Mairie de proximité de Centre-Deux Bureau de l'administration municipale

Ce jour je me rends à la mairie pour récupérer une pièce d’identité. Par la même occasion vu que nous devons faire nos passeports je demande les imprimés et la surprise !!! La. Dame peut aimable de l’accueil me dit que ça n’existe plus et que je dois obligatoirement le faire via internet, problème je n’ai pas d’accès actuellement à mon espace en ligne et je dois insister en lui disant que il existe encore des imprimés pour effectuer les démarches en mairie directement . Après avoir insisté et lui faire remarquer que son dire était faux celle-ci me remet les imprimés en me disant pour les personnes âgées je comprends… mais là bon? De qui se moque t’on ???

Très mauvais accueil il ne faudrait pas oublier mesdames que vous bosser dans une mairie .penser à souriez et à êtres courtois avec les personnes que vous recevez.

Dame de l’accueil (grande blonde) vraiment un ton très condescendant il faudrait penser à redescendre d’un étage et revoir à écouter les gens et répondre sur un ton moins agressif. Je comprend qu’en arrivant à 16h sa vous ennuie car vous aviez l’air de vouloir vous en allez mais prenez exemple sur vos collègue qui eux on été très compréhensif et ont su expliquer correctement au lieu de s’emballer, faite attention au ton que vous prenez ce n’est pas parce que vous êtes derrière « un bureau » de service public qu’il faut mal parler avec votre langue car entre nous, en temps normal vous auriez jamais eu ce comportement. Allez faire du yoga ou prenez une tisane ou une reconversion professionnelle peut être…

Venues pour récupérer un passeport avec ma fille… nous avons été accueillis par une petite dame avec des lunettes… très désagréable… limite insultante… qui ouvertement devant nous n’a pas hésiter à me critiquer car ma fille avait perdue son ancien passeport… aucune explications… et très énervé lorsqu’il a fallut que je lui demande de m’expliquer ce qu’elle attendait de nous…la procédure (déclaration de perte…) n’étant pas suffisant elle nous a carrément mise en garde ma fille de 11 ans et moi que l’usurpation d’identité était un délit pénale (ce que j’entends parfaitement…) mais qui au vu de notre situation était complètement déplacé et hors sujet… madame si vous êtes fatigué… demandez un reclassement ou changez de métier… je ne retournerai plus jamais la bas…

Agent très efficace, quel professionnalisme et rapide ! Très rare de nos jours surtout pour les services publics !

Quel accueil, vraiment. Nous avons évité le pire, de devoir revenir pour un passeport et le personnel a tout fait afin de l'éviter. Ça fait plaisir. Ces dames sont très professionnelles et sympathiques. Encore milles mercis à elles ( le couple de jeudi)

Je recommande cette mairie personnel ultra top a l écoute et pas d attente à comparer de la mairie de l Hôtel de Ville car même si vous avez rdv vous attendez tout de même

Rien à redire. L’accueil est convivial et souriant, le personnel est très pro et explique bien les démarches, franchement c’est top. Les démarches se font rapidement et quasiment sans attente !

Ce matin du 2 mars je me suis rendu à la mairie annexe où nous avions rendez vous mon épouse et moi même pour finaliser la demande de renouvellement de nos carte d identité. Sans la moindre attente nous avons été reçus par une dame très agréable et de plus très competente. Tout en supervisant ce que faisait sa jeune collègue qu'elle formait elle a immédiatement installé un climat de convivialité et fait preuve de beaucoup de gentillesse. C'était la première fois que nous poussions la porte de cette mairie annexe et nous avons été agréablement surpris. Merci pour votre accueil, votre gentillesse et votre disponibilité, sans oublier votre compétence professionnelle. En un mot ne changez rien et bon courage.

