Maison de Santé Chamonix Mont Blanc Cabinet médical

Cette secrétaire devrait avoir honte.

Incroyable. J'ai juste appelé le maison. Quelle service malpolie. La receptionniste a refusé de demander au généraliste de me faire une ordonnance (la même ordonnance trimestrielle il y a 10 ans), qui prendre seulement 5 mins a préparer/imprimer, même si le généraliste part a quatre heure et même si j'ai dis que c'est une situation urgent. Délai de 48hrs apparement, pour un feuille de paper. Je n'ai pas demandé que c'est sculpté dans la pierre. Aucun effort ou motivation de m'aider, même si c'est une demande urgent. Elle m'a raccroché au nez. Pas de tout soigneuse. Une attitude mieux adapté pour un prison.

Secrétaire odieuse qui n’a pas envie d’être là. À fuir ! On ne choisit pas ce métier quand on n’a pas envie de rendre service aux autres… Impossibilité de prendre un nouveau rendez-vous car j’ai eu un oubli de rendez-vous suite à une urgence professionnelle. Par contre, eux ne se gênent pas pour annuler vos rendez-vous sans raisons.

Je n’ai jamais vu ça. J’appel pour un rdv, avec besoin réel. Je comprend que les médecins sont surchargé donc la personne au téléphone me pose beaucoup de questions et me demande si je peut passer par mon médecin traitant. Je répond que je n’en ai pas car c’est le cas, elle me raccroche au nez. Elle est belle la maison de santé, madame si vous n’arrivez pas à vous contrôler dans le cadre de travail il faut changer de travail, la santé c’est important.

Médecins, kiné au top, un secrétariat super disponible et toujours pret a se démener pour vous trouver un rdv ! Merci

Pas moyen d'avoir un rendez vous, pas moyen d'avoir le standard téléphonique qui raccroche au bout de quelques secondes. Je suis plié en deux et je vais prendre le volant pour aller aux urgences à Sallanches. À quand le retour à un vrai système de médecine accessible ?

Un accueil digne d'une rockstar avec confetti et feu d'artifices la secrétaire sera vous accueillir de la meilleure des manières ! Je recommande

Pas d'urgence juste le nom : Le mercredi pas d'accueil. Les urgences c'est avec rendez-vous ( ce qui est antinomique). Toute les places d'urgence sont déjà prises donc on peut rien faire pour votre enfant.

La secrétaire est très aimable et compétente.

Secrétaire au top ! Ma demande a été prise en compte avec beaucoup de réactivité et de compétence. Je recommande toute l’équipe médicale !

Excellent accueil merci pour votre réactivité ! Équipe médicale très compétente et disponible !

De passage dans la région, nous ne pouvions pas nous permettre d'attendre, ils nous ont très gentiment pris en charge et rapidement qui plus est! Personnel super aimable.

Merci Amélie et Adeline pour votre accueil votre gentillesse et votre réactivité vraiment sympathique à chaque RDV........ 👍👍👍👍👍

Personne complètement désagréable a l'acceuil. Reticente a communiquer des informations quant aux RDV disponibles et qui raccroche au nez lorsqu'elle s'estime trop occupée. En plus de cela au cours de quatre visites (mes enfants et moi) entre le 31/05 et le 28 Aout je n'ai jamais vu le meme docteur,Bonjour le suivi. Eatblissement au service pitoyable qui se croit tout permis..

Accueil très sympathique du secrétariat Rdv quasiment à l'heure Le Docteure est à l' écoute de ses patients de leur symptôme avec beaucoup d'empathie puis A pris le temps nécessaire pour l'examen clinique et faire un diagnostic en donnant de bonnes explications et une orientation vers le spécialiste adéquat Très professionnelle dans son travail et d'une grande gentillesse je remercie Docteure AGRUMI et je vous la recommande sans hésiter

Bon accueil téléphonique, orientation vers la maison médicale d’Argentiere car pas de rendez vous dans la journée pour notre fils malade. Ils ont même rappelé car il y avait eu un désistement.

Accueil téléphonique agréable et prise de rendez vous dans la matinée même. Ma fille a été reçu par un médecin compétent et professionnel. Je recommande cette maison de santé.

Accueil très sympathique et efficace : en vacances chez ma grand-mère, mes 2 enfants (3,5 ans et 6 mois) ont été malades à une semaine d’écart et à chaque fois un rdv a été possible dans la journée ! Les 2 docteures vues étaient adorables, à l’heure et patientes avec les enfants.

Injoignable...

Centre très propre, médecin a l’heure et de tres bon conseil, avec beaucoup d’écoute et de bienveillance

Nous appelons pour signaler un besoin urgent de consulter son médecin (appel requis dans le suivi médical) et on nous garanti que le message sera transmis et que le medecin vous rappelera.. Or, une semaine après, toujours rien.. Il a fallut relancer 3 fois avant d'avoir une action prise !!

