MAISON de la LITERIE Melun Magasin de literie

Achat conforme. Vendeur compétent et très sympathique qui a pris le temps de nous proposer plusieurs options, sans forcément nous pousser vers un achat le plus cher. Il nous a vraiment conseillé en fonction de nos besoins. Et un grand merci à Ahcen, le livreur, qui nous a livré un jour férié, qui s'est occupé de tout le montage et qui nous a livré très rapidement (en 24h) et qui nous a été très sympathique. Je recommande cet établissement pour son professionnalisme

Nous avons récemment effectué un achat à la Compagnie de literie. Equipe très professionnelle et à l'écoute de notre besoin. Nous avons eu un souci avec notre commande mais Marylin et Fred ont été très réactifs. SAV rapide et efficace. Nous recommandons et reviendrons pour un futur achat.

Arrivée dimanche matin au magasin, les vendeurs continuent leurs discussions malgré qu'on soit là depuis 5 min. En demandant un renseignement sur des oreillers, la commerciale s'est permise de prendre un ton. Pas accueillant et impoli

Ce matin dimanche mon mari et moi même rentrons dans le magasin de Melun. Trois personnes au guichet discutant de leurs expériences professionnelles nous ont occulté pendant cinq bonnes minutes. Au bout de ce laps de temps la personne qui se trouvait derrière le guichet nous à quand même dit bonjour..... Mais n'a pas bougé de son siège et a continué sa conversation comme si nous étions transparent. Je regardais les étiquettes se trouvant sur les matelas exposés mais cela n'a pas fait bougé la personne. Nous n'avions pas mis de vêtements du dimanche et cette personne à dû penser que nous n'étions pas assez chic pour acheter des matelas à ce prix. Pourtant l'habit ne fait pas le moine. Je ne remettrai plus les pieds dans ce magasin car la politesse et l'accueil n'est pas son fort. Dommage vous avez manqué une belle vente et c'est le concurrent qui en profitera. C'est vraiment navrant......

Marilyne est de très bon conseil ! Elle connait vraiment les produits qu’elle vend et très sympathique !

Merci à Maryline une expert dans son domaine. Conseil avisé et empathie font partie de sa personnalité. N’hésitez pas à la demander

Une équipe super agréable et professionnelle, les délais annoncés ont été respectés et je suis très satisfaite de la qualité de ma literie ! Merci à Myriam et Marylin, vous êtes au top !

J'ai commandé un matelas pour lequel j'ai payé 800 euros d'acompte, je n'ai jamais été livrée et je n'ai jamais reçu mon argent puisque le magasin a fermé, liquidation judiciaire Après avoir consulté ma protection juridique, l'avocat m'a informé qu'il n'y a aucune chance que je récupère mes fonds. Le vendeur m'avait assuré que je serai livré alors qui savait que la société était en liquidation. Une HONTE, à vomir !

Excellent accueil accompagné de très bons conseils. Grand professionnalisme. On y est resté 3h et nous n avons pas vu le temps passer. Les vendeurs sont à l écoute du client et ça fait plaisir. Si vous avez des hésitations pour un matelas (et on a cherché longtemps dans d autres enseignes) allez y, nous on a trouvé notre bonheur.

Très bon conseils, Marilyn a su nous conseiller. Mes problèmes de dos se sont envolés

Marilyn une femme formidable et une vendeuse en OR! Merci pour tout

Un accueil parfait et de très bon conseils ! Merci encore à Maulyn pour son professionnalisme et sa bonne humeur qui est très agréable Je recommande !

De vrais conseils adaptés au confort souhaité avec une commerciale attentionnée et pédagogue quant aux choix prodigués. Une livraison très sérieuse. La compétence est au rendez-vous dans ce magasin !

Très bon accueil, très bonne expérience, nous sommes ravis des conseils et du suivi que nous avons eu, merci beaucoup Maryline ! Si besoin est, nous reviendrons avec plaisir ! Florine et Ludovic

Bonjour ! Belle équipe de pros dans ce magasin! Après avoir passer commande, avons reçu sommier et matelas dans le délai prévu par le vendeur. Installés et montés par un pro également. Nous recommandons vivement cette enseigne !!

