Mairie de Loos Hôtel de ville

Je contacte madame le Maire ce matin par message et j'attends une réponse par elle alors c'est sa secrétaire qui répond à sa place C'est quelqu'un peux me dire si c'est normal ?

Attention Mytho au secrétariat de Mme La Maire...... Je téléphone à la Mairie mercredi afin d'avoir un rdv avec Mme VOITURIEZ car elle est la Présidente de LMH mais comme je n'habite pas à Loos cela m'est refusé. Sa secrétaire me dit que Mme VOITURIEZ fait des permanences à LHM à Tourcoing. J'envoie donc un mail à LMH en demandant ses permanences. Je reçois une réponse ce matin où ils me disent que Mme VOITURIEZ ne fait pas de permanences à LMH. De ce fait je rappelle la secrétaire et lui demande pourquoi elle m'a répondu ça mercredi. Sa réponse : Moi ch'é pôô j'ai dit ça comme ça. Je rêve................. Donc attention si vous téléphonez au secrétariat de Mme La Maire de Loos, il y a une MYTHO dans son service!!!!! Elle raconte ce qui lui passe par la tête. C'est vraiment du grand n'importe quoi!!!! Mme Voituriez, si vous voyez cet avis et comme tout le monde fait barrage pour que nous ne puissions pas vous parler, ça serait gentil de me contacter afin que je vous explique les gros soucis que les locataires rencontrent avec LMH au 3 rue Brève à Villeneuve d'Ascq. (Ils ont mes coordonnées)

J'ai partagé mon étonnement au guichet 1 de l'état civil oralement et avec courtoisie mais sans réaction donc le voici par ecrit : à toutes les étapes de la procédure pour la production de CNI et de passeport, vous devez prendre rdv, mais vous devez aussi être très très patient. Je n'ai jamais été pris à l'heure, qd ce n'est pas pour papoter entre collègue, on fait passer les personnes sans rdv avant vous... à chaque fois c'est pour un renseignement que ce soit par téléphone ou en physique mais les minutes passent... Le personnel est aimable mais svp respectez vos procédures. Aujourd'hui c'est 20 min de retard pour la récupération d'un passeport qui a duré 4 min , l'année dernière c'était une fois 30 min et une autre fois 40 min de retard (le comble est que le stationnement est limité à 30 min). Il n'y a pourtant pas foule sur 4 passages, j'ai été seul en salle d'attente 3x. Si ce n'était que 5 ou 10 min... Résultat : on est nous même en retard et on court toute la journée. Et croyez moi, il ne s'agit pas d'un cas isolé.

Personnel aimable et professionnel

Les habitants de la ville de Loos peuvent jouir du calme et des charmes d'un grand et beau parc (le parc de loisirs et de nature) dont l'entrée ressemble désormais à celle... d'un camp militaire. Quelle laideur. Vraiment madame le maire, c'est le mieux que vous pouviez faire ?

Très bon accueil dans n'importe quel service réponse très positive pour les démarches administratives

J'ai passé une agréable soirée le 13 juillet 2024 avec un beau feu d'artifice et de bons invités. Cependant, l'organisation et le personnel laissaient vraiment à désirer. Je m'explique : À l'entrée, une dame aux cheveux courts et bruns m'a confisqué mon câble et mon chargeur lors d'une palpation. On m'a assuré que je pourrais récupérer mes affaires après l'événement, mais elles avaient disparu du bac de dépôt, qui était sans surveillance du côté des femmes où tout le monde fouillait et prenait ce qu'il voulait au final 🤡 Habitant à environ 40 minutes et sans batterie, je n'avais plus de GPS dans une ville que je ne connaissais pas. (SUPER) En informant respectueusement le personnel et un policier de ce vol, le staff a expliqué qu'il n'était responsable que de son bac (sa collegue n'étant revenue qu'après sans avoir RIEN surveillé de son côté), tandis que le policier m'a répondu de manière hautaine que ce n'étaitpas leur problème et que je navais qu'à pas rentrer et il rajoute il y avait des indications Okay, je laisse en photo les fameuses indications de ce qui était interdit ( le bac était REMPLI de tout, même des objets de bébés, qui ne représentaient vraiment aucun danger, on voit donc la confiscation à outrance alors qu'à l'inverse il y avait bien des pétards) Conseil pour les futures années : indiquer RÉELLEMENT ce qui est interdit ou assouplissait la palpation, ne laissez pas le bac sans surveillance et pourquoi pas juste mettre un systeme de numéro à donné lors du depot et quand on reprend nos affaires afin de ne pas se faire voler et qu'un policier là pour vous aider, vous rétorque que vous n'aviez qu'à pas venir 👍🏻

