MAG MOTORS Concessionnaire automobile

Un grand merci à l’équipe de Mag Motor pour leur réactivité et leur professionnalisme ! Suite à l’allumage du voyant moteur, j’ai amené mon véhicule en urgence, et la panne a été détectée et résolue en 2 heures. Service rapide, efficace, avec des explications claires et une équipe accueillante. C’est rassurant de pouvoir compter sur des professionnels aussi compétents et transparents sur les réelles causes de la panne. Je recommande vivement !

J’y suis allée dans l’optique d’acheter une voiture. J’ai été mal reçue. La seule personne présente m’a dit qu’elle n’avait pas le temps de me recevoir, puis à fini par me demander ce que je cherchais voyant que je restais sur place. A peine le modèle prononcé il m’a répondu « j’ai pas » j’ai du insister pour savoir s’ils avaient des partenaires etc. Il à fixé un budget sans me demander alors que mon budget était plus élevé.. bref pas une vente qui l’intéressait. Il a fini par prendre mes coordonnées pour me faire partir je pense car je n’ai jamais eu de nouvelles. Au final j’ai acheté ma voiture ailleurs et ne remettrai certainement pas les pieds dans cet établissement.

Gentillesse, réactivité, professionnalisme. Je ne peux que recommander MAG MOTORS et remercier M. MAGNOLER.

Nouveau rdv pour effectuer de petits réglages sur ma kia Sportage qui a plus de 300,000km suite au contrôle technique. Comme toujours, RDV facile, équipe hyper pro, compétence et gentillesse ! Facture minuscule et service au top. C'est pour moi, une super adresse en région toulousaine

Ce garage est tout simplement sûr et bienveillant. Nous y avons acheté une Stonic et une Picanto. Je recommande !

Je laisse ma Kia Ceed de 2010 depuis plusieurs années pour les révisions, et les réparations quand nécessaire, toujours une voiture de prêt disponible quand j'en ai besoin. Personnel très compétent qui ne pousse pas à la dépense. L'accueil est chaleureux. L'équipe n'hésite pas à partager quelques bons conseils.

On a commander une pièce a distance de paris ,mon fils est a Toulouse, pour la voiture de mon fils Kia Carens y a déjà 2 semaines que la pièce n'est toujours pas arriver mais je suis déjà prélever sur mon compte le jour même qu'on a commander la pièce la transmission .Déçue de ce concessionnaire KIA Mag Motors pas de tout sérieux, et 2 fois qu'il nous annonce que le livreur a eu de retard ,toujours la même phrases..Si on reçoit pas la pièce aujourd'hui on annule la commande en tout cas Mag Motors vous êtes pas de tout sérieux et incompétent. JE NE RECOMMANDE SURTOUT PAS MAG MOTORS .. ZERO ÉTOILE 00000000000000

Vraiment très professionnels ! Après un souci de garantie constructeur lié aux dépassements de dates de révision, Mag Motors à pris entièrement à sa charge la réparation de ma KIA X-CEED (chaine de distribution bruyante) et m'a proposé gracieusement un véhicule de prêt de même catégorie pendant une période de 3 semaines.... Un grand bravo à toute l'équipe avec une mention particulière à Mathieu PRADEL ainsi qu'au chef d'atelier pour leur réactivité et leur gentillesse.

Efficacité et professionnalisme. Garage à recommander, mon vieux Isuzu a récupéré une nouvelle jeunesse . La secrétaire et le directeur, tous les deux, très gentil, ce qui ne gâche rien .

