Magazzino épicerie italienne Épicerie italienne

Très bon produit personnel au top

Apres de tres longues minutes d attente pour boire juste un café, je suis partie, les employés été tous rassembler et discuté et rigoler ensemble et nous on attendais . Et ce n es pas la premiere fois ,la fois d avant pour acheté de la charcuterie et du fromage une attente interminable,inadmissible dommage car au début que sa ouvert c été super ( bien accueilli avec le sourire ect...)en tout les cas je ne remettrais plus les pieds là bas

Autant le restau est au top, autant à l'épicerie, c'est la cata. Arrivé à 18h10 à la charcuterie, trois clients avant moi, dont deux sont en cours de se faire servir, je pars après 17 minutes d'attente. J'y retourne après mes courses, yes, personne, zut, à 10 mètres de l'entrée, un couple me précède. Pas de souci, ça va aller vite. me dis je. Quelle utopie ! Il aura fallu 14 minutes à la charcutière pour servir quelques tranches de jambon et des tomates. Le summum est, qu'entre temps, un autre couple est arrivé et la serveuse a eu le toupet de demander à qui était le tour... Pfff Plus jamais... PS : Le chiffre d'affaire pourrait décupler avec un personnel compétent.

3 vendeuses pour 20 clients à la charcuterie. 2 qui ont 2 de tension, une qui comprend pas grand chose et qui préfère faire la vaisselle plutôt que d'ouvrir la caisse. Prenez congés avant de venir ici

Le service est synonyme de calamité ! Non pas que le personnel est désagréable ou incompétent mais simplement insuffisant. Des plombes avant d’être servi aux produits frais. Aujourd’hui impossible de se faire servir un café… manque de personnel !

La catastrophe ! À l’épicerie, la partie pour déjeuner en vitesse ( pâtes, panini), une horreur! Super qualité, mais une organisation épouvantable, pour la prise de commande, il faut en général, 15-20 minutes, et une fois que vous avez payé, encore 15 minutes pour récupérer vos plats. Rien de compliqué, mais tellement mal organisé une horreur. !

Samedi matin, une serveuse au comptoir, surtout prenez votre temps, à force de rogner sur le service, dommage,, Mr ou Me les DRH ?

Qualité des produits de l'épicerie très bonne. Néanmoins lors de mon passage en caisse la jeune vendeuse aurait pu me répondre bonjour et au revoir ! Impolie au possible ! Je lui demande un sac car j'ai pas mal d'articles dans les bras et un enfant en bas âge, elle me réponds sèchement qu'elle n'en a pas alors que j'en vois derrière son poste! Vraiment dommage d'employer ce type de personnage !

Ambiance italienne sympathique et bons produits 👌 en prime le sourire des vendeurs ! Je recommande !

Nous avons choisi ce restaurant pour un repas de famille, repas par ailleurs très bon, Toutefois, côté personnel, à revoir… La jeune femme qui s’occupait de notre table, à renversé, certes par inadvertance, un godet d’huile d’olive sur le pantalon et tee-shirt de mon conjoint qui en été plein…. Nous lui avons fait remarquer Sa réponse… oh ce n’est rien ça part au lavage…même pas d’excuses !! Ben non désolé c’est pas parti ! Au moment des cafés…pareil elle n’a pas ramené la bonne commande… mais non encore une fois ce n’était pas de sa faute .. alors que nous étions 10 à avoir entendu Enfin bref,… merci de bien vouloir briefer vos équipes…. Honnêtement pas entendable , surtout quand on va au restaurant pour passer un agréable moment

Aujourd'hui nous sommes allés Manger au magazino côté restauration rapide. Nous avons eu un petit problème avec notre commande. Mais grâce à Étienne le responsable tout c'est bien arrangé. Nous avons très bien mangé et nous avons profité pour faire des très beaux paniers garnis. Merci à Étienne le responsable. Je recommande

Attente interminable et Personnel féminin très désagréable qui soupire toutes les 2 secondes si votre métier ne vous plaît pas changez !!! Je suis en contact avec du monde dans mon métier mon directeur m’aurai déjà viré si j’étais comme vous !!! On ne viendra plus Je tiens tout de même à signaler la gentillesse du Mr

Je mets une étoile pour l'attente, il y a du monde bcp de monde , deux personnes a servir qui travaillent sur une machine alors qu'ils ont 3 machines pour couper la charcuterie , en effet deux machines étaient déjà propres a 16h30 , c'est inadmissible en sachant que le magasin ferme après 19h. Une réorganisation serait a envisager !!!!!

