Mairie de Pierre-Bénite Hôtel de ville

J’ai récemment renouvelé ma carte nationale d’identité et j’ai été extrêmement bien accueillie par Anissa et son équipe. Leur professionnalisme, leur efficacité et leur sens de l’accueil méritent d’être soulignés. Un grand merci pour la qualité de ce service public !

Alors là je suis complètement choqué c’est la mairie qui et le plus à l’écoute il sont souriant gentils et madame anissa et pas que tout leur équipe sont géniales je conseille vivement

Excellent accueil pour mon renouvellement de Passeport! Mathieu ainsi que ces collègues féminines ont été professionnels et sympathiques !!!

Nous sommes venus sur rdv pour des passeports, l’accueil a été très chaleureux avec bonne humeur et professionnalisme. Mention spéciale à Mathieu notamment. Certaines administrations devraient s’en inspirer.

Je me demande pourquoi la route pour les voitures est refaite de façon super linéaire et fluide, alors que les passages piétons et les pistes cyclables ressemblent à des montagnes russes, avec des dos d'âne tous les 20 mètres. Les cyclistes et piétons n'ont-ils pas droit, eux aussi, à un trajet confortable et sécurisé ?

Mon fils avait rdv le vendredi 18 avril à 16h20 pour un renouvellement de passeport et vraiment j’ai rarement vu des gens aussi sympathiques, accueil chaleureux. Ça s’est très bien passé, après une expérience invraisemblable à la mairie d’Oullins ça fait du bien de tomber sur des gens compétents et surtout humains ! Merci pour le professionnalisme Une belle leçon d’administration comme on aimerait en voir plus souvent !

Un grand merci à toute l’équipe de la mairie pour leur accueil chaleureux et leur professionnalisme. Leur bienveillance et leur disponibilité ont rendu ma visite très agréable. C’est un vrai plaisir de voir des agents aussi souriant. Bravo et continuez ainsi !

Accueil très agréable et prise en charge rapide

Excellente équipe. Ils sont très professionnels, souriants(quel bonheur) et efficaces. Ça change de certaines administrations austères. Ne changez rien !

Y'a une dame qui travail la bas, une fois ma aidé a remplir l'attestation d'accueil et la dernière fois ya deux semaines et quelques jrs je suis tombée sur elle pour un acte de naissance de ma fille ( Elina) cette femme et un ange sur terre, elle est souriante, gentille, adorable, franchement sa fait vraiment plaisir de tombée sur des agents comme ça. Bravo a elle sa ce voit qu'elle aime son travail.

Merci à toute l'équipe administrative, à l'écoute et disponible. Merci à Linda qui nous a plus que bien accueilli pour l'acte de naissance de notre fils.

Un maire qui fait tout pour sa commune,une équipe municipale qui s'investit que dire à part merci pour ce que vous faire!!

Très bon accueil

Très belle salle des mariages cérémonie très décontractée

Très bonne expérience avéc La personne au guichet dès naissance à l’état civil mon conjoint a été faire la reconnaissance de notre enfant né en janvier ci la jeune femme était très aimable et professionnelle il a été ravi de ce bonne accueil à la mairie de Pierre benite J’y suis retourné pour récupérer d’autre acte de naissance il y a quelque jours la personne a été au top Merci madame des naissances

Je suis habitante, et chaque fois un agréable accueil, rien à dire bravo et continuez pareil

Personnel très gentil,endroit propre,très accessible aux personnes handicapées

Vraiment nuls à l’état civil ! Pour commencer ils ont fait une erreur sur l’orthographe de mon nom de famille sur l’acte de naissance de ma fille (c’est si compliqué que ça de recopier ?). Je leur ai fais modifier évidemment ce qu’ils ont sois disant fait et je cite « immédiatement nous vous présentons nos plus plates excuses ». Ce document CORRIGÉ devait partir dans la mairie de ma ville de naissance et ensuite à la réunion pour mon conjoint et pour finir revenir dans ma ville d’habitation. Qu’elle ne fut pas ma surprise de voir qu’en arrivant dans ma mairie, la faute sur mon nom de famille était présente ! Ma mairie me dis donc qu’ils ne peuvent pas me rendre le livret et qu’ils doivent le faire repartir dans la mairie de naissance de ma fille, puis dans la mienne, puis dans celle de mon conjoint. Quelques temps plus tard le livret arrive enfin et SURPRISE ! Ils ont mis un coup de blanco sur la faute et ont corrigé ça comme si on corrigeait une évaluation d’élève alors qu’il s’agit d’un document officiel. Vraiment vous êtes nuls j’ai jamais vu ça de ma vie.

