Mairie d'ISTRES Hôtel de ville

Ce jour 8 juin. Notre voiture a été enlevée par la fourrière en raison d’un vide grenier. Or aucun panneau ne l’ indiquait ni aucune barrières Nous ne sommes pas d’ici je trouve ça absolument aberrant!!!! C’est à la mairie de payer les frais, c’est inadmissible

La première fois que nous sommes venus, l’accueil n’avait pas été très chaleureux et nous étions repartis un peu déçus… Mais nous sommes revenus aujourd’hui et l’accueil a été tout autre. Nous avons été reçus par une jeune femme (il me semble qu’elle s’appelle Julie) qui a été très agréable, souriante et professionnelle. Elle venait d’ailleurs de recevoir un joli bouquet de fleurs, ce qui a apporté une petite touche de bonne humeur supplémentaire ! Merci à elle pour son accueil et sa gentillesse. PS: alors c’était de qui le bouquet ? 🤣

Une honte, comment une municipalité peut elle encore accueillir des cirques avec animaux ? Ce maire n'en a rien à faire du bien-être animal mais ce n'est guère étonnant quand on pratique la corrida. Vraiment vous êtes à vomir

Bien accueilli

Très bonne accueil Personnel très sympathique rapide et efficace

Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoile, personnel exécrable, agressif et dépourvu d’empathie !

De passage à Istres, j'ai été très agréablement surprise par toutes les animations mises en place par la commune (spectacles, concerts, feux d'articifice...). De plus, les restaurants, les plages, la fête forraine et les gens chaleureux ont rendu notre séjour fort sympathique. A l'année prochaine !!!

Les services publics dans toute leur splendeur. La mairie ferme a 17h45 mais le service souhaité ferme a 17H. Nous y étions a 17h04 mais bien entendu c'était trop tard ( faudrait pas que les fonctionnaires se fatiguent a travailler avec notre argent). Bref !

Toujours aussi top. Patron agréable et de bon conseil. Prix raisonnables. Plantes bien mise en valeur

Pour un renouvellement de carte d'identité, nous avons très bien reçu, merci.

Très bon accueil ! Documents dans les temps .

Située dans un parc agréable à visiter et y picniquer, la mairie et le parc sont facile d'accès grace son parking. Et c'est tout à côté des dinosaures !

Très mauvaise expérience pour le renouvellement d une pièce d identité avec un dossier complet, personnel désagréable, bcp d attente alors qu a l accueil elle discute tranquillement mais rien à voir avec des renseignements utiles. Je suis refusée parce que je n ai pas pris la bonne rubrique sur internet pour le rdv. La personne ne me propose pas un autre rdv, on doit se débrouiller. Je suis allée à la mairie d Entressen et là très bon accueil et agréable ça change de istres. Mon dossier pour le renouvellement de ma pièce d’identité a été fait en un quart d heure. Vraiment merci à la mairie d Entressen , je recommande vivement.

Le personnel qui nous a reçu était très sympathique et de bons conseils. Mais le hall d'attente n'est pas propre et mériterait un rafraîchissement.

Mercredi 28 juin 2023 , un grand merci à Madame HERKOUS Yamina j'ai mis 5 étoiles pour elle , je suis quelqu'un d'introvertis elle mise à l'aise très gentille à l'écoute et pleins d'autres choses , très souriante et fait très bien son jobe.

J'apprécie, OK c'est une mairie mais avant d'habiter à Istres je ne connais que des mairies qui fermées à 16h. Là c'est 17h45 ou 18h. Le personnel reste agréable pour la plus part du temps et on a pas mal de service sur place ou en ligne. Elle est agréablement placée et très facile d'accès même aux personnes handicapées.

Grand grand BRAVO pour votre accueil tout le personnel est maquillé coiffé bien mis cela parait rigolo mais non c'est juste professionnel. Bravo au service des cartes d'identité service organisé, rapide, efficace et personnel souriant. Top Cordialement FM

Accueil très bien et personnel administratif au top !!!

Très surprise de l'excellence de l'accueil et du professionnalisme, pour une administration c'est en adéquation avec la chartre d'entrée : bravo tellement rare, devrait servir d'exemple aux autres services administratifs

Renouvellement de carte d identité la personne qui m a accueilli Marie laure Super gentille et bienveillante et d empathie je vous souhaite d avoir cette personne lors de vos démarches CNI ou passeport

Attention Arnaque - a la bijouterie Rotolo JMarc du Géant Casino Istres - j ai demandé un devis pour la pose d un fermoir sur une chaîne, on m a remis ce ticket avec un montant de 30€ cependant lorsque je me suis rendue pour régler et récupérer mon bien, le prix avait augmenté à 80€ . Bien sûr ma surprise fut grande et comme je n ai pas accepter cette arnaque Mr Rótelo à démonté le fermoir devant moi me laissant ainsi. C est honteux qu on se le dise…..