L'accueil est agréable avec certaines personnes. Sauf une qui n'est pas souriante, plutôt triste, et qui semble agacé si on ne comprend pas rapidement. Je suis désolé, mais je suis une personne assez âgée avec beaucoup de problèmes de santé, dont la surdité et le problème de compréhension. Excusez moi de vous avoir dérangé....

En attente de cartes d’identité pour mes enfants . Les dossiers étaient dans un placard car la personne n’avait pas pris le bon justificatif de domicile …à chaque fois que je demandais des nouvelles : patientez madame .. honteux ….. aucune excuse…. Ce souvenir m’est revenu en passant devant.

Je n’ai jamais vu une administration aussi efficace, professionnelle et convivial à la fois… Bravo à vous !!!

Rien à redire, j'ai été accueilli par une femme très sympathique pour effectuer la création de mon passeport.

Il faudrai revoir le respect puisqu’il n’est pas au rendez vous. J’appelle la mairie pour faire un passeport, on me donne seulement un rendez vous sans me dire ce qu’il faut ramener comme document. La dame du guichet a été désagréable et m’a pressé pour que je rassemble tous les documents en moins de 30 min. Je n’y suis resté que 2 minutes. Incompétente.

Personne à l'accueil qui ne comprend pas les questions, nous fait répéter et parler fort (confidentialité?!); répond à côté du sujet et donne le 5e de ce qu'on lui demande! Je repasserai quand il n'y sera pas, en espérant avoir une personne compétente. Sa formation n'est peut être pas complète mais dans ce cas, que fait-il seul à l'accueil ?

Ni bonjour, ni au revoir, la politesse semble être optionnelle pour le personnel de cette annexe ! J'y suis venu pour un simple renseignement et j'ai été jeté comme un malpropre sans même avoir obtenu réponse à ma question. Quand je lis les commentaires de certaines personnes, elles sont soit de la famille des personnes qui y travaillent soit l'accueil se fait à la tête du client. J'ai une petite idée de la réponse ... Pour avoir personnellement travailler de nombreuses années pour le service public, je ne peux qu'être consterné par l'attitude de ces personnes qui donnent une image déplorable de l'administration française.

Les personnes à l'accueil sont trop sympa et compréhensive. Et j'ai trouvé que les démarches ici ils sont plus rapides que à la mairie de l'hôtel de ville.

Le personnel à l'accueil est en pleine discussion quand j'arrive mais rien ne les perturbe. Au bout d'un long moment on me demande pourquoi je viens et on m'éconduit de façon expéditive afin de s'éviter le peu de travail qu'il peut y avoir en cette période d'été. Merci pour tout.

Très bon accueil..

Très excellente

Très très bien reçue à l'accueil pour répondre à mes questions et me donner des informations. Je m'attendais à voir un petit bureau ou guichet mais au contraire, a première vue, l'annexe de la mairie a l'air d'être grande à l'intérieur. Très pratique pour les habitants.

Une ville qui n'aime qu on visite celle ci au mois daout . Je pensais que les stationnements payants étaient fait pour fluidifier et profiter au plus grand nombre . A saint etienne il est la pour faire du profits 15 minutes de dépassement 29 euros . Une belle leçon pour ne pas y revenir .

Bonjour je suis déjà venus plusieurs fois à st Étienne et passé souvent devant voilà

Bon accueil

Le personnel de l’accueil sont vraiment très désagréable quand on appel ou quand on va sur place pour des renseignements ils vous parle comme si on était aller frapper à leur porte

Accueil rapide. Personnel sympathique.

Une honte! Est-ce normal d'avoir une administration publique dans un bâtiment insalubre à moitié abandonné aux taggeurs. La collectivité ne fait rien et ne s'en plein même pas. Le rectorat y est logé aussi sans rien faire. Ne faudrait il pas rapidement faire quelque chose de ce lieu.

Mairie de proximité, l'accueil est agréable même si certains usagers sont très irrespectueux...

Très a l'écoute et efficace , je suis content d'avoir une mairie de proximité prêt de chez moi.