Maison de Justice et du Droit Paris Nord-Ouest Services juridiques

Du métro Porte de Saint-Ouen, je suis allée à pieds à la MDJ 17 ème Paris 16, 22 rue Jacques Kellner 75017 Paris, mardi. A l'accueil, un Agent m'a demandé de revenir uniquement le Lundi pour prendre un Rendez-Vous avec un Juriste spécialisé dans le domaine du Droit du Logement pour la semaine d'après. J'y retourne demain Lundi avec mes documents dans une valisette. Cette MDJ dépend du Tribunal d'instance du XVII ème arrondissement de la ville de Paris. Le 14 mai 2025, je n'ai pas connu le domaine professionnel de la personne, qui m'a reçu en retard. Était-ce un avocat, un juriste, ou un juge ? Ma demande ne l'a pas intéressé vraiment. Je suis allée immédiatement au Tribunal de Justice de Paris à côté au SAUJ civil, et pénal.

Je constate à peu près la même chose que les avis que j’ai pu lire pour la MJD du 17e. De graves dysfonctionnements, on ne peut pas les joindre, on ne peut pas prendre de rendez-vous directement, par mail on vous répond très tard. On vous dit de venir le lundi matin pour prendre un rendez vous. Les plannings ne se font que sur la semaine !!! Là juriste qui m’a reçue j’ai du moi même lui arracher les informations et j’ai senti un ras le bol complet. De plus ils ne sont pas débordés je n’ai vu aucune personne qui attendait les locaux étaient vides. Son imprimante ne marchait pas. La catastrophe les MJD !! Heureusement que j’avais juste besoin de confirmation. Pour les personnes qui ne maîtrisent pas le français je les plaint. Quelle déception !

Après de longues minutes d'attente personne n'a répondu malheureusement donc deviner la suite...

aujourd'hui, en ce moment, j'ai des rendez-vous et elle est très voleuse de travail et n'est pas bonne et sérieuse avec son propre travail et son travail, elle me dit de faire tout pourquoi ne pas mettre ses propres documents en échec etc et dit aujourd'hui j'ai vu ton papier et aujourd'hui je ne peux pas faire de dimnad reviens etc par exemple si je sais tout pourquoi je viens ici pour faire mon dimnad je ne suis pas wakeel et maintenant la loi de régulation d'ici donc je viens et elle me pose des questions comme si tout cela signifiait qu'elle n'était pas sérieuse avec son propre travail juste le temps a passé

La Maison de la Justice et du Droit présente de graves dysfonctionnements qui nuisent à l'accès aux services publics, notamment pour les personnes handicapées et à mobilité réduite. : - ils sont injoignables par téléphone quel que soit le jour/l’heure - le site internet ne permet aucune prise de rendez-vous (même à une date éloignée) - l’ accueil physique est peu engageant et peu informatif - aucune solution alternative proposée aux les personnes en situation de handicap Le personnel sur place reconnaît les faits sans proposer de solution concrète. La seule option suggérée est de se déplacer un lundi matin ou de tenter un appel téléphonique sur une ligne manifestement défectueuse. Pour une maison de justice censée faciliter l'accès au droit, ces pratiques sont totalement contre-productives et discriminantes.

La dame qui m’a reçu la date du 06/01/2025 , elle est payé par nos impôts pour ne pas du tout serve à rien , elle n’a pas pris le temps d’écouter pour savoir mon histoire et surtout elle m’a orienté vers le même service qui font le même boulot qu’elle , je suis déçu

Après quatre tentatives d'appel à 20 minutes d'attente chacune personne a répondu au téléphone donc c'est assez demandé si dans les services il a encore quelqu'un qui répond au téléphone à ce moment supprimer les numéros on fait quoi quand on se connait pas sur Internet on a plus aucun moyen de contacter les gens donc on est exclu on se sent exclu de tous les services publics honte à notre pays

Très bien

Très bon conseil, répond à toute vos questions. Vous repartez avec vos réponses.

Équipe d’accueil vraiment pas sympa. Et la Juriste « maison » en droit de la famille peu qualifiée et avec des conseils très basics, pas besoin de prendre RDV si c’est pour si peu …

Le 21 et 22 février 2024, la personne de ce service a refusé de répondre à une simple demande d'information . Toutefois, j'ai réussi à obtenir l'information auprès d'une autre source. En effet, il ne faut pas hésiter à demander à un autre organisme, car il y a du bon et du mauvais dans chaque personne.

Un très bon service, les réponses sont bien expliquées, le personnel est à l'écoute. Je recommande vivement pour toute question juridique. Je n'ai pas constaté comme une partie des avis les mauvais comportement décrits. J'y retournerai sans problème si j'ai le moindre soucis dans le futur!

