Maison Confort Fournisseur d'équipements d'énergie solaire

Une entreprise au top à tous les niveau que ce soit notre prise en charge, que le suivi et la mise en œuvre de notre pompe à chaleur. A recommander sans moderation.

Expérience vraiment pas bonne Chauffe eau solaire Prise de rendez vous pour la pose j'ai changer mes horaires pour le rendez vous et la veille on me préviens que c'est pas possible Il me décalé d'une semaine je pose la journée j'attends j'attends peut être que si je l'ai avaient pas appeler j'attendrais encore c'est moi qui ai du appeler pour demander où il était aucune communication envers le client si le client appel pas et la pose annuler matériel défectueux ou autre donc jours de congés posé pour rien 3e tentative fut enfin la bonne 2 jours de chantier Une fois installé fuites sont apparues ils sont venues 5 voir 6 fois pour régler les fuites qui a ce jour pour moi ne sont pas vraiment réglée Une fois je vois avec la secrétaire pour planifier une intervention sav pour fuite et le jour de l'intervention j'avais posé la journée je rappel la secrétaire qui me dit je suis désolée le patron a envoyé le technicien ailleurs sans me prévenir donc c'est bien de prendre le client pour un couillon bref si j'avais su j'aurais pas fait travailler cette entreprise qui n'en a que faire du client

C'est une entreprise que je recommande très compétente du début jusqu'à la fin , aussi bien monsieur Levasseur que son équipe administrative sans oublier Sandrine que je remercie beaucoup bien-sûr Thierry aussi . Ne changé rien

Service après vente et dépannage nuls. Depuis novembre 2024 en attente d'un technicien pour dépannage. Venu en janvier 2025 pour diagnostic. Depuis, malgré de nombreuses promesses de déplacements pour finaliser le problème chez une personne de 94 ans = plus de nouvelles. Faisons appel à une autre société...

Entreprise très compétente et à l'écoute. Travail soigné, fait dans les temps prévus et laisse un chantier propre ( ce qui n'est pas toujours le cas pour d'autres). Le délai prévu pour le Consuel est respecté ( même plus rapide). A recommander

Suite à une panne de la pompe à chaleur j'ai contacté maison confort qui l'avait installée pour un dépannage, c'est un installateur de pompe à chaleur qui est venu (l'entreprise n'a pas de technicien)et bien sûr il a du contacter un technicien par téléphone pour l'intervention et bien sûr le diagnostic n'a pas été le bon, résultat 3 mois sans chauffage ni eau chaude chez des personnes âgées malades avec des soins 2 fois par jour.Il a fallu acheter des radiateurs électriques d'appoint,un poêle à pétrole et faire chauffer de l'eau pour que les infirmières et aides à domicile puissent faire leur travail à peu prêt correctement compte tenu du contexte Le pire c'est que lorsqu'un technicien est enfin intervenu au bout de 3 mois il nous a dit qu'on aurait pu avoir de l'eau chaude, il fallait juste appuyer sur un bouton pour enclencher une résistance. Malgré plusieurs mails envoyés à la direction je n'ai eu aucun retour,apparemment ce n'était pas leur problème et surtout une incompétence totale pour les dépannages.Nous les avions fait intervenir aussi avant ce problème pour l'entretien de la pompe à chaleur,et là aussi très déçu,intervention très rapide mais par contre bien trop chère pour la qualité du travail. J'ai mis une seule étoile mais ça ne la mérite même pas. Surtout évitez de faire intervenir cette entreprise car comme moi vous serez très déçu.Inutile de répondre à ce commentaire car ce n'est pas maintenant que j'attends un geste de votre part. Merci.

Pose de 6Kwc de panneaux solaires fin août. Pour l'instant tout va bien. Seul chose à savoir, et c'est indépendant de Maison confort, tant que le Consuel ne valide pas l'installation vous ne pouvez pas revendre votre surplus d'électricité. Pour moi ça a fait 1 mois de surplus cadeau pour EDF... Mais en tout cas je suis satisfait de Maison confort, je les recommande les yeux fermés.

Une société qui a sût se remettre en question, un service et un accueil téléphonique au TOP avec du personnel à l’écoute et super gentil .

