MAIF Assurances Paris Voltaire Agence d'assurance

Équipe dynamique et de bonne humeur

Ma serrure a été forcée, la MAIF m'a envoyé une société pour la changer en avril 2023. La personne qui est intervenue l'a mal installée, même si sur place, je lui ai demandé de reprendre son travail. Il a tapé dans les gonds et au fur et à mesure, ma porte s'est affaissée. J'ai demandé à reprendre le sinistre. La MAIF a mis 3 mois pour missionner un expert et en attendant, j'ai été confronté au fait de ne pas pouvoir ouvrir ma porte , celle ci s'étant affaissée contre la paroi latérale. J'ai bien sûr été obligé de réagir en appelant un professionnel. Seulement quand l'expert est arrivé, avec l'expert de l'assurance du serrurier, il a été agressif et m'a dit qu'il ne pouvait pas remettre en cause le travail d'un professionnel si quelqu'un d'autre était passé derrière. Certe, je comprends mais l'expert de mon assurance a été plus écrasant envers moi que le responsable de la société et l'expert adverse qui constatait que les gonds étaient fragilisés. La MAIF a pour consigne de minimiser les dégâts et les remboursements en appelant de cabinets d'expertises qui sont payés pour utiliser des grilles de références non actualisées. Et ne défend pas ses adhérents !! C'est le plus problématique !

Merci à Vincent de la Maif pour son professionnalisme et son attention.

Tres satisfaite des échanges clairs et bienveillants avec mon conseiller. Vraiment la MAIF est un assureur super

Je ne peux que recommender La MAIF. Accompagnée par leur soins depuis 2004 je suis toujours satisfaite de leurs prestations, efficaces et rapides et toujours avec extrême bienveillance. Côté valeurs, une assurance engagée pour la planète et pour la culture, tout ce qui me comble. Merci la MAIF!

Très bon accueil, toujours à l'écoute et empathique !

Un support très humain et utile

Mme Karakus est une conseillère compétente, disponible et à l'écoute merci

Très bon accueil et amabilité de l'équipe Voltaire, à chaque fois j'ai été bien reçu et tout problème est réglé en direct sur place, avec des explications claires et précises.

Je tiens à remercier Madame ALLALGA de l’assurance Maïf pour son service absolument incroyable. Elle a pris le temps de tout m’expliquer avec une clarté et une simplicité remarquables. Si jamais vous souhaitez souscrire une assurance, je vous recommande vivement de passer par elle. L’équipe est également très à l’écoute, prête à répondre à toutes vos questions et à trouver des solutions adaptées. Honnêtement, un service exemplaire ! Je donne un 5/5 sans hésiter. Merci encore pour cette expérience client impeccable !

Je vous partage mon avis sur la MAIF voltaire Il font signer un contrat assurance vie et deux jours après l'argent et prélever et une semaine après je veut consulter sur le site de MAIF je suis inconnu Donc j'ai décidé d'aller voir eux aussi je suis inconnu et ils me disent qui le délais de rétractation soit disant 30 jours 🤣 Et que mon contrat est validé que le 9 juillet 2024 et que je l'es fait y a une semaine avant c'est abuser Maintenant j'ai des numéros de sociétaires qui servent à rien qui n'est pas reconnu sur le site de MAIF J'ai beau refaire mot de passe oublié Mais pas reconnu sur le site Des professionnels incompétent Des contrats inexistant Un service de découragement constant et nul Aucune communication et informations La MAIF aime l'argent Les prélèvements fonctionne bien Mes les contrats inexistant et inconnus sur le site MAIF Perdez pas votre temps FUYER ABEILLE, GAN, ET LES COURTIERS sont des bon compromis

J’ai bénéficié de l’écoute attentive du conseiller concernant une déclaration de dégât des eaux. Merci.

Un excellent accueil, un véritable soutien, des solutions à tous mes problèmes, très professionnel et réactif. C'est... parfait. Merci pour votre aide Monsieur.

Equipe très compréhensive. J'ai tres bien ete reçu. Ils ont ete patient avec moi et ont su répondre à mes besoins. Je recommande !!

Bonne disponibilité, délégation très bien située à la sortie du métro voltaire. Mise en contact avec les interlocuteurs dédiés à Niort dans le cadre d'un dossier sècheresse. Contact positif avec les personnes présentes à la délégation Voltaire.

Accueil très à l’écoute . C’est bien agréable après être restée 48h au téléphone sans joindre personne

Excellent accueil à la maif Paris voltaire. Et très efficace

Très bon accueil par Emilio qui de maniere très sympathique m'a aidée à remplir mon dossier. Beaucoup de disponibilité. Je suis très satisfaite de ses services.

