Magasin d'usine Canapé - Literie -fauteuil ( anciennement ma literie Besançon ) Magasin de literie

Mauvaise qualité et mauvais conseil en magasin. Nous sommes venus pour acheter un matelas très ferme que nous avons déjà mais dans une autre dimension, très satisfaits du confort. La gérante nous a alors orienté vers un autre matelas nous certifiant qu'il était plus dense et ferme que la référence que nous souhaitions. Après 1 semaine d'utilisation nous avons souhaitez échanger le matelas qui était trop mou et dans lequel nous dormons mal. L'échange nous a été refusé sous prétexte que nous avons essayé le produit en magasin (moins d'une minute allongés). Alors que si on commande sur internet, l'échange est possible sous 15 jours, quelque soit la raison !! L'équipe est clairement de mauvaise foi étant donné que nous avons été largement influencés dans notre choix par la responsable qui est censée connaître ses produits. Nous avons relayé notre demande au siège par courrier recommandé. Un an après, nous attendons toujours une réponse... qu'est-ce que c'est que cette enseigne qui ne répond même pas à ses clients ?!? C'est une honte, étant donné le prix des produits ! Résultat : un an après nous avons acheté un autre matelas dans une enseigne digne de ce nom. Fuir le magasin de Voray et la marque Maliterie en général, les matelas sont mous et s'affaissent quand on s'assoit sur le bord : le tissu de renfort qui entourait le matelas a été retiré (gain de production ??) et on sent tous les ressorts qui plient sur les côtés.

J'ai acheté un matelas le 25 novembre 2023,valeur 1500 euros, avec la remise j'ai payé 1060 euros, les livreurs ont tellement sangle ,les matelas n'ont pas aimé car une copine a acheté le même matelas et le même jour, elle l'est dans le même cas,donc matelas plier en deux a l'ouverture du camion, malterie de voray font le nécessaire, on rechange de matelas, et aujourd'hui on n'est dans le même cas, photo du 2ème matelas, donc aujourd'hui nous avons racheter des matelas dans un autre magasin, et nous sommes content de nos matelas, mais nous sommes écœuré, 2 matelas en 1an,c'est honteux, 1000 euros par matelas pour 1an,en plus nous garantie, mais je ne sais pas a quoi elles servent, magasin a fuir, je suis écœuré, en plus payé comptant, honteux, c'est chère la nuit

Je suis très déçue de mon matelas acheté le 25 novembre 2023,on me l.a échange en mars, il n'y s,était déjà creusé en très peu de temps, j.ai changé de modèle et il y a déjà un problème, on y est très mal couché pourtant le prix était élevé pareil pour l.oreiller à mémoire de forme,je m'attendais à avoir de la qualité en achetant en magasin je me suis trompée, il est garanti 10 ans mais ça sert à rien

Équipe très sympa et compétente qui n'essaie pas de pousser à l'achat de literie plus chère qui n'est pas compatible avec les acheteurs. Le système LOA pour la literie c'est vraiment super ! Rapport qualité/ prix très bien Livraison au top.

Achat d’un matelas Celtic en 180, au top ! Accueil parfait / très bien conseillé /prix corrects / livraison au top / rien à dire je recommande !

Que de belles nuits (Made in France ) Très bons conseils techniques, en magasin comme par téléphone.. Après un 1er Achat en 2022 Sommier et matelas, j’ai parrainé en 2024 une personne pour le même besoin celle-ci est enchantée et surprise du résultat..
fini le mal de dos ....! Livraison dans les délais et produits de très bonnes qualités En résumé vous pouvez dormir tranquille et pour des années.! Des vrais professionnels 
Merci à Marianne et Vincent magasin sur Voray Besancon ..

Achat d'un matelas le 15 janvier 2024, l'accueil et les conseils de la vendeuse sont excellents et très professionnels La livraison conforme aux indications lors de notre achat. Nous sommes très satisfaits de cette enseigne. Nous y retournerons avec plaisir et confiance

Très bonne expérience. Nous avons été très bien conseillé et accompagné. Livraison conforme aux délais annoncés. Nous sommes très satisfaits de notre ensemble sommier matelas et tête de lit après quelques semaines d’utilisation. Merci au vendeur de Voray.

Très bon accueil et conseils très professionnels. Nous sommes très satisfait de notre achat et du service proposé.

très bon accueil et personnel compétent. Matelas de haute qualité à des prix abordables. Seule ombre au tableau : la mauvaise prestation du transporteur qui nous a tenu en haleine durant 2 jours entiers et qui mériterait une remontée de bretelles de votre part qui êtes le donneur d'ordre.

Personnel très compétent et de bon conseil. Je ne pensais pas que le sommier valait un tiers du confort du couchage. A la réception du sommier, c'était tout à fait indéniable que leur avis était réel. Je dors comme un bébé. Matériel de grande qualité et personnel très professionnel.

Accueil et renseignements très professionnel et sympathique. Prix abordables. Livraison sous 3 semaines 1 mois .

