Mairie de Lormont Hôtel de ville

Excellent accueil et efficacité.

Il faut être motivé en tant que piéton ici : les trottoirs sont systématiquement occupés par des voitures et des poubelles ! Cela dit en tant qu' automobiliste ce n'est pas mieux : que des zones bleues, alors pour se garer quand on travaille dans le coin bonne chance.

Rien a dire a part merci pour tout ce que vous faites pour nos enfants qui sont épanouis vive dans la joie et la bonne humeur. Toutes ses activités animations qui sont au top et pour tous les âges …. Merci encore

Inscription scolaire ou bonjour la galère ! Après être accueilli au téléphone par une dame qui sans chercher à comprendre, sous entend que vous êtes nul : ben oui quoi ? Vous allez sur votre espace et vous faites inscription ! De quel espace parlons nous ? Je viens d'emménager dans la ville 🤔 On refuse de m'envoyer le dossier d'inscription de mon unique enfant par mail ... Sait-on jamais ... Et quand vous demandez pourquoi ? C'est comme ça Espace créé mais SURPRISE lorsque je rappelle : vous ne pouvez inscrire votre enfant comme ça il faut venir chercher le dossier papier ... Alors si vous travaillez, vous pouvez prévenir votre employeur que vous allez être absent pour inscrire votre enfant à l'école 🤦 Ah et on vous précisera de venir avec vos photocopies de documents ben oui les temps sont dures Et puis vous compléterez le dossier sur place, histoire de perdre un peu plus de temps Finalité 1 h d'absence au travaille pour rien car impossible de se garer .... Ça donne envie d'inscrire son enfant ici ...

J’ai fait refaire mon passeport dans cette mairie. Acceuil rapide, personnel aimable et pro 👍

Accueil très aimable et professionnel. C'est agréable d'avoir affaire à des personnes compétentes et souriantes.

J’ai eu une expérience décevante en contactant la Mairie de Lormont. La personne qui m’a répondu a fait preuve d’un manque de professionnalisme et n’a apporté aucune information ni solution concrète. Malgré mon ton respectueux, j’ai été redirigé de manière abrupte vers un autre service, sans explications claires. Et sur tout sans réponse !!! Ce type de traitement reflète un manque de considération envers les citoyens et un service public de faible qualité. Très déçu la France et le français ils sont pas comme ça !!

Je n’ai jamais autant apprécié réalisé une démarche administrative ! Merci beaucoup à toute l’équipe pour leur disponibilité, gentillesse et efficacité.

Plusieurs fois que je passe pour faire certifier des signatures. Personnels compétents, agréable et prise en charge rapide (moins de 15mins montre en mains) Et un grand plaisir d'être reconnu par l'accueil après la deuxième visite 🙏On sent le service de proximité et humain. Merci à vous 🫶

Merci d'avoir bouché le gros trou au niveau du rond point de Carrefour. Je passe avec sérénité . Merci encore

Vous avez beau envoyé des messages pour signaler les Rodeo et autre mes aventures de cette ville où l'incivilité est roi et ou les poubelles déborde ou des jeunes traîne jusqu'à tard le soir , aucune réponse et même la police ne peut rien faire soit disant. Je regrette mon achat d'appartement dans cette ville

État civil incompétent 6 fois que je viens pour une attestation d'hébergement l'égaliser première fois non non madame ça n'existe pas et toutes les autres fois Parce que elles donnent les informations au compte goutte donc aujourd'hui il faut le papier de l'administration qui demande ce document courrier papiers bien sûr

Un grand merci à toute l'équipe de l'état civil de la mairie de Lormont pour l'accueil, la courtoisie, l'écoute et la disponibilité !.

Établissement fermé alors que sur le site c'est marqué ouvert... Pas très pratique

Extrêmement et désagréablement surprise par la réponse d'une dame au téléphone. Je lui demandais tout simplement des renseignements sur le lieu de RV pour une visite du vieux Lormont. J'ai reçu une salve de reproches infondés sur un ton cassant et irrespectueux. Les données étaient fausses et imprécises. Quel dommage... Il y a par bonheur d'autres personnes agréables et professionnelles dans les Services..