Super, Maryline très bonne conseillaire, équipe au top

Un superbe accueil de l’équipe ! Marilyn et Meriam vous donneront d’excellents conseils ! Encore merci à vous !

Très biens , très bonne accueil a recommander très bon service après vente merci encore a Mériam et Marilyn.

Un service client au top avec Marilyn pour vous aider en cas de problème, une dame très gentille qui est à l'écoute et peux résoudre tout vos problèmes j’en suis sûr ! Merci pour votre travaille

Merci à Meriane accueil très agréable avec de très bon conseils, compétente et professionnelle à l'écoute de notre projet pour l'achat de deux sommiers électriques relax Dunlopillo de bonne qualités avec les matelas 100% latex . Je recommande fortement La maison de la Literie à MELUN de vrais professionnelle

Lamentable! Des voleurs! J'ai commandé un matelas à presque 900€ que j'ai bêtement payé comptant dans l'attente de la livraison. Résultat ni matelas, ni remboursement, aucune solutions apportées. 1 an de relance, courriers, appels, démarches en tout genre et rien! - 900€ et pas de matelas! Minable, à vomir!

Je recommande ce magasin si vous cherchez un lit ou un canapé convertible. Un grand merci pour Marilyn pour l'acceuil .

Commande d'un sommier et d'un matelas à 11h30 en magasin avec une livraison a 14h par Hassen et Rachid. Professionnels et efficaces. Bravo

Achat pendant le black friday, vendeuse très compétente qui a bien compris notre attente, patiente et professionnelle lors des essais. Livraison dans les temps par un livreur lui aussi professionnel, agréable et sérieux.

Accueil très agréable avec un vendeur très à l’écoute de notre projet qui a su prendre le temps de découvrir nos besoins. Le délai de fabrication a été respecté sans aucun souci. Nous avions décidé de récupérer en magasin notre commande et nous avons été aidés lors de la réception pour faire rentrer cela dans le véhicule. Nous recommandons ce magasin tant pour le professionnalisme de l’équipe, que pour la qualité des produits.

Très bon accueil, très bon conseils et du professionnalisme. Pour moi les conseils d'une professionnelle pour choisir son matelas c'est très important. Et j'ai trouvé qu'ici. Merci à tous pour votre accueil.

Première expérience pour nous avec cette enseigne et nous sommes très satisfait. La vendeuse en magasin s'est montré tres professionnelle, agréable, et ne nous a pas survendu ses produits. Le délai d'attente de notre commande fût tres rapide moins de 15 jours. La livraison et l'installation se sont trés bien passé, merci a Hacen pour son professionnalisme et gentillesse. Une entreprise sérieuse que nous n'hésiterons pas a recommander à l'avenir. Merci à toute l'équipe.

Merci a Marilyne de la maison de la literie qui a ete super. Elle m a vendu une literie complete qui correspond parfaitement a toutes mes attentes. Je suis extrêmement satisfaite, un lit formidable. Et un grand bravo a toute l équipe de melun et surtout a Marilyne, competente, gentillesse et grande humanité..

nous venons d'être livrés de 2 matelas et 2 sommiers par 2 livreurs très compétents, consciencieux et extrêments sympathiques. Merci à Hassen et Rachid de la qualité de leur travail

Ma mère est rentrée troublée de cet établissement il y a plusieurs mois. Le vendeur sur place lui a demandé de signer son devis pour qu’elle obtienne les caractéristiques des 2 matelas qui l'intéressaient. Il lui a dit que s'il lui transmettait ces informations avant la signature du devis, elle pourrait divulguer ces caractéristiques à leurs concurrents. Espionnage industriel dans l'industrie du matelas ? ça me fait doucement rigoler. Conditionner la fourniture d'information à la signature d'un devis ce sont des pratiques de vente répréhensibles, et ça ça ne me fait pas rigoler. Ni qu’on exerce ces pratiques sur une dame de 70 ans, je trouve ça lamentable. Cet avis est déposé pour éviter que ce type de comportement se reproduise sur d'autres clients.

