Mairie de Franconville Hôtel de ville

Concernant la police municipale. Quand allez vous agir sans que l'on vous appelle en temps réel ( comme vous le demandez alors que vous êtes précisément sur un autre dossier!!!) pour les problèmes suivants: - chien de catégorie dangereuse devant être muselés, ATTACHES ....non en ces conformités à toutes heures dans le bois des eboulures plus particulièrement côté forêt le long des centres commerciaux. - les feux d'artifice tires en plein jour, les mortiers à toutes heures qui font fuire nos chiens et les apeurent au plus haut grade jusque dans nos logements. Tout cela génère des difficultés importantes et dangereuses pour sortir nos chiens autres que dangereux mais aussi pour nous citoyens puisque nous nous débrouillons seuls. Quand elles vous faire votre travail???

Peu importe le service dont j'ai eu besoin ( téléphone, mairie , mairie annexe, mail ) je suis toujours tombé sur des gens agréables et efficaces. Impeccable

PERSONNEL HORRIBLE malgré que la réception au téléphone soit formidable!! MME LALOUETTE je suppose qu’elle déteste son travail pour être désagréable comme ça ! Vivement le repos pour elle

Accueil fort sympathique. Je ne connaissais pas. Facile d'accès, parking gratuit. J'y retournerai sans crainte.

Nous avons préparé tous les documents ( copie + original) selon le fichier que la Marie nous a donné. Mais le jour de RDV, la dame change d’idée et aller garder notre pièce originale, sinon, refus de traiter nos dossiers ! Elle dit c’est marqué sur le ficher, nous avons sorti le fichier, l’épreuve c’est faux! Ils change de politique devant nos visages sans réfléchir ! Sans penser aux mauvais influences sur les autres! Et nous dire de faire avec notaire si on est pas content de leur politique ! Et nous avons pris un jour de congé juste pour avoir cette mauvaise surprise!

J’ai été bien accueilli à l’accueil , mais l’accueil au guichet a été déplorable ( le premier à droite) pour renouvellement de carte d’identité. Cette dame est extrêmement désagréable et hautaine, j’avais l’impression de déranger à chaque question. Changez de métier madame si vous n’aimez pas le relationnelle .

Excellent accueil Bien reçu par la personne de la petite enfance.

ouahou appel de ce matin pour un rdv de renouvellement de CNI, prochain rdv disponible le 15 juillet !! vive le XXI eme siècle dans les mairies, qui feraient bien de passer au moins aux 35 heures car la franchement ça craint les délais, quant aux nuisances sonores de travaux qui durent des années c'est insupoortable avec des gens qui achètent une trace de baraque dans un rond point et veulent en faire un chateau, sans parler de la taxe foncière qui est exhorbitante et l'une des plus chère du pays !! ne venez pas habiter à franconville !!! fuyez

J'ai eu besoin de renouveler en urgence ma carte d'identité et les deux dames responsables de ce service ont été très efficaces et fort sympathiques. Surtout que c'est un week-end du 15 août ! Encore merci !

Pour l'instant je mets 2 étoiles, une pour l'accueil agréable au service etat civil, l'autre pour la beauté du lieu, mais l'accueil général est sympa aussi. Par contre je réprouve toutes les affiches 'outrage à agent public qui sont des menaces et offenses envers les utilisateurs qui eux, peuvent être malmenés, insultés souvent sans témoin car les gens se positionnent toujours du côté du plus fort au cas où. Il va de soi que d'un coté comme de l'autre, chacun doit respecter l'autre. Personnellement je n'ai jamais eu de soucis avec une mairie mais bon.

Parfait,très bon accueil, personnel sympathique.

Accueil de la mairie impeccable mais en revanche ils m ont envoyé en face au service de l urbanisme service médiocre la personne qui répond à l interphone parle mal hautaine et m a raccroché au nez manque de respect total j espère que mon avis sera lu

Nous nous sommes pacsé avec mon conjoint en juin dernier et nous sommes tombé sur des professionnelles accueillantes souriantes et agréable. Merci de votre sympathie

Ha joyeux

Vraiment pour un passport je n'ai jamais eu personne d'aussi compétents et gentil. Ils sont très arrangeant

Trop trop gentil, vraiment trop agréable je vous conseille vraiment. Jai fait une demande de passeport et carte d’identité pour une mineur, franchement simple et dans les délais. L’accueil agréable, rien a dire👌🏽

Les dames de l’Etait civil (passeport et pièces d’identité ) vraiment top! Souriantes et accueillantes, compétentes et réactives, vraiment on voit qu’elles aiment leur travail et le contact avec le public et c’est un plaisir car c’est tellement rare de nos jours !