J’ai pris rendez-vous pour un renouvellement de carte d’identité, la personne à l’accueil est très agréable et efficace, de même pour sa collègue qui a traité ma demande, merci à elles.

Ayant pris rendez-vous pour un renouvellement de papiers d'identité, nous avons été bien reçus, personne efficace, agréable

Service État civil (excepté l'accueil physique assuré par une jeune femme admirable) : littéralement scandaleux avec une agent mégère en mal d'autorité, sans doute aigrie et en bout de course, qui s'est prise pour une maîtresse d'école, infantilisante et moralisatrice qui plus est ! Horrible. HORRIBLE ! J'aurais dû enregistrer les échanges, c'était hallucinant !! Un petit besoin de formation sur les contraintes et savoir-être des métiers recevant du public peut-être ?

Sourire, ponctualité, efficacité et sens du service. Parfait de A à Z ( première carte d'identité pour mon fils)

Maire qui ne sait absolument pas gérer sa commune. +10.5% de taxe foncière cette année. Merci de ne pas prendre les propriétaires pour les vaches à lait de votre gestion politique irresponsable.

Accueil souriant et bien organisé Agent attentif et efficace (procédure complète pour une carte d'identité en 10min)

J'ai eu besoin de me rendre à cette administration pour déposer un dossier. L'agent qui s'est occupé de moi pour ce dossier a fait preuve de professionnalisme et de compétences. Elle a été souriante et très agréable. Merci à cette charmante personne.

Je suis tomber sur deux employés au top... La premiere a tout fait pour faire passer mes dossiers, toujours au top et souriante. La deuxième , tres gentille et souriante. Préserver vos employés qui font tout pour nous

Venue aujourd’hui pour renouvellement de papiers. La gestionnaire administrative qui nous a pris a en charge a été adorable ainsi que l’ensemble de l’équipe! Chose rare de nos jours!

Un trés grand merci à la gentillesse de toutes les employees que j ai vu hier pour une CNI, sourire et gentillesse merci mesdames. Si la mairie de Cestas pouvait être pareil

Bonne mairie avec un accueil très très chaleureux du personnel. Je pense que l'on peut se faire faire un carte d'identité. Sinon, Lormont est une très belle ville avec ses environs et surtout son très beau Dojo fédéral ou on lieu des compétitions de judo a l'échelle régional. Si vous passez par cette magnifique ville n'oubliez pas qu'il y a aussi des urgences en cas de besoin. A bientôt !!!!

Reçu à l'état civil. Je ne sais pas si c'était une responsable. Mais personne extrêmement désagréable. Si recevoir du public la gêne. Elle peut changer de service. N'a donné aucun renseignement sur la suite du dossier. Infecte.

Je suis allée à la mairie de Lormont pour y poser mon dossier pièce d identité... Le service administratif est accueillant...à l heure du rendez vous aussi. Merci de l accueil

J’ai été reçu l’année dernier pour fair le pasport de mon fils sa c’est très bien passer, cette année j’appelle pour essayer d’avoir un rendez-vous en urgence pour ma fille en appelle téléphonique et là c’était autre chose, le personnel sur place est d’un gentillesse mais les personnel au téléphone n’avais rien avoir avec cela, très hotaine, très désagréable et lorsque je lui fait la remarque je cite on va déjà se calmer, vous n’avez pas besoin de parler méchamment au gens comme sa elle s’emporte et me coupe à la figure ! Les personnes qui font leur travaille avec une haine mieux vaux rester chez vous, ou sinon savoir faire la part des chose, ce n’est pas à nous de payer vos mauvaise humeur. Je cite pour le service : urgence pasport/carte d’identité.