Très sérieux, RDV rapide et un SAV très réactif.

Nous sommes ravis des travaux réalisés, devis et délais respectés. Merci à l'équipe du bureau pour la réactivité face à nos questions.

Véronique, le chef d'orchestre de la maison est toujours à l'écoute et d'une réactivité positive surprenante. Bravo à toute l'équipe. Bonne maison où tout le monde peut y trouver son confort !

Nous recommandons les services de Maison Confort. Equipe professionnelle et réactive, travaux réalisés proprement.

Pompe a chaleur posée correctement mais aucun suivi pour l'entretien qui est pourtant obligatoire pour la garantie. Navrant qu'aucun technicien de cette entreprise ne soit en mesure d'assurer un dépannage si il y a un problème.

Du patron au Monteurs, en passant par le secrétariat, toute l'équipe est super sympa, très réactif ils sont tous à votre écoute. Très bonne entreprise,et très efficace. Je la recommande !

tout s'est bien passé et nous sommes contents du résultat.... sauf il est possible que l'on s'est trompé pour l'emplacement du souffleur à l'intérieur de la maison.... et on risque de vouloir vous demander de revenir pour voir ça... merci

Travail très bien réalisé. Par contre les délais pour Enedis sont très longs et difficilement compréhensibles

Nous avons signé les devis sur la foire de Castres avec un peu de stress au vue des avis lus sur Google. Les délais ont été parfaitement respectés, le travail exécuté proprement et avec une équipe performante et agréable. Nous sommes totalement satisfaits de cette entreprise qui fait de gros efforts pour répondre aux attentes de ses clients. Je recommande cette entreprise tarnaise !

Nous avons fait installer des panneaux solaires, ainsi qu’un chauffe eau thermodynamique et une nouvelle climatisation réversible. Nous sommes très content des travaux effectués ainsi que du suivi qui nous est accordé. Les poseurs étaient très sérieux et ont su répondre à toutes nos demandes. Nous avons la satisfaction de travailler avec une entreprise qui fournit du matériel de qualité et qui est professionnelle. Au moins nous savons que les panneaux solaires ne viennent pas de Chine et qu’ils sont de bonnes factures. Nous ne pouvons donc que vous recommander cette entreprise avec ses employés et sa direction qui sont sympathiques et pro.

Pose de panneaux photovoltaïques Équipe au top et à l'écoute du client chantier nickel Je recommande

Entreprise à fuir, après avoir eu la directrice qui a un accent de dingue, c'est tout juste compréhensible, elle n'assume pas ses responsabilités suite à des dégradations de ses collaborateurs. Et en plus ça ricane au téléphone.

Etablissement sérieux, personnel qualifié et compétent. Administratif très à l'écoute prêt a affronter si difficulté se présente déjà deux chantiers réalisés sans problème.

A fuir !!! Commercial escroc. Les devis n'ont pas respecté le bon de commande... Aucune reponse quand je les ai contacté par téléphone, par email, par lettre recommandée. Obligée de faire intervenir ma protection juridique pour avoir une réponse et presque un an après avoir un remboursement de l'arrhe...

Travaux realisés en 2020. Les devis et signature ont été parfaits. Le chantier plutôt bien mais aucune possibilité depuis pour obtenir un rdv pour effectuer l'entretien de la clim . Nous souhaitions également réaliser une modification au printemps de notre installation mais aucun retour nous a été fait. J'ai pourtant appelé 4 fois, envoyé plusieurs mails . Les différentes secrétaires nous laissent sans réponse. Ma dernière tentative date du mois de novembre où j'ai demandé à être rappelé par le gérant Mr L mais j'attends toujours son retour. Je pense que ce qui intéresse cette entreprise c'est de profiter au maximum des aides de l'état actuellement proposées aux clients mais n'accorde aucune importance au SAV. Seules les signatures de devis comptent. Bien dommage. Je ne souhaite pas obtenir de réponse à ce commentaire, j'ai depuis trouvé un professionnel sérieux qui assurera l'entretien.

Prise de contact, conseil, devis, organisation de l’installation et enfin installation par un prestataire très compétent. Je conseille Maison Confort pour son sérieux.

Rapidité, efficacité, matériel de très bonne qualité. Je recommande Maison Confort.