Personnel accueillant et prodigue d'excellents conseils juridiques

Des professionnels du droit sont accessibles gratuitement. L'accueil (notamment l'accueil téléphonique) n'était pas très agréable mais l'avocat était au top.

Je souhaite faire appel à leur service, cependant l'accueil téléphonique m'en empêche. Pour une structure qui prétend être La Maison de Justice et du Droit, c'est terrifiant. En espérant que cet avis sera vu par les responsables, afin que l'on ne soit plus humilié lors de la prise de rdv

N'y aller SURTOUT PAS !!!! TRES MAUVAIS accueil téléphonique et physique de LA RESPONSABLE méprisante disant : qu'elle a le droit de parler comme elle veut aux gens !!!!

Je n y vais jamais mais orienté du public Ils sont tjs ravis des contacts avec les juristes qui y travaillent

Une standardiste vraiment lamentable vous parle très mal. Mademoiselle si votre poste vous dérange changez. Je n’ai pas l’habitude de laisser des avis. Mais son manque de respect m’a choquée….. Vu que c’est un service gratuit voilà pourquoi vous vous comportez ainsi

C'est la première fois que j'y vais , l'accueil est professionnel, la dame était très sympa, et l'avocat m'a répondu à toutes mes questions, merci infiniment ⭐⭐⭐⭐⭐

Très bon accueil lors de ce premier contact téléphonique. Réaction très rapide du conciliateur pour mon cas urgent. J'attends avec hâte la suite de l'entretien. Merci

Accueil standard très sympathique un rendez-vous rapidement merci beaucoup à l'avocate ainsi que sa stagiaire pour leur gentillesse ont sû trouver une solution à mon problème très professionnelles

Secrétaire au taquet, j'ai eu un entretien avec une juriste, à l'écoute mais n'a pas trouvé de bonne réponse à ma requête

L'accueil correcte se pendant l'avocat qui m'a reçu avec 2 jeunes étudiantes en observation, très condescendent bloque toutes possibilités sans proposer des solutions avec un grand sourire moqueur est les 2 jeunes filles qui rigolent en cachette, je me suis sentie mal alaise, dommage que je n'ai pas retenue son nom pour que la prochaine fois vous évitez de tomber sur lui

Des gens qui respectent pas ni leurs rendez-vous ni leurs métiers en plus ils parlent mal et manquent de respect.. Des gamines à l'accueil qui papotent entre elles avec des propos mal placés pour ne pas dire autre chose Si vous avez besoin de l'aide c'est pas ici que vous allez la trouvée..

Mal reçu au téléphone par la standardiste que j'appelais pour annuler un rendez vous. Méprisante et soupçonneuse. Une attitude assez mal indiqué lorsque l'on attend de ce service écoute et bienveillance. Visiblement à la lecture de certains avis , cet accueil téléphonique est récurrent. Il serait peut-être opportun d'auditer le service de l'accueil.

Très satisfaite de mon rdv , j’ai été bien accueillie et renseigner par des jeunes femmes compétentes !

On m'a toujours bien accueilli mais aujourd'hui une personnelle d'une certaine âge m'a agressé et elle m'a mal parlé comme si elle est directrice de l'association. Merci de la prévenir de adresser la parole gentiment au lieu d'être mal poli et de crier avec des personnes.

Bravo pour masoin de justice.Viva droit et démocratie et liberté..juste an question..J déjà pose plante contre usurpation d'identité 2019?Vous dernier moi visite dite comme police a 18 iem ce occupé pour moi planté contré Goran resavac et usurpation d'identité.Merci

Endroit où l'on se rend contraint et forcé,et ou retourne sans appréhension.Les gens qui y travaillent m'ont soutenu et dépanné avec discrétion et efficacité.Le défenseur des droits m'a sorti d'une situation administrative ubuesque avec célérité et efficience .N'étant point un amateur des lieux dits de justice,je dois reconnaître avec justesse que ce lieu la me paraît bien correspondre à son enseigne.Ça a été le cas pour moi,je souhaite que ça soit le cas pour d'autres

J’ai appelé pour avoir des informations, la dame au bout du fils et très impolis, prend même pas le temps d’écouter et très arrogante alors qu’il n’y a pas mieux d’être

Ils répondent toujours au téléphone, Avoir un rendez-vous c simple avec eux. Ils sont à l’écoute, professionnels..... un grand merci à vous 👍👈🏻

J'ai eu rendez-vous avec un notaire. Tout s'est très bien.

