Mairie de Trappes Hôtel de ville

Une gestion incompréhensible. Franchement, je ne comprends pas le fonctionnement de cette mairie. Que ce soit au niveau de la communication, du traitement des dossiers ou de la prise de rendez-vous, tout semble extrêmement lent et désorganisé. J’ai tenté d’obtenir une attestation d’accueil en urgence, et la seule option proposée : un rendez-vous dans 3 mois. Est-ce normal ? Absolument pas. Les citoyens ont des besoins réels et parfois urgents, et ils se retrouvent pénalisés par une organisation défaillante. Je me demande sincèrement si des efforts sont faits pour améliorer la situation ou si tout cela est laissé à l’abandon. C’est regrettable de voir des habitants en difficulté à cause de cette mauvaise gestion. Et surtout, ce qui choque le plus : aucune amélioration, aucune remise en question. Pourquoi ne pas faire des formations ? Pourquoi ne pas prendre exemple sur les mairies voisines qui, elles, arrivent à gérer les urgences, à répondre aux mails, à adapter leur fonctionnement aux besoins réels des citoyens ? Apprenez. Échangez avec les communes autour de vous. Inspirez-vous de ce qui marche ailleurs. Parce que là, soyons honnêtes, votre gestion pénalise des familles entières. Et c’est inacceptable. Les citoyens méritent mieux.

À chaque fois que je passe je vois sur le mur de cette mairie, une grande affiche qui soutient la Palestine, est-ce normal ? Vous vous devez d’être impartial dans ce genre de conflit, la mairie est laïque et ne doit en aucun cas intervenir dans les conflits entre les pays. Cela me choque profondément, la laïcité est la base de la France il me semble

Émily in Kaboul

J'ai écrit un avis hier il n'est pas sur le site. Avis très négatif de Trappes. Bizarre J'habite Trappes depuis 40 ans, avenue de l'armée Leclerc : entrée de Trappes avec ses immenses platanes, squattés par des pigeons qui s'entraînent jour et nuit à déposer leurs excréments sur les voitures..les trottoirs sont jonchés de leur merde, les enfants marchent dessus... Ça sent mauvais des qu'il pleut... A savoir que la Merde de pigeon est préjudiciable pour la santé... A t'on besoin de platanes immenses devant les pavillons ? Aucune solution n'est mise en place et ce depuis des années et c'est de pire en pire. Quand va y on améliorer l'état de cette avenue, point d'entrée de Trappes. Quant à l'entretien des platanes, mesdames Messieurs les administrés de Trappes, sortez de votre confort à la Mairie et rendez vous sur place... Je vous invite très volontiers à garer vos voitures sous les platanes oh juste 24 h et on en parle après. Je suis dégoûtée de cette ville. Où passent nos impôts ?? Pourquoi certains quartiers de Trappes, les platanes ont été remplacés ?? A savoir que leur racines soulèvent les constructions et les services publics s'en foutent. Ne venez pas vous installer à trappes. Fuyez si vous le pouvez. Drogues camouflées, commerces à profusion vivant de drogue et autres...bruits à toute heure de la nuit.. Ras le bol. Voilà où j'en suis après 40 ans de Trappes, regrets de ma vie d'être venu a trappes.

Génial l'idée d'une inauguration de l'Etoile d'or le 07 mai. Génial l'idée d'un concert. Génial l'initiative d'une expo concernant la libération de Trappes 80 ans après. Mais quelle déception que le 08 mai 2025 cette exposition ne soit pas ouverte au public alors que nous sommes un jeudi. Je me suis présentée à 16.40et.......

Les abords de l'hôpital privé sont purement et simplement dégoûtants que font les employés municipaux. Ce manque d'hygiène est tout bonnement inacceptable surtout auprès d'un établissement de santé.

L' accueil téléphonique de la Mairie de Trappes, est efficace et toujours prêt à rendre service. Je tenais à le signaler car cela devient hélas rare. Merci.

Accueil téléphonique agréable et très efficace ! Le monsieur m'a guidé sur mon espace citoyen sur mon application. Aide précieuse qui m'a permise de gagner du temps.

Je serais d.avis et il serais plus PRUDENT d.installer des caméras aux résidences henri wallon et autres..........