Très bon produit de qualité dommage qu'il ai du personnel non chalent et d une lenteur extrême. Un peu de sourire ça fait pas de mal surtout la nouvelle qui nous a servi mon dieu !!!

Très déçu de l’accueil .. nous sommes arrivés à 19h15 pour prendre un peu de charcuterie (nous venons minimum 2 fois par semaine ) et la grosse déception en voyant l’attitude «blazé»du personnel !! Limite à se rejeter la balle de savoir qui va nous servir .. travaillant moi même dans le commerce je peut comprendre qu’en fin de journée ,surtout un samedi, qu’on soit fatigué mais en tant que client nous n’avons pas à le subir .. je pense que 15min c’est largement suffisant pour couper quelques tranches de charcuterie , ou alors évitez d’avoir qu’une personne à servir et ça ira peu être plus vite . J’ai quand même mis 3 étoiles parce que nous adorons vos produits , mais cela ne fait pas tout , le service est toute aussi important .

Excellent menu du jour pour 15,90 , accès facile par ascenseur à l'extérieur du parking Leclerc,personnels très sympa 😀

1 an plus tard rien a changé, je maintiens l'avis. Plusieurs fois que je viens et à chaque fois le même refrain, 1 personne au service charcuterie, de l'attente, beaucoup d'attente !! Jusqu'à presque 1h des fois, faut pas avoir prévu quelques choses derrière. On te propose après si tu veux du fromage bah franchement après une tel attente ta même pas envie d'y aller. Certes la qualité des produits est la, mais ça s'arrête là c'est tout

Produits d’excellente qualité, toujours parfaitement conseillée par la caviste sur le vin et un accueil constamment chaleureux par l’ensemble du personnel, que ce soit à la coupe ou à la restauration rapide !

Je ne parle pas de la qualité des produits qui est excellente. Néanmoins, en arrivant en fin d’après-midi, (on m’a offert un bon d’achat de 50€ pour Noël) je vais direct aux fromages et je patiente 8 min avec un autre client avant qu’une employée nous redirige vers la queue devant la charcuterie où je repatiente 12 min avant d’être servie. En caisse on m’annonce que je suis dans l’obligation d’acheter pour 50€ minimum (aucune mention légale sur le bon cadeau)… comme je n’en ai que pour 30€, je suis bonne pour revenir … Franchement honteux.

Agressivité d'une des vendeuses Réfugier derrière un patron inexistant Impossible de passer commande de plateaux personnalisés ( Ont ne voudrais pas de mortadelle ont en mange pas, bah c’est sa ou ont laissera le plateau vide pour le même tarif …. Bravo le comportement pour quelqu'un qui travaille dans le commerce ! Nous étions des clients réguliers, mais là ils ne sont plus prêt de nous revoir. A fuire.... Si le personnel n'est pas changé 🤮

Dommage que le manque de professionnalisme ainsi que la lenteur et l'antipathie des serveuses viennent ternir la qualité de cette épicerie fine. La file d'attente de clients n'empêche en aucun cas, les serveuses de jacasser entre elles ! Aberrant!!!!!

Je dit pas les produits sont excellent dans cette epicerie , mais au niveau personnel c'est du grand n'importe de quoi entre ceux qui font la vaiselle , ceux qui bavarde entre eux , il y avais 2 personnes avant moi niveau charcuterie, on a déjà entendu 20 minutes pour que la 1er personnes soit servie et moi j'ai entendu 40 minutes 😠 surtout le samedi

Excellents produits mais je rejoins les avis précédents.... Nous hésitons à chaque fois à y retourner à cause de l attente... Aujourd hui, chance, personne devant nous.... Et pourtant... Le personnel est dépassé et il a fallu pas moins de 15 min à une employée pour venir nous servir... C est dommage...