J'avais rendez vous ce matin à 09 Heures, au service Etat civil de la Mairie de Lormont, pour le renouvellement de mon passeport et de ma carte d'identité. J'ai reçu un très bon accueil, d'abord de la personne à la réception, puis de sa collègue qui a traité mon dossier. Echanges cordiaux, et affaire rondement menée. Que c'est agréable !

Bonjour Police municipale en vélo école jean rostand serve a rien stationnement pour dépose nos enfants niveau stationnement des bus ils save venir mes personnes stationnement sur passage piéton ils laisse faire. Et la vitesse dans la rue et sens interdit j’en parle même pas Bonne journée

j'ai été pour la pièce d'identité de mes 2 gamins, l'un après l'autre. à chaque fois j'ai été bien reçu et tant bien même que l'heure etait limite ils ont quand même fait un effort pour vite finaliser les documents. On a été très très bien accueilli et le retrait s'est fait sans rendez-vous contrairement à certaines mairies. Cette mairie m'a été conseillée par quelqu'un et j'ai pas été déçu ! bravo à l'équipe pour le dynamisme et l'implication. malheureusement pour moi mon 3eme petit n'a pas eu la chance de le faire là bas! et voilà que je paie le prix ailleurs... snif ! snif !... dans l'autre mairie que je ne cite pas,, même le retrait est sur un délais de 15 mois! bigre! Mairie encore Lormont pour l'excellent accueil et la disponibilité! merci pour le service rapide!

Très très bon accueil des secrétaires de mairie, souriantes et patientes ... Merci à elles pour leurs compétences.

J'ai été faire la reconnaissance officielle de mon fils Camille et j'ai été très très bien accueilli avec sourire et amabilité ! J'ai même passé un très bon moment de rigolade avec les deux officières en place qui ont su rendre mon passage encore plus un heureux événement ! Merci à la mairie de Lormont 👌👍🙏

La secrétaire de la mairie à visiblement changée et je vous avoues que je trouve la nouvelle qui a l'air plus jeune beaucoup plus sympathique et agréable au téléphone. J'ai fait dernièrement les démarches pour un passeport et une PI pour ma fille et j'ai eue une personne avec qui j'ai fais mon dossier qui est la même qui m'a fait la remise super agréable. J'espère qu'elle se reconnaitra, un ptit badge avec le prénom permettrais de mieux cibler le personnel 😊 Pour ma part l'état civil de lormont me laisse de bons souvenirs, pourvu que cela dur 😉

Après avoir recours à la mairie de Lormont à plusieurs reprises (état civil) je ne peux que mettre un max d’étoiles ! J’ai été reçu par trois charmantes et aimables dames qui ne m’ont pas déçu par leur accueil et les réponses claires à toutes mes questions. Merci et gardez ce service tel qu’il est.

Prise de rendez-vous pour un passeport début janvier par téléphone, rendez-vous à la mairie de Lormont fin juin. Information de fabrication du passeport sous 6 à 8 semaines. Passeport reçu à ce jour 25/08/2022. Rien a signaler concernant les démarches établies, toutes les informations sont correctes et les personnes qui m'ont reçu ont été professionnel et agréable. La seule contrainte serait qu'il faut être patient pour l'obtention d'un rendez-vous compte tenu du nombres de personnes qui souhaitent avoir un passeport. Très bon accueil, mairie la plus rapide pour obtenir un rendez-vous.

On a trouvé à l'accueil une belle jeune fille, très très très gentille et accueillante, qui a mis du temps pour nous bien expliquer et nous donner des renseignements. Franchement...merci et félicitations ! 👏👏👏

Bien triste de voir à quel point le personnel de l'état civil manque d'humanité, on a l'impression de les déranger pendant leur pause, à la limite de te ricaner au nez. C'est déplorable pour une petite mairie qui représente pourtant une ville aussi agréable que la ville de Lormont de se voir manquer de respect au téléphone. Notre demande de renouvellement de carte d'identité n'a pas pu être traitée en temps et en heure tellement les délais sont longs depuis la covid-19, et le personnel de l'état civil, sachant cela, n'a rien voulu entendre pour appuyer notre demande auprès de la préfecture. Je ne vous recommande pas cette mairie si vous avez besoin de demandes administratives. Préférez plutôt Bastide, où le personnel est bien plus agréable et respectueux.