J'ai siglé aujourd'hui les documents pour la carte d'identité et le passeport. Le service a été excellent, j'ai été accompagnée, conseillée et très bien accueillie. Duré de réalisation des docs max 10 minutes. Période d'attente : mois d'1 minute. Merci à la dame de la box 5.

Excellent accueil. Un personnel professionnel La mairie est propre et les espaces sont joliment décorés.

J'ai jamais aimé autant une mairie comme celle là, les personnels sont d'une gentillesse jusqu'à ce qu'une dame, ça fait 2 démarches que je tombe sur elle en une semaine, box numéro 2, elle parle fort, désagréable, elle pense qu'on est à sa merci, fait vite les choses pour nous faire partir. La deuxième fois je tombe sur elle pour faire un passeport, déjà j'ai prié pour ne pas tomber sur elle et bah non... Mon ticket m'a dit va là bas quand même. Elle boit son café sans répondre à mon bonjour, à peine j'ai posé mes documents, elle m'a mis dehors que genre ce sera sa collègue qui va me prendre. Je n'ai même pas posé mes fesses. J'étais bloqué début 3min avant de comprendre ce qui m'arrivait, elle parle mais d'un air comme pas possible. Je sors avec mes enfants, elle prend une personne puis m'appelle avec sa main pour continuer avec elle. Pas compris. Bref trop long

Je tiens à remercier particulièrement M. KECIR Kamal du service de l'état civil pour sa rapidité et son aimabilité.

Bonjour au service logement il y a une jeune fille qui très sérieuse qui fut d'un bon travail je retourne merci de ma part tu es vraiment adorable de ma part. Mais malheureusement il y a un de vos collègues avec les béquilles qui est vraiment pas gentil je suis avec mes deux petites filles dehors depuis on a pas de logement et je travaille je suis en CDI depuis 2017 à Carrefour Market Élancourt hier comme par hasard j'ai eu un appel pourquoi j'ai mon banc de visite à mon arrivant à la mairie de Trappes j'ai pris un ticket il m'a appelé au guichet logement numéro 1 mais malheureusement le monsieur c'est lui qui a refusé de me donner le bon de visite message je veux pas laisser faire l'affaire et je te remercie beaucoup la petite jeune qui travaille dans le guichet numéro 2 et j'aimerais très bien le le maire de Trappes il fera le nécessaire.

Très déçue du service de logement, qui étudie a peine le dossier en mentionnant qu'il manque des informations par rapport a X document alors que tout est bon, avec un ton très arrogant et qui coupe la parole sans même comprendre la situation et bacle l'échange. MERCI DE VOTRE AIDE.

Un plaisir que de faire des démarches dans cette mairie. Personnel très pro, souriant, agréable et bienveillant. Et des délais bien moins longs qu'ailleurs. Merci!

Merci la personne qui a fait mon passeport les 2 personne permanente super gentil souriant haujour dhuit 23 août est le mr à l accueil super gentil souriant à l écoute.sur tout sa collègue à l accueil pas de sourire c pas de boujour c est dommage Dommage con voi pas le maire

Toujours un plaisir. Le personnel est accueillant et à l'écoute. Que ce soit au téléphone ou sur place, on est bien renseigné avec quasiment pas de temps d'attente.

Très très bien accueilli relationnelle au top surtout au service passeport très bien organisé

Merci monsieur Le Maire pour votre dévouement au sein de notre ville beaucoup de changements et même personnellement au cas où mon nom vous parle Le personnel est au top que ce soit à l accueil à la régie et les autres postes Bon courage

Bonjour. Ce que je vais dire ne concerne pas personnellement à quelqu'un mais je suis très déçu comme beaucoup d'autre trappistes. Il y a beaucoup de problèmes dans notre belle ville et je ne sais pas à qui nous adresser pour résoudre ces problèmes. Dans le cartier de Square Louis Pergaud par exemple il y a énormément problème depuis bien des années mais nous sommes laissé en faces de ces problèmes comme par les policiers également par la marie, sur le parking tous les jours il y a des squateurs, qui nous derrangent avec leur musique à fond aussi paece qu'ils ont jeté une tonne de déchets par terre, tous les jours on croise les motards qui font le rodéo et n'hésitent plus à personne, aux enfants ou les personnes âgées, le nouveau park qui vient d'être ouvert? Les motard passent sur le chemin des piétons ! La police n'interviennent presque jamais et on ne voit pas non plus les personnes représentants de la Marie! que devons nous faire ? Conseillez nous où faire la demande pour que ces problèmes arrête si c'est n'est pas a vous de régler ? Nous sommes fatigué de patience, merci de bien vouloir faire quelque chose s'il vous plaît, vous êtes notre l'état et vous ne deverez pas nous laisser dans ces problèmes, Merci de votre compréhension, cordialement Yohan

