Mairie de La Seyne-sur-Mer Hôtel de ville

Horaires des rendez-vous pas respecté.

Jusqu'à maintenant j ai toujours été surprise des agents de cette mairie. Tout dépend auquel service vous allez 2 fois j ai été au service attestation d accueil 2 fois et j ai eu affaire à 2 femmes différentes autant bien qu une était au top et l autre tout l opposer. J ai rdv mercredi 14 mai 2025 pour des renouvellements et j appréhende ce jour. Que j ai de la nausée on verra en tout cas la femme que j ai eu au telephone étais hautaine et a pris un air supérieur on verra le jour J

Très accueillant et agréable demander et vous êtes vite renseigné

Un immense merci à Stéphanie pour son efficacité remarquable et sa réactivité exemplaire. Grâce à sa gentillesse et son professionnalisme, j’ai pu obtenir mon passeport/CNI à temps et prendre mon avion pour un déplacement professionnel important. Une personne précieuse et très compétente ! Je la recommande vivement et encore merci.

Service délivrance carte déchèterie ouvert de 8h30 à 12h mais tu te pointes à 11h42 ben c fermé … et en plus tu te fais envoyer boules en te disant t faut venir a 8h … super professionnel et très respectueux

L’agent en charge s’est permise de poser des questions très personnelles, sans lien avec ma demande, notamment sur mes parents et mon père décédé, ce qui était totalement inapproprié. De plus, des remarques déplacées sur mon âge ont été faites par elle (je sais que j’ai l’air jeune malheureusement pour elle j’ai 34 ans et suis cadre supérieure…), ce qui n’a aucun rapport avec le traitement de mon dossier. Je m’attendais à plus de professionnalisme et de rigueur dans un service administratif. Le niveau est très bas pour certaines et les règles basiques de savoir vivre ne semblent pas avoir été apprises. Habituée à une meilleure qualité de service dans ma région natale, j’ai été surprise par cette attitude et cette presque vulgarité au fond. Heureusement, j’ai pu refaire mes papiers et quitter la Seyne pour Toulon sans regrets.

Très bon accueil. Merci Audrey pour votre patience, écoute et gentillesse.

Accueil tardif, attitude hautaine et irrespectueuse. Absence totale d'écoute. Payer des fonctionnaires avec nos impôts pour subir un tel manque de considération est inacceptable.

Des vrais fonctionnaires quoi … faut pas trop en demander

Renouvellement de passeport. Peu d'attente et bon service.

Personne hyper désagréable quand je pose une question au téléphone elle me dit qu’elle ne sait pas y répondre d’un ton condescendant et me raccroche au nez .Honteux pour une mairie !

Tres bien reçue au téléphone ce matin par une dame a l accueil, très à l ecoute et dispo pour nous renseigner..

rendez vous a 13h40 pour faire une demande de passeport accueil chaleureux au guichet et très professionnel. Quelques minutes d'attente (nous étions en avance ma maman âgée de 98 ans et moi)nous avons été pris en charge par ADRIEN un jeune homme exceptionnel selon ma maman il lui a offert une bouteille d'eau .Un service d’excellence, j’ai été accompagné par ADRIEN durant toute la procédure un accueil très chaleureux très professionnel une patience a toute épreuve et des conseils avisés .je tenais a m'exprimer car hélas trop souvent nous utilisons le web pour nous plaindre et rarement pour féliciter et remercier

On appel la mairie et on attend 1h et toujours personne au téléphone peut être voir pour embaucher des personne qui veulent vraiment travailler et pas faire des pause café toute la journée !!! Et qui sont payer a rien faire car la c’est de l’abus

Bonjour, En promenade avec ma petite teckel, dans le parc de la Navale, je viens d'avoir un avertissement par un policier municipal ; il m'a ordonné de sortir, en m'indiquant qu'il y a 2 panneaux interdisant les chiens même tenus en laisse ..... Il y a beaucoup de personnes qui promènent leur chien dans ce parc ; d'ailleurs, si l'on vient du côté de l'IPFM, aucun panneau d'indication interdit aux chiens.. Quelqu'un(e) peut-il(elle) me dire où promener ma chienne au centre de la Seyne, en toute tranquillité?? Je vais de temps à autre au Parc Braudel, où il y a beaucoup de chiens, les personnes que je connais, n'ont jamais eu de tels agissements.... Habitant porte marine, faut-il que je déménage ???

