MACIF Assurances Agence d'assurance

Super accueil,ponctuelle, agréable....personnel très souriant et professionnel,en particulier Merci à Imane pr sa réactivité et son professionnalisme.Bravo à elle et à tte l équipe Macif St Maximin

Très bon contact avec Mme Lebrun.

Bon accueil et très convivial je les remercie

Sociétaire Macif depuis plus de 30 ans et toujours aussi satisfaite ! 👍

Une test d'accueil formidable elle mériterait une augmentation

parfaitement accueilli et a l'écoute de nos projets et demandes .

Très aimable très bien sympa

A chaque fois que je fais appel à la Macif, je suis en contact avec un personnel compétent et toujours très sympathique. toujours présents lors des problèmes. Les informations claires et la disponibilité pour l'accueil clientèle. Le contact avec le service conseiller très à l écoute. Très professionnel et vraiment très agréable. A l'accueil, j’ai eu une personne à l’écoute, souriante et très investie dans mes demandes. Vraiment je suis très satisfait de tous les services. Assurance, banque, mutuelle, crédits, assurance vie etc...

tres bons conseillers merci pour tout

Je valide la Macif à l'écoute

Rien à dire car très bon accueil.

Très bonne accueil, une personne aimable, souriante et très agréable...

Toujours bien accueilli et bien renseigné

Très bon accueil avec le sourire. Une conseillère à l’écoute et efficace.

Très mauvais accueil, reçu par une petite femme brune qui m'a pris de haut et qui a fait passer tout les contrats de mes enfants sur mon compte bancaire. Résultats un trou énorme dans mon compte en banque, franchement je déconseille cette agence et surtout cette conseillère qui ne connait visiblement pas son métier. Je vais changer d'assurance et emmener avec moi tout mes proches et mes connaissances.

Lieu très bien super accessible.

Pour ce qui me concerne c'est parfait . DD

Les conseillers choisissent leurs clients en font passer devant vous trois quatre cinq ou six ce qui est particulièrement énervant en plus de ça une attente interminable c'est même pas un conseiller qui a pris en charge ma requête. Il y a clairement un délit de faciès . Edit : je viens de me voir refuser un paiement du par chèque, soit disant parce que les sommes non payé en temps et en heure ne le sont que par carte bancaire. A vérifier, mais quand même assez déçu, pour un client de plus de 25 ans chez macif, je trouve ça très déplacé. Ps: mettez un j'aime si vous appréciez mon retour, merci

Une agence sérieuse avec des collaborateurs H/F agréable,et un esprit d équipe qui a l air d être sain car pour répondre a certaine de mes questions ,la conseillères qui m as reçu a eu besoin d info et ce fut rapide et concis de la par de ces collègue,mon aventure a la Macif et pour le moment sans ombre a l horizon

Très satisfaite de la conseillère, elle m a bien aiguillé.

bon accueille et ma donnée ma réponse a ma question et prisse de rdv merci

Agence très accueillante facilité pour se garer. Je recommande

Discours différent de la part de deux interlocuteurs macif, mauvaises connaissances de la part de macif assistance, Incompréhension totale d’un coût de 321€

Un très bon accueil et conseillère très professionnelle Dommage que je n'ai pas obtenu ce que je voulais

Parking suffisamment grand, Mais pas suffisamment de personnel.

Rdv possible sans avoir anticipe

Bien accueilli temps d'attente très raisonnable et très bien conseillé

imbroglio concernant des resiliations de contrat habitation et pno et malgres trois deplacements toujours pas de solution

Beaucoup d’espace, lumineux et agréable et propre

Lieu accueillant, Madame LAPEYRE très à l'écoute

Je recommande la MACIF,collaborateur à notre écoute, très satisfait.

Toujours aussi pro, je recommande l'agence de St Maximin.

Très grande disponibilité de notre interlocutrice qui a pris le temps de répondre à toutes nos questions et nos demandes.

Accueil très sympathique. Reçu par une conseillère hautement professionnelle. Celle ci a répondu à mes attentes et a résolu un problème dans l'urgence. A l'écoute, fiable, esprit d'initiative, réactive et super expérience client . Merci à vous Doriane. Bonne continuation.

Accueil sympa et pro attente très raisonnable … et confortable

Les personnes qui travaillent dans cet établissement sont compétentes,c'est la base qui a un problème.

ils se permettent de souscrire une assurance garantie accident sans aucune signature de contrat et prélève sur le compte du client sans rien demandé et demande au client d'envoyer un mail pour arrêter la souscription du contrat alors qu'il n'y a pas de contrat signé sinon ils ne veulent rien faire ! c'est de l'arnarque. Ils sont malhonnêtes. Ne leur faites pas confiance, des que vous avez le dos tourné ils souscrivent des contrat sans signature et vous prélève

Toujours bien accueillie. Dernièrement par Mme Paul, merci à elle.