Le principe de rdv est pratique pour éviter les mouvements de foule. Personnel sympathique et a l'écoute

Que dire que dire sur la mairie de trappes le personnels est sympathique est accueillent ils renseignent correctement mais le reste c est très complique les services sont assez lent des pertes de documents etc je dirais que ils prennent pas soin des habitants de trappes.

Le responsable des affaires générale ( passeport cni) désagréable méprisant envers ses collègues est envers les personnes qui ont rdv c’est inadmissible !

Merci de bien vouloir laisser les avis pertinent sur votre page. Un avis de notre part a été posté mais n’existe plus, pour qu’elle raison? Un avis constructif et une force de proposition doivent être la bienvenue. Bonne fête

Tout d'abord joyeux Noël pour toute la ville. En tant que citoyen investi, je me vois dans l'obligation d'apporter mon regard neuf et mes observations. De nouveau de passage ce week-end sur votre commune après une absence de longues années. J'attire l'attention de la collectivité sur des problèmes prononcées liés à la prpagande communautariste et sur laquelle M.Le Maire doit travailler avec son équipe. Dans le cadre de la loi anti-Communautarisme, j'invite les autorités compétentes à mettre en place des pistes d'améliorations simples et pratiques: - Un marché hebdomadaire Mixte, avec la mise en place du dispositif sécuritaires nécessaire : forces de Police Municipale, et ASVP pour encadrer ces événements hebdomadaires. Si on arrive à organiser la Braderie de LILLE 59, C'est que tout est possible. En ce qui concerne les cafés, terasses....etc On appliqué la loi, si un établissement accueillant du public doit recevoir par exemple une duzaines de personnes, on n'a pas besoin d'assister à la présence d'une centaines personnes environ dans café. Dans le cadre des normes de sécurité incendie...etc si un établissement permet d'accueillir un nombre précis de client c'est qu'il y a une raison, en cas de pépin les pompiers peuvent et pourront intervenir efficacement. A titre d'exemple si un départ de feu à lieu sur vitre place du Marché un samedi, pour intervenir sur un feu d'ampleur il faudrait 3 casernes de pompiers sur les lieux....etc Afin d'encourager la mixité dans les salons de thé et encourager l'invitation de familles, couples de tous genres il faut mettre les moyens pour rendre ceci faisable et non contraignant...etc Les Français pour déguster un thé à la menthe prennent des avions à 3h de vols ,si on permet à ceux qui ne peuvent pas voyager de déguster un thé entre 2 courses c'est top. Il faut agrandir, et travailler sur l'aménagement de votre territoire pour le bien de votre population et qu'elle ne sente pas qu'elle instrumentaliser ni stigmatiser. Les projets de construction et d'urbanisme embellissent la ville...tout va dans le bon sens, le budget est là. Afin d'éviter des discours du type on est dans un Getho, on est délaissé on est abandonné par l'état.je n'y crois pas et plus en 2023. La politique de la ville fonctionne bien depuis sa mise en place. A quelques pas de chez vous, à Versailles , la mixité et la loi anti communatarisme est belle et bien respectée dans l'ordre, la joie et la bonne humeur et sans qu'il y ait une action répressive ni entorce au règlement ni à l'ordre publique. D'autres pistes sont à exploiter dans le cadre de l'organisation de votre ville de taille humaine moyenne avec des moyens solides. Concertez vous avec vos équipes, vos commerçants et discutez en autour d'un thé ne3na3. Il ne faut pas laisser la loi de la quantité des moyens régner sur la qualité du service à la population. L'immigration est une chance pour la France il fait savoir la valoriser. Cordialement votre, Le Routard

Très bon accueil. J’adresse les 5 étoiles plus particulièrement à Anissa qui s’est chargée de mon dossier ! Une femme super aimable et souriante ça fait du bien !! Je lui souhaite beaucoup de succès ;)

