Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Agence d'assurance MAIF Assurances Mérignac qui ce trouve au 50 Av. de la Somme, 33700 Mérignac (33)..
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Plus de 30 ans sociétaire, il font la sieste à la Maif, 3 semaines pour faire passer un expert. la voiture va rester deux mois au garage. Bravo la Maif. Bravo. Je me suis également rendu compte que l'assurance du prêt était plus de 6000 euros plus chère que celle de la société générale, on croit rêver. je vais voir si je peux basculer les 5 ou 6 contrats chez la MAAF qui ont de meilleures notes.
RDV du 07 mars 2025. Super l'accueil. Une hôtesse et un jeune homme mépris en charge. J'avais assuré ma Twingo le 05 mars par internet et pris RDV pour conclure. Je suis arrivée tout était prêt pour la voiture et j'ai souscris une assurance habitation. En 30mns tout était OK. Merci à ces 2 personnes
1 étoile car on ne peut pas mettre zéro. La MAIF = Assurance à fuir absolument! Ne lisent pas les courriers. Demandent plusieurs fois le même bilan médical non prescrit par le spécialiste du sujet. Refusent l’ouverture d’un sinistre malgré une assurance praxis spécifique. Laissent traîner le dossier jusqu’à ce qu’il soit trop tard pour fournir les bonnes pièces. La situation en est ubuesque. Les conseils ne sont pas à la hauteur et sûrement pas dans l’intérêt de l’assuré. Comment comprendre l’absence de prise en compte des souffrances endurées par mon fils de 13 ans renversé par une voiture pleinement responsable ( mais assurée à la MAIF…) et du refus d’ouverture de sinistre pour un problème survenu au cours d’un sport alors que nous disposons de Praxis. Je regrette vraiment mes 24 ans de fidélité et de cotisations. Le travail est surtout de chercher à ne pas vous indemniser tout en assurant l’encaissement des cotisations. Ce n’est ni acceptable, ni digne. Juste lamentable!
Accueil très bon. La personne qui m'a reçue était très professionnelle et m'a fourni les réponses à mes questions !!! Merci. Bonne continuation.
Je suis client depuis 7 ans et ça sera la dernière année Service client équivalent a des assurances low cost Ma moto étais voler et retrouver depuis 2 mois et demi et toujours pas de réparation ni remboursement Des conseillers téléphonique arrogant et pas du tout professionnel ils répondent une fois sur 10 avec des long delai d’attente Nul👎
Tarifs attractifs , bon suivi je recommande
Bonne écoute et des réponses apportées à mes interrogations actuelles
Une fois le contrat signé: aucun service client, aucune réponse à vos demandes y compris en dehors d'un sinistre. A éviter!
Contact téléphonique très professionnelle, satisfaction de ma. Demande à 100%
Très pro...
Écart de plus de 200€ entre l'échéancier et le devis fait sans me connecter sur mon espace pour le même profil et des garanties identiques.... Ancien client, vous payez le prix fort, et évidemment pas de ristourne.
Rendez-vous du 13/12/2022Très bon accueil de la conseillère avec qui on a pu finaliser des modifications de contrat. Merci à Mme Bertrand pour sa courtoisie et son efficacité. Délégation de Mérignac bien situé et facile d'accès grâce à son parking.Seul problème, le froid qui règne dans les bureaux, le personnel a beaucoup de courage pour travailler dans ces conditions. M VERGER
Conseiller à l'écoute qui ne force pas pour que l'on investisse sur tel ou tel produit mais qui donne toutes les informations nécessaires pour faire un choix en toute objectivité.
J'ai été très bien accueillie . Le dossier a été pris en charge et j'ai eu tout de suite le résultat. Je remercie les personnes qui m'ont reçue avec beaucoup d'attention.
à l'agence pour un contrat habitation pour ma belle mère et une mise au point de mon contrat sollicitudes obsèques.
Bon, j'appelle la maif mérignac ce matin et après tout un cirque avec le robot il me répète je n'ai pas compris et pan ça raccroche ! Je remarque qu'il est bientôt 11 heures et que le bureau est ouvert... Je pense qu'il faudrait reprogrammer le système de prise en charge automatique des appels afin d'introduire un peu plus d'intelligence artificielle dedans... et/ou prévoir que le client soit averti du temps d'attente et puisse choisir d'attendre ou non. Sinon, j'ai toujours été satisfait de la maif... Bonjour chez vous
Bel accueil et réponse appropriée
La maif m'a envoyé à plusieurs reprises des courriers pour me mettre en demeure car je n'avais soi disant pas payé la totalité de mes cotisations. Je paie toujours en une fois pour l'année...cette année le montant qui m'avait été indiqué était erroné, j'ai payé ce qu'on m'a demandé plus la différence un mois plus tard et ils disent ne pas avoir reçu mon deuxième virement...alors que le premier était passé sur le même compte un mois plus tôt! Réponse évasive des conseillers qui ne savent pas quoi faire..le service est médiocre je suis en train de faire les démarches pour résilier.
Accueil chaleureux, réactivité ! Pro ! Que dire...au top
Ayant eu un accrochage automobile juste a coté de cette agence, j' y suis allé directement faire ma declaration de sinistre ...Bah non il ne prenne pas les declarations , il faut téléphoner pour enregistrer son sinistre alors que j' ai quelqu' un de la MAIF devant moi...c'est fabuleux !. Bon il sont ete sympa j ai appelé d'un de leur poste .Neammoins je me pose la question : a quoi servent t il a part vouloir nous refourguer des contrats supplementaires ?