Très bel accueil, efficacité, souriant, à l'écoute. A su résoudre mes problèmes avec gentillesse

très bon accueil et conseillère qui répond à mes questions

Emilio m‘a réservé un excellent accueil

Accueil simple et agréable de votre stagiaire Emilio

Tres bon accueil. Patience et gentillesse.

Très bon accueil de la part d Emilio.

Emilio, votre stagiaire, m'a assistée de façon parfaite. Il m'a mise en relation avec votre service gestion sinistre après avoir analysé la situation.

Rdv pris sur internet, accueil chaleureux et garantie au top pour mon nouvel appartement. L’agence est située à la sortie du métro, très pratique ! Je recommande

Agence incompétent, personnel non professionnel qui ne respecte pas le client. Vraiment très déçu. Sa se voit à leur note général.

Tout a été très satisfaisant.

des voleurs, incompétents et peu éduqués, laissent leurs clients abandonnés au milieu d'une situation grave

Je suis à la MAIF depuis toujours, bien que pour un contrat, je sois allée voir un concurrent : grosse erreur ! Je suis en train de rapatrier mes contrats à la MAIF, et je dois dire un grand merci à Piraye pour son aide et ses conseils précieux, son efficacité et sa réactivité. Elle est à l'écoute de mes besoins et ne force pas à la consommation de services inutiles. Un vrai service et accompagnement de pro ! Merci à elle.

La conseillère MAIF que j'ai eu est hyper pro et comprend parfaitement mes questions et besoins. Très réactive, elle a tout réglé. Bravo à elle. Merci de lui transmettre mes commentaires.

Très sympa, efficace, réponses claires.

Service pénible pour les remboursements

Je voulais des papiers pour savoir exactement ce que je paie en assurance d'habitation et assurance d'auto-moto. On m'a dit d'attendre une semaine pour avoir ses renseignements. Ce qui m'a fortement déplu.

Bon accueil satisfait du service

IMPOSSIBLE DE JOINDRE LA MAIF PAR TELEPHONE TROIS ESSAIS DE QUINZE MINUTES POUR RIEN...QUEL SERVICE!

Chaleureux et humains, les conseillers sont au top.

Des conseillers accueillants et très clair dans leurs propos MERCI

Bon accueil, rapide.

16 ans d'affiliation, 16 ans que je paye... Aujourd'hui j'appelle pour ma première déclaration de sinistre: Refus de prise en charge!!!!! 10mns d'attente pour avoir une personne arrogante qui me parle comme si j'étais ignare. La Maif c'est fini pour moi!!! Il y'a des compagnies bien moins chères n'oubliez pas!!

Bon accueil, efficaces.

J'ai été à la délégation MAIF VOLTAIRE pour faire des devis comparatifs, j'ai très bien été reçue, conseillère très agréable et les réponses apportées très claires

Excellent accueille, les conseillers sont souriant et très professionnel . Je suis sociétaire depuis de nombreuse années et je suis toujours autant satisfaite de la MAIF . Un grand Merci a l’équipe de Voltaire

A FUIR Des incapables qui se prennent pour des lumières à cause de leur poste et de leur bureau. L' agence prévoit des horaires avec rendez-vous et des horaires sans rendez-vous (sans doute pas une mauvaise idée ... pourquoi pas ...). Mais si vous allez pendant l'horaire sans rendez-vous, sachez que vous devez au préalable vous assurer qu'il n'y a pas de rendez-vous prévus au moment de votre venue. Autrement dit, il faudrait prendre rendez-vous pour venir sans rendez-vous. Réponse de la personne à l'accueil : pour qu'on vous reçoive c'est au petit bonheur la chance Service déplorable. Rétention de relevé d'information. Beaux locaux bien spacieux ... pour un personnel de mauvaise foi, désagréable et incompétent. Pourtant les cotisations sont plus élevées que les assureurs en ligne au nom d'un service de proximité, de la disponibilité et blabla et blabla bla. Enfin un mot sur le numéro de téléphone : Tous nos conseillers sont actuellement en ligne. Votre temps d'attente est estimé à 15 minutes ... Votre temps d'attente est estimé à 10 minutes ... Votre temps d'attente est estimé à 2 minutes et puis après ces 15 (grosses) minutes : Nous n'avons trouvé aucun conseiller. Nous vous invitons à renouveler votre appel ultérieurement ... BIP BIP

Odieux Ne répondent pas Traitent de sujets délicats avec ironie. A éviter

Vous téléphonez suite å un accident'...message impossible on vous demande 7 min d attente et après 9min 40...''on'' vous coupe tout contact.... Efficace ?

Bon accueil