Fuyez cette ville, et n’achetez pas votre bien immobilier. Que des incompétents, vous allez payer une blinde en taxes pour en avoir aucun droit : - Un service public nul , que quand vous réclamez vos droit , on vous raccroche sur le nez ( une insolence jamais vue dans un service public) - la négligence : j’ai inscrit ma fille pour une place en crèche en Octobre 2021 et on les appel en Février 2022 pour s’assurer de l’état d’avancement du dossier ( ooops on a aucune trace de votre dossier dans notre système veuillez la réinscrire ( 4 mois d’ancienneté perdue) - Aucun droit ni respect : ma grande fille à été harcelée dans la crèche et je décide d’envoyer un mail pour ouvrir une enquête!!! …. Je décide de ne pas faire suite mais maintenant c’est ma petite fille qui est victime, on a la refusé dans la crèche et jusqu’à aujourd’hui je n’ai pas de place en crèche même après un an et demi d’attente - Aucune priorité, je suis en formation et on refuse de m’accorder une place en crèche sachant qu’il m’ont laissé croire qu’après mon refus de crèche familiale ( car les horaires ne correspondent pas) j’aurais une place en crèche - L’insécurité : des vols , des saccages de voitures, des voitures brûlées en parking, des riks avec des pistolets en bas de chez moi !!!! Aucun policier n’est intervenu ( juste imaginer une balle perdue qui prends la vie d’un individu dans son balcon !!! ) car les autorités n’ont pas assuré sa sécurité. Sans parler des rodéos sans cesse jusqu’à une heure tardive le soir , et à chaque passage vous réveiller vos bebe en pleurs.

J'ai vécu plus de 20ans mes enfants sont nés à trappes J'ai eu un choc aujourd'hui avec ses violences mes parents sont toujours là donc je viens tout les jours pour m'occuper d'eux j'habite aux Mureaux et chez nous sa c'est bien passé mais à distance pour les protéger c'est compliqué sinon j'aime cette ville bon courage et restons solidaire

Mairie au top j'ai réussi à obtenir un rendez vous pour mon renouvellement de peice d'identité assez rapidement et un maire compréhensif sur trappes qui se préoccupe beaucoup des trappiste et bienveillant merci a Ali rabeh qui est au top du top 👌 et vive trappes

Personnel à l’accueil très souriants et aimables, très rare pour des personnes travaillant dans l’administration. Rendez vous pour un renouvellement de CNI. Rendez vous termine rapidement.

J'ai été très bien reçue par un agent bienveillant et très professionnel aux affaires générales. J'ai cru comprendre qu'il se prénomme Kamel. Je le remercie vivement, heureusement que des fonctionnaires comme lui existent encore de nos jours!

Merci à la mairie de ne pas avoir prévenu pour la fermeture du quartier du village à cause du marathon..😡😡 c’est une honte de ne même pas pouvoir rentrer chez nous..mais bon vu l’équipe dirigeante de la ville et surtout son maire, ça ne m’étonne même plus..

Honnêtement agréablement surprise par le personnel qui est très gentil, serviable et compréhensif ! même si ma démarche à été compliquée car il n'y avait pas de photomaton fonctionnel j'ai été bien accompagné et les employés m'ont donnés des conseils utiles. Vraiment une bonne mairie humaine

Accueil téléphonique et physique déplorable. Comme si être incompétent suffisait pas, il faut qu'en plus ils nous prennent de haut. A chaque coup de fil j'ai le droit a un je sais pas moi j'habite pas sur trappes. Ils se moque totalement des préoccupations des trappistes puisqu'ils n'en font pas partie. Je sais pas qui a mandaté ces gens mais ils ne sont pas là pour nous mais pour être contre nous.

Pas très efficaces pour les renouvellement de CNI. Navrant d'attendre plus de 3 mois pour s'enetendre dire à désolé on sait pas faire on a un. Soucis informatique reprenez rdv dans 3 mois

Je suis heureuse et très contente d habiter dans cette ville, le maire est excellent,par contre une imprimante Bluetooth, fera l affaire,nouvelle employé, celle que j ai eu hier pour l inscription de mon fils,je ne l ai pas trouver aimable, bref à part ça, nous avons la chance d avoir un bon maire.

J'ai fait ma CNI et mon passeport là-bas. Les deux fois je suis tombé sur des agents très sympa. Ça fait plaisir car ce n'est pas toujours le cas dans les administrations !!!

