Maison de la Presse et du Livre Librairie

Bonjour, Très déçue de ce magasin. N'ont pas su trouver un livre qu'ils avaient pourtant en stock, l'ont alors commandé. Résultat le pass culture de mes enfants qui arrivait à terme n'a pas pu être utilisé. Et ils nous réclament le montant du livre. Honteux !!! , Votre réponse me laisse pantoise. Vous n'assumez jamais vos erreurs. À un moment il faut avouer que vous n'avez pas retrouvé un livre que vous aviez en stock ! À ce moment là le pass culture de mon fils était valide. Il ne va pas utiliser son prochain pass culture pour ce livre. Ce que vous rapportez est totalement erroné. J'ai appelé hier, j'ai expliqué à votre père que j'étais enroué et que j'allais essayer d'être distincte. Après quelques explications il a préféré vous passer la communication en vous donnant mon nom. Vous m'avez prise de haut de quoi s'agit il ? m'avez vous demandé...je dois tout rééxpliquer ? Impossible, je n'ai presque plus de voix. Donc devant votre suffisance, je vous ai dit au revoir, souhaité une bonne fin de journée et fini par raccrocher. Je ne retournerai pas dans votre magasin, ni mon entourage.

J'aime flâner dans cette boutique, pleine de surprises... Un personnel au top et à l'écoute qui sait trouver de belles pépites !! Mon mari y va pour me faire des cadeaux et se laisse guider par leurs conseils, je ne suis jamais déçue.

Une équipe au top, qui fait toujours de son mieux pour répondre à mes demandes de livres sortis ou pas encore, et toujours au max pour rattraper les erreurs des fournisseurs (Merci les maisons d'édition qui ne livrent pas correctement) Un plaisir de revenir à chaque fois !

Proprietaire sympa

Horrible. Precommander un livre deux mois avant pour être sûr d'avoir le collector. Résultats ils me disent qu'il y aura un peu de retard. Plus d'un moi,s après en passant deux fois par semaine j'apprends enfin qu'il non jamais commander le livre et qu'ils attendent que le collector reviennent en stock . Mais ,spoiler Alert un collector ne revient pas en Stock c'est le principe même! Aucune honnêteté juste à me faire poireauté un mois ... Je ne recommande pas. Personnel assez peu aimable.

Merveilleux accueil et compétences

Personnels très désagréable A croire qu'on les embête de venir acheté ! La dame ne dis jamais bonjour et encore moins merci !!

Grand choix de livres. Conseil ef gentillesse

Très bon accueil, disponibilité des salariés pour les renseignements divers et variés

Une super librairie Un personnel compétent, à l'écoute et agréable

Un des vendeurs est spécialiste des mangas, il est de très bon conseils pour ce type de BD, on sent la passion dans ses explications et ils s'intéresse à ses clients c'est très agréable de nos jours.

Une équipe super sympathique qui se plie en 4 pour vous trouver ce que vous cherchez (si ça reste dans le domaine littéraire bien sûr)

Véritable caverne d´Ali Baba, avec des événements réguliers proposés à la clientèle (club manga, lectures pour enfants avec atelier ...) et énormément de choix. Un personnel très investi. Je recommande vivement !

Un incontournable parmis les acteurs de la vie de la ville.

Je suis auteure. En juillet 2021 une dédicace est organisée dans cette maison de la presse. On m'assure qu'il y aura de la publicité en amont et un article dans le journal local. Rien de tout cela n'a été fait ! Ensuite, je laisse quelques-uns de mes ouvrages en dépôt. Ceux-ci n'ont JAMAIS été exposés dans le magasin et ce, pendant un an ! Je les ai réclamés au bout de six mois mais les employés comme la propriétaire ne savaient même pas où ils se trouvaient ! Finalement, un an après, je suis venue les réclamer définitivement et j'ai été reçue comme un chien, notamment par celle qui semblerait être la gérante. Depuis 25 ans, j'étais une bonne cliente. Inutile de dire que je n'y mettrai plus jamais les pieds. Et en tant qu'auteure, je réserverai mes autres ouvrages (romans et recueils de nouvelles) à mes chères librairies parisiennes et auvergnates où les gérants sont, eux, accueillants, courtois et professionnels. Il faudrait que les propriétaires de la maison de la presse de Gannat redescendent enfin sur terre et se rendent compte que leur commerce n'est qu'une petite librairie d'une petite ville de province !!