Un service irréprochable à la mairie de La Seyne-sur-Mer ! Je tiens à féliciter toute l'équipe de l'accueil, de l'état civil, ainsi que le service des cartes d'identité et passeports. Chaque fois que je me rends à la mairie, je suis accueilli(e) avec le sourire et beaucoup de gentillesse. Leur professionnalisme et leur amabilité sont remarquables, même lors des périodes de forte affluence. Un grand merci à ces équipes pour leur efficacité et leur bienveillance, une qualité rare de nos jours. Cela fait plaisir de voir un service public aussi chaleureux et à l'écoute. Bravo et continuez ainsi !

Je tiens à signaler que les personnes a l accueil et le conseiller qui nous reçu pour nos papiers d identité étaient très sympathiques et très professionnels . Ils sont a l écoute des personnes et essaient de trouver une solution si l on rencontre un problème . Encore merci a eux .

Le maire devrait un peu réfléchir pour dynamiser la ville et surtout mettre en avant ses habitants ! Vide grenier annulé ce samedi alors que les gens s'organisent, sont contents de participer au développement personnel des jeunes Seynois. MAIS NON , la Mairie préfère nous mettre des bâtons dans les roues et je suis vraiment déçue !!!! Premier vide grenier pour moi à la Seyne, déjà on nous pouvait pas garder sa voiture sur l'emplacement, ensuite ils nous voulaient pas du food truck généreusement proposé par l'organisateur et puis maintenant... ANNULÉ pffff , je ́n'avais aucun soucis avec la Mairie mais la franchement c'est honteux, remettez vous en question.

Les fonctionnaires de bureau, vous leur mettez une casquette et vous en faite des chefs de gare !! Eux, l'empreinte carbone et l'impact sur la planète de vos déplacements c'est pas leurs soucis !!!😂😂😂 Et vous rendre la tâche compliquée... en restant poli...., ils adorent !!👍 Leur chef n'a pas du écouter le grand chef sur les économies d'énergie et la sauvegarde de cette planète. Apparemment ils faut diminuer nos déplacements qu'y disent à la télé... économiser l'ess ence....bein ils sont pas entendu le msg nos fonctionnaires qui devraient donner l'exemple.🤔😂😂 Ils sont très forts pour vous faire venir et revenir même juste pour retirer un formulaire. Vous avez pas pris rdv où ce n'est pas le même timing que l'autre guichet où vous trouvez en ce moment, et bien c pas grave....vous aurez qu'à revenir pour retirer juste un papier que vous remplirez chez vous et qu'une fois de plus vous ramènerez. C sur,... ya qu'eux qui bossent.... nous on a que ça a foutre de démarrer nos voitures, ou prendre le bus et faire des allez-retour à la Mairie... d'autant plus que ça croule de places de parking autour.... Lol !!! Le port de La Seyne n'a pas fini d'être pollué, enfumé et embouteillé !!😤😥😥😥😥 Et dire que l'informatique devait nous rendre la vie plus simple.....😥😥😥😥😭

Je me suis rendue à la Mairie ce matin avec une personne âgée. Nous avons été très bien accueillis avec beaucoup de gentillesse. C'est très agréable

Une honte ! On appelle, on attend, on a aucune aide par téléphone. On nous parle mal , tellement facile derrière un téléphone. Aucun professionnalisme !! Je rejoins certains commentaires.

Vraiment égal aux stéréotypes des mairies… Premier appel, 10H environ du matin, la femme au bout du téléphone a un ton condescendant, m’expédie et me raccroche au nez ! On ne me l’avait jamais fait… Choquée, je rappel car je n’avais pas fini ni ma phrase ni ma demande, je retombe sur une dame qui a le même ton, ne prend pas le temps de m’expliquer qu’elle transférait mon appel à l’organisme demandé et on m’expédie encore une fois … Mais au moins elle ne m’a pas raccroché au nez. Bref faites un tri dans vos employés, c’est intolérable d’être traité comme cela.

Il est 8h30, vendredi 16 août 2024, la mairie ouvre normalement à 8h, cela fait cependant 25 mn que j'appelle l'accueil de la mairie sans interruption, aucune réponse puisqu'ils sont toujours sur répondeur, je pense qu'ils doivent prendre leur café pour arriver à se réveiller et tchatcher tranquillement entre eux comme ils le font toute la journée 🤔.