Charcuterie délicieuse mais le service est horrible. Il faut compter minimum 40 minutes pour être servi alors qu'il n y a que 2 clients devant nous. Les employés discutent et rigolent entre elles malgré que les clients s'impatientent. Elles ne montrent pas la charcuterie et redemandent plusieurs fois le nombre de morceaux par manque de concentration. Cela peut arriver mais le problème c'est que c'est le cas à chaque fois. À mon dernier passage j'ai abrégé ma commande car la dame était beaucoup trop lente et j'en avais assez de me répéter à chaque morceau que je commandais. C'est dommage

Les produits frais sont très bons mais il ne faut pas être pressé. Moi aussi j’ai souvent renoncer à faire la queue. Autant à la coupe qu’à la caisse, l’attente est interminable. Faites quelque chose! Parce qu’aujourd’hui c’était la dernière fois que je m’y rendais. Les serveuses sont incompétentes, lentes et limite arrogantes.

Demandez bien votre ticket de caisse ! On m'a facturé un article du client avant moi... Donc lui s'est retrouvé avec une facture allégée de 5 euros et un article gratuit. Heureusement j'ai regardé mon ticket tout de suite après être sortie du magasin et on m'a remboursé. Sinon bon magasin avec des produits de qualité.

Très bons produits, mais trop d attente à la vente, les vendeuses sont lentes, discutent beaucoup entre elles .peut être aussi ajouter une personne de plus à la vente . À part ça, je recommande.

Excellent magasin. Vaste choix de charcuterie. La salade de fruits de mer était succulente. Un peu cher mais très très bonne qualité. La serveuse était extrêmement gentille. Un peu d attente mais bon... quand on connaît la qualité des produits cela vaut le coup. Je recommande

Si on met de côté le fait qu'il faille une éternité avant de se faire servir, c'est top. Ce serait vraiment très bien s'il n'y avait pas une seule personne à la coupe. Je compte plus les fois où je suis parti sans rien acheter, démotivé de devoir attendre 30 min avant de me faire servir.

Je suis allée comme très souvent acheter plusieurs produits dans la boutique J'ai pris pour une certaine somme (environ 40 euros) car je voulais utiliser l'argent que j'avais sur ma carte fidélité (prêt de 30 euros) la dernière fois j'avais pris pour une 15aine d'euros de produits mais on m'a dit que si je prenais l'argent sur la carte je perdais la différence Arrivée en caisse je demande a déduire et on me dit la carte ne marche pas N'ayant pas l'argent nécessaire je demande à retirer des produits et la on me dit impossible j'ai pas le choix je dois tout prendre Non mais sérieux C'est pas sorti du magasin pas sorti des cellophanes et on refuse de reprendre les produits que je nai pas touché ??????? au final pas le choix Je n'avais pas ma cb donc elle a retiré une bouteille de vinaigre mais si je n'avais eu que 10 euros sur moi on aurait fait quoi !!!! Franchement revoyez votre système quand ça ne marche pas mettez une affiche à l'entrée !!!!!!!! Hôtesse de caisse pas sympathique en prime Limite c'était de ma faute C'est un magasin que j'adorais j'y retournerai pour écouler l'argent que j'ai sur la carte mais après j'irai ailleurs c'est certain !!!

Épicerie italienne avec bcp de produits, un coin anti-gaspi et on peut manger un bout sur place ou bien prendre un café ☕️ seul problème une trop grande attente en caisse sachant qu’il n’y a que deux personnes en magasin !!!! Personnel agréable

De très bons produits par contre , ça fait 2x cette semaine que j'y vais. Le service laisse vraiment à désirer , jeudi : pas de client> 15 mn pour être servi et payer.. aujourd'hui, mesdames les employées préfèrent discuter entre elle, plutôt que de s'occuper des clients....bilan le monde s'impatiente , plusieurs sont partis dont moi....j'irai acheter ailleurs à l'avenir genre saint avold,il y en a une très bien, et surtout, ils sont réactifs

Agressivité d'une des vendeuse!!! Impossible de passer commande de plateaux personnalisés. On n'écoute même pas ce que le client demande... Bravo le comportement pour quelqu'un qui travaille dans le commerce ! Nous étions des clients réguliers, mais là ils ne sont plus prêt de nous revoir. A fuire.... Si le personnel n'est pas changé 🤮

Après plusieurs essais, toujours la même catastrophe dans cette boutique. Délai trop long et personnel à revoir. Dommage que le personnel compétent soit parti et ne veuille plus revenir. Obligée de sélectionner une étoile pour pouvoir publier

C est juste honteux d attendre 45 min alors qu’il y a seulement 4 personnes devant vous . On m avais déjà conseiller d aller à la grange à fromage à saint avold même si on habite creutzwald … Il y a clairement un manque d effectif en voyant ses pauvres dames exploitées… Rien que pour sa je n irai plus .