Personnes... Je mets un S à personne, car les 2 femmes que j'ai eu au téléphone manque de savoir être. Ma mère est décédée et j'ai demandé un acte de naissance... la réponse a été surprenante: Ce doit être la personne elle même qui doit faire la demande Je me demande si ces personnes se rendent compte de ce qu'elles disent.

Personnel très humain et bienveillant, les pompes funèbres ont enregistré ma grand-mère comme étant décédée et j'ai donc dû rectifier cette erreur par téléphone. Ce n'est pas très agréable à vivre lorsqu'on organise les obsèques d'un autre membre de sa famille, mais les personnes que j'ai eu au téléphone ont été très gentilles et empathiques, merci à elles!

Je mets une étoile pour la personne qui a répondu au téléphone il y a 2 jours. Pas la première fois que je tombe sur elle ! La prochaine fois je lui rentre dedans. Je me rendrai sur place me plaindre s'il le faut! Inadmissible d'être aussi désagréable au téléphone alors que l'on pose juste une question ! Inadmissible! Changez de métier Madame! Heureusement que je ne traite pas mes patients de la sorte !

Je suis venu pour faire le passeport de mon bébé. L'accueil agréable ainsi que la rapidité de traitement était au rendez-vous !

Le personnel de l'état civil est d'une grande gentillesse. Merci pour l'accueil et le traitement rapide de ma demande.

Bien le centre des oeuvres sociales de la mairie qui fourni du foi gras à moitié prix aux agents de la mairie qui sont privilégiés grâce à leur statut de fonctionnaires rémunérés grâce au paiement des impôts par des contribuables qui payent le foi gras 2x plus cher au supermarché, merci à Jean touzeau d'arroser ses subalternes afin d'acheter leur silence concernant les malversations financières concernant les pots de vins perçus dans le cadre de la construction de la nouvelle maison de retraite, l'Epadh des Coteaux dont le Rassemblement National possède le dossier qui enverra le maire une fois de plus devant les tribunaux.

Bonjour, Je tiens à remercier les agents du poste de Polie Municipale/ Nationale de Lormont pour leur réactivité et leur efficacité... en deux temps trois mouvements ils ont mis un terme définitif à une de ces incivilités qui 9 fois sur dix finissent par dégénérer. C'est toujours bon de se savoir épaulé par une Police de proximité en cas de litige. Alain K.

Très mauvaise expérience Habitant de père en fils Nous avons été chasser par Incité et la mairie de Lormont Qui ont prétexter acheter notre bien pour une utilité publique mais au final c’était pour le revendre 10 fois plus cher quelques mois après . C’est une honte ! Propriétaire de lormont ne vous faites pas avoir par Mr Touzeau, son équipe et Incite ce sont des voleurs qui utilise l’argent du contribuable pour faire des bénéfices !

21 jour pour déposer un dossier de passeport alors que le travail est déjà bien mâché par la prédemande réalisée par nos soin. La mairie ne nous contacte pas en cas de désistement .

le personnel à l état civil ne fait rien pour traiter les urgences et ne vous contactent pas en cas de désistement d un rdv pour vous prendre en urgence préfère vous envoyer mairie alentour comme Cenon obligation d annuler mon voyage avec mes 3 enfants , très grosse perte financière si vous venez sur place , vous verrez que le personnel état n est pas aussi débordé qu' ils le disent

Le site internet est moche et vétuste. Je viens de réaliser trois demande d'acte de naissance en ligne dans trois autres communes, seule la mairie de Lormont demande encore un passage en mairie ou une demande écrite.. Pas très écolo, pensez à faire évoluer vos mœurs... D'avance merci.