Je ne vais pas déroger aux derniers commentaires, un accueil et des conseils extrêmement professionnel. Des matelas d'une très grande qualité à des prix tout à fait abordable Un grand merci tout particulier à Marylin pour son expérience, ses conseils et sa bienveillance.

Un vendeur très souriant, agréable et très professionnel pour nous faire découvrir ce qui est dorénavant notre matelas ! Top qualité, excellent rapport qualité prix avec les promo de juillet et livraison, montage et récupération de l'ancienne literie vraiment efficace (rapide, soignée et très arrangeant sur le RDV). Merci Hassen (j'espère l'écrire correctement).

Je suis extrêmement content de l accueil de l efficacité et du professionnalisme de l équipe et tout particulièrement de Marilyn et Meriam aujourd'hui nous avons acheté notre 3 ème lits /matelas dans ce point de vente je recommande donc très vivement

Accueil agréable et de bons conseils! De bons rapports qualités/prix. À voir dans le temps mais nous avons acheté 4 matelas de 2 types différents. Conseillere ouverte à la discussion et ne force pas à l’achat. Des oreillers mémoires de forme nous ont même été offertes. Je recommande ce magasin de literie à Melun.

Vous cherchez une bonne literie ? Ne cherchez plus ! C’est ici que ça se passe ! Gros gros coup de cœur pour l’équipe !!! Merci pour vos conseils, votre patience et votre professionnalisme ! Toujours une solution à proposer pour arranger le client ! Hyper satisfaite de mon achat ! Je recommande les yeux fermés en direct de mon super matelas !! :-)

Commande d’un matelas de 2 X 70 cm par 200 ! Reçue très agréablement ! Livraison dans les temps et par un livreur qui fait tout pour que ça se passe bien Je ne peux que recommander !

Très bon magasin 👍🏻 Achat d’un sommier sur mesure + matelas de marque SIMMONS : de très bons conseils, vendeurs pro, commerçant et à l’écoute ! Ne pousse pas à la consommation 😉 Je remercie également chaleureusement l’ensemble du staff qui a su se démener pour éviter que je dorme par terre et fournir le matelas dans les plus bref délais ! 😬 À toutes celles et ceux qui se posent la question, fuyez les achats sur internet, venez tester la large gamme de produits du magasin. Par ailleurs il y’a de quoi faire pour toutes les bourses ;) 20/20 pour ce magasin 👏🏻

Très professionnelle, elle sait quel type de matelas est fait pour une personne, elle nous explique et démontre pourquoi. Le livreur est également très professionnel, je recommande

Accueil très sympathique par une femme brune avec un bel accent bordelais, à l écoute de mon projet, disponible pour des explications très précises, de très bons conseils, cela fait plaisir car ce type d'achat est un investissement et mérite d être bien accompagné. Je suis très intéressée par un achat sans ce magasin : tête de lit matelassée velours de très belles qualité, sommier et matelas. Projet à réaliser sous max 1 an. Merci encore 🙂

J'ai commandé 1 sommiers avec coffre, 1 matelas et 2 matelas supplémentaires pour un lit électrique. Nous avons été extrêmement bien reçu et parfaitement conseillé. Miryam a été très efficace, mais surtout souriante, gentille, compétente, et elle nous a fait un joli geste commercial. Je conseille vivement ce magasin

Nous avons passée commande chez eux en juillet 2023, nous avons régler plus de la moitié. Le lit, le matelas et la tête de lit aurait dû être livrée en 2024. Et voilà que le magasin est fermé et vide. Le numéro de téléphone affiché sur la porte ne fonctionne même pas ! Nous n’arrivons à joindre personne! Inadmissible !

Vendeurs professionnels. Pour une fois, on ne pousse pas à l'achat et on respecte les fourchettes de prix indiqués au départ. Je recommande. Ps : attention la livraison est payante (et honereuse).