Mairie au TOP, Demande de carte d'électeur en septembre 2023, nous sommes le 24 mai 2024, toujours pas de carte d'électeur,, vais je la réceptionné pour les européennes ? Seul avantage je sais pour qui je ne voterai pas aux municipales

Mairie ultra compétente réactive joignable par téléphone parfait

La police municipale verbalise tous les véhicules garés (un peu à l'arrache) lors de la braderie du 1er Avril....HONTEUX, HONTE À LA MAIRIE DE LOOS, 1 h avant la fin de la braderie... dernière fois pour moi la braderie de Loos.... sérieusement c'est l'arnaque, ils proposent une braderie et pas assez de places de parking...du coup ils te font payer par verbalisation...Sympa l'accueil !

Bonjour, de belles rencontres en mairie, merci pour ce contrat, à la Filleuse ✨, la bibliothèque, Château de la Pierrette, École Michelet, La communication, le théâtre, École Sand, Victor Hugo...J'ai appris beaucoup 🙏🏻 Merci pour aux personnes qui m'ont soutenue et qui ont cru en moi☺️ Une ville très dynamique 🙂✨✨✨

Bonjour,je suis un habitant de loos depuis 2011,je trouve ça dommage que depuis que l'éclairage vers 00h00 et la aujourd'hui a 19h30 s'éteint ? nous ne sentons plus en sécurité car moi personnellement j'ai était voler à deux reprises sur mon véhicule!! Il faudrait faire quelque chose Mme Le Maire ont a besoin de vous comme vous lorsque nous avons voter pour vous Merci pour votre compréhension.

Accueil téléphonique très désagréable d’une personne qui me raccroche au nez et ne donne pas l’impression de vouloir honorer ses missions! Je trouve cela très regrettable d’avoir ce comportement qui ne représente pas du tout la ville de loos qui est une ville où les gens sont souriants et chaleureux ! Dommage je met une étoile concernant l’accueil téléphonique !

J'y suis allé pour le renouvellement de ma carte d'identité.. Très bon accueil,aucun retard pour le rdv. L'employée de mairie très pro et vraiment sympathique. Impeccable merci

Je souhaiterais partager mon expérience récente en tant qu'habitant de la municipalité. J'ai sollicité de l'aide auprès de la mairie concernant mon attention d'ouvrir un commerce sur Loos . Malheureusement, mon interaction avec votre bureau ne s'est pas déroulée comme je l'espérais. J'ai trouvé que la communication était difficile, et j'ai rencontré des difficultés pour obtenir les informations dont j'avais besoin ( pire on me demande d'ouvrir ailleurs ! ). Je pense qu'il y a un potentiel d'amélioration dans ce domaine. Je tiens à souligner que mon but en partageant cette expérience n'est pas de blâmer, mais plutôt de contribuer à l'amélioration de la qualité du service pour l'ensemble des habitants de la municipalité. Peut-être serait-il bénéfique d'envisager des formations supplémentaires en matière de service à la clientèle pour les employés de la mairie, ou d'examiner les processus de communication actuels! Merci de prendre en considération ces commentaires constructifs.

Accueil agréable et très beau beffroi !

Services bien organisés avec un accueil très aimable et à l'écoute Merci

Ville agréable a vivre mais dommage que certaines rue notamment rue condorcet où ils est impossible de passer sur les trottoirs surtout avec des enfants et une poussette...car envahis de poubelles et je vous parle pas de l'odeur quand les poubelles débordés. Un courrie a été envoyé a chaque abattants, mais pas de suivis. Alors très belle Marie certes maïs nous demandons de faire quelque choses ils semblerait que se n'est pas de leurs ressort. A qui donc??

Très beau monument historique

Très beau, on dirait un château. Ma Nièce s'est mariée dans cette hôtel de ville, très jolie.

J'ai voulu faire une demande de logement ont m'a demandé si j'étais loosoi j'ai répondu que non elle m'a dit priorité au loosoi je peux rien faire pour vous elle a même pas voulu prendre mes documents

Le personnel est adorable et professionnel. La dame qui s’occupe des renouvellements de CNI était super gentille, agréablement surprise, donc pour ceux qui veulent renouveler leurs pièces d’identité je vous conseille cette mairie 😉

Très jolie mairie et personnel aimable

Très belle mairie , Seul bémol pour une carte d' identité ils n ont pas ce qu'ils faut pour les Actes de naissance .

Loos n'est pas un village mais une belle et agréable ville en limite de Lille.

