Mairie de Maubeuge Hôtel de ville

Je suis aller avec ma femme qui a des problème de coeur et ma fille qui est enceinte,au NRJ music tour,lol avec les problème de santé ma femme ba pas plus s'asseoir sur des chaises car soit disant les chaises été a réservé par téléphone alors que l'on voit des personnes qui connaissent la personne qui travaille à la mairie qui fait rentrer les personnes pour les chaises.OJe trouve ça dégueulasse d'avoir des personnes encore comme ça de nos jours.Merci la mairie de Maubeuge.Revoyer votre personnel de mairie.A ne pas faire c'est navrant.

Hôte d'accueil souriant et conseillère fort sympathique. Merci

Je suis déçue de l'attitude de l'employée de la mairie lors de ma visite hier. Bien que j'étais déjà présente et que j'avais un simple document à faire signer pour une carte d'identité, j'ai vu plusieurs personnes passer devant moi sans raison apparente. Cela a créé un sentiment d'injustice, et l'attitude de la responsable était loin d'être professionnelle. J'espère que ce type de situation ne se reproduira pas, car le service public devrait être plus respectueux et organisé.

Tres agréable.

Super grande super belle , il y a un grand parking où l'on peut se garer yra supplément lors d'événements nationaux ! !les agents de la ville sont super gentilles et adorables et souriantes

Service juridique à éviter, les juristes prennent les citoyens de haut, se voient supérieur aux citoyens car ils sont juristes. Désagréables et laissent pas parler les gens.

Cette ville et magnifique chicandier ne sait pas ce qu'il raconte de ce lieu ci magnifique des citoyens au top ainsi que son maire et des adjoints du magnifique zoo théâtre stibus les professionnels de santé les hôpitaux les magasins c'est magnifique il et venu rendre visite en fermant les yeux 🙂

Bon accueil Rendez vous à l' heure.

Personnel qui a parler des élections et qui voulait savoir pour qui j'ai voté, ce qui ne leur regarde pas, ils n'ont pas été content quand je leur ai dit pour qui j'ai voté (car ils étaient fiers d'avoir voté pour le parti de Macron). Ils ont commencé à me lancer des foudres et a me faire la morale parce que je n'ai pas voté comme eux. J'ai perdu 30 min a cause de ça. Personnel qui pense être au dessus de tout, en dehors de la mairie, j'ai eu une petite accolade à l'extérieur avec un des adjoints. Cette personne a cru que son statut lui permet tout et n'importe quoi quitte à me menacer. Arrêtez de vous croire tout permis !!!

Accueil aux ressources humaines à revoir! Mépris total du personnel et vous prend de haut! Changer de métier serait de bon conseil.

Ils devraient renouveler le personnel. Super désagréable inefficace et feignant. Service déplorable

Un service qui laisse à désirer, déjà l Année passée c étais une galère pour refaire un passeport je suis allée à la mairie d hautmont en 2 semaine c était boucler. La dame du service scolaire est désagréable sérieusement va falloir changer votre comportement vis à vis des personnes et si vous n aimez pas ce que vous faites changer de métier ce n est pas trop tard. De plus c est tout le temps difficile de prendre rendez vous parce que maintenant on doit prendre rendez vous pour tout et pour rien vraiment j ai jamais vu une mairie qui fait autant galérer

Service et acceuil déplorable... Fermeture bien plus tôt qu'à 17h30 prendre de la marge, même pour récupérer un passeport... Pas de possibilité de rendez vous.

Très rapide pour 2 cartes d'identité 10 mamans. Bien sûr tout était près ants.

Très mauvais accueil d’une femme au service Identité et passeport à l’hôtel de ville de maubeuge centre à 16h20, pas un sourire , un parlé sec et une très grande impression de faire ch… je n’ai pas son prénom que j’aurai affiché sans aucun scrupule sur mon message tout ça pour nous envoyer à l’annexe où heureusement on a été accueillis très chaleureusement par madame Azizi merci à elle 🙏🏼🙏🏼

Très belle mairie et personnel très accueillant et agréable

Quelle gestion déplorable de l'épisode neigeux !!! Comme d'habitude un gros n'importe quoi ! Où sont vos saleuses au garage ? Vous étiez prévenu faut pas demander si c'était imprévu !

Personnel qui profite de son statut pour s'en prendre aux habitants. Mésaventure avec l'un d'eux pour un déchet et la personne n'en avait rien a foutre et tentait de renverser la situation en disant que je suis une mauvaise citoyenne parce que j'ai voulu qu'une personne ramasse son déchet pour le mettre à la poubelle sans donner mon nom, elle ne s'est pas présenté alors pourquoi je l'aurais fait ? On n'a plus le droit de donner notre propre opinion sans se faire agresser. De plus, j'avais mon chien avec moi et la personne m'a clairement menacé et insulté en disant que je n'avais aucun droit de sortir mon chien et que j'utilisais la situation pour que mon chien fasse sa crotte sans ramasser Elle a exigé que je mette un porte sac a crotte carrément sur son cou !! Nan mais on va où là ??? Les sacs a crottes ne sont pas fait pour aller emmerder le cou d'un chien !!! Personnel de la mairie, c'est pas parce que vous y travaillez que vous avez tous les droits !!!

Service logement a fuir des fainéant toujours les mêmes excuse pas de logement . Ont est a maubeuge pas a Monaco. Obligé de se déplacer avec les enfants pour se faire renvoyer comme des meskin . On vous paye a rien faire a si boire du café et répéter les mêmes phrases en boucles

Démarche pour passeport bon acceuil et bon service

On prendre des rendez-vous mais on passé pas à l'heure mauvaise organisation

Accueil très souriant et super agréable de la part du chargé des invités et menbres de la familles des jeunes mariés. La salle des mariages est assez spacieuse et plutôt bien décorée le petit fond musical de la marche nuptiale en fin de célébration est plutôt sympa .