Entreprise à fuir. Les dossiers sont oubliés, les accords préalables ne sont pas demandés. Surtout fuyez.

Une entreprise a l’écoute de ses clients et merci pour la réalisation de mon installation photovoltaïque Travail soigné et étude précise

Je recommande vivement Maison Confort. Une équipe très professionnelle, des conseils avisés et un service de grande qualité.

Si je n’ai rien à dire sur l’installation, le SAV est totalement absent. Du matériel haut de gamme qu’on n’arrive pas à faire entretenir faute d’un suivi sérieux. Des réponses désagréables de la part d’une employée et mensongères du responsable qui ne tient pas ses engagements.

J ai fait une commande de panneaux photovoltaïques en avril 2023 pour une pose en juin. Mi juillet toujours rien....pas de réponse au mails. Pas de réponses aux messages téléphoniques. Aucune plannification a ce jour. Si vous êtes dans le même cas que moi je veux bien vous connaître. Ma patience a des limites!!!

Installation un peu tardive mais très professionnelle, tout à très bien fonctionné cet hiver. Nous sommes satisfaits.

A fuir!!!! pas sérieux nous attendons toujours des devis à aujourd'hui aucune réponse après plusieurs appel téléphonique

Pour venir installer et prendre l'argent il y a du monde mais quand il s'agit de faire le suivi et le sav la plus personne ! A fuir

Je n'est pas pour habitude de critiquer mais la je fait une exception .Devis établi en décembre 2021 Pose programmer pour mai 2022 . Suite aux retard de matériel retarder a une date ultérieure et la c'est le flou plus de nouvelle jusqu'au jour que l'on m'annonce l'arriver de la pompe a chaleur . Il prennent rendez-vous début janvier . Ma femme pose une semaine de conges pour être présente . J'appelle la veille pour s'avoir a quelle heure les monteurs viennent et la on me dit qu'il y a un problème , il ne seront pas la . Depuis plus de nouvelle , il sont impossible a joindre . Je me pose la question s'il existe . Il vas me falloir refaire le plein de la cuve une fois de plus . Si je n'ai pas de nouvelle très rapidement je vais changer de société car cette situation me coute de l'argent . en plus de fioul je paie les assurances sur le crédit effectue .

2 difficultés majeures : des delais anormalement longs (même en tenant compte du contexte actuel) et une absence totale de communication pour ne pas dire désinteret pour sa clientèle. Je ne recommande absolument pas cette entreprise.

après quelques mois d'attente... installation d'une pompe à chaleur. J'ai eu le plaisir d'accueillir une équipe de techniciens compétents et sérieux. Le lieux d'installation a toujours été laissé propre durant les travaux. Maison Confort est une entreprise que je recommanderai.

Je n’ai jamais laissé aucun avis sur aucun site, ce n’est pas un procédé avec lequel je suis à l’aise mais je vais faire une exception pour Maison Confort. Il y a 8 mois j’ai signé 2 devis pour des installations de plus de 20.000€ qui ont nécessité que je fasse un crédit et que de mon côté j’entreprenne des travaux (changement de radiateurs et dalle). Cet été, comme nombreux de leur clients, j’ai reçu un courrier impersonnel qui faisait état d’un retard dû au Covid-19. J’ai essayé de les joindre par téléphone une dizaine de fois, j’ai trouvé une messagerie pleine sur laquelle on ne pouvait pas laisser de message. Aussi, obtenir une réponse par mail n’a pas toujours été évident. Après beaucoup de ténacité, j’ai obtenu une réponse et on m’a annoncé que la machine pour laquelle j’avais signée n’était plus disponible. Aujourd’hui, on me propose de signer un nouveau devis avec un nouveau produit sans me garantir des délais de pose. En attendant, j’ai dû remplir ma cuve de fuel ce qui n’était pas prévu et me met dans une belle galère. Maison Confort a fait le choix de rester silencieux à toutes mes dernières sollicitations m’obligeant à trouver une autre entreprise. Je témoigne de mon expérience car moi aussi j’aurais aimé être informée. Avec Maison Confort exigez des garanties et soyez prudents !