Belle mairie mais toute petite, et pas de place de stationnement.

Très beau beffroi aussi bien de jour comme de nuit

Pas beaucoup d écoute et d attention à,nos propos. Manque de reactivite

Gestion professionnelle et efficace dans le seul intérêt et le bien être du citoyen.

Nous l avons visité lors d une exposition sur des artisans créateurs très beaux lieux, une expo de vrai passionnés nous avons eu un super échange avec un artisan création tailleur de pierre homme-sweet-homme. 🤞A l année prochaine.

On ne peut pas voir la Maire pour discuter, les employés pas très sympa, ils ne font rien pour le public

La mairie de loos est franchement une mairie qui s’en fou totalement de ses habitants. Pour des problèmes qui persistent on envoie un message à la Maire directement et on nous répond d’appeler la police, une fois ça fais ( au mois 5-6 fois en 1 semaine je précise quand même ) on nous dit très clairement au téléphone « on a des affaires plus urgente on ne se déplacera pas pour vous » si ça que vous appeler « la police avec le sens du devoir » je pense très sincèrement que la police de nos jours préfèrent se tourner les pouces pour soit disant plus important. Bref, on sait maintenant qu’on seras jamais aider par les sois disantes personnes qui sont là pour nous en cas de soucis ou danger.

Très belle mairie de Louis Marie Cordonnier , classée , pour notre magnifique beffroi . Très bel édifice !!

C’est la deuxième fois que je viens à Loos pour effectuer des améliorations dans l’usine Kuhlman. Je suis toujours autant frappé par cette odeur qui persiste dans les rues où même dans mon logement. Je me suis logé dans un très bel hôtel. Mais même la l’odeur est présente. Vos commerçants sont dynamiques et inventifs. Ils méritent mieux non ? Vivre avec cette odeur reste juste impossible. Je n’ai qu’une seule envie partir !!! C’est vraiment dommage. Je pense qu’il y a du travail à faire.

Très beaux endroit mes les trottoirs beaucoup de grottes de chiens

J'avais des renseignements à demander pour des papiers administratifs très bien renseigné et j'ai reçu mes documents 5 jours après

C'est toujours un plaisir de venir à Loos. La mairie est magnifique j'adore 😁

Tres belle architecture, elle surplombe la ville de loos. Elle offre un caractère originel à la ville. Au bon matin au levé de soleil vous avez ce décore frais d'hiver et à la proche de la fin d'année la ville s'habille aux couleurs de fête de Noël. Le retentissement des cloches vous remonte au glorieuse époque de la ville.

Je n'ai qu'un seul mot à dire : Magnifique !!

Très bel endroit dans lequel nous avons été très bien reçus à chaque fois que nous y sommes allés.

Des agents très accueillants , souriants et même une pointe d'humour. Très réactifs et impliqués dans leur travail. Le personnel de la mairie Loos vous aidera au mieux . Belle mairie rénovée .Facile d accès sur m avenue principale de loos. Service de l urbanisme consciencieux . Veillez à vous rapprocher d eux avabt tout travaux.

C'est devenue une horreur cette ville.. Pas une rue qui n'est pas en travaux. Impossible de circuler une fois engagée dans une rue il faut faire un détour monstre pour sortir de la.. Je ne comprends pas pourquoi faire tout les travaux en même temps.. Il y a sûrement une raison mais c'est vraiment pas pratique..

Toutes mes félicitations à Mme la maire et à son équipe pour le travail accompli, vous avez fait un sacré boulot vous redinamisez la ville de loos continuer comme ça j'espère que vous vous représenterez en 2020 félicitations. Je suis apolitique je suis simplement objectif

Merci d'avoir tué une ville entière et tous ses commerces... On dirait une ville post bombardements, et cela depuis deux ans! Les travaux ont non seulement eu des conséquences désastreuses pour les commerces mais également de nombreux véhicules endommagés ainsi que des façades de maison ! Circulation invivable depuis 3 ans...

Très beau beffroi typique de la région. Accueil sympa et efficace.

personnel très sympa, un batiment avec une belle architecture, il y a plusieurs portes mais c'est marqué null part la quelle qu'il faut utiliser 😁

Très beau bâtiment et personnel sympa, accueillant et compétent

L'accueil nul mal poli pas un sourire ni un bonjour horrible, quand on aime pas le contact des gens on ne fait pas ce travail; dire qu'il y a énormément de chômeurs qui sont très doués!!!!

Personnel agréable dans un bâtiment classé et très bien rénové !

Personnel poli et accueillant, locaux propres, ouvert dès 8h le matin rien à redire.