Les dames de la mairie sont dune gentillesse et patience c'est tres agréable que se soit a l accueil ou au guichet elles sont souriante agréable serviable ne changez rien

Personnel vraiment très agréable et compétent je recommande vivement.

Très bel espace, les personnes de l'accueil très sympathique, agréable et compétente.

Nous sommes venues à la mairie pour demander une autorisation. À l’accueil, Moktharia a été réactive et a appelé le service concerné. Magali de la communication a pris le relais en nous indiquant la marche à suivre. Sans oublier Cathy qui a apporté sa contribution dans notre projet. Merci à ces femmes pour l’accueil, l’écoute, la disponibilité. Peut-être que nous reviendrons pour parler plus en détail de notre aventure pour le rallye de 2024. Merci.

Je suis assez déçu... Nous avions expliqué qu'on avait 2 enfants handicapés (autistes grave) et que le logement fourni par ICF Habitat n'est pas du tout adapté (3 etages, les mur sont fait en carton les voisins entendent tout) Nos enfants se reveil au milieu de la nuit a 2-3h du matin et ne dorment plus jusqu'a 7-8h et pour qu'ils ne dérange pas les voisins qui se sont plaint plusieurs fois a toutes les entreprises possible , je reste avec eux jusqu'a ce qu'ils dorment , je suis entrain de tomber en dépression avec ma femme ... L´assistante du maire avait dit qu'elle transmettrait notre demande car notre situation est assez urgente, je comprends également les voisins qui doivent aller travailler etc ... mais on ne peux absolument rien faire car nos enfants ne comprennent rien et ne disent pas un seul mot et peuvent crié a 3h du matin ... Normalement selon la loi l'état est dans l'obligation de nous fournir un logement adapté , on aimerait un logement avec une terrasse et au premier étage ou quelques choses du genre et que les voisins n'entendent pas les bruits de nos enfants, pour une maison hlm qu'on a droit également on ne rêve même plus ... J'étais très satisfaite de votre accueil et demarche au prêt de l'assistante du maire , elle était très gentil et nous avez donnez un espoir d'avoir un logement adapté pour nos enfants mais depuis plus aucun appel plus rien , chaque jour est une épreuve pour nous ... Je ne sais plus a qui écrire ou écrire car sur Istres personne ne veux nous aidez. Nous allons faire une demande au près d'une commission pour qu'ils vérifie pour on nous accorde pas de logement alors qu'il y a beaucoup de logement disponible... Ce message n'est pas contre la mairie d'Istres car le maire et les assistantes sont super gentil et professionnel, peut-être vous nous avez oubliez mais on est toujours en recherche et urgent , nos enfants sont déclarer reconnu handicapés plus 80% les deux et on nous aides Aeef + complètement donc on pourrait payé le loyer. Tous ce que nous voulons est le bien pour nos deux enfants qui n'ont pas demandé d'être née handicapé ... J'espère sincèrement que vous allez lire ce message jusqu'au bout et nous aidez , nous avons beaucoup de stresse moi et mon mari ... Je remettrai 5 étoile des que nous avons une réponse de votre part. Khadissova Aminat

Ils sont tres gentil et vous aide dans les démarches mais cependant pour avoir du résultat concret c'est très long. Nous avons eux un rdv pour logement, je vous direz des nouvelles. Mais sinon le personnel et le maire rien a dire 5/5 Pour le logement aucune nouvelle rien ... alors que nous avons 2 enfants handicapés... Très deçu

Très accueillantes et très polie, très belle mairie avec une superbe vue

Je devais déposer mon dossier pour le passeport il y avais quelque petit problème sur les papiers j’ai eu une dame super qui a pris son temps qui m’a donner d’autre solution pour que je puisse donner mon dossier. C’est une dame très souriante très agréable

Très médiocre le service carte d’identité dame très désagréable qui part du bureau on attend juste d’être aidé pour remplir le cerfa rempli a plusieurs reprise photo propre qu’on me rend abîmé très insatisfaite de l’accueil au guichet c le vendredi 24juin vraiment très désagréable d’être reçu de la sorte

Toujours à l'écoute et on ressort avec toutes les informations nécessaires. Et cela passe de l'accueil, au personnel des guichets.