GARAGE A FUIR !!! Nous avons acheté en 2022, 1 Sportage qui avait 5 mois. Le commercial n'a pas été capable de nous fournir les factures d'entretien/réparations précédentes ni même la facture d'achat prétextant que le secretariat était fermé. Il a fallu les demander à maintes reprises après l'achat (= 6 mois). Sept 2023, problème d'assistante au conducteur causé par la caméra avant qui a été recollé de manière très douteuse (constat fait par 1 professionnel de la marque qui nous a indiqué ne pas être 1 intervention préconisée par le constructeur). Nous avons alors ramené le véhicule là où nous l'avons acheté pour faire constater le vice caché. Dixit le commercial : le problème constaté sera réparé très rapidement. Après plusieurs déplacements en concession, appels et plusieurs mails au dirigeant -qui n'a pas daigné prendre le temps de nous répondre ni même nous appeler- nous avons récupéré le véhicule 5 SEMAINES après !!! Le véhicule a été amené seulement 3 semaines après dépôt à la concession KIA à Pamiers, à nos frais. Nous avons récupéré le véhicule sans même que l'on nous fasse constater la réparation par 1 test sur route voire 1 quelconque bon d'intervention (=OR). Bilan nous n'avons aucune info sur ce qui a été fait. Nous avons récupéré notre véhicule dans un état de propreté intérieur et extérieur lamentable. Nous avons envoyé un recommandé pour 1 autre problème, le garage a bien reçu ce dernier, aucune réponse. Si vous voulez du professionnalisme, passez votre chemin.

Client depuis près de 7 ans dans cette concession KIA tout s'est bien passé tant qu'il fallait faire des révisions simples et qu'il y avait des pannes simples. Arrivé à 150000 km avec ma voiture de 2013 première main entretenue chez eux, une grosse panne est arrivée. J'ai fait confiance avec un devis à 1500 €. Et la panne n'a pas été resolue et on m'a présenté un nouveau devis à sans aucune prise en charge et en me disant que ce n'était pas encore sûr que ce soit çà. On attend autre chose de la fidélité d'un client. J'ai été vraiment déçu du garage et de la marque 😞. J'ai donc du changé de voiture car je ne savais où j'allais en terme de réparation. J'ai egalement changé de marque alors que cela faisait 15 ans que j'étais chez KIA. Une bonne étoile tout de même pour la secrétaire Elisabeth qui a toujours été agréable et serviable.

Zéro étoile, je suis allée pour demander mettre des options dans ma voiture, il m’a dit n’importe quoi et très sec et malveillant. Je une KIA RIO et je dit que voulais une caméra arrière, comme il était le chef il m’ai regarde et parle comme une inférieure (je suis avocate) et il m’a dit d’aller chez Norauto car ils vendent des choses d’origine (je voulais d’origine).

Je remercie Mathieu Pradel qui a racheté mon véhicule a un bon prix, en faisant preuve de sérieux, de rigueur et d'efficacité ! Je le recommanderais et qui sait, je ferais peut être appel à lui pour l'achat de ma prochaine voiture ! :)

Un lieu facile d'accès dans la zone industrielle de Ramonville Saint Agne, pour récupérer les colis vinted. Accueil chaleureux

Très mauvais garagiste anciennement agrée Cadillac. Ne m'avait pas trouvé la panne après passage balise diag et n'avait pas cherché à savoir plus pour autant... Technicien de métier, en cherchant bien c'était le capteur de pression d'admission qui me coupait net le moteur tt en roulant. Ce n'est pas tout, car en 2008 voiture tjrs en garantie on m'avait fait la vidange avec 1 cm au dessus du max. Ballot qd même!!

J'ai amené ma Kia Rio pour la révision des 75000kms. Lors de la prise de rendez-vous par téléphone, je précise que le bouton du frein à main s'est bloqué et a finalement cassé et qu'il faudrait le remplacer. Je leur demande également de vérifier le mécanisme car j'ai du forcer sur le frein à main pour le débloquer. Lorsque je récupère mon véhicule, le bouton cassé a été simplement recollé. Bon, si ça fonctionne, pourquoi pas. En reprenant mon véhicule plus tard dans la journée, le bouton se rebloque de nouveau et impossible de tirer le frein à main. J'appelle la concession qui m'explique qu'ils ne font plus de réparation et que je dois m'adresser à une autre concession. Donc, malgré ma demande, rien n'a certainement été vérifié. Résultats : 173 euros de révision, du temps perdu à reprendre un rendez-vous ailleurs pour un problème signalé lors de la prise de rendez-vous un mois avant et un je m'en foutisme de l'atelier qui me laisse repartir avec un frein à main peut être défectueux. Depuis mon achat, je suis toujours passé par chez vous pour toutes les révisions mais vous m'avez convaincue d'aller voir ailleurs.

