réponses à ma demande. Disponibilité

à Redon, beaucoup plus efficace et agréable qu'en ligne : une erreur technique est survenue + cette page n'est pas accessible + veuillez réesayer : on y passe des plombes et ça génère des bugs (exemple récentes : deux contrats pour le même véhicule).

L'accueil chaleureux et les conseils de très bonnes qualités

l'écoute de ce que l'on souhaite, une proposition adéquate avec toutes les explications qui vont bien. Un échange constructif sans force de vente avec les bons termes pour convaincre. nous avons apprécié.

Très satisfait des réponses qui nous ont été données par votre conseillère

Accueil, gentillesse de la personne qui nous a reçu.Mais difficile d'avoir un rendez-vous et surtout ne pas pouvoir parler en direct à notre interlocuteur

Très bon accueil avec le petit café ☕ qui va bien.

J'ai toujours préféré une gestion local et humaine plutôt qu'un contact téléphonique centralisé qui a atteint plus que ses limites à la macif. Je constate que vos collaborateurs ne sont pas mieux lotis que les sociétaires lorsqu'il faut patienter au téléphone pour avoir quelqu'un d'un autre service (25 minutes d'attente avec deux personnes différentes...)Je reste septique quand à l'avenir de vos services dont les process et procédures s'alourdissent avec le temps sans en donner les moyens à vos sociétaires et surtout en ayant ce sentiments plus que désagréable, après plus de 27 ans chez vous, d'être peu reconnu. Cdt DN

Accueil chaleureux et très bien renseigné sur ma demande parfait merci

Le maintien de l'agence avec la présence d'un interlocuteur à notre écoute, qui nous permet de mieux développer la raison de notre visite.

bon accueil et attente pas trop longue personnel très sympathique .

Très bon accueil et tout est clair je suis reparti plus sereine

Une personne à l'écoute, agréable et de bon conseil. J'y vois plus clair à la sortie de ce rdv pour assurer un bien immobilier peu commun.

Jeune femme très accueillante, souriante prête à répondre au client.

Trés professionnel,accueillante et a l écoute de l assuré ,efficace souriante,bon agent cordialement

Très bon accueil, très bonne écoute, et bons conseils.

Sans rendez vous , on a bien voulu me renseigner . Très satisfait . Merci

rendez vous rapide (dans la journée) accueil sympa et bons conseils

Personnel très compétent , à l'écoute et mon dossier fait rapidement ,client depuis des dizaines d'années et jamais déçu , Merci beaucoup .

Très bon accueil et très professionnel, mon dossier à tout de suite été pris en compte et j'ai été renseigné sur mes démarches à suivre dans la foulée .super

Agence actuellement en travaux, ce qui est surprenant c'est qu'il y des ouvriers jusqu'à tard le soir, ainsi que les week-ends, il serait intéressant de savoir ce qu'en pense l'inspection du travail ? Vous imaginez une agence d'assurance qui ne respecte pas le droit du travail ?

Le mardi 21/06/2022, j’ai téléphoné pour prendre un RDV à l’agence de REDON dans le but de faire un consta, d’avoir des informations concernant une porte de ma voiture qui a été endommagé sur un parking et une aide pour valider mon appli MACIF ? On m’a répondu qu’il n’était pas nécessaire de prendre RDV, qu’il y aura quelqu’un à l’accueil pour me recevoir. Je prends ma journée du mercredi 22/06/2022 pour résoudre mes soucis et me rend à l’agence 9h 30 afin d’éviter qu’il y ait trop de monde. Il y avait une seule employée Macif dans l’agence et celle-ci m’explique qu’elle ne peut pas me recevoir parce quelle a des RDV toute la matinée. Lors ce que je suis venu à la même agence pour ouvrir mes contrats d’assurance chez vous il y avais au moins 4 à 5 personnes pour nous recevoir. Comprenez mon désarroi ainsi que ma déception.