Une mairie ou le bakchich est la loi depuis nombreuse années ! Si tu as des connaissances tu peux avoir un appartement sinon patiente 10 ans pour a la fin te proposer à leo Lagrange! Je parle même pas des fonctionnaires bonne à rien du service logement qui donnent les meilleurs appartement et maison à leurs enfants et famille en priorité. C'est injuste et sa dur depuis longtemps...

C'est un message qui s'adresse au Maire de Trappes. Je lis les messages concernant votre investissement au sein de votre commune et je trouve cela très bien. Cette période étant difficile. J'espère que vous poursuivrez votre travail. Je n'ai pas trop compris le message que vous avez communiqué ce jour, jeudi 3 février 2022 relatif à la peur du racisme. ?! Je pense qu'actuellement, au vu de vos fonctions, la Tempérance semble être la meilleure chose. En tous les cas, vous semblez être apprécié pour toutes les actions au sein de votre commune. Je pense qu'il fallait mettre ces idées en avant.

Très bien organisée. une bonne équipe efficace et accueillante. Je généralise parce qu'il n'y a pas d'exception. un administré. par contre, je me pose des questions sur la statue de Jean Jaures qui est installé devant l'entrée de la mairie. tout d'abord son alignement est bizarre, ensuite il y a un code sous forme de trou. quelqu'un a une idée? bizarre quand même. Un symbole kabbalistique ? contient un secret ?

Un arrêté du maire porte obligation de supprimer les nids des chenilles processionnaires dans la base de loisir de trappes. ... Le contact avec les chenilles s'avère également très dangereux, voire mortel, pour les animaux domestiques ( chats, chiens, chevaux, bétail...).

Très bon accueil, il y a une grande amélioration pour les citoyens globalement. Merci à toutes les équipes qui travaillent à la mairie nous nous sentons entendu!

J'ai été pour le renouvellement d'un passeport et pas trop d'attente, car votre rdv vous le prenez sur le site de la mairie et le personnel très accueillant

Bravo pour l'accueil téléphonique au personnes de l'accueil et les personnes au service état civil . Difficile les démarches administratives lorsque l'on habite loin de sa commune de naissance et la 2 coup de téléphone( pour 2 demandes différentes ) et c'est réglé. Bravo bravo vous êtes super !!!

Quel changement dans cette ville .... ce n’est plus la France !! Bon courage pour les anciens habitants qui restent encore et qui ne pensent qu’à fuir et surtout aux femmes qui auront de moins en moins de droits ...

Un grand grand merci... car quand il s’agit de trouver la maison du peuple pour avoir une cni dans un délai raisonnable je n’ai trouvé que la mairie de Trappes pour répondre présent - les autres mairies demandant à minima un mois pour une prise de rendez-vous. Le personnel est souriant, gentil et accueillant. Par rapport à la différence avec les autres ils méritent largement une boîte de chocolat !(que j’ Oublié pour ma part)

Venue pour une pièce d identité ,la première fois mal renseignée donc obligée de revenir. L agent qui nous a accueilli la seconde fois était super ! Merci à ce monsieur.

J'appelle pour savoir comment inscrire mon fils à l'école pour mon prochain emménagement à Trappes, on me dit simplement que je dois me déplacer. Donc je viens un lundi soir, seule possibilité pour moi de m'y rendre, avec quelques papiers (livret de famille, avis d'imposition, et dernière fiche de paie) mais là on me dit qu'il faut aussi un justificatif de domicile (je rage déjà que l'on ne m'ait rien dit au téléphone). J'y reviens le lundi suivant avec les papiers demandés et cochés par l'agent administratif lors de ma première visite, mais là oh surprise il manque encore un papier! Il s'agit de la pièce d'identité de mon compagnon (qui n'est pas le père de mon fils), évident selon l'agent... mais cette pièce n'apparaît pas sur la liste, ni cochée , ni pas cochée. Bah oui Madame, d'habitude on en a pas besoin puisque le père apparaît sur le livret de famille!. Comme si en 2017 les familles recomposées ça n'existait pas et comme si tous les lundis soir je m'ennnuyais au point de faire 2h de queue pour rien! Je demande juste à ce que l'info soit clairement donnée pour éviter de faire perdre du temps à tout le monde, je ne crois pas que ce soit trop demandé!!!