Bonjour je suis client chez Macif depuis 1 ans J’ai fait un accident Macif me recouvre seulement 50€ pour les réparation c’est inadmissible je paye très chère par mois également attention a fuir ne signer pas de contrat chez eux si je pouvais mettre 0 étoile je l’aurai fait assurance pas sérieuse

De très bons conseils ! Très bien reçu ! Et pas du tout d'attente ! Comme souvent !

J'ai attendu deux ans et demi un dossier d'accident de voiture: Même si j'ai toutes les preuves avec photos et vidéos et que la police a aussi des preuves,Et sur le parking, ma voiture a été percutée par une personne alcoolique qui n'était pas du tout consciente,Et finalement, après deux ans et demi, mon dossier a été rejeté par le tribunal et il a été dit qu'il n'y avait aucune preuve, alors que toutes les preuves sont disponibles, et j'ai expliqué au personnel du Macif pourquoi il était dit qu'il n'y avait aucune preuve,Alors que tous les documents et preuves sont disponibles avec moi,Et il y a aussi des preuves auprès de la police,Et j'ai dit au personnel du Macif, pourquoi ne donnez-vous pas cette preuve au tribunal, ils disent que ce n'est pas notre devoir,Et pour moi, aucun accident n'a été payé,Et le personnel massif ne donne aucune réponse logique, et si l’un des membres du personnel donne une réponse, la réponse ne vaut rien.

Un grand merci à Madame Lapeyre pour son professionnalisme. Elle a été à l'écoute de mes besoins, et parfaitement claire dans ses explications.

Très déçu par la Macif malgré notre fidélité de longue date. Ma famille et moi sommes clients depuis plusieurs années pour diverses assurances (complémentaire santé, habitation, véhicule). Cependant, ils ont récemment refusé de m'assurer un véhicule, ce qui soulève des questions sur leur considération envers les clients fidèles. Nous envisageons sérieusement de résilier tous nos contrats, car il semble que la Macif ne valorise pas suffisamment ses clients fidèles.

L'accueil et le professionnelisme en agence est irréprochable rien à dire à ce sujet..Dommage en revanche qu il faille un peu trop souvent appeler la plate forme sinistre ou l assistance pour la gestion d un dossier car l agence n a pas la main mise et ne peut agir directement.regretable. je tiens en revanche à souligner et mettre en avant la qualité et le professionnalisme des hôtesses et de la directrice de l'agence de Saint-Maximin qui ont pu débloquer des situations compliquées de mon dossier

Personne très a l'écoute, elle s'est occupée de nous jusqu'a ce que notre demande soit résolue et à même pris le temps de nous rapeller pour savoir si les documents reçus etaient correctes.Merci à elle.

Conseillère à l'écoute, qui prend le temps d'expliquer. Personnalité très sympathique et douce. Mais surtout qui est honnête dans ses conseils et explications. Ce dernier critère est rassurant.

Je n'avais pas pris rendez vous et j'ai attendu une vingtaine de minutes , j'ai ensuite été reçu par un conseiller extrêmement aimable et c'est très agréable, et très efficace en toute simplicité . Je tiens à féliciter cette personne qui aime son travail et le fait avec bonne humeur et politesse , c'est un vrai plus qui vaut d'être souligné, bravo monsieur ne changer rien .

Nous nous sommes déplacés au bureau de Creil pour avoir une réponse ECRITE à notre courrier du mois de janvier. Certes, la personne à l'accueil a été aimable mais nous n'avons toujours pas de réponse ECRITE à notre demande d'abattement de la cotisation habitation.

RDV a 15h reçu a plus de 16h.. Je ne compte plus le nombre de fois ou on m'a raccroché au nez.. erreur dans les relevés de situation sur le bonus et quand on demande la rectification de celui-ci le relevé renvoyé et sur le mauvais véhiculé résilié de plus d'un an. L'attestation d'assurance à l'inscription était faite sur la mauvaise plaque. Et maintenant on ne reconduit pas mon contrat car j'ai été victime de vandalisme sur ma voiture en 6 ans je n'es utilisé que deux fois mon assurance que je paye quasiment 100e par mois mais dès que vous devenez moins rentable c'est dehors. C'est dommage d'avoir un service et une organisation aussi déplorable quand les garanties de cette assurance sont quand même intéressante.

A Saint Maximin dans le 60 Pendant les travaux l'hôtesses d'accueil nous a bien reçu et a bien répondu a notre question. Merci à elle et ses collègues On est toujours accueilli avec le sourire et nous sommes satisfait de cette agence.