Mairie de Creil Hôtel de ville

Standard téléphonique désastreux le 10 juin à 9h40, temps d'attente trop long et puis on est redirigé vers une boîte vocale sans la possibilité d'y laisser un message

La dame âge à l’accueil est peu aimable et ne répond même pas quand on lui dit merci ou qu’on lui souhaite une bonne journée. Détestable !

Bonjour à tous je voulais remercier l'annexe de la mairie de Creil cartier Rouher vraiment une équipe très professionnelle et a l'écoute de son public merci Ève et Marie José pour vôtre gentillesse

Simplement impossible à joindre! Après plusieurs tentatives à des heures différentes... Nous avons une démarche en cours et aucun retour...

Bonjour Je remercie le personnel et l officiere d etat civil qui nous a marié ce samedi 7 septembre 2024 a 10h30 qui ont ete d une extreme gentillesse Cela a ete une tres belle ceremonie et restera dans notre memoire... Tout a ete parfait Merci pour le cadeau aussi Merci a vous De plus le personnel est tres gentil a l acceuil de la mairie

Carte d’identité refaite facilement et très rapidement 👍

J'ai adoré la mairie de Creil. Une équipe sympathique et professionnelle. Bravo Ne rien changer 👍🏼 👍🏼 👍🏼 👍🏼

Service incompétent et injoignable. Ils ont l'audace de nous répondre que nous n'existons pas lorsque l'on demande un acte de naissance ; de surcroit ils nous répondent que de toute manière c'est pas utile pour un passeport. Inadmissible.

C'est cool d'avoir installé un central téléphonique 3cx, mais ça serait encore plus cool de quelqu'un réponde au appel ou alors configurer votre centrale correctement, un message de fermeture ne serait pas de trop...

Mon expérience à l'hôtel de ville pour le renouvellement de mon passeport et de ma pièce d'identité a été extrêmement décevante. Malgré une attente de près de 30 minutes, le personnel à l'accueil était peu professionnel, s'adonnant à des conversations inappropriées plutôt que de traiter les demandes des usagers. En tant qu'ancien professionnel de l'accueil et des services publics, je suis consterné par le manque de respect affiché envers les usagers. De plus, je n'ai même pas pu effectuer les démarches administratives pour lesquelles je suis venu, en raison du manque d'attention du personnel. Je ne peux en aucun cas recommander cet établissement pour des services administratifs. Une amélioration du professionnalisme et du respect envers les usagers est nécessaire de toute urgence.

Je tiens à remercier le service de l’Etat Civil, efficacité, rapidité et surtout un accueil parfait. Ça fait du bien de voir du personnel très agréable. Merci beaucoup à l’équipe 👍

Félicitations à vos employés pour utiliser les places famille (supermarché lidl saint maximin le 30 janvier a 16h40) alors qu'il est seul dans la voiture, quel bel exemple 👏🏼

Toujours agréablement surprise par cette mairie et les personnes qui y travaillent !

J' ai appelle tout simplement reçu tout simplement avec beaucoup de gentillesse on m'a guider répondue à mes attentes franchement j' ai été bluffé quelle délicatesse l accueil le service d état civil même les autres merci merci bonne année bonne santé classe classe

RV pour une consultation juridique ce matin...l'avocate n'est pas venue...soit disant pas prévenue a temps... apparemment cela faisait déjà 3 fois qu'elle ne venait pas!!! Pas très sérieux ,surtout que les gens sont en détresse...je vous déconseille ce service de la mairie de Creil... Finalement l'avocate m'a appelée dans l'après midi...mais ça ne vaut pas un RV...

Respectez vos engagements auprès de la famille de Shaina , paix à son âme 🙏

Expérience désastreuse ! Nous venons refaire nos cartes d'identité, une opération sensée être facile ! 4 aller-retours inutiles !! du personnel tantôt agréable tantôt désagréable, c'est déroutant ! je ne recommande surtout pas, je pense qu'il vaut mieux faire quelques kilomètres de plus pour un service meilleur !!

Accueil au top. Personnel aimable et souriant. Ayant déjà fait tous mes documents d’identité je n’ai eu aucun soucis. De même pour la demande de documents en ligne pour l’état civil. Au top 👌

Personnel accueillant et aimables. J'ai eu mon rendez-vous rapidement. Très bonne Mairie

Accueil chaleureux Employés compétents , souriants , et très aimables

Très bien ! Pas d'attente et envoyé au service concerné tout de suite. Pris en charge direct 👌 Tout est super rapide.

Excellent accueil. Personnel compétent et efficace. En vous remerciant.

Très bien reçu, les personnes sont à votre écoute pour vous aider

Service professionnel mais un accueil glacial sans sourire, aucun. On peut être professionnel et aimable, c'est possible.

Quelques perles cachées de la ville de Creil... Le château est extrêmement bien mis en avant par les équipes archéologiques, l'île est préservée, la ville fait ouvrir une marina sur l'Oise, les rues sont revues pour une meilleure circulation.

Faut changer de personnel qui sont à l’accueil c’est incroyable

Ils sont accueillants et agréables et prennent leurs temps pour vous aider

... Mix entre modernité et bloque dans les années 70.... Parking ridicule vue les prétention de la ville. L'accès et souvent boucher vue la multitude de feux que on a sur le parking

Très bon accueil, pour demande rdv carte d'identité, délai très correct. !