Nous avons eu un très bon accueil à la maison de la literie de Melun. Maryline et Harry sont dotés d'un grand professionnalisme. Ils sont à l'écoute et ont su cibler nos besoins. Malgré de gros problèmes au dos ils ont trouvé la literie qu'il nous fallait. Depuis, nous dormons comme des bébés. Merci encore à eux. “C&P”.

J'ai été reçu par Marilyn, je suis entièrement satisfait du produit. Elle nous a écouté et conseiller parfaitement. Aujourd'hui nous sommes très heureux d'avoir eux affaire à elle. Je recommande vivement cette personne agréable et professionnelle.

Marylin prend vraiment le temps d'expliquer et de trouver le matelas correspondant à nos morphologies. C'est agréable de ne pas se sentir oppressé et poussé à acheter. Bienveillance et bonne humeur la caractérisent. Cela change des marchands de tapis !

Un super accueil de la part de Marilyn même s'il y avait un peu de monde et après un peu plus elle nous a hyper bien accueilli, écouté, conseillé, expliqué, pris le temps et surtout coller au mieux avec notre budget serré et des supers astuces ! Vous pouvez y aller les yeux fermés avec elle. Très professionnelle et qui travaille avec le cœur, aucun forcing on a le temps d'essayer de bien essayer et de réfléchir... Merci on a plus que hâte de recevoir notre matelas pour passer enfin de belles nuits sans douleurs !

Achat effectué en septembre, livraison en octobre. Notre vendeur FRED, irréprochable et d'un grand professionnalisme. Malheureusement, un moteur défectueux à la livraison, nous avons tout de suite prévenu Maryline qui dévouée nous a envoyé Romain du service après-vente, lui même très aimable et compétent. De bonnes affaires dans ce magasin que je recommande.

Très déçue de l'accueil de la vendeuse... Il faut patienter un certain moment avant que quelqu'un daigne vous adresser la parole ! Parallèlement, très déçue de l'achat du matelas qui n'a que 2 ans et qui est tout déformé en surface. Pourtant nous l'avions payé 1100€ et au vu du résultat aujourd'hui, je ne vous cache pas notre grande déception. Nous attendons le retour du vendeur qui nous l'espérons sera réactif et pourra résoudre la problématique dans les meilleurs délais !

0/5... Vraiment très déçu, j'ai été accueilli par une femme qui apparemment est responsable de la surface de vente. Nous sommes un couple de petit jeune, de ce fait cette dame ne nous a pas considérés comme clients potentiels et pourtant nous étions venus chercher des informations et potentiellement partir avec un matelas. Après 5 minutes de visite de la surface, nous avons de nous même essayés plusieurs matelas, suite à cela, la responsable est venue nous voir en nous demandant très amèrement d'enlever nos vestes pour nous allonger car je cite moi les modèle d'expo je les vends. Attention je ne critique pas la démarche qui me semble cohérente avec le corps de métier mais plutôt la manière dont celle-ci nous a adressés ces propos. A aucun moment lors de notre visite nous avons eu un vendeur qui est venus nous demander si nous avions besoin de renseignement. A mon humble avis qui ne vaux pas grand chose, voyant un couple de jeune elle à cru que nous n'avions pas les fonds nécessaire pour l'achat d'un matelas dans son magasin. Bien dommage pour vous, vous avez loupez une belle vente avec vos apriori sur les clients qui rentrent dans votre magasin. Je vous invite à éviter ce magasin et à vous rendre en face chez L'univers du sommeil où nous avons été SUPER bien reçus et vraiment conseillé en fonction de ce que l'on cherchais et de notre budget. Pour le mot de la fin je dirais : Bel exemple pour son équipe d'avoir une responsable aussi peu professionnelle :)

Très satisfaite de mon achat de matelas dans ce magasin! Je connais ce magasin depuis des années, et il est vrai qu'auparavant la responsable était particulière, d'où les avis négatifs. Mais la responsable a changé et la personne qui nous a reçus était charmante, accueillante et très compétente. Grand choix de matelas dans une grande gamme de prix. La vendeuse vous laisse choisir tranquillement sans pression mais elle est à l'écoute si vous avez besoin d'un conseil.Je recommande sans hésiter et j'y retournerai pour mes futurs achats!