MAISON de la LITERIE Magasin de literie

J'ai été très bien conseillée par Yann qui a su me trouver un matelas qui correspond à mes attentes et à mon budget (ce qui n'est pas le cas partout). Depuis je dors super bien et je n'ai plus eu de réveil à cause du mal de dos 🙏 merci beaucoup Yann pour votre professionnalisme, vos conseils et votre patience ! Je recommande grandement d'aller faire un tour dans ce magasin.

Bon accueil. Très bonne prises en charge, nous remercions particulièrement Roxane et Brigitte pour leurs professionnalismes et leurs bonne humeur.

Merci à Yann pour son professionnalisme et sa gentillesse ..nous cherchions un sommier coffre et un matelas et après avoir fait le tour des magasins de literie nous sommes vraiment tombés sur une personne très qualifiée et très agréable qui nous a très bien conseillé ! Hâte de recevoir notre literie … merci Yann

mauvais rapport qualité prix, délais de livraison importants, montage défectueux avec pièces manquantes et abîmées sans le signaler, expertise qui se fait attendre pour réparer, et enfin le jour où il faut venir réparer tous ces problèmes (commande passée en décembre. Réparation fin mars) j’ai été bloquée toute la matinée 9:00-12:00! Zéro étoile aurait été plus approprié mais cela n’existe pas Je ne reviendrai pas! Je déconseille, et plutôt deux fois qu’une.

À la Maison de la Literie, la qualité des produits est excellente. De plus, on est bien reçu et bien conseillé par Yann et Brigitte. Merci à eux.

Accueil par Brigitte avec le sourire, une grande patience et de très bons conseils

L’accueil de Yann et le service lors de notre recherche de sommier coffre et de matelas a été parfait! Les conseils adéquats à nos attentes, nous avons hâte de recevoir notre lit! Merci beaucoup Yann pour vos services!

De très bons conseils, très accueillante, disponible et agréable, merci Brigitte 😊 Ravies de nos achats (matelas et oreillers) On recommande les yeux fermés, ce qui est impeccable pour des lits 😊

Très bon accueil, très bons conseils, commercial à notre écoute. magasin à recommander.

Super accueil, très convivial, conseils personnalisés et, en prime : une promo et une anecdote par Brigitte, la vendeuse, sur l'intérêt des oreillers rectangulaires !

Achat de sommier et matelas. Merci pour votre accueil et vos informations (Conseil au magasin au top)

Danielle et moi avons bien été acceuillis et conseillés par Brigitte. Le matelas est d'excellente qualité et confortable . La livraison a été réalisée dans les délais prévus. Avec installation du matelas et emport de l'ancien par deux livreurs efficaces.

J'ai reçu un très bon accueil et les conseils avisés de Brigitte dans ma recherche de matelas un peu urgente. Un petit souci au moment de la livraison résolu rapidement et toujours avec le sourire. Merci !

Magasin très bien tenue, produit de grande qualité, personnel a l'écoute et de très bon conseil , Yann et Brigitte sont très professionnel 👍

Yann et Brigitte ont été de très bons conseils, nous repartons avec un matelas de qualité, et de bonnes nuits à venir !

Un accueil au top. Conseils, et sourire. MERCI. N'hésitez pas !

Très bon acceuil et très bon conseil de la part de Brigitte . Une très bonne adresse pour la literie

Très bon accueil. Si vous souhaitez un matelas et sommier adaptés à votre morphologie, profitez des conseils de professionnel comme Yann. Magasin à conseiller.

Apres notre visite à la maison de la literie et les conseils de Yann nous avons enfin retrouvé des nuits paisibles grâce un matelas de qualité. Gros coup de cœur pour l'oreiller de marque tempur ! Merci pour sa patience et ses bons conseils.

Merci beaucoup à Yann pour son accueil chaleureux, sa sympathie, et d’avoir pris de le temps de vraiment bien nous conseiller pour notre premier achat de matelas!

Accueil déplorable! J’ai vraiment eu l’impression de déranger alors qu’il n’y avait personne dans le magasin…

Un personnel très accueillant et de très bon conseil des promos très alléchantes je recommande très fortement

Conseillé par nos enfants. Équipe sympathique et très professionnelle avec des produits de qualité.

Bon accueil et explications claires. Promotion en cours dont nous avons profité. La livraison à domicile par prestataire n'a pas posé souci, dans la mesure où la tournée est annoncée.

Parfait, nous avons été bien conseillé par le vendeur qui s’est montré disponible et à l’écoute de nos besoins . Nous recommandons ce magasin et remercions le vendeur

Très bon travail du vendeur, avec des explications complètes et correspondantes à nos attentes et besoins. Livraison et installation bien effectuées

Tout a été parfait : accueil, conseils, respect des délais de livraison et livraison. Merci

Achat sommier tapissier + matelas. Très bon accueil et conseil, pas trop de négociation possible. Production de qualité, Bretonne, faites vivre nos entreprises. Livraison plus rapide que prévu, montage, installation corrects.

Très satisfait de notre achat, le matelas correspond parfaitement à nos critères. Je recommande.

Accueil aimable; J'ai achete un sommier electrique de haut de gamme livré dans les temps.Mais déception sur le produit les finitions en particulier le raccordement électrique et de la commande sont mal conçus d'où des débranchements intempestifs . Le rebranchement sous le sommier et en son centre est difficile.

Personnel super pro et en plus sympa Du choix Livraison efficace

Accueil et échange agréables. Prevenue de la livraison et ponctualité appréciable. Très satisfaite de mon choix .