Particia et sa collègue de l’accueil très gentil et très agréable supplément avec le sourire

Accueil téléphonique et personnel au top

J'ai eu un entretien téléphonique avec la dame de l'accueil le 23/02/2023, un accueil formidable, un professionnalisme inouï. Je suis épaté et je n'ai plus les mots pour indiquer le professionnalisme et le respect de la dame à l'accueil téléphonique de Pierre-Benite. Espérant que la dame de l'accueil prenne en compte ce message. Cordialement

Le personnel est très aimable, accueil téléphonique parfait.

Merci beaucoup au personnel qui travaille là-bas très aimable très agréable la personne se reconnaîtra un grand merci

Toute l'équipe est vraiment formidable. Merci pour le sourire merci pour la réactivité.

domage que vous ne faites plus de pain

Malgré les nombreuses relances avec La mairie et LMH. Nous sommes toujours sans portes palières depuis 5 mois ! Personne ne réagit aux relances . Nous sommes dans un quartier d’insécurité avec des risque de cambriolages et je ne peux pas travailler depuis 5 mois en laissant l’appartement ainsi !! J’espère que le maire va réagir

Une mairie qui ne fait pas les cartes d'identité sous prétexte de ne pas avoir le matériel ..... Il faudrais s'équiper en conséquence la ville à évoluer il est temps que les services de la mairie Aussi ...

Merci à l'adjointe a la culture qui a officie le mariage de ma nièce ce samedi 26 mars 2022 particulièrement gentille a l'écoute et proche de ses administrés. Merci a cette élue d'être autant investi le maire peux etre fier nous tenions à les féliciter pour leur engagement.

un très beau et grand marche le dimanche matin on peut retrouve robert le fromagée Christian le charcutier et autre fruit et légume on vous attente et faite vous connaitre aupres de robert

J'avais besoin d'établir une attestation d'accueil. La personne mayant reçu a été hyper agréable et serviable. Si elle me lis je tiens à la remercier. La personne a l'accueil également. Merci à vous

Mr le Maire Pouvez vous aller voir l etat de certaines tombes du cimetière : c est une désolation. Des concessions, certainement à vie, sont complètement eventrees, des stelles sont cassées, etc. Essayez de faire quelque chose. Merci

Merci beaucoup, je suis venu récupérer l'acte de naissance de ma fille je n'ai savais pas que il fallait prendre rdv, mais ils m'ont servi, équipés vraiment très gentils. Merci

Très belle mairie. Les agents sont très accueillants et disponible.

Très bon accueil et de bons renseignements.

Circulation public respectee Masque au personnel

Membres de la Mairie super à l écoute savent vous orienter et très accessibles

Des dames à l'accueil super souriantes par contre le maire moroge est hautin et pas du tout à l'écoute

Accueil toujours très sympathique et professionnel.

Bel accueil. Personnel de la mairie a l ecoute. De beaux projets sur 2020 2021

Manque de savoir vivre pour certains

Belle décoration en ville

Excellent accueil, très bonnes informations, peu d'attente...

J'ai rien a dire J'y mis cinq etoiles pour renouveler ma carte d'identité

Que dire de l'accueil dont j'ai pu bénéficier, irréprochable ! La dame de l'état civil qui m'a accueilli pour la déclaration de naissance mérite toute ma gratitude tant dans son professionnalisme que dans sa gentillesse. Merci

Pleins de logements vide est des familles qui dorment dans la rue c'est honteux !!?

Traitement des dossiers dans la limite du raisonnable. Ça va ! Bien !

Facilité de stationnement grand parking derrière la mairie place du marché. Personnels efficaces pour donner renseignements et rapides pour etablir des actes d'états civils sur place.

Accueil toujours très bien renseignée, disponibles

Bonne organisation et un personnel à l'écoute.

Accueil trés simpa et rapide (service etat civil)