Toujours aussi accueillant. Souplesse au niveau des rendez-vous. Pour un entretien respectant les préconisations du constructeur la facture est nettement moins élevée qu'un garage sous enseigne officielle. Travail de qualité. Je reviendrais sans aucun soucis

Garage top ! J'ai acheté ma Kia Niro ici il y a deux ans. Je suis récemment venu car lors d'une révision dans un autre garage, on m'avait signalé un soufflet de cardan percé. Je voulais donc qu'ils le remplacent. Finalement on m'a expliqué que ce n'était pas nécessaire, que le soufflet était juste desserré. Je n'ai rien eu a payé, même pas pour temps qu'ils ont passé à rechercher le problème. Équipe vraiment hyper sérieuse, honnête (ils auraient tout à fait pu changer le cardan et me facturer) et super arrangeante. J'ai eu une voiture de prêt gratuite. Bref tout à été parfait ! Merci à vous !

L'expérience a commencé avec un excellent accueil. la personne qui reçoit pour les travaux à l'atelier est toujours agréable et souriante. Ca se gate ensuite par un manque de professionnalisme grave. Diagnostic bâclé en amont, changement d'un capteur en parfait état de fonctionnement après une attente de 3 mois, et au final problème forcément non résolu. ce n'est qu'à ce moment qu'ils sont allés regarder la notice de mon véhicule. Au final, une réparation inutile effectuée et surtout facturée, avant de me dire qu'ils ne savaient pas résoudre la panne de mon véhicule, et m'envoient ailleurs. S'ils m'avaient écouté, et avaient lu la notice technique avant, cela m'aurait éviter de perdre du temps et surtout beaucoup d'argent. Evdemment, pas moyen de se faire rembourser ce qu'ils m'ont volé par leur incompétence. Encore un garagiste juste capable de changer de l'huile ou des filtres sur une voiture.

Garage très sérieux avec un personnel sympathique et compétent. J'y ai déjà acheté 2 voitures et j'y effectue les entretiens réguliers, toujours très arrangeants et à l'écoute, je recommande

Étant une personne âgée et seule j'avais besoin d'un garage sur lequel je pouvais compter et je l'ai trouvé â Kia de Ramontville. J'ai toujours été reçue avec gentillesse et un service compétent.

Bonjour, mon kia sportage 180000km dans votre garage depuis fin février ! Chaîne de distribution à changer ! Plutôt rare non ? Hâte de voir dans quel état je vais récupérer mon véhicule qui depuis 3 mois est immobilisé, aussi si nous aurons le droit à un geste commercial. Vu le silence de KIA, je doute. Bref vous aurez compris ma détresse et mon incompréhension sur une marque comme celle-ci. Merci

Commande d'une Kia Ceed 02/2022. J'ai été très bien accueilli, conseillé et accompagné par M. PRADEL pour acquérir mon nouveau véhicule. Le véhicule est arrivé dans les temps prévus. Merci pour votre professionnalisme et votre accueil.

Georges J’ai été reçu par Mathieu de Mag Motors à Ramonville dont il a pris le temps de me montrer les caractéristiques de ma future voiture. J’ai été rapidement convenu par le choix et le modèle. Il a été surpris que le jour même je disais oui sur l’acquisition d’une belle voiture. Je suis très satisfait de ma KIA EV6 Gt Line, plusieurs personnes me témoignent l’admiration pour celle-ci, ça confirme que c’est la voiture de l’année 2022. Je remercie vivement Mathieu de m’avoir convaincu sur cet achat que je ne regrette absolument pas, je prends plaisir à passer du temps dans ma voiture, je n’ai pas encore découvert toutes les possibilités. Au fur à mesure je découvre de nouvelles astuces sans avoir l’aide du guide. Je vous conseille de le rencontrer et vous serez conquis sur les possibilités de ce modèle qui est formidable. Faites comme moi passez à l’électrique vous ne regretterez pas et vous ferez des économies et en plus vous avez une beauté dans votre garage. J’ai apprécié sa disponibilité et son écoute ainsi que sa disponibilité.