Très bonne expérience dans ce magasin. De très bon conseil, pour l’achat de notre sommier et matelas, le vendeur a pris le temps , en prenant nos souhaits en considération. Nous avons finalement choisi un modèle , et ils ont pu nous faire une remise sur les 2 produits, ils ont pu négocier la livraison pour juste avant notre départ en vacances. Ils sont vraiment sympas et arrangeant ., et de bons conseils. Je recommande ce magasin de literie

Très mécontente du service après vente. Après plusieurs relances téléphoniques et mails pour solliciter un changement de pieds de lit avant et après livraison (puisque ma demande n'a pas été prise en compte avant livraison), la personne promet de s'en occuper et de me tenir informée. Plus de 2 mois et demi après ma demande, toujours aucune nouvelle. Aucun suivi client. Pas sérieux.

le sommier et le matelas étaient très bien jusqu'au jour où un ressort a cassé (sans usage anormal)alors que le matelas est encore sous garantie. Depuis le mois de septembre 2022 où je n'ai pas été bien reçu au magasin, j'envoie des mails, j'ai envoyé un courrier recommandé, je n'ai aucune réponse. Je trouve cela inadmissible, irrespectueux du client et même grossier!!! Alors prenez garde, la garantie n'est pas assurée!!! Je demande la mise en jeu de la garantie et on m'ignore tout simplement !!!

Méfiez vous de la manière de faire du responsable du magasin. Lors d'un achat ensemble sommier et matelas neuf, à commander, on ne livre pas le modèle d'exposition enlevé du magasin et parfaitement emballé pour tromper l'acheteur avant réclamation. C'est bien une tromperie et pas une erreur monsieur le responsable, car vous n'avez même pas pris le temps de me contacter depuis le 23/12/2022 !

Je recherchais un matelas dans mon budget et critères. Après quelques propositions, et essais, j'ai pu faire mon choix après réflexion. Le matelas Camargue est parfait 👌🏼👍🏽 confortable ! Je suis entièrement satisfaite 😀 concernant la livraison et la reprise de matelas ; le service est au top (délais respectés 👍🏽) je renouvellerai mes prochains achats pour des prochains articles de literie 🌜. Merci à Brigitte 🙂qui a était accueillante et qui a su prendre mes recherches des besoins 👌🏼 A bientôt 😃☀️

Très contente de mon choix produit de qualité. Accueil sympathique et bienveillant.

Bon conseil. Matelas de qualité. Livraison au top. Bien

Excellent ensemble lit & sommier, livré dans les délais par une équipe indépendante mais tout aussi professionnelle. Merci.

Déjà clients de cette maison, nous avons effectué une nouvelle commande de literie le 01/07 auprès de Brigitte qui nous a très bien reçu et mis en place la livraison pour le 05/07. Commande conforme et de qualité. Service de livraison impeccable.

Accueil froid et désagréable. Me fait des réflexions plus que déplacé. Euh, Madame, si vous ne voulez pas vendre, faut le dire, ça m'aurais évité de perdre mon temps dans votre magasin.

je n'ai jamais été aussi déçue par le service de conseil, d'accueil et de suivi (franchement cdiscount propose un meilleur service à tous les niveaux!) je ne laisse jamais d'avis mais là je suis bout : - conseil : zéro (sommier non adapté) - suivi : zéro : nous attendons depuis bientôt 4 mois le remboursement de ce qui n'a pu être livré ! nous relançons toutes les semaines, nous sommes baladés, c'est honteux !!!!!!! - livraison : livreur arrivé avec 4 h de retard... tout seul... pour monter un matelas à l'étage Prochaine étape : je fais intervenir l'huissier. Pour un service français, se voulant haut de gamme, c'est honteux, et vraiment pitoyable. Au niveau de la qualité du matelas nous ne sommes même pas convaincus alors que nous avons dépensé 2000 balles en tout.

J'ai eu 3 vendeurs différents pour mon souci de sommier. Aucune communication entre eux. Lenteur: j'ai pu avoir une réponse au bout de 3 semaines (j'ai appellé tous les jours et oui oui je vous le fais tout de suite à chaque fois...) Incompétence: sur le devis ce n'est pas ce que j'ai demandé. Faute: sur le devis ce n'est pas mon numéro de tel, ni la bonne adresse (ils m'ont confondu avec mon homologue à Lunel). Pas de sens commercial: il ne peut même pas y avoir de commande par mail et d'accompte par virement, je suis obligée de me déplacer en magasin pour commander. Je ne recommande pas du tout ce magasin.

Commande passée directement en magasin le 05 mars (soit 11 jours avant le confinement), acompte versé et depuis aucune nouvelle.... Pas de facture envoyée par mail comme convenu, pas de signe de vie du transporteur avec lequel un RDV était posé pour la livraison, pas de réponses aux mails, aux envois de formulaires de contact via le site... Le télétravail pour le suivi clients visiblement ça n'existe pas ... Je n'attends qu'une chose, m'y rendre le jour du déconfinement pour obtenir le remboursement de l'acompte

mention spéciale pour l'accueil chaleureux et humain du personnel qui m'a laissé tester les produits et prendre tout mon temps. 1ere nuit passée dans mon nouveau lit : le matelas que le vendeur m'a conseillé épouse parfaitement bien la courbe de mon dos. Je recommande !

Très bien, parking, efficacité gentillesse, bon conseil Pour livraison et montage, il faut encore attendre pour mon avis

Très bon accueil, rapport qualité prix meilleur que chez but! Et en plus les 2 jeux de pieds nous ont été offert. Matelas très confortable et de très bonne qualité. Je recommande vivement.

Un accueil très agréable j'ai rarement ete aussi bien reçu on ma même proposé de tester le produit chez moi je recommande vivement ce magasin et les 2 personnes qui m'ont accueilli ! Et surtout je dors tellement bien depuis !

Accueil très sympathique, j'ai était bien conseillé et surtout très satisfaite de mon matelas.