Sommier coffre et matelas acheté en novembre. Prix très intéressant. Le matelas et le sommier repondent à notre demande. A évaluer dans la durée, mais semble de très bonne qualitée. Bon conseils, écoute de la demande et disponibilité. Réactivité et efficacité pour la résolution d'un souci de montage du coffre à la livraison. Suivi de leurs clients. Une belle découverte de ce magasin après de longues recherches pour changer de lit.

Très bon renseignements sur les modes de couchage. Delais de livraison respectés et personnel professionnel. Je recommande à 100%

Merci de votre accueil chaleureux , à l’écoute et professionnel. Je ne manquerai de recommander le magasin de Voray-sur-l’Ognon. Joël Grosjean 25870 Venise.

accueil sympathique, la qualité des produits est là , la livraison conforme à ce qui était souhaité , tout est ok ! merci

Super accueil de la part des vendeurs. Un magasin très propre avec une ambiance très agréable et des produits d’excellente qualité 👍🏼

Bonjour Tout D'abord un Grand Merci a Abdel pour son Sympathique Accueil !! Un Super Conseillé qui connait Très Bien son Travail et son Sujet. Ne pousse pas a la Vente et Vous laisse le Temps de Réfléchir. Notre Achat est Conforme a Nos Attentes et le Délai a été plus que Respecté avec une semaine d'avance et des Livreurs au Top. Cordialement Sébastien et Thierry

Super accompagnement pour produits d'exception Au magasin de Voray, nous avons d'abord été accueillis et renseignés par Valérie et Priscillia, qui étaient au top. Nous avons eu la possibilité d'essayer plusieurs modèles de sommiers, matelas, canapés, fauteuils. Le suivi, la logistique et la livraison se sont très bien passés, et nous sommes ravis des produits que nous avons reçus au final. On est très content d'avoir pu acheter localement et on s'est vraiment senti à l'aise, bien accompagnés dans nos achats. Je recommande vivement.

Rapport qualité prix : n' avons pas trouvé mieux dans la région et sur le net ! LIT ELECTRIQUE 5 positions ! Lattes et 4 moteurs de qualité ! Matelas haut de gamme ! Sortie d usine FABRICATION FRANCAISE ! EQUIPE très à l écoute ! Je recommande vivement !

Très bon magasin , vendeur disponible et très compétent . Bonne qualités des produits achetés donc note maximum .Merci à eux .

Ayant acheté un matelas trop dur, j’ai cherché un surmatelas sur internet et j’ai découvert le magasin de Voray/l’ognon. Super accueil,très bien renseigné. Donc j’ai acheté 2 surmatelas après avoir essayé. Livraison gratuite à domicile à la date prévue. Je recommande vivement

Très bon accueil et vente en one shot (matelas + sommier). Prix compétitifs. On a été livré rapidement, prévenu avant. On apprécie la différence et je conseille d'aller les voir avant de visiter les confo, but . C'est fabriqué local !

Une équipe de vente sympathique et qui connaît ses produits. Très bien écouté et très bien conseillé pour ma part. Faire travailler français c'est du plaisir dans ces moments là 🤟

Accueil en magasin formidable, conseils et disponibilité au top, Livraison dans les délais (rapide) et livreurs professionnels et agréables. Articles conformes et bonnes nuits en perspective! Je recommande à 100%

Bon acceuil. Matelas à prix raisonnables mais je désirais 1 matelas 1,40 m X 1,90 m à mémoire de forme et ressorts ensachés. Vous n en aviez pas, dommage !

Excellent accueil téléphonique. Conseillère très aimable et compétente. Commande facile. Excellent accueil rare de nos jours ! Merci

Achat de 2 fauteuils Fjord cuir, accueil du vendeur agréable et très professionnel ! Suite à un petit souci de compréhension réactivité, gentillesse de ce vendeur pour solutionner. Fauteuils très confortables et design. Je conseille fortement ce magasin qui vend des produits fabriqués sur place.

A fuir car nous avons acheté un matelas 20 cm en juillet 2020, et au bout de 10 mois il fait plus que 16 cm !!! Avec le creux de nos corps !! Je précise que la livraison était pas professionnelle !! J'ai racheté un matelas chez des concurrents et ça fait 2 semaines, nous en sommes très satisfait, d'ailleurs le vendeur n a pas dénigrer les concurrents contrairement à malitrie à vie voray !!

Très déçue par l'accueil téléphonique. Quelle différence avec celui du magasin en 2008. 1er appel on me.demande des photos du canapé et des ressorts cassés 2 ème. appel on me. demande la.facture 3 ème. appel on me. raccroche dès que j informe l objet de ma demande 4 ème appel la personne eu déjà à 2 reprises donne le téléphone à un collègue qui nous informe ne pas être en mesure de nous obtenir 2 ressorts cassés de notre fauteuil releveur. réponse le fournisseur n existe plus.mais je constate que sur le site il y a un modèle qui existe en 2008 et en 2021. Je pense que les fauteuils.releveur sont toujours fabriqués. ...Mais que chaillard n à pas eu évier de nous dépanner. dommage on avait une bonne image de l enseigne

La responsable du magasin est super sympa, souriante, donne de très bons conseils sur la literie. Conseils d’experts , je recommande ce magasin.