Je peux vous assurer que je suis un client exigeant!!! Mais le service a été à la hauteur de mes espérances. Les échanges ont été cordiaux simples honnêtes et authentiques. Pas de fausses paroles. Le vendeur ne pouvait pas s'occuper de nous immédiatement. Il était occupé avec d'autres clients. Il est venu s'excuser et nous a proposé un rendez-vous. Le suivi a été parfait également. Puis la négociation,car malgré tout c'est le prix à payer qui est important, a été honnête. Cette concession vaut le déplacement.

Super convession, kia ceed sw gt line achetée en novembre 2019 et j'en suis ravi super voiture. J'enlève une étoile pour le côté mécanique car j'ai fait installer un attelage et la découpe du pc laisse à désirer, heureusement que c'est en dessous et que cela ne se voit pas... Puis connecteur dans la malle non rebranché suite à cette installation, et quand j'y retourne le joint de la malle était mal remis donc la malle a appuyé dessus et l'a déchiré. Rien de grave mais pas très pro...

La grosse révision sur ma petite voiture. Prix correct, délais respectés, personnel avenant. Et actuellement, tout est mis en place pour assurer la protection du personnel et des clients

FUYUEZZZZZZZZZZ!!! Visite Express chez le concessionnaire Kia de Ramonville aujourd'hui, du au non accueil (Même pas un bonjour..) du directeur Mr Magnolia Fabien qui semble t-il ne souhaitez pas pratiquer sont PREMIER métier COMMERCIAL. Nous venions pour 2 achats d'une gamme Sportage et Stonic.. Heureusement que nous avons trouvé un autre concessionnaire qui était en capacité de faire son métier.

Je suis venu avec ma Kia Ceed de 2009 pour un problème électrique (scintillement des lumières, autoradio qui s'éteint et se rallume en passant la marche arrière ou en mettant le clignotant, direction assistée qui ne fonctionne pas au démarrage...). Un diagnostic pas forcément évidant pour avoir fait le tour des garages plus prés de chez moi, mais 1h et 87€ plus tard, la voiture est réparée. Un mécanicien compétent et efficace, une équipe d'accueil qui s'organise pour me prêter une voiture en dernière minute m'ont convaincu de revenir. Je recommande.

Merci à Alexandre pour son professionnalisme et sa gentillesse. Grâce à lui, nous avons pu découvrir la marque Kia et devenir les heureux propriétaires d'un Xceed 🤩. Quoi dire de plus si ce n'est que l'accueil réservé vous donne l'envie d'être fidèle à la marque et à la concession !

Commerciaux super sympas, à l'écoute et très disponibles et réactifs. Ça change des autres concessions un peu austères où on ne se sent pas écouté ! Spécial merci à Alexandre qui est vraiment au top ! Malgré mes nombreux caprices, il a su être patient 😁 Le service client prend tout son sens ici ! N'hésitez pas à aller faire un tour !

Encore une fois, très heureuse de faire affaire avec ce concessionnaire ! Commercial au top! Sav au top! Allez y les yeux fermés ! Je reprends un kia sportage , j’ai laissé mon ancien à 226000 klm et je n’ai eut aucuns soucis avec! Trop heureuse !

J'ai acheté à un particulier une Kia Picanto. Quand je suis venue faire l'entretien chez ce garagiste concessionnaire j'avoue que j'étais méfiante ayant eu de très mauvaises expériences avec des concurrents français. Je suis TRÈS contente depuis 7 ans que je viens une fois par an. Jamais une réparation de panne inventée, un accueil chaleureux et une facture rassurante. Et en plus de ça, une voiture sans la moindre panne en 7 ans et pourtant d'occasion.