Il n'est pas rare d'être interrompu lors d'une consultation par un autre médecin qui vient réclamer un stylo, un thermomètre, un terminal CB... Les terminaux CB ne fonctionnent pas avec le sans contact, obligé de passer son code au praticien... Tout cela donne une grande impression d'amateurisme. Certains praticiens s'autorisent à dire à leur patient qu'il coûte de l'argent au système de santé pour rien. Cette approche financière vous donne parfois l'impression d'être plus un client qu'un patient. Rare sont les médecins qui sont très à l'écoute, il conviendra d'avoir de la chance lors de la prise de rdv. La note moyenne des avis concernant cet établissement est justifiée. À la critique on vous répondra qu'en France on est pas si à plaindre que cela... Ce n'est pas en se comparant à des systèmes moins bons qu'on se tire vers le haut, ce type d'arguments ne vaut rien et ne témoigne pas d'une volonté de s'inscrire dans un système d'amélioration continue. La note moyenne des avis devrait inviter cet établissement à une sérieuse remise en cause.

D'accord avec le reste des commentaires. Réceptionniste impoli et actif. J'avais une forte fièvre et une grave infection et elle m'a simplement renvoyé. J'étais ennuyeux pour elle. — C’est un sentiment commun à Chamonix. Les touristes, et notamment les non francophones, ne sont pas très bien accueillis.

6 appels en deux jours et aucune réponse ! Impossibilité de prendre un Rdv pour un centre de santé on peut dire qu'ils sont efficaces...

La secrétaire de ce centre de santé est juste dégoûtante, désagréable et impolie ! Si vous avez une urgence et avez besoin de consulter un médecin, vous obtiendrez un rendez-vous dans environ une semaine à un mois, ce qui rend cet endroit complètement inutile !

Je suis déçue de cet endroit. Il est difficile de joindre la maison de la Santé de Chamonix par téléphone. Au bout de quelques minutes de musique cela raccroche et ce à toute heure...peut-être un problème du système...? De plus j'ai rencontré une docteure remplaçante qui s'est occupé de ma fille (qui avait de la fièvre depuis 4 jours). L'accueil et les soins étaient très bien. Mais il fallait faire une prise de sang pour être sur du diagnostic et donc du traitement. Cette docteure étant absente les jours suivants, la docteure en place reprendrait le relais si besoin. Au bout de deux jours, ma fille toujours malade et sans nouvelles de la docteure, je me rends à la maison de la santé afin qu'on m'explique le bilan sanguin. L'accueil de la docteure en place est malheureusement très décevant. La secrétaire me demande de lui parler entre deux patients car il n'y a pas de créneaux disponible avant 4 jours. J'attends puis je lui explique la situation rapidement, en m'excusant de la déranger, lorsqu'elle sort de sa consultation. Celle-ci me parle de manière très désagréable, me regarde de haut, sous entend que je l'agresse..., je dérange et le cas de ma fille n'est visiblement pas urgent...Soit. Je peux comprendre et aussi que les médecins sont débordés mais un accueil plus aimable aurait eu un tout autre impact. Aucune considération.... je suis très en colère de ce manque de tact. J'espère que cette docteure se reconnaîtra et qu'elle sera plus aimable à l'avenir avec les patients. Je ne donne jamais mon avis mais là je me suis sentie agressée sans raison alors que je venais demander un avis, un conseil pour aider ma fille et être rassurée...

Personnel d accueil désagréable. Aucune envie de donner de sa personne pour le client ... payer à rien faire !! Quelle honte d avoir une réception comme ça , il serait préférable de pas en voir du tout .. elle préfère téléphone avec ses amies plutôt que le client scandale . Vivement déconseillé

Une honte, encore une fois. J'avais rendez-vous avec le docteur Claire Sorrel, remplaçante du docteur Céline Agrumi. J'avais pris soin de prendre ce rendez-vous à 13h40, pensant être le premier rendez-vous et donc être prise plus ou moins à l'heure. Mais 30 minutes de retard, ce n'est pas être à l'heure. Et le tout sans aucune excuse de ladite docteur. Il est aujourd'hui accepté que les médecins soient systématiquement en retard. Rappelons tout de même pourquoi ils le sont. Ce n'est généralement pas à cause d'urgences médicales, car là ce serait tout à fait justifié, mais bien parce qu'ils choisissent d'enchaîner les rendez-vous toutes les 15 ou 20 minutes. Je m'interroge, peut-on vraiment traiter quelqu'un en 20 minutes? Cet appât du gain résulte en une vaste prise d'otage de la population toute entière qui dépend d'une profession qui s'est octroyé le droit d'être en retard. Une honte, donc quand le reste de la population fait l'effort d'être à l'heure. Bien loin de toutes les valeurs de départ de la médecine.

Reçue aux urgences un dimanche par du personnel accueillant et efficace; radiographie, pansement, ordonnance en 30 minutes, et dans des locaux propres et agréables, on ne peut rêver mieux. Dommage que l'accueil téléphonique de la maison médicale soit cependant si nul. J'ai eu raison d'aller voir directement sur place si quelqu'un pouvait m'examiner.