Bonne qualité des produits, beaucoup de personnels mais personnes pour servir le client, c'est comme si on n'était pas la!! Très désagréable

Aujourd’hui, samedi 11h.. beaucoup de monde comme d’habitude et une personne au service !! Ce problème est de plus en plus récurent et devrait une fois pour toute être réglé.. nous avons rebroussé chemin alors que nous sommes des clients réguliers et nous nous sommes rendu à saint avold dans une épicerie italienne. Ceci dit le magazino reste une épicerie italienne agréable, avec du choix et un personnel certes en sous nombre mais très souriant et serviable Nous espérons enfin une réaction de la direction pour améliorer ce point noir

Choix très varié de produits italien. Venant régulièrement entre midi pour manger de façon rapide , je trouve juste dommage que certains employés ne soit pas plus organisés ce qui ferait gagné un temps d'attente énorme au client !

Très bonne charcuterie et produits italiens mais par contre le temps d’attente est extrêmement long! Juste une personne à servir pendant que les autres remplissent les rayons alors que la file augmente dans le magasin ! A bannir le samedi

Il y a dans la région de Creutzwald pas mal de magasins italiens... Celui-ci était bien, mais il y a des adresses moins clinquantes et tout aussi bien achalandées dans les environs! A noter que la personne en caisse Anne a besoin d'apprendre à sourire et manque de cours d'amabilité!!! Dommage, cela ne me donne plus envie d'y revenir....

Je déconseille fortement, surtout pour y travailler, on vous parle comme si vous n’étiez rien , aucun respect, manque d’hygiène également très présent. Ah oui est n’allais pas boire le café chez eux le responsable à repris le café de la poubelle pour le remettre en service et le servir aux clients + non respect des températures pour les frigos.

Ce n est pas un magasin de spécialités italiennes avec de vrais produits traditionnels comme on avait autrefois sur Creutzwald ! Tout est à revoir : les prix , l'assortiment des produits, la fraîcheur au rayon traiteur (intoxication avec les arancinis !..). Quant aux plateaux raclette rien à voir avec l Italie... Mais le pire ce sont les vendeuses désagréables, pas aimables, pas à l écoute, qui semblent agacées car toujours pressées et d une horrible arrogance avec le client ! Bref, elles n ont rien à faire dans le métier de la vente et une bonne formation relation clientèle leur serait bénéfique !!..

Épicerie excellente de bon produit italien de qualité . Je met une étoile de moin à cause de certaines personnes qui m'ont fait attendre à plusieurs reprises car elle discuter entre elle .

Excellent magasin italien !!! Charcuteries, fromages, épices, sauces, huiles, vins, ... De quoi faire !!! Pour tous ceux qui connaissent bien les produits frais du nord de l'Italie, sans avoir à faire les kilomètres !!! Je recommande fortement !!! Seul bémol, manque de personnel et attentes longues aux heures d'affluence.

Magasin proposant une large gamme de produits frais italiens : charcuterie, fromage, plats cuisinés. Personnel très sympathique. Pour vous restaurer sur place, une planchette de charcuterie fromage, est proposée à 10€, très raisonnable compte tenu la variété proposée, l'accompagnement avec un bon pain et des olives. Cadre agréable pour se restaurer sur place. Si vous êtes gourmets et appréciez les produits de qualité, cette adresse est incontournable.

Les +: Épicerie très bien achalandée en produits italien. Dispose d'une belle cave de vins et spiritueux. Personnel aimable et serviable Les -:Les prix assez élevés L'attente toujours un peu longue à la charcuterie

Très beau magasin, produits frais, service agréable, vous aurez la possibilité d'avoir une restauration rapide à l'intérieur du magasin ou le restaurant-salon de thé au dessus du magasin. Les prix sont très correct.

Un beau magasin avec de bon produit. Prix un peu cher pour certains articles. Des idées cadeaux avec paniers garnis.

Un des meilleurs italien du coin, qualité alimentaire d'exception !

Personnel sympathique. Un large choix de produits du terroir italien et une cave à vin hors du commun. Pâtes, pizzas et paninis à consommer sur place ou à emporter. Service rapide.