Très déçu... Je les ai appelé y a une semaine pour un devis ils devaient me rappeler or toujours pas de nouvelle. Je les rappelle aujourd'hui la personne au téléphone ne savait même pas de quoi je parlais. J'attend 10min pour avoir une autre personne qui était malpolis au possible.. Qui en plus d'être très désagréable croit que tout le monde a une formation de garagiste... Il c'est presque moquer de moi quand j'ai dis que je ne savais pas où était le numéro de série sur ma carte grise... Déplorable.

Très bon vendeur de voiture mais impossible d'avoir le moindre rendez vous pour un entretien à moins de 3 semaines! A quoi sert de vendre des voitures si on a pas le personnel pour garantir les entretiens? Très déçu.

Très bien reçu, avons été à l’essentiel, ont répondu à mes attentes. Il est vrai qu’avant d’aller chez eux, sur la toile déjà pas mal d’informations et des idées de prix au sujet de mon futur achat.j’ai vraiment eut l’impression de faire une bonne affaire. Très satisfait, avant, pendant et après.

J'ai acheté une voiture d'occasion chez eux. Le commercial nous avait dit que les pneus étaient neufs. Deux ans plus tard, alors que je dois repasser le contrôle technique, le garagiste me dit que tous mes pneus sont à changer, alors que je n'ai roulé que 10 000km depuis, et que les pneus arrière sont vieux de 10 ans... Sinon, pas d'autres souci, mais ça n'inspire pas confiance et j'ai une facture de 300€

Un grand professionnalisme de la part d'Alexandre qui a su très bien nous conseiller et être à l'écoute. Excellente expérience chez ce concessionnaire. Continuez comme ça. Je recommande fortement.

Mal renseigné sur une configuration de voiture. On m’as affirmé que le xceed pouvait avoir l’intérieur jaune avec n’importe quelle couleur de carrosserie. En allant sur internet je me suis rendu compte que c’était uniquement avec la peinture jaune. Dommage. Autrement l’accueil est sympa dans cette concession.

Première visite chez un concessionnaire KIA et un excellent accueil de la part de Mme CHAUMONT qui a pris le temps de nous écouter. Pas de harcèlement ni de forçage à la vente sur un modèle moins désirée sachant qu'elle n'avait pas celui souhaité en stock. En attente d'avoir un appel de sa part une fois ces recherches faites. En attendant . MERCI et à bientôt.

Expérience coté concession. Alexandre est disponible et efficace : on n'est pas expediés à la va vite et on ne passe pas non plus 2h à s'entendre vanter les qualités de ses voitures. Bien différents des autres concessionnaires que nous avions vu ce jour là (Renault, Fiat, Ford...)

Équipe sympathique, disponible et reactive , malgré les désagréments que j'ai eu avec ma voiture d'occasion acheté chez eux, ils ont su être reactif ! Super SAV, rien a redire. Et l'entretien est moins coûteux que certaines marques françaises, je les recommande vivement Philippe

Super concessionnaire. J’ai été reçu par M. Manuel dont la prise en charge fut de qualité et très pro. Je recommande, tant pour les voitures KIA que pour l’excellent service.

Super équipe commerciale et technique chez un constructeur vraiment top. J'ai une Kia depuis 2010 qui fonctionne parfaitement. Le suivi est peu onéreux. Bref allez y sans problèmes.

Je donne quasiment jamais d’avis, mais là, je déroge à mes habitudes. Après plusieurs démarches insatisfaisantes auprès de différents concessionnaires pour l’achat d’une voiture, je suis venue chez Mag motors pour essayer un Niro. Dès le début j’ai été extrêmement bien accueillie par Lauriane qui m'a fait essayer le Niro. Elle s’est occupée de moi tout au long de mes démarches et même après l’acquisition du véhicule. Elle m’a même appelée, après l’achat, pour savoir si tout allait bien. C’est à signaler car c’est rare. Aussi, je la remercie pour sa disponibilité, sa gentillesse, son professionnalisme. C’est très rare de rencontrer un(e) commercial(e) comme elle. Je remercie également Alexandre pour sa disponibilité. Je suis très satisfaite de mon acquisition. Encore merci à cette équipe pour sa gentillesse et son professionnalisme et sa disponibilité.