Personne irrespectueuse au téléphone pour les demandes de carte d'identité !!!. Raccroche au nez des gens! ( Personnes agées en plus)

Plusieurs appels téléphoniques, ou on me raccroche au nez quand enfin ça réponds ou on me demande de rappeler un numéro finissant par 55 et qui n aboutit jamais . C est pénible

Prise de rdv pour un renouvellement de passeport Amabilité, rapidité, efficacité 👍🏻

Il est très rare que je mette des avis mais je souhaitais souligner la qualité de service de la mairie de Creil qui a été très réactive pour m’aider dans une démarche administrative. j’ai trouvé l’équipe d’accueil (physique et téléphonique) très chaleureuse et souriante. Monsieur le maire, si vous lisez cet avis, sachez que vous avez de la chance d’avoir un personnel aussi professionnel et à l’écoute des personnes.

Agents administratifs rapides et efficaces. J'ai pu renouveler mon passeport et ma CNI en un rien de temps.

Je suis passée ce jour avec mon fils , on a été très bien reçu par la jeune femme à l’accueil et la dame au guichet 8 . Merci

Demande de renouvellement de carte d'identité, très rapide. En 10 min c'était fini et on m'a donné un délai de réception de 2 semaines.

Si je peux aisément comprendre que jongler entre l'accueil physique et téléphonique n'est pas toujours évident... 2 appels de plus de 30 minutes d'attente et aucune réponse. Le troisième les plus de 30 minutes passées, et soulagement ça décroche, on me passe la personne compétente 15 minutes d'attente... et ça raccroche !! Incroyable...

Je viens rechercher ici des personnes qui ont été victimes comme moi du monstre qui reçoit à l'accueil de l'espace Bhul pour l'inscription en cantine et activités périscolaires. Je pense que cette femme n'a rien à faire sur ce poste d'accueil des usagers car elle a un langage ordurier et féroce malgré les années qui passent. Je ne suis pas la seule à l'avoir subi. Ça ne peut plus durer. J'ai appris aujourd'hui que sa collègue qui était beaucoup plus agréable est à présent retraitée. Je prépare une pétition pour qu'elle parte de là. Joignez-vous à moi. Coordonnées en in box. Merci

La ville de creil est devenue une ville qui expulse tous ceux qui travaillent et luttent pour la vie Il n'y a aucune possibilité de continuer à y vivre Il n'y a pas de stationnement dans plateau Tous les parkings transformés en atelier de mécanique Le reste du parking est occupé par des véhicules de transport de marchandises, dont le nombre est devenu plus de dix mille Lorsque vous êtes quelqu'un qui travaille tard le soir, cela signifie que vous ne trouverez pas de place pour votre voiture Cela signifie que la police municipale Ils enverront votre voiture à la réservation au codra Senlis Ainsi, vous paierez un lourd tribut et une énorme perte Alors je conseille à tous ceux qui pensent vivre dans cette ville d'abandonner cette idée folle Cette ville est un environnement répugnant pour quiconque veut s'installer et travailler dur Et je chercherai un acheteur pour l'appartement que je possède et je partirai pour un autre endroit, car quel que soit l'endroit où j'irai, ce ne sera pas pire que cette ville.

J'ai jamais vu une ville avec un maire inaccessible ! Quand a ses collègues a part discuter a l'accueil et joue sur leurs téléphone ....🤷🤦 Après 38 minutes en attendante au téléphone j'ai décidé de prendre ma voiture et la a l'accueil 2 dindes qui rigole et mange des cochonneries en même temps sauf répondre au téléphone quand je fais la réflexion sa plaît pas ....🤷🤣 Bande de bon à rien

Bonjour ,l'équipe mairie de creil ,j'ai fait mon passeport dernièrement tous se super bien passé merci infiniment pour votre travaille et surtout les filles de l accueil.

L acceuil au top. Q est ce que c est grand est très jolie .belle façade. Que ce soit dehors ou à l intérieur. La villes est très jolie les habitants détendu

École 🏫 maternelle Jean de la Fontaine Notre lieu de vote Un immense plaisir de voter Personnes très sympathiques , agréables, disponibles ,souriantes Mr le Maire Faut garder la même équipe Cordialement Mne es sa fille Cottel ( côtelette )

Bonjour je suis passé mercredi après midi pour prendre un rdv pour mon fils pour un renouvellement de PI.... J'ai été accueilli par une personne à l'accueil désagréable à mourir, méchante, non chalante franchement il faut pas faire ce métier !!! Cette personne représente la mairie de Creil quelle horreur !!! Cher Mr Villemain il faut reclasser à l'accueil de vôtre mairie..... Vive les mairies annexes !!!

Féneant!! Deux secrétaires réunies ne savent même pas différencier un document original tamponé et signé d'un document scanné, d'une copie photocopie, c'est aberrant!!! Changer de métier c'est mieux pour les citoyens honnêtes qui ne donnent pas de faux papiers

J'ai appelé, attendu longtemps, avec une phrase d'attente nulle en plus.............. mais jamais eu de réponse

Veuillez changer vos jours d ouvertures car si nous travaillons la semaine et que nous ne pouvons venir que le samedi, d après vos horaires vous êtes ouvert et en venant on se casse le nez

3 jours que j'apel pour un rdv pour un passeport, pas moyen de joindre le service concerné ! c'est une blague ?

Accueil téléphonique nul, attente très longue, plus de 5 mn pour en fin de compte devoir rappeler car correspondant non disponible !

Bonjour, Pour vous dire que la gestion Service petite enfance est une honte, car nous une demande de placement en crèche depuis 1 an. Le dossier n'est jamais passé en commission, aucun courrier envoyé pour nous prévenir. C'est du foutage de gueule, soit disant il n'y a pas de place, dossier sur liste d'attente, c'est faux car le personnel de crèche nous informe qu'il reste de la place.