Nous sommes très contents de vos employés qui ont fait un super travail malgré les challenges qui les attendaient sur l'implantation de tous les éléments dans la buanderie relativement petite. Ils ont été très positifs et surtout compétents pour trouver les meilleures solutions. Ils ont fait un travail très propre. On tenait à vous le dire pour que vous les félicitiez de notre part même si on leur a dit aussi à la fin du chantier 😊 ! Franchement vous avez des employés extras et qui aiment leur métier. Cà fait plaisir à voir par les temps qui courent. Remerciez aussi vos assistantes au bureau qui nous ont toujours répondu gentiment à tous nos appels et qui ont fait avec brio tous les documents et dieu sait comme il y en avait... Voilà nous partons pour de nouvelles aventures avec une énergie plus écologique et espérons économique. Déjà nos voisins viennent visiter l'installation et nous avons donné vos coordonnées à tous ceux qui souhaitent s'équiper.

suite a une erreur de découpe sur le bloc extérieur le 11 janvier 2022 je suis toujours en attente de mon cache malgré mes relances et ma patience je suis fortement déçue du suivi apres vente

Je remercies Stéphane qui nous a bien conseillé ,Carole et Eloise qui ont été toujours à notre écoute ainsi que les techniciens très sympathiques, qui laissent chaque jour propre derrière eux durant les travaux. par contre nous sommes mécontent de FRANCK qui envoies des messages vexant Nous attendons depuis 3 mois de régler la pompe à chaleur après de mainte appel et message avons appeler la maison mère qui nous a dit que c'était anormal et qu'il fallait faire un réglage . au dernière nouvelle il n'ai plus technicien ?

J'ai appelé cette société pour faire un devis pour achat d'une maison pour changer 11 fenêtres 3 portes, faire l'isolation du toit et installer une chaudière, que j'ai besoin pour achat de maison, et la réponse à été vous n'êtes pas propriétaire on ne se déplace pas !!!

Des escrocs, plus d'un an après le paiment nous n'avons toujours pas d'electricité qui viens de nos panneaux solaires. La pire entreprise de la région, de vrais clowns.

Entreprise au top ! Le commercial, Stéphane n'a pas exagéré sur les compétences de la PAC air air, en plus d'être très sympa, devis rapide. Tout le monde est aux petits soins pour que tout aille au mieux et que tout se fasse au plus vite, ils ont de très bons conseils pour les primes et nous aident dans les démarches (j'ai quand même économisé dans les 1800 euros). Installateurs ponctuels, sympas et rapides, merci Thibaut et Hamen. Je recommande vivement cette société.

techniciens très sympathiques, qui laissent chaque jour propre derrière eux durant les travaux. Ont installé tout le réseau de clim de 2 de nos cliniques vétérinaires en nous conseillant au mieux et en mettant du matériel de très bonne qualité, pour un prix plus qu'honnête au vue des différents devis d'autres sociétés. On sent qu'on est entre de bonnes mains, je recommande vivement

J’attend toujours leur devis depuis 2 mois, ils sont venus chez moi et depuis j’attend un devis. Heureusement que depuis j’ai trouvé un vrai chauffagiste compétent .

Je déconseille fortement !!! Énorme retard dans les délais manque matériel lors de l’installation. Dés vendeur promettent des primes importantes pour forcer à la vente et au final rien du tout !!! Ils profitent de la crédulité de personnes âgées et abusent de leur confiance Seul point positif des poseurs agréables et de service

Aspects critiques :certains intervenants sont dégoutés de venir travailler, toujours un problème le jour où ils doivent venir, jamais à l'heure, oublient de nettoyer(photos à l'appui) et j'en oubli... Désolé mais c'est la vérité. Aspects positifs:certains intervenants sympa

Aucun problème avec Maison Confort Graulhet, ce sont des.pros, matériel et équipement de qualité, on peut les contacter sans problème. Nous, cela fait 2 ans installation pompe à chaleur, et début 2020 photovoltaïque

Je recommande fortement, installation d'une clim dans les temps, très professionnel et à l'écoute malgré les 2 jours de forte chaleur les travaux on été parfaitement réalisé.

Super! Très professionnel ! Que ce soit pour la pose, les délais et le matériel installé je vous recommande.