Une étoile et encore c'est trop Malheureusement on peut pas mettre 0 et voir même une note négative. Achat d'un vehicule d'occasion, virement effectué un jeudi, véhicule livré 9 jours après pour simplement mettre un attache remorque. Pour cette raison une étoile? NON PAS POUR ÇA Véhicule qui ne correspond pas à l'annonce, manque certain équipement car vendeur ne connaît pas la marque Opel, donc pas d'explications, Eh je ne sais pas.... Mais le top, le GRAAL,la véhicule vendu pour un 4x4 et bien NON. Ce n'était pas un 4x4, énorme, on rêve. Ah oui, ah bon, .... inadmissible, honteux, escroquerie, personnels vendeur comme patron nul... Jamais je pensais connaître cette situation. En plus cette voiture à été vendu sans explication aux acheteurs. Garage à fuir ou alors regarder à 2 fois pour pas être déçu de la vie... Merci pour votre lecture en réponse à l'avis du propriétaire émis le 13 mars 2018, vous marquez ne pas connaitre les autres marques par cœur, faite ATTENTION pour la prochaine fois que l'on ne vous vende pas une Ferrari et que ce soit une 2CV... vu votre manque de professionnalisme dans l'automobile.

Je viens d'acheter une KIA CEE'D SW d'occasion , Alexandre Manuel (le vendeur) nous a très bien reçu et bien conseillé. La voiture a 32000km, quand nous avons été la cherchée l'entretien était fait de A à Z ( retouches peinture par choc, vidange, mise à jour cartographique GPS, pneus avant neuf...) elle était vraiment propre on dirait une voiture neuve! Merci Mag Motors pour votre service de qualité ! je ne regrette pas d'avoir fais 120Km pour acheter cette voiture.

Je sors de chez Kia où j'ai été reçu par Lauriane. Une super vendeuse très gentille et à l'écoute du client. Elle m'a fait essayer de véhicule ça s'est super bien passé elle m'a fait des bonnes offres. Franchement je vous conseille d'aller la voir si vous avez envie d'une Kia aller découvrir cette marque de voiture. Moi j'ai essayer un Sportage et à Serento2 ils sont des voitures très bien équipée avec un super prix . Merci Lauriane pour votre gentillesse et à très bientôt.

Bonjour, Je veux acheter une kia niro, de préférence une en stock, Oui j'ai ai trois qui arrive du havre donc livrable fin avril. Je peut avoir le prix? 27900€ Merci (Il va me sortir le devis) et ben non ..... Bon au revoir Durée de l'entretien 5 minutes. Conclusion : Quand on à pas envie on à pas envie

Je n'ai pas vraiment l'habitude de publier des avis, mais la je ne pouvais pas laisser passer. Premier achat Kia, véhicule neuf. Durant ma phase de prospection j'ai été très bien renseigné, à la fois sur place et après par mail ou téléphone. Commande passée, très bon suivi. Vient ensuite la livraison : je n'ai jamais connu ça auparavant, même auprès de concessions plus prestigieuses !!! Un accueil ultra personnalisé, une bonne humeur, une mise en scène de découverte du véhicule super, sous une housse, au milieu de la concession, waouuuu Tout ma été expliqué dans les moindres détails, beaucoup de temps ma été accordé, et même un petit cadeau en partant. Bref d'une part Kia mérite largement d'être plus connu et reconnu, mais surtout MAG MOTORS Ramonville, chez qui je reviendrai sans hésiter faire mes entretiens, les yeux fermés. Et le pompon, 10 jours après le commercial me téléphone pour savoir si je prends du plaisir avec mon véhicule et si tout se passe bien ! Certes il y a une volonté de fidelisation des clients, comme partout ailleurs, mais je n'ai tout simplement jamais vu un tel accueil et suivi, chez aucun commercant. Je ne citerai pas de nom, mais merci à vous A.M. !