Très bonne mairie et très bonne ville . Les services administratifs sont accueillant et réactifs, la sécurité grâce à la police municipale est exemplaire et tout les événements proposés pour rout les âges très appréciable. Cependant, il y a un gros problèmes dans les espaces de promenades comme le bois des éboulures et de boissy avec des chiens lâchés ainsi que des chiens de catégorie non muselés. Il y a souvent des accidents dont le dernier il y a qques jours avec l'attaque du femme enceinte ainsi que l'attaque d'un jeune enfant l'été dernier pour ne citer qu'eux. Je ne me sens pas en sécurité avec mes enfants parmis touts ces chiens t ne comprends pas que la loi ne soit pas appliqué pour les muselières. Merci de prendre ce message au sérieux ,je ne pense pas être la seule à constater ce manquement aux obligations. J'aimerais pouvoir me promener et profiter en famille en toute sécurité. Faites qque chose svp! C'est aujourd'hui, à mes yeux ,le seul point noir de la ville.

J'ai trouvé des personnes à l'écoute et très sympa je recommande vivement ce service.

la cata pour obtenir un rdv pour retrait de passeport...personne ne répond...que dois je faire ?? postuler à la mairie pour renfort ???

Horrible surtout les personnes chargés des demandes de logements.

La mairie a fait un très bon travail la semaine dernière, elle a mis une place de parking à côté de ma sorite, j'ai un garçon de 2 ans, un garcon de 4 ans et un garcon de 7 ans. Depuis la semaine dernière, la voiture qui recule a percuté mon enfant 2 fois. ils sont tombés par terre. Bravo, vous avez bien fait votre travail!!! Bonne continuation!!!

Pardonnez mon coup de gueule, mais il serais temps d'arrêter d'autoriser les cirques avec des animaux en voie de disparition....

Vendredi 17 juin 2022 / Mardi 17 juillet A Monsieur le Maire, Xavier Melki A Monsieur Bruno de Carli, Conseiller Municipal, responsable des Seniors... Quand je téléphone au service Canicule pour me faire livrer de l'eau et un brumisateur, vos services me signalent que j'ai bien été enregistrée sous le numéro 11, mais RIEN à ce jour, nous sommes le Mardi 17 juillet ! Le Plan canicule n'a pas été déclaré ? C'est pour 2050 ??

Personnel souriant attentif et compétent

Personnel et élus sont tous à l'écoute des administrés

Bonjour.J'appelle à 13h35 pour demander pourquoi la balayeuse ne passe plus depuis plus d'un an rue du Cerf Vonlant à Franconville. Le standard décroche et me transfert sur un service technique qui me transfert à son tour. Au bout de 2 minutes retour au standard qui me retransfert plusieurs fois. A 13h45 je resterai sans réponse. C'est sûrement un sujet tabou car une voisine a appelé plusieurs fois et même chose.Peut-être ai je appelé à l'heure de la sieste. 🤫

Mairie réactive, équipe aimable et au service de ses habitants. Le seul bémol est que les délais sont parfois longs.

Je suis toujours très bien reçu et renseignée

Cette cloture refoulant certains habitants pour accéder au bois des éboulures est une honte! Cela rappelle les heures les plus tristes de notre histoire. Quel mépris de la part du maire de Franconville vis à vis de ses voisins!!!! Tout cela n'est qu'une bataille politicienne? Au détriment de la population? Qu'on ne s'étonne pas de la défiance envers les politiques après ça.

La prise de rendez vous est difficile pour les passeports, sur place l'attente est longue

J étais reçu par une dame qui s appelle Madame PETIT. L accueil etait formidable et enrichissant

Personnel désagréable , hautain et surtout ne vous renseignera pas

Une cérémonie de mariage qui, même avec les masques, était très agréable. Un grand merci aux personnes qui ont célébrer ce mariage, ainsi qu aux deux policiers municipaux qui.nous ont accueilli sur le parvis de la mairie.