J’ai demander un rdv, j’ai plutôt été reçu pas l’agent de l’accueil qui m’a diriger vers une association. Dont je connais très bien (APTM) sans même m’avoir écouté pour savoir ce qui a amener chez eux. Très déçu de l’accueil. Pour aider une personne le minimum est de l’écouter.

Au top ! Un grand merci à Julie qui grâce à ses précieux conseils m a permis de gagner mon procès. Je recommande vivement cette maison de la justice, contrairement à celle du 15ème où la conseillère, très antipathique m'avait dit en regardant mon dossier 3 secondes qu'elle n'avait aucune solution pour que je gagne...

J'ai été accueilli par un vieil homme libanais avec peu de manières et qui ne connaissait rien à la loi !!!!!!! Je lui ai demandé de me donner des conseils pour contester une décision administrative qui a été prise contre moi par erreur par lofficier du ministère public suite à une amende , et sa réponse a été de renoncer à mon argent 400€ !!!!?Je lui parle de l'Est, et il me répond de l'Ouest... bref, une personne qui ne connaît rien au droit et qui n'est pas qualifiée pour répondre aux problèmes juridiques français...C'était parfait il y a des années mais maintenant c'est exactement le contraire

Très bon accueil et un rdv avec une avocate compétente et à l'écoute.

Je mets 5 étoiles pour encourager, je ne me suis pas vraiment sentie écoutée et à l'envers je me suis sentie enfantilisée. Ceci a compromis la perception du professionnalisme du rendez vous qui, par ailleurs, à duré une petite demie heure. Je n'ai pas eu de vrais solutions, mais je suis consciente que cela dépend de la nature du dossier. Néanmoins l'écoute me paraît essentielle pour garantir l'efficacité.

Parfait , tout est clair pour moi pour mon affaire auxquels vous m’avez informé précieusement des informations nécessaires

L’avocate que j’ai eu ce matin en rdv téléphonique qui me reproche d’être mécontente, au lieu de m’aider, elle m’agresse depuis le début de la conversation téléphonique et j’encaisse sa façon de parler et ses mots dur mais après c’est elle qui me dit le contraire, c’est très honteuse de la part de cette avocate qui n’est pas prête à m’aider mais parler mal aux gens gratuitement. En plus je ne peux même pas reprendre rdv avec quelqu’un d’autres. A fuir!!!!!!!

J'ai pu avoir des conseils juridiques très rapidement et gratuits. j'ai pu avoir un temps de consultation correct avec une greffière qui connaissait bien la procédure dont j'avais besoin de renseigne

La femme de l'accueil et gentille et à l'écoute de bon conseil et oriente très bien

C'est simple j'ai eu à faire avec 1 fois leur défenseur des droits et nullle nullle nullle Non seulement Aucune volonté d'aider puisqu'il y met obstacles sur obstacles ...pire il connaît même pas la base par exemple il demande si la personne a les papiers a la limite de la discrimination poalors qu'il est sensé traité un cas ou sans les papiers il n'aurait meme pas une possibilité d inscription ( pôle emploi)....il essayer d orienter sans meme connaître la base...je suis en droit des affaires .. c'est la bases en droit et même dans la vie... nullisime...pour les autres je ne connais pas...mais sa collègue qui gere un dossier se poque de la personne qu elle a recu avant en riant ...cela donne l état

Donne des rdv a confirmer et annule le rdv le jour même sans proposition de nouveau rdv. C'est la croix et la bannière pour obtenir un rendez-vous

Les personnes qui y travaillent ne s'investis pas vraiment c'est bien dommage de pas pouvoir compter sur cette administration

J'avais un problème avec les ambulance moderues qui me réclame une facture déjà payé la maisondela justice à resoulu l'affaire je les remerci5

Horaire non respecté, plusieurs panneaux d'affichage et aucune porte ouverte. Des pauses entre déjeuner non précisées, et personne ne répond au téléphone. Pas très super.

Pas sérieux du tout . C est la 4 ème fois qu on annule mon rendez vous. Soit l avocat est absent Soit les secrétaires se trompent et vous envoient auprès d'un avocat pas spécialisé dans votre domaine , qui annule. Soit les avocats se contredisent d un rendez vous à l.autre.. Tr

Pas très sympas d'être convoqué la bas mais très bon écoute gentil et de bon conseil

Personnels accueillants et discret mais entretient un peu rapide tout de fois cela reste efficace et gratuit

Decouvert la verite justice pour les etre humains qui et les plus malheure pauvre qui y plus de abut sur leur du et droit qui va avoir une vrais justice avec dieu non de la chair et je fait partie merci