Après avoir pris rdv pour la carte d'identité il sont incapable de fournir par e-mail une confirmation pour la prise de rdv je trouve ça hallucinants pour un service public pour l'état et pour des papiers comme une carte identité qui et la seul preuve officiel de l'état comme réel justificatif.

La personne qui m'a reçu pour réaliser des papiers d'identités était très désagréable et en plus elle n a pas hésiter à critiquer une de ces collègues qui se serait trompé tout ça devant moi .Cette mairie est pitoyable.

Accueil intuitif. Si pas de réponse sur la borne le personnel d'accueil est agréable, souriant et explique bien les procédures. Spacieuse et lumineuse.

Je n’ai jamais pensé laisser un avis positif à une collectivité locale sur Google. Mais ca serait ingrat de ma part vu la qualité de l’accueil et la sympathie de deux personnes : Gaëlle et Sabine.

En visite dans ma famille j’ai trouvé une ville propre, agréable. Merci à la municipalité pour les distributeurs de déjection canine à chaque coin de rue : très pratique. Le centre est vivant. Que du plaisir. Merci.

Bonsoir, Je vous remercie Monsieur le Maire de bien vouloir faire le nécessaire dès à présent afin que la Chienne Enjoy soit libérée des maltraitances actuelles ce dont vous êtes au courant Dans l attente, recevez Monsieur le Maire l assurance de ma considération. V.Gayan

A part quelques RARES fois, j'ai toujours été très bien accueilli et aujourd'hui ne fera pas l'exception.

La ville d Istres propose des activités variées pour toute la famille. Une chance d habiter à Istres. Merci au Maire et tous les collaborateurs et agents

Plus discrétion dans le ton de la voix.... Même si on connaît les gens... Impartial serait parfait.

Très décevant de la part d’une mairie qui affiche en gros plan dans l’accueil central un message de ponctualité de respect le sourire ... et j’en passe . Jusqu’à présent et les fois où je suis passé dans votre mairie je n’ai pas vu beaucoup de personnel retenir la règle de la mairie . Bien dommage tout cela surtout pour l’image d’une très belle mairie .

Très bon accueil la personne derrière le guichet a été très agréable et disponible

Le lieu je m en fou mais très bon accueil et renseignements aussi . Très gentille et serviable MERCI

Superbe bâtiment moderne et fonctionnel. Positionné en bordure de l'étang de l'Olivier, dans un cadre magnifique, une perspective étonnante s'offre depuis le début du parvis. Des services performants, au service du public avec comme distinction nationale le label Qualiville Cette certification atteste bien la qualité des services rendus aux administrés. Grand parking gratuit à proximité immédiate.

En y revenant en mai je pourrais vous renseigner plus encore. Après audience au pré du maire de Istre Brigitte princesse et biche

Nous avons été moi et ma p'tit familles visités dinosaures itres, sa ce trouve derrière la mairie, c'est vraiment sinpas à faire absolument, j'ai mis quelque photo a vous de voir, prèvoir des bouteilles d'eau 😆😆😆

Un magnifique bâtiment, l'architecte a vraiment fait du bon travail, rien à redire.

Monsieur le maire, CHATS PENDUS, DÉCAPITÉS, DÉPLACÉS, EMPOISONNES, DISPARUS... Depuis plusieurs années de nombreux cas de sévices et cruautés envers animal domestique ont eu lieu, sans que l'on ne parvienne jusqu'à présent à arrêter et faire punir le ou les responsables de ces délits graves ! Maitre Isabelle Terrin va défendre le Chaton FIGHT à la barre. Une première pétition a été éditée et diffusée seulement sur Istres... Elle a recueilli déjà mille signatures d'Istréens indignés. Afin d'interpeller les Autorités face à ces actes inqualifiables, nous mettons également en ligne une pétition qui nous l'espérons, remportera un grand nombre de signatures... Les Istréens doivent retrouver leur tranquillité et ces martyrs DOIVENT également obtenir JUSTICE ! Nous comptons sur vous toutes et tous pour signer, puis partager, tweeter, mailer cette pétition sans relâche !

Si vous avez des questions mais que vous ne voulez pas de réponse, c'est l'endroit parfait!! Vous pouvez tout de même appeler le numéro de téléphone pratique, ils vous indiqueront de passer en mairie!!

Bâtiment moderne, mais qui vieillira mal dans le temps. Architecture qui sera vite dépassée. On l'impression qu'un milliardaire mégalomane a voulu se mettre en valeur. L'administration dans toute sa splendeur ! Vous avez besoin d'aide ?.. Désolé, il vous manque un document ! Il faut revenir !