Holà vous y allez pas de main morte à lire vos avis sur la mairie de la Seyne, mais bon je vous rassure, j'ai vécu la même expérience que vous!!! Je pense que la mairie est plutôt un marché avec des poissonnières et des bouchers, je ne connais pas leurs conditions d'embauche mais c'est très très très limité. Il faut filmer tout çà car c'est vraiment incroyable, essayer d'atteindre le niveau supérieur c'est a dire la responsable ça été le délire absolue. Mon dieu quand je pense que c'est le service publique! Bon courage à vous mes chers citoyens, la maire de la Seyne fait place à une scène de spectacle en ayant face à vous des gens du moyen âge dans leurs limites de communication

Encore du personnel qui sert à pas grand chose, payer a nos frais, personnes incompétentes, si vous avez besoin de vous stimuler pour tester votre prise de hauteur car c'est très difficile de garder son calme faite un passage chez eux, des gros boulets sans civisme et sans étude scolaire qui savent a peine ecrire. Ne demandez pas à voire la responsable, elle aussi conne que ses collaborateurs, il serait temps de les dégages de leurs postes. Bande d'incapable qui ponctionne nos ressources

Je ne comprends pas les avis désagréables sur le personnel d'accueil de la mairie de La Seyne... Ce matin 16 juillet très tôt, à l'accueil et au guichet, se trouvaient 2 charmantes jeunes personnes dynamiques souriantes et serviables qui rapidement m'ont permis d'avoir les documents que je demandais... je sais... on était en début de journée, mais si vous vous présentez en râlant et peu aimable sa ne donne pas envie au personnel de vous rendre la pareille...!!

Hôtesse d’accueil très désagréable, hautaine et malpolie. Dommage car celle-ci est sensée être un minimum accueillante. Elle n’avait ni l’envie ni le temps de nous orienter, et elle nous l’a bien fait comprendre. Regrettable pour une personne en charge de l’accueil de la mairie !

Un accueil totalement désordonné et d une impolitesse …une des secrétaires parlaient aux administrés comme à des demeurés. Elles étaient 3 et elles étaient perdues … vous ne devriez pas les laisser en contact avec le public , cela donne vraiment une mauvaise image du service public

Bonjour, Écouter le bruit des vagues pour se relaxer d une semaine de travail, est plus plaisant que t entendre les baffles sonores en journée, avec une musique stressante. En fin journée pourquoi pas. Au moment de la sieste, surtout pas. Revoir la playlist musicale serait un plus. Tourner les baffles vers le parc et ballade, plutôt que vers la plage. Merci beaucoup. On vient pour se détendre. Entretien de la plage, jardin et lieu arboré : c est top.

Attendre 10 minutes au téléphone pour un problème de déchet sur la toutou beach de la Seyne sur mer. (Ceux-ci n’ont pas été ramassé depuis un moment et les déchets sont sur toute la plage ainsi que dans la mer). La réceptionniste après avoir entendu les explication m’a remise en attente sans répondre à ma question de « avez vous une adresse email pour expliquer le problème et trouver une solution ? » non juste elle m’a coupé la parole et remise en attente en me disant qu’il y aurais personne pour répondre. Bref les problèmes ne sont pas pris au sérieux, ils en ont clairement rien à faire.

Si vous cherchez à emménager à la seyne sur mer réfléchissez y assez sérieusement car une fois que vous êtes installés vous serez, comme tous les autres administrés, laissé à l abandon. La ville la plus chère du Var en taxes et peut être celle où vous avez le moins de services rendus. Planter des plantes à la seyne on sais faire. Cependant, embaucher suffisamment de personnel pour être au service des jeunes ça c est plus compliqué!! Comment laisser des gosses de 6 ans sans moyens de garde chaque année c est la galère mais la commune ne fait rien pour changer les choses c est fou quand même.

La Maire de la Seyne ferai.bien de faire un tour au Sablettes car je trouve qu'elle est bien délaissé les bassins sont mal entretenu et certaines rues sont encombré par les voitures qui stationnement sûr les trottoirs merci pour les piétons les poussettes et les handicapés

Nous avons récemment fait nos passeports et tout s'est bien passé mis à part le flou concernant certains documents à fournir notamment d'aller sur le site de l ants et sur un site indépendant du service public nous avons du revenir à plusieurs reprises pour être au complet, on nous demande de sélectionner une heure de rdv sur le site mes démarches mais ce n'est pas pris en compte correctement à notre arrivée à l'accueil, c'était rapide et efficace quand ils ont eu tous les documents le personnel est sympathique . Par contre je trouve étrange que ce soit la maire en photo d'illustration pour la mairie plutôt que le bâtiment lorsque l'on fait la recherche sur google et qu'elle est bien assez représenté dans le journal de la commune (sur quasiment toutes les pages).