De très bon conseils pour l’achat de mon oreiller et un accueil chaleureux. La responsable a été vraiment à l’écoute et a su parfaitement cibler mes attentes. Depuis mon achat, je ne souffre plus de mes cervicales et n’ai plus de céphalées. J’emporte mon oreiller partout ! Il me suit sur le canapé et en vacances. Je le recommande vivement. Je ne pensais pas que la solution était là et pourtant si ! Mieux vaut un bon oreiller que des traitements qui ne soulagent pas. Paroles de migraineuse.

magasin de literie au top, de supers produits, super rapports qualité prix. et surtout une vendeuse qui donne de très bons conseils. je recommande !

Très bon accueil, de bons conseils. Nous apprécions notre nouvelle literie. Pas facile de se lever tellement nous y sommes bien.

Accueil et conseils de qualité, proximité. Produits et livraison sans problème. Achat d'un fauteuil confortable, contemporain et d'apparence solide. Magasin à conseiller.

Un accueil chaleureux, des conseil pertinents et des produits français (fabriqué sur place pour la gamme fauteuil). Un service impeccable, merci Julien. Je recommande vivement.

Tres bon accueil et surtout bons conseils. On sent le professionnalisme. On se sent en confiance, très important. Literie de bonne qualité. Et de fabrication française, cela mérite d'être souligné. Je recommande !

J'y suis allé sur les conseils d'une amie, vendeur très compétent et sympa, très bon rapport qualité prix. Je suis reparti avec un matelas ...

Vendeur vraiment très sympas à l'écoute de ses clients. J'ai été invité à une visite de l'usine et pu assister à la fabrication de canapés et fauteuils. J'ai fait cette visite avec une dame fort sympathique avec de belles informations sur la fabrication. Encore un grand merci.

Un accueil très agréable et des conseils précieux pour un super sommeil. Je recommande vivement et si vous avez la chance de rencontrer Julien, il saura prendre soin de vos nuits :))

Un service hors norme, non seulement avec le sourire mais aussi avec la compétence qui va de paire. On vous propose d'essayer les produits même à domicile et les tarifs sont surprenants de modération.

Monsieur MOREAUX a pu prendre le temps de nous expliquer les différents type de matelas que nous avons essayé ! Notre choix a porté sur un matelas mixte (1 côté souple et côté dur), nous n'avions jamais entendu parlé de cela... C'était spécifiquement adapté à mon mal de dos et à la volonté de mon épouse d'avoir un matelas plus tonic. Il faut juste ne pas se tromper de côté quand on dort ! ;) Grace à Maliterie et surtout à Monsieur MOREAUX on a enfin pu s'entendre avec mon épouse sur le changement de matelas... Un grand merci. Et top l'équipe de livraison ! A bientôt

Vendeur très compétent et très sympa . Ne pousse pas à la consommation . Les literies sont de très bonne qualités et à des prix défiant toute concurrence. Je recommande.

Les vendeurs sont très accueuillant et agréables. Il se démènent pour notre bonheur ! Et tout est fabriqué sur place ! Je recommande à 100% !

Très bon accueil ! bons conseils dans un choix adapté à la personne et excellent rapport qualité prix ! je recommande sans hésitation les vendeurs sont très professionnels !

Decu du service des différents magazins de literie du coin après les avoir tous fait, je me suis rendu au magasin d'usine maliterie de Voray-sur-l'Ognon avec des exigences... Très satisfait du service, les produits proposés sont de grandes qualités et vous trouverez ce qu'il vous faut avec les conseils pertinents du vendeur sur place ; tres souriant! Canapé fauteuil, lit, matelas, il y en a pour tous les goûts et bien sûr made in France, made in Franche-Comté : l'usine est à 10 m!

En tant qu'expert de lits, je trouve que ce magasin nous vends de la bonne came. Vendeur plutôt agréable et souriant. Il est a croquer !

Vendeurs vraiment très sympas, nous avons pu essayer plusieurs matelas. Ils nous reste plus qu'à attendre la livraison pour passer de très bonnes nuits . Merci beaucoup au vendeur pour tous ces conseils. Je reviens vers vous pour vous annoncer mon nouvel achat: canapé et fauteuil nous avons été invité à une visite de l'usine et la fabrication de notre canapé et fauteuil ,tous les employés très sympas nous avons fait cette visite avec une dame fort sympathique avec de belles informations sur la fabrication. Encore un grand merci à TOUS.

Une très bonne équipe, vendeurs très pro, la livraison a également été au top avec des livreurs ponctuels et très pro aussi. Rien à redire sur la litterie de très bonne qualité à prix très correct

Je vous recommande vraiment cette marque de literie 100% Made un France. Pour plusieurs points: -L'accueil dans le magasin est vraiment très agréable, le vendeur est polis, courtois et surtout il connaît parfaitement l'ensemble des produits pour des conseils avisés sans pousser à l'achat. -Le rapport qualité prix, après comparaison avec les autres distributeurs les prix ne sont pas plus chers mais la qualité des matelas est vraiment top et vous achetez Français! Franchement c'est un très bon achat que je vous recommande.