Excellent accueil, tout est à disposition tout en respectant les gestes barrières.

je ne peux quand dire que du bien vu que j'y ai habité même si je n'y suis plus

Bonjour je suis passé pour un problème administratif très urgent les personnels sont très accueillons seul problème c'est que tout est sur RDV même en cas d'urgence

Très bon accueil personnel très agréable et serviable merci à vous.

Proprietaire d'un chien que je promene dans le parc de la mairie , j'ai l'obligation de ramasser ces déjections ce qui est normal . Ce n'est pas le cas de la police municipale a cheval , ainsi que tout ces jeunes qui boivent et qui fument en laissant tout leurs détritus par terre alors qu'il y a des poubelles .

Je viens de passer plus d'une heure à tenter en vain d'appeler le service pour les passeports. Entre les sonneries creuses, les redirections d'appels qui se font (coupure de sonnerie au téléphone qui indique clairement la redirection) ou encore raccrocher au nez pour ne pas avoir à traiter l'appel... Cela fait plus d'un mois qu'il m'est impossible de retirer mon passeport arrivé début juin en mairie, car le service ne répond pas, et il n'est possible d'aller en mairie que sur rendez-vous avec les mesures sanitaires. (Je m'en suis rendu compte en me rendant sur place, car évidemment cette information n'a jamais été communiquée). Je suis profondément attristé de voir que ledit service des passeports est inexistant ces dernières semaines et s'applique à tout mettre en oeuvre pour ne pas répondre.

Pfff allée pour un mariage. L'attente dans le froid au point de choper une grippe en plus une salle exiguë. On était com des sardines dans une boite

Très mauvais acceuil parti récupéré mon livre de famille ce matin j'ai était reçu par une employer municipale je lui explique alors le motifs de ma venu elle me demande ma pièce d identité puis nous avons était interrompue par une personne qui venai pour un renseignement l'employer échange alors avec elle en oubliant que je suis assis en face d'elle cette dernière fin par me ramen mon livré de famille me demandent de vérifier les information la personne qui était venu demande un renseignement et alors debout à côté de moi ne respectant alors aucune confidentialité ce qui n'a pas l'aire de gêne l employer qui continu d'échanger avec cette dernière je dit alors à l 'employer que tout et correcte elle me donne alors un protection et m expédier en me demandant d aller ranger mes affaire ailleur

très satisfait le service de la mairie. les personnes sont très accueillant.

Bon j ai été reçu ce matin pour refaire carte d identité perdue. C est long pour avoir un rdv mais sinon grande efficacité et amabilité de la personne qui m a reçu..

Le service administratif est très bien, le personnel accueillant. Rien à redire. Première impression très bonne.

Dommage et bizarre de ne pas pouvoir poster de photo car le plan d eau du parc Cadet de Vaux est tout blanc et quasi vide depuis 2 mois. (Alors qu il est ecrit en travaux pdt 3 semaines ) vous êtes en train d empoisonner tous les canards qui y vivent encore. Le cygne a d ailleurs disparu. Faites quelquechose rapidement.

J'ai rarement vu une mairie aussi bien organisée ! Pas d'attente et personnel agréable

Un grand merci au service d'Etat Civil et notamment au Monsieur y travaillant dont je n'ai pas le nom. Personnel très aimable et professionnel.

Personnel très sympatique et serviable. Bravo!

A quel titre la ville de Franconville serait-elle concernée par le passage des camions ? Le passage de 700 camions devant une maison de retraite n'est-il pas important ? Le passage de 700 camions à proximité de l'aire des gens du voyage n'est-il pas important? A quel titre la mairie de Franconville déboise et défriche la face nord de la butte du Parisis? Que fait Mr Bodin représentant auprès de l'AEV et membre du conseil municipal de Franconville pour défendre la butte du Parisis contre la région et l'AEV ? Mr Delattre Maire de Franconville et élu départementale peut-il nous indiquer le montant du fortage que touchera le département pour l'exploitation sous le parc Schlumberger zone classée ENS, Une garantie financière a t'elle été prévue ? Que compte faire Franconville pour s'opposer à ce projet ? A quel titre des élus ont-ils accepté que le rebouchage de la carrière ne soit pas à l'identique ?