Je vous la déconseille fortement, 8 mois que j'essaie de faire ma carte d'identité, touj un problème avec eux, ils te disent prendre des rendez-vous la nuit pour gagner du temps, après ils te disent clairement j'ai pas envie de travailler. J'habite au sablette je paye 1000e d'impôt pour payer des gens qui se foutent clairement de nous et qui se cache même pas. La pire mairie que j'ai vu de ma vie

Accueil très sympathique mais quelle surprise lorsque je suis venue pour acquérir une copie de mon acte de naissance. En effet, la dame au bureau du centre, chargée de sortir cet acte, s'est permise d'émettre des critiques sur mon physique (maquillage) en me disant que j'allais le regretter , que je ressemblais à une danseuse de cabaret et j'en passe. Manque de professionnalisme terrible tout en se permettant quand même de rajouter Roh faut pas le prendre mal à la fin de son discours. Vous restez fonctionnaire, vous ne connaissez aucunement la personne en face, faites seulement votre travail comme on vous le demande, merci.

Accueil très courtois mais beaucoup d'attente. Il faut prendre des rdv sur leur site. La problématique c'est pour se garer ( zone bleue partout, même au parking du parc de la Navale).

La mairie de la Seyne sur Mer est un service public à fuir. Surtout le service qui traite les dossiers des CNI et Passeports. Lors de mon Rdv en aout dernier pour déposer mon dossier pour ma demande de passeport. La personne qui m'a reçu pour l'enregistrement de mon dossier était fortement mal aimable et incapable de vous donnez des informations sur le délai de délivrance du titre, elle vous donne juste comme info que vous recevrais un sms quand le passeport sera arrivé à la mairie. Après de long mois d'attente sans nouvelles, en Octobre je consulte le site du gouvernement avec mon numéro de dossier pour voir l'avancement de la création du Passeport celui ci m'indique qu'il n'est toujours pas prêt. N'ayant toujours pas de nouvelle en mi-novembre, je retente de consulté le suivi de mon titre sur le site gouvernemental celui-ci m'indique le numéro de suivi n'est plus attribué. Par la suite, je contacte la mairie de la Seyne sur Mer pour savoir si mon passeport est bel et bien arrivé. Bien sur, difficile de les avoir au téléphone. après plusieurs appels, une personne m'indique que mon passeport est là mais que pour la restitution il faut prendre un rendez vous. Pour avoir un Rdv, il faut attendre environ plus de 3 semaines. Le jour du rdv pour la restitution du passeport venu (18 décembre 2023), la personne forte mal aimable du premier rdv m'informe que mon passeport est à refait car le délai pour le récupéré est dépasser, elle m'indique de refaire un dossier et surtout repayer le timbre fiscal (83€). Je lui fais part que je n'ai pas reçu de sms ou mail pour m'informer que le Passeport était prêt et que je n'avais pas eu à ma connaissance le délai de validité légal entre la création et la délivrance du titre. L'agent se défend en me disant que j'ai du recevoir au moins 5 ou 6 SMS pour me prévenir que mon passeport était prêt et que j'avais qu'à m'affolé avant pour venir le récupérer. Résultat le passeport doit partir à la destruction et vous repartir dans les galères des démarches administrative, vous avez perdu votre temps et votre argent. Conseil passer votre chemin devant cette mairie pour ne pas perdre votre temps mais surtout votre argent comme moi. il serai bien que les agents de cette mairie fasse correctement leurs travail et au passage soit un peu plus aimable (il y a pire que de travaillé dans un bureau). ils pourrait suivre une formation sur le thème de l'aimabilité et l'accueil des contribuables.

Petit cafouillage cet après-midi au niveau des horaires. Bon du coup c’est long. Personnel accueillant.

Un grand bravo à ceux qui ont décidé cette aberration d'installer un grand Service public tel que la Caisse de Sécurité Sociale (ameli) dans le quartier BERTHE pratiquement introuvable dans ce quartier éloigné du Centre ville en plein millieu des d'HLM et des sens interdits alors qu'il existe des grandes avenues à La Seyne-sur-Mer qui sont mieux connues du public et désservies par des autoroutes et des parkings accessibles comme les centres commerciaux AUCHAN et LECLERC !