C'est mon nouveau coin de proximité pour les bouquins manga, une très grande variété pour les passionnés de bd japonaise.

Changement des propriétaires depuis peu, personne agréable et polie. Je trouve que les tarifs sont un peu élevé mais je suis d accord car ce n'est pas une grande surface ou l on trouve des produits beaucoup moins chère. Certains produits nous ne les trouvons pas en grande surface comme les feuilles canson couleur pastel que j'ai trouvé chez vous. Je préfère donner mon argent aux petits commerciaux comme vous 🙂 Belle journée et bonne continuation à vous 👍

Accueil et service très agréable et accueillant

La femme est très désagréable, n'hésite pas à parler très sèchement au client et même à le rabaisser.

Accueil toujours agréable. Toujours à votre écoute, de bonnes idées de bons conseils pour choisir un livre. Merci pour de nous laisser le temps de regarder. À bientôt.

On trouve ce que l'on veut en littérature ou autres lectures et si vous trouvez pas le personnel vous aide ou le commande

Des conseils ,de l accueil Les dames y sont très sympathiques Et tout y est , sinon ne pas hésiter à demander elles font toujours de leurs mieux pour vous rendre service...

Accueil pas toujours sympathique. Magasin qui manque de chauffage on a pas envie de rester.

De très bon conseil

On y trouve se qu'on veut mais le personnel qui y travaille et très désagréable voir incompétent pour certains.

Super endroit ecoute conseil je recommande

Excellent accueil très sympathique et bon choix de livres et produits en papeterie.

C'est un endroit que j'adore le personnel est très gentil toujours à l'écoute on peut faire des commandes lorsqu'ils n'ont pas le livre disponible ils ont en plus beaucoup de choix pour faire des cadeaux aux enfants jeux de société jeux en bois je recommande cet endroit à 100 %

Un commerce comme on les adore ... personnels conviviaux et compétents ... des conseils pour ceux qui aiment lire ... un grand choix diversifié ... je recommande vivement...

Du choix tant au niveau romans, magazines ou loisirs créatifs Beaucoup de coffrets cadeaux sympas pour les fêtes à venir !!! Et toujours de bons conseils quant aux lectures

Je viens peu souvent mais n'hésite pas à faire le déplacement depuis Bellerive pour trouver ici un assortiment complet et inégalé de magazines, dans les domaines qui m'intéressent : • presse Tracteurs anciens et Machinisme agricole • presse Modélisme ferroviaire • presse Aéronautique • presse Vélo. Sans parler de quelques jolies miniatures automobiles de marque WELLY à l'échelle 1/24 ou 1/32... Les patrons sont fort aimables et dévoués. Ils sont toujours disponibles pour effectuer une recherche d'ouvrage sur l'Internet si le titre demandé n'est pas stocké en magasin. C'est toujours une visite agréable et le stationnement est facile à proximité.

Bon accueil et des conseils excellents donnés par des connaisseurs..

Belles cartes d'anniversaire en plus de la librairie

C'est superbe

Endroit très sympathique, des conseils,des sourires ...et beaucoup de livres 😉

Pour toute fourniture, on trouve son bonheur, et accueille super top

Je vais à cette maison de la presse depuis 21 ans. Il y a plusieurs personnes à la caisse mais toutes sont très aimables. Le choix de revues est important.Le magasin est propre et très bien rangé. Une des responsables aime beaucoup la littérature et peut vous conseiller sur le choix d un livre

Ne pas hésiter à demander conseil. L equipe est au top. Un commerce de proximité essentiel.

J'aime beaucoup ce lieu. Personnes très sympathiques et serviables.

Beaucoup de choix de revues, magazines, livres. Mais qualité du service clientèle assez irrégulière.

Très bon accueil du personnel. Grand choix de magazines et de livres pour tout âge.

Accueil toujours sympathique quand ce sont les employees c est au top

Très bon service

Le patron Tres polie Moins pour sa femme c'est dommage

Employée très agréable. ..

Très bon accueil

Tres bonne librairie

Mi maison de la presse, mi librairie. Beaucoup de conseils pour les lectures

Je suis devenue une cliente régulière après n'y avoir acheté que des revues trimestrielles.Ayant fait part de mon intérêt pour certains sujets,j'ai eu la satisfaction de constater qu'on avait effectué des recherches pour moi,m'avait préparé une liste(avec les prix) d'ouvrages susceptibles de m'intéresser .Un vrai contact humain...avec,quand il n'y a pas trop de monde,discussions...Je recommande vivement.