Surtout lorsque l'on appelle l'accueil souvent sans réponse pourtant il devrait y avoir une personne en permanence gros soucis

Bonjour est ce ouvert demain samedi matin annexe carte identite pour la retirer svp merci et horaires merci

Dommage qu'il n'existe pas 0 étoile, venue pour retrait de passeport on nous dit d'attendre dans la salle d'attente alors qu'on et les 1 er et 6 personne passe devant pour les même chose que nous obliger de retourner à l'accueil pour demander si c'est normal et on me répond ben entrer aller voir non mais sérieux quel manque d'organisation pour une mairie

Accueil très sympathique de la part du personnel, en particulier d’une dame au service du renouvellement des documents d’identité, elle nous a très bien reçus et aidés dans nos démarches, elle était adorable ! Un grand merci à elle !

Pas simple de faire carte d identité et passport ces temps ci. Et bien j ai rencontré une personne bienveillante qui m a aider dans ce processus. Merci à l équipe de l état civil.

Sa serai cool dé répondre au téléphone pour une mairie nul

Dommage que nous ne pouvons pas mettre aucune étoile... L'accueil est à revoir. Le service civile au niveau des cartes d'identité est déplorable... Le personnel de ce service devrait changer de métier et travailler dans le Privé. Les pauses seraient moins fréquentes.

Ça serait bien de mettre des gens souriants à l accueil , et le service des carte d identité qui ne répond jamais au téléphone....

endroit très vétuste, accueil passable, pas d'endroit où s'assoir pour attendre à l'état civile, 20 minutes après l'heure prévu de mon rdv, la personne qui m'a finalement reçue était désagréable et blasée, pas une bonne image

J'ai perdu une après midi de travail, fait déplacer une personne pour me conduire pour un renouvellement de carte d'identité, arrivée sur place on m'annonce nous ne pouvons pas prendre votre demande malgré votre rdz vous, votre justificatif de domicile est invalide le seul que nous refusons, est total énergie, car pas de qrcode, on leur a pourtant signalé, mais pourquoi ne le stipulez vous pas dans vos demandes de documents ??? C'est écrit nulle part !!

Déçu... J'appelle pour un renseignement, on m'envoie balader sous prétexte qu'il n'y a pas le temps Maubeuge me déçoit Bisous 😘

Je cherche à joindre le standard désespérément impossible d'avoir quelqu'un 😤 je pense que la personne s'est endormi sur le téléphone 🤔

Personnel accueillant et à l'écoute pour ma part pour tout service d'ordre civile

Course cycliste ! Aucune Déviation Aucune itinéraire Bis...Le foutoir complet ! Même la police ne donne pas les bonnes informations ! Catastrophe

Nul l accueil téléphonique j appel pendant 1 heure personne ne décroche ,à croire qu il n y a personne au standard.

À Chaque fois que je vais dans cette restaurant, je Mange des super bonne pizza ...

UNE HONTE CENTRE DE VACCINATION FERMÉ ALORS QUE LA PRISE DE RENDEZ VOUS EST OUVERTE (Un conseil prenez rendez vous a Valenciennes plutôt que dans ces locaux insalubre)

Service accueil un peu ringard mais sympathique, style d'accueil à revoir. Service CI impeccable et très sympathique avec le client, merci pour votre amabilité.

Un mot pour le personnel du service de l'état civil : vous êtes merveilleuses, de vraies anges de bonté et de gentillesse, à l'écoute, chaleureuses ... si dans toutes les mairies on trouvait d'aussi belles personnes il n'y aurait plus un seul administré de malheureux... Je vous aime, merci d'exister ❤❤❤ De la part d'une personne qui a fait un changement de prénom il y a peu ;)

Félicitation à Aurelie qui m'a acceullie pour mon changement de carte d'identité Beaucoup d'empathie, très patiente, très pro bravo

Je viens vous demander d'installer des vélos électriques afin que la population puisse se déplacer sans moyen de transport du genre voiture ect

Très bien, juste les ascenseurs et escaliers qui mériteraient quelques rénovations.

Trop d’attente, 30 min pour une carte d’identité plus le temps dans le bureau. Des personnes qui vous passent devant. Du personnel qui passe son temps à discuter et ce devant les gens qui attendent. Des contradictions entre papier et volonté des employés (voir même entre en employés). Mairie qui donne raison à touts les préjugés. Dommage...

j attends depuis juin 2017 mon livret de famille .Repassée en octobre 2017 toujours pas fait. mes collègues sont en posent des qu elles reviennent elles le font.. je reviens en mars car pas de nouvelles et plus de livret de famille PERDUE .... incroyable mais vrai on recommence tout

Personne peut être aimable ....Mais franchement l attente c est horrible!!!!3 personnes dans les services ouverts et 4 personnes à ds leur coin à regarder la file d'attente . Resultats 40 min pour récupérer une carte de identité.

Personnel agréable , mais un gros soucis aux niveaux des salles d'attente des bureau, en effet vous pouvez être gentil assis à attendre votre tour vous verez des gens passer devant vous sans même demander , vous pourez d'ailleurs leur faire la remarque qu'ils en auront rien à faire . Ils seraient peut être temps de d'installer un système de numéro et une affiche en indiquant au personne que le zoo ce situe en face .

Le service d'état civil de Maubeuge,devrait prendre comme exemple la Mairie de Lille (qui sont plus agréable et serviable que ce service) Je propose en particulier a Brigitte du service d'état civil de prendre des vacances car elle doit fatiguée,au lieu de le dire aux demandeurs ,et doit lire le courrier complet avant de refaire la demande. Allez bonne vacance,et bon repos. Mr Desjardin