J'ai été reçue ce jour par une personne très aimable pour mon renouvellement de carte d'identité. Toutes les personnes que j'ai croisées un sourire et un bonjour. La journée a bien commencée. Merci

Service état civil déplorable, on se présente à l’accueil à l’heure du rdv, le temps qu’on soit pris en charge 5 minutes, et au bout des 5 minutes on refuse de nous recevoir car c’est la pause pour manger. Génial vous illustrez bien le film des municipaux, pas étonnant de voir des delais à rallonge au vu des personnes que nous payons avec nos impôts qui travaillent dans vos services. Embauchez vous ? J’aimerais avoir une place de roi comme chez vous moi aussi

Merci à la mairie de la Seyne sur Mer surtout a deux personne en particulier Monsieur Fabrice et la dame qui a pris en charge le dossier de mon fils. Ils m'ont rendu un grand service en donnant un rendez-vous assez rapide le lendemain de l'appel , pour refaire la carte d'identité de mon fils qui devait remettre son dossier pour entrer en école militaire. Merci pour leur professionnalisme leurs gentillesse .bravo et merci

Je pense que les fonctionnaires mériteraient d’avoir des bureaux fermés. Le bruit incessant dû aux bureaux ouverts doit être une source de stress permanente pour les employés qui doivent lutter pour se concentrer et tenter de rester calme avec les clients..

Rdv un lundi à 9:50 pour dépôt carte d’identité et passeport. Sur Les 2 hôtesses d’accueil aucune n’a été capable de me signaler au bureau qui devait me recevoir. En conséquence j’ai attendu 2 heures oui 2 heures parce que j’ai été oubliée. C’est en arrivant dans le bureau de l’agent avec lequel je devais faire les démarches, que je l’ai découvert. Elle m’avait barrée de sa liste de rdv pensant que je n’était pas venue puisque les 2 autres de l’accueil m’ont oubliée. La blague ! Je ne me suis pas gênée pour leur passer un savon haut et fort afin que tout le monde entende. Elle ne se sont pas excusées. Alors Mesdames votre sourire ne peut excuser des erreurs pareils. Désolée mais les administrés travaillent eux aussi et prennent sur leur temps de travail pour effectuer les démarches. C’est un manque de respect de ne pas s’excuser. La prochaine fois j’irai ailleurs. Ce n’est pas la 1 ère fois que nous avons des soucis avec l’accueil de la mairie au cours de nos demandes je devrais dire que tous les 10 ans il y a un problème et les hôtesses ne font aucun effort pour s’améliorer. Les maires se succèdent et là nonchalance des employés aussi. C’est formidable !!

Mme la maire pensez à revoir l'organisation et le recrutement des membres du guichet unique, certains devraient être transféré dans des services où il n'y a pas à s'occuper des personnes. Je mets la deuxième étoiles pour le service sport qui est très bien et compréhensif.

Je me présente à la mairie pour un acte de naissance. La personne qui m'a accueilli, le 5 septembre 2022 à 8h45 devrait faire une formation à la politesse. Ni bonjour, ni me..de. Obligé de la reprendre 2x sur le bonjour alors le au revoir était de trop pour elle. Limite elle me jette l'acte à la gueule et s'en vas. Je l'ai attendu gentiment, juste pour lui dire qu'un au revoir et bonne journée faisait partie de son travail AUSSI. Je ne met pas tout le personnel dans le même panier. Mais cette personne devrait laisser sa place au gens qui souhaitent réellement travailler. Vraiment honteux.

Servie 0 qualité incapable de fournir un numéro perdu de demande pour un suivi de passeport parce que soit disant « on ne sait pas qui vous êtes » comme si le numéro de demande va permettre à une personne de crée un autre passeport on veut simplement un suivi. La femme nous raccroche au nez alors que son métier est de suivre les demandes. Changez de boulot si cela ne vous plait pas. De plus, elle nous donne des délais au hasard on l’appelle « votre passeport viendra dans 1 mois » une autre fois « c’est dans 3 mois » et elle rajoute « vous avez qu’à pas perdre votre ticket » Si vous ne savez pas COMMUNIQUER changer de boulot svp.

Un grand merci à la commune de la Seyne sur Mer pour avoir réservé un petit bout de plage pour nos chiens. Elle s 'appelle Toutoubeach et franchement je salue de tout mon coeur cette ville qui a le mérite d avoir pensé à nos chers loulous. C est si rare que il faut le souligner et les remercier. Mes loulous se joignent à moi par un aboiement de joie pour vous témoigner notre reconnaissance.

Ferme soi disant à 17h30, horaire confirmé par la messagerie répondeur, mais dès 17h00 on est basculé sur ce répondeur qui nous envoie bouler comme on dit. Problème à priori récurrent et connu par les habitués (renseignements pris ailleurs)... Si vous n'êtes pas fichus de répondre après 17 heures, changez vos horaires officiels d'ouverture, ce sera plus respectueux pour les usagers et leur évitera de perdre leur temps...

Très satisfait car CNI prête en une semaine avec rendez-vous suite à appel téléphonique. Personnels courtois